Как перевести деньги с карты втб: способы, лимиты, комиссионный сбор?

Перевод в отделении ВТБ

Для совершения такого вида транзакции клиенту необходимо предоставить все реквизиты банковской карты: номер счёта, ИНН организации, БИК банка, корреспондентский счёт и т.д.

А также в отделение банка потребуют паспорт обратившегося за услугой человека, без этого документа банк вправе отказать в переводе.

• Клиенту необходимо прийти в отделение ВТБ и обратиться к оператору, с просьбой перевести деньги на счёт в другом банке.
• Менеджер оформит платёжное поручение, с которым клиент должен пройти в кассу (обычно они есть в каждом филиале).
• Далее кассир обработает данные обратившегося человека. Для проведения транзакции с расчётного счёта ВТБ необходима подпись его владельца. А для перевода с банковской карты, оператор предложит терминал для оплаты и снимет сумму и комиссионный процент от неё.

Комиссии за перевод с ВТБ на СБЕР через отделение банка

Этот вариант транзакции один из самых долгих (если сравнивать с системой «Яндекс.Деньги» и переводами через банкомат) он длится 1-3 рабочих дня. При переводе в отделении банка взимается 1,5 % от всей суммы. Однако эта комиссия не может быть менее 200 рублей, и не может быть более 3000 рублей.

Учитывая все условия данного инструмента, он сможет пригодиться тем клиентам, которые перечисляют большую сумму. Для переводов в 3-6 тысяч рублей этот вариант не подойдёт.

Перевод через ВТБ-Онлайн

Если вы зарегистрированы в интернет-банке ВТБ24 и можете осуществить вход в личный кабинет, советуем переводить средства с карты на карту через него. После авторизации в личном кабинете можно выполнять любые транзакции со своими деньгами, в т. ч. переводить деньги с одной карты на другую.

Можно использовать интернет-банкинг онлайн или мобильное приложение.

Как перевести деньги между своими картами – инструкция:

Справка! За эту услугу берется комиссия в соответствии с тарифами ВТБ 24. Исключение – перевод между счетами одного клиента.

Напоминаем, что онлайн-переводы через интернет доступны только зарегистрированным клиентам, которые имеют логин и пароль для входа в свой ЛК. Этот вариант можно использовать не только для отправки денег самому себе, т. е. внутри банка, но и на карты других банковских учреждений.

Срок зачисления может отличаться, в зависимости от банка получателя. Также будет различаться размер комиссионных отчислений.

Если перевод по номеру карты невозможен по разным причинам, можно в качестве реквизитов адресата указать номер телефона, который привязан к карте ВТБ24. В таком случае нужно выбрать раздел «Перевод по номеру телефона» и написать номер мобильного вашего получателя.

Важно! Убедиться в правильности совершения перевода можно перед подтверждением транзакции. В окошке с реквизитами в сокращенном виде будут прописаны имя и отчество держателя той карты

Отправить деньги с помощью системы онлайн-банка можно на карту ВТБ любого вида. Подойдут зарплатные, дебетовые, кредитные и другие варианты карточек. Однако, сумма комиссионного сбора может отличаться для карт разных платежных систем (МИР, Visa, MasterCard). Это лучше уточнить заранее.

Стандартная процедура

Держатель «пластика» может совершать через интернет-банкинг все операции со своим счетом, в частности переводить деньги на любые карты. Для этого он должен:

• авторизоваться в сервисе;
• выбрать в верхней строке раздел «Переводы»;
• кликнуть по пункту «Перевод по номеру карты» или «Перевод в другой банк». Лучше остановиться на первом варианте, т. к. система по номеру карты сама определит банк-эмитент и платежную систему карты получателя. Во втором случае придется искать банк-адресат вручную;

• выбрать, с какого счета будет проведена транзакция;
• указать номер карты получателя и сумму перевода.

После завершения операции сервис предложит распечатать квитанцию. Ее можно сохранить на компьютер или отправить по электронной почте. Документ нужно хранить до тех пор, пока средства не поступят на счет.

Деньги поступают в течение нескольких минут, максимальный срок зачисления – 3 суток. Стандартная комиссия за перевод – 1,5%, но не менее 30 рублей.

Оплата с привлечением кредитных средств карты

ВТБ24 позволяет совершать переводы с привлечением кредитных средств. Однако в этом случае клиент окажется в «должниках», т. к. ему придется гасить займ. Также при использовании кредитного лимита увеличивается комиссия. Она будет составлять 5,5 % от суммы перевода, но не менее 300 рублей.

С использованием интернет-банкинга или персональной страницы

1. Перейти в раздел «Частным клиентам».
2. Найти пункт «Платежи и переводы».
3. Заполнить форму, где нужно указать всю информацию о карте пользователя, совершающего перевод (номер, срок действия, CVC), ввести номер карты получателя и сумму.
4. Ввести капчу и подтвердить перевод.

Для зарегистрированных пользователей, процедура выглядит несколько иначе:

1. Перейти на страничку с разделом переводов и выбрать перевод между картами.
2. Указать, какую карту нужно использовать для списания денег.
3. Если ранее перевод уже осуществлялся, выбрать номер пластика из сохраненной истории, либо ввести номер вручную.
4. Указать сумму.
5. Подтвердить перевод.

Если все данные указаны корректно, появится информация о том, что денежные средства были отправлены получателю.

Как перевести деньги по номеру телефона в ВТБ Онлайн?

Можно воспользоваться личным кабинетом, для этого у вас должен быть к нему доступ (по коду из СМС, логину, паролю). Вам нужно пройти такие этапы:

• Авторизуйтесь в ВТБ Онлайн.
• Кликните на вкладку с переводами.
• Нажмите на «Переводы людям».

Выберите вид перевода – по номеру телефона.

1. Напишите номер получателя и укажите сумму к зачислению.
2. При необходимости оставьте сообщение (доступно для перевода на дебетовую карту).
3. Подтвердите операцию единичным паролем, кликнув на ссылку «Продолжить».
   Начисление средств происходит в один миг. Средства поступят на онлайн счет получателю в том случае, если у него закрыт мастер-счет.

Перевод денег через банкомат ВТБ

Незадолго до настоящего времени руководители компании отменили ограничения по транзакциям в другие банки, и сейчас стало возможно переводить деньги через банкоматы.

Для проведения данной операции:

1. Поместите карту в терминал ВТБ и введите пароль
2. Нажмите «Платежи и переводы». Затем выберете из списка строчку «Зачисление на карту другого банка»
3. Укажите номер карты, на которую осуществляется перевод, и нажмите «Далее». Затем введите сумму и кликните «Отправить».

Комиссии за перевод через банкомат банка ВТБ

Через несколько минут деньги поступят на карту получателя. Максимальный срок выполнения данной операции 3 рабочих дня. При этой транзакции снимается комиссия в размере 1,25% от суммы перевода, но не меньше 50 рублей.

Как перевести деньги с ВТБ на Сбербанк? Пошаговая инструкция:

На данный момент ВТБ и Сбербанк являются крупнейшими банками на территории РФ. Этот факт объясняет огромное количество запросов на транзакции денежных средств между компаниями.

Несмотря на это, клиенты сталкиваются с рядом проблем при переводе, основные из которых это комиссия взимаемая банками, а также множество этапов для совершения транзакции.

Существует несколько инструментов для перевода денег:

• Сервис электронных платежей «Яндекс.Деньги»
• Терминалы банка
• Кассы в филиалах компании
• Мобильный банк «ВТБ Онлайн»

Следует рассмотреть каждый из способов транзакции более детально, т.к. они отличаются комиссионными сборами и быстротой осуществления перевода. Для разных ситуация клиенту может подойти любой из предложенных вариантов для отправки денег с карты на карту.

Способы перевода денег с карты ВТБ на карту Сбербанка

Чтобы сделать перевод с карты ВТБ на Сбербанк вам потребуются реквизиты получателя денег:

• ФИО;
• номер счета;
• ИНН;
• корреспондирующий счет;
• БИК.

Эту информацию можно узнать в банке при личном посещении Сбербанка, позвонив на горячую линию, или, например, в приложении Сбербанк.Онлайн.

Указанные ниже варианты перечисления подходят для любых карт, в том числе Мир, Виза и Мастеркард.

Справка: отправить деньги по телефону с карты ВТБ на карту Сбербанка через смс на короткий номер 900 не получится. Делать переводы по СМС с этого номера можно только со Сбербанка.

Через сайт ВТБ

Зайдите на страницу переводов «С карты на карту» https://www.vtb.ru/personal/platezhi-i-perevody/perevody-s-karty-na-kartu/, чтобы отправить деньги получателю Сбербанка или любого другого банка.

Фото с портала переводов от банка ВТБ

О том, сколько стоит эта услуга, и лимиты – всё это указано на данной странице внизу под электронной формой для заполнения. Поэтому, внимательно изучите условия транзакций перед внесением карточных данных. Здесь же можно делать переводы с карты на карту внутри самого банка.

Через интернет-банк

Интернет-банкинг – это специально разработанное веб-приложение по дистанционному обслуживанию клиентов ВТБ, оснащенное широким спектром электронных банковских операций и услуг, путем удаленного доступа к финансам в защищенном режиме.

Можно быстро перевести деньги с карты ВТБ на Сбербанк через интернет, выполнив несколько действий:

• войти на сайте банка в свой аккаунт;
• в разделе «другие переводы» нажать кнопку «перевод в другой банк»;
• в специальном окне набрать реквизиты;
• подтвердить операцию путем ввода кода из смс.

Комиссия за перевод с ВТБ клиенту Сбербанка через интернет составляет 0,6% от перечисляемой суммы.

Скрин с личного кабинета: рублевый перевод в другой банк

В мобильном приложении

Приложение, устанавливаемое на мобильный телефон, под названием «ВТБ Онлайн», с каждым днем становится всё популярнее. Программа позволяет производить финансовые операции из любой точки мира онлайн, контролировать расходы, следить за курсом валют и решать ряд финансовых вопросов. С его помощью перевести деньги с ВТБ на Сбербанк не составит никакого труда, для этого необходимо:

1. Привязать номер телефона к вашему счету, придя в удобное отделение банка, где придется заполнить соответствующее заявление, или сделать это через интернет-банкинг;
2. Скачать приложение «Втб Онлайн» на телефон;
3. Авторизоваться в системе, при совершении входа вам может понадобиться банковская карта;
4. Войти в программу и найти раздел «платежи и переводы»;
5. Во вкладке «другие переводы» выбрать «перевод клиенту другого банка»;
6. В специальной строке набрать реквизиты.

VTB Online для мобильных телефонов

После прохождения регистрации в приложении лучше поменять пароль, выданный системой, на свой, чтобы избежать незаконного доступа к вашим денежным средствам.

Через банкомат или терминал

Придя в банкомат, перевести деньги с ВТБ на карту Сбербанка можно перевести следующим образом:

1. Поместить вашу карту в специальное отделение;
2. Набрать на клавиатуре пин код;
3. Посмотреть, достаточно ли денег на счету (потому что будет удержана комиссия – 1,25% от суммы);
4. На экране терминала нажать: «перевод клиенту другого банка»;
5. Ввести сумму и платежные реквизиты;
6. Согласиться с выполнением операции, нажав специальную кнопку;
7. После осуществления перевода заберите пластиковую карту и чек о выполнении операции.

В филиале ВТБ24

Это отличный вариант перевести свои деньги с карты на карту другому лицу для тех, кто неуверенно пользуется интернетом. Нужно лишь выбрать удобный для вас офис банка ВТБ 24, там за вас всё сделает оператор, и деньги точно дойдут до адресата. Перевод денег с ВТБ на Сбербанк в офисе осуществляется следующим образом:

• посетить филиал ВТБ, взяв с собой паспорт;
• сообщить оператору реквизиты для совершения платежа и передать ему пластиковую карту;
• дождаться получения квитанции.

Через сторонние сервисы

1. Сначала необходимо открыть сайт RURU;
2. Затем зайти в раздел «Денежные переводы»;
3. Найти нужный вариант отправки;
4. Заполнить требующиеся поля, и «Подтвердить»;
5. Согласиться на совершение операции путем ввода кода, полученного в смс.

Размер комиссии за перевод с ВТБ на Сбер зависит от того, что за сервис вы выберете (от 0,9% до 1,9%).

На картинке: примерная комиссия за переводы с VTB на Сбербанк РФ

Перевод с карты на карту через терминал самообслуживания

Чтобы осуществить перечисление на карточку по принципу “перевода Card to Card“, необходимо отыскать ближайший банкомат ВТБ 24. После помещения карты в терминал потребуется выполнить следующие действия:

• набрать ПИН-код;
• выбрать пункт «Оплата услуг и переводы»;
• перейти в подраздел «Перевод по номеру карты»;
• если нужно перевести средства на карту другого банка, выбрать соответствующий пункт меню;
• чтобы совершить перевод по номеру карты, необходимо ввести в специальное поле информацию, расположенную на её внешней стороне;
• если данные указаны неверно, нажать «Скорректировать»;
• чтобы изменить указанные данные, нажать на кнопку «Назад»;
• ввести сумму, которая будет отправлена получателю;
• если сведения введены верно, нажать «Далее» и «Подтвердить»;

Способы

Каждый клиент ВТБ может отправлять деньги на счета в других банках. Например, это могут быть такие финансовые организации, которые являются эмитентами:

• Сбербанк. Один из самых крупных банков РФ, отделения которого есть во многих регионах. Контролируется ЦБ, который является держателем более 50% акций.
• Тинькофф. Данная организация не имеет розничных отделений, поэтому работу с клиентами проводит дистанционно.
• Альфа-банк. Ведущая финансовая организация страны. По оценке Forbs находится на 7 месте по объему активов.
• Газпромбанк. Акционерное общество предлагает своим клиентам широкий спектр финансовых услуг, а также банковских продуктов.
• Райффайзен. Ведет активную коммерческую деятельность. Штаб-квартира находится в столице России.

Раньше для осуществления денежного перевода необходимо было лично посетить офис ВТБ, что было крайне неудобно и хлопотно.Однако сегодня выделять на это время, стоять длинную очередь и переживать за правильность введенных операционистом данных больше нет необходимости. Для своих клиентов ВТБ разработал три способа отправки средств на карту.

Через банкомат

Банкоматы ВТБ есть практически везде, поэтому такой способ отправки денежных средств на карту устраивает многих клиентов. Чтобы осуществить транзакцию, необходимо придерживаться следующей пошаговой инструкции:

1. Вставьте пластик в банкомат и введите PIN-код.
2. Выберите пункт «Перевод по номеру карты другого банка».
3. В соответствующем поле укажите неоходимо ввести получателя данные.
4. Укажите сумму, которую нужно перевести, и нажмите «Продолжить».
5. Убедитесь, что все данные указаны правильно и подтвердите транзакцию. Если же заметили ошибку, то нажмите на кнопку «Отменить».

После завершения работы с банкоматом не забудьте взять чек.

Через интернет-банкинг

При заключении договора комплексного обслуживания клиент ВТБ становится участником системы интернет-банкинга, через которую можно осуществить перевод в режиме онлайн:

1. Авторизируйтесь в системе.
2. Нажмите «Перевод с карты на карту».
3. Укажите номер карты отправителя.
4. Заполните открывшуюся форму, указав ФИО владельца счета, сумму и другие данные.
5. Подтвердите операцию через SMS-код.
6. Поставьте галочку, таким образом давая свое согласие на обработку и использование персональных данных.
7. Подтвердите операцию.
8. Сохраните квитанцию.

После этого операция будет совершена.

Через личный кабинет на официальном сайте ВТБ

Осуществить операцию можно и на официальном сайте банка ВТБ. Для этого нужной войти в личный кабинет и выполнить следующие действия:

1. Откройте страницу Peer-to-peer и внимательно ознакомьтесь с условиями.
2. Введите сумму для перевода.
3. Введите капчу для подтверждения, что вы не робот.
4. Введите реквизиты отправителя и получателя.
5. В открывшемся окне, где будет указана комиссия за перевод, поставьте галочку.
6. Введите уникальный код 3D-Secure, который придет на номер вашего телефона и нажмите на кнопку «Продолжить».

После этого операция будет успешно проведена. Чтобы сохранить квитанцию, выберите пункт «Детали платежа».

Через мобильное приложение

Чтобы осуществить отправку средств через телефон, необходимо установить мобильное приложение VTB. Далее следуйте инструкции:

1. Запустите приложение.
2. Выберите карту для списания средств.
3. Выберите пункт меню  «Перевод в другой банк (рубли)».
4. В соответствующем поле введите ФИО получателя и номер его счета.
5. В соответствующем поле введите свой ИНН.
6. Выберите пункт «Поиск банка по БИК» и укажите БИК банка получателя.
7. В поле укажите назначение платежа.
8. Введите сумму перевода.

В следующейоге вкладке внимательно изучите информацию об операции и подтвердите транзакцию.

Через отделение ВТБ

Если никакой из вышеперечисленных способов не подходит, то можно обратится в офис ВТБ. Для осуществления перечисления необходимо взять документ, удостоверяющий личность, а также знать реквизиты карты получателя.

Какая комиссия при переводе с карты ВТБ на карту Сбербанка

Комиссия за перевод с карты Сбербанка на карту ВТБ 24 зависит от того, какими путями был проведен перевод: с помощью интернета, в отделении финансовой организации либо в банкомате.

С помощью банкомата

Банкоматы финансового учреждения размещены почти во всех крупных торговых точках в городах страны, данный банк располагает наибольшей сетью терминалов. Для осуществления перечисления денег не понадобится много времени на поиск устройства.

Для совершения транзакции следует ввести карту в терминал, указать ПИН-код и совершить переход в пункт «Перевод на карту иного банка».

Обозначить все требуемые сведения и завершить операцию, других подтверждений не нужно.

Комиссия за операцию будет списана со счета лица отправляющего платеж и равна 1,5% от операции, минимум 30 рублей. Поэтому необходимо заранее обеспечить наличие средств на счету суммы достаточной как для перевода, так и для комиссионного сбора.

В офисе банка

Для этих целей необходимо обратиться в отделение банковской организации и получить консультацию у сотрудника. С собой нужно взять паспорт и расчетную карту, с которой переводятся деньги. Также следует уточнить все сведения для перевода по счету принимающей стороны.

Перевод денег подобным способом потребует больше временных затрат. Помимо этого, комиссия за операцию равна 2% от суммы транзакции, минимум 50 рублей. Подобный способ и является наиболее затратным.

Через онлайн-банк либо мобильное приложение

Данный способ отличается небольшой комиссией и моментальным поступлением денег, в связи с чем востребован у клиентов. Для направления средств не нужно вводить много платежных сведений, нужно лишь иметь номер карточки получателя. В приложении требуется перейти в раздел «перевод на карту иного банка» и ввести данные в соответствующих полях.

Если требуется можно действие сохранить во вкладке избранные либо на его основе сделать шаблон и в будущем экономить время на указание платежных данных.

Комиссионный сбор за отправление равен 1,5 % от суммы отправленных финансов (не меньше 30 рублей).

Подобные положения используются при перечислении с помощью приложений для мобильных телефонов.

Как сделать перевод валюты?

Выполнить перевод валюты с карточки ВТБ на карту «Сбербанка» можно на сайте банка, а именно:

1. Войти в личный кабинет;
2. В разделе «другие переводы» нажать «перевод клиенту другого банка (валюта)»;
3. Ввести сумму платежа и реквизиты;
4. Затем необходимо отсканировать документы, чтобы подтвердить необходимость платежа, и копии прислать на: doc_ovk@vtb.ru.

При невозможности прислать документы по электронной почте, можно лично передать их в офис ВТБ, там же можно перевести валюту, обратившись к оператору. Стоимость валютного перевода уточняйте у специалистов банковского учреждения.

Пополнение карты ВТБ через интернет

Для проведения операций по переводу средств между картами ВТБ клиенты банка должны получить доступ, установив мобильное приложение на свой гаджет или имея доступ к интернету. Осуществлять операции по переводу денег могут только зарегистрированные пользователи. Процедура регистрации не отнимает много времени: все, что нужно сделать, ответить на вопросы предложенной анкеты. После регистрации клиент получает доступ ко всем сервисам, открытым банком и возможности самостоятельно проводить переводы средств.

Для выполнения транзакции в разделе «финансовые перечисления» находим пункт меню «переводы» и выбираем строку «перевод с одной карты на другую». Для оформления операции необходимо заполнить форму со следующими реквизитами:

• номер пластикового продукта карты клиента, отправляющего средства;
• код из трех цифр, найти который можно на обратной стороне пластика;
• период его действия;
• номер карты получателя.

Для завершения операции необходимо подтвердить свое желание, нажав кнопку «Перевести». Система пришлет на номер мобильного устройства, указанного при прохождении процедуры регистрации, СМС с цифровым кодом, который необходимо внести в форму подтверждения.

Положить деньги на сайте мобильного оператора

Кроме описанных выше вариантов, оплата телефона может быть произведена с карты ВТБ и на официальном сайте мобильного оператора. Конкретная инструкция зависит от того оператора, услугами которого пользуется клиент. Например:

1. Зайти на сайт оператора (в данном примере – Билайн).
2. Перейти в раздел «Оплата и финансы». Может называться и по-другому, в зависимости от оператора.
3. Ввести номер телефона получателя средств и сумму платежа.
4. Указать данные карты плательщика и подтвердить операцию.

Особенности, правила, порядок действий и другие важные моменты могут изменяться в зависимости от выбранного оператора. Тем не менее общий принцип действий и используемая для перевода информация практически всегда остаются неизменными.

В приложение

1) Входите в приложение «ВТБ Онлайн».

2) Переходите в раздел «Платежи».

3) В меню выбираете пункт «По номеру телефона или карты».

4) Вводите номер получателя, банк получателя и сумму.

5) Нажимаете на кнопку «Перевести».

В интернет-банке

1) Заходим в личный кабинет в мобильном приложении банка.

2) В верзнем меню выбираем пункт «Платежи и переводы».

3) В подменю находим пункт «По номеру телефона или карты».

4) Затем в открывшемся диалоговом окне в верхней строке выбираем значение «По телефону».

5) Вводите номер телефона человека, которому будетеде делать переводы, дальше выбираете банк получатель и указываете сумму перевода.

С прошлого года в нашей стране работает Система быстрых платежей, разработанная Банком России. Она позволяет мгновенно переводить деньги без комиссий — нужен только номер телефона. Прямо сейчас к ней подключено около 70 банков. Ожидается, что к концу 2020 года к системе будут подключены 150 организаций. Рассказываем, как СБП поможет, если вам нужно перевести деньги, заплатить за кредит или сделать крупную покупку.

Возможности Системы быстрых платежей

• Переводы без комиссии
• Мгновенное зачисление денег
• Оплата товаров и услуг
• Переводы от юридических лиц физическим только по номеру телефона
• Возможность запрашивать деньги с собственных счетов

Как подключиться к Системе быстрых платежей

Клиентам банка Тинькофф.В приложении во вкладке «Еще» найдите раздел «Контакты и переводы» и активируйте переводы с Системе быстрых платежей. После этого подтвердите свои действия кодом из смс.

Клиентам Альфа-банка. Во вкладке «Платежи» в мобильном приложении уже есть опция перевода по СБП. Просто выберите ее, когда будете отправлять деньги.

Клиентам ВТБ, Райффайзен и Сбербанка.В настройках мобильного приложения нужно открыть вкладку «Соглашения» и поставить галочку в нужном поле

Обратите внимание, что в приложении Сбербанка галочку нужно будет поставить дважды — как на прием, так и на отправление переводов.

О том, как подключить карты других банков, можно узнать на сайте системы.

После подключения вы сможете совершать переводы уже без комиссии, или заметите, что она стала значительно ниже. Кроме того, подключив СБП, можно оплачивать товары и услуги в магазинах с помощью специального QR-кода. Для этого надо просканировать код, если он есть в торговой точке, и оплатить покупку через банковское приложение.

Комиссия за переводы

Вот несколько примеров от крупных банков.

Прямо сейчас банки не платят Банку России комиссию за транзакции денег. Такой порядок продлится до 30 июня 2022 года. После этого комиссии банков за платежи по системе могут вырасти.

Как СБП поможет заплатить по кредиту или сделать крупную покупку

Возможности Системы быстрых платежей постепенно расширяются. Прямо сейчас в тестовом режиме находится функция запроса денег с разных счетов для физических лиц — она позволит собрать на одном счете крупную сумму.

Это может понадобиться, если вы решите оплатить кредит или сделать крупную покупку. Чтобы не перечислять деньги отдельно с каждого счета, все можно будет сделать в приложении банка, с карты которого вы собираетесь потратить деньги.

Вот как это можно сделать:

• В приложении своего банка откройте вкладку Системы быстрых платежей
• Нажмите на пункт «Запрос платежа»
• Укажите всю необходимую информацию и дождитесь автоматического списания средств.

Пока эта функция доступна ограниченному количеству пользователей, но в августе-сентябре 2020 года будет доступна для всех пользователей.

Возможные проблемы

Самая неприятная ситуация, возникающая после перечисления денег, — они не дошли до адресата.

Первым делом проверьте максимальные сроки проведения транзакции (о них было указано выше). Если все сроки прошли, решение проблемы зависит от ситуации:

• Для проверки реквизитов предоставьте адресату чек с банкомата или квитанцию о проведенной транзакции.
• Если в реквизитах получателя обнаружена ошибка, необходимо обратиться в банк-отправителя и написать заявление. На его рассмотрение понадобиться 2 рабочих дня. Если это не сделать, по банковским правилам деньги будут отправлены обратно отправителю банком-получателем через 5 дней после проведения операции. Такой срок предусмотрен в ВТБ для рублевого перевода на карту другого банка. Для валютных перечислений срок возврата зависит от законодательных норм страны, где размещен банк адресата. Если за это время деньги не поступили обратно, следует направить запрос на их возврат. Рекомендуем сделать это в онлайн-режиме и зафиксировать момент отправки запроса его скриншотом.
• Хуже обстоит дело, если отправитель указал верные реквизиты (существующей карточки), но не того получателя. Допускается отправить запрос на отзыв операции, но банк не гарантирует, что деньги будут возвращены. Этот вопрос отправителю придется решать самостоятельно, напрямую связавшись с получателем, от порядочности которого зависит исход решения проблемы.
• Когда нет никакой информации, где «завис» перевод, следует обратиться в ВТБ для оформления запроса на розыск отправления.
• Если перевод осуществлялся на счета госучреждений, то предыдущие варианты не подходят. Заявление на возврат, запрос на розыск не помогут. Потребуется обратиться в организацию-получателя и предъявить квитанцию или чек в качестве доказательства проведенной операции.

Заключение

Благодаря непрекращающемуся развитию технологий, способных улучшить уровень качества оказания банковских услуг, одновременно сократив время на их предоставление, осуществление перевода с ВТБ на Сбербанк возможно разными способами. Наиболее дешевый вариант – отправка посредством Интернет-банкинга или приложения на смартфоне, так как комиссия за данную операцию минимальна. В свою очередь наиболее удачным способом является использование терминала ВТБ банка, так как деньги отправляются непосредственно с пластиковой карты, минуя необходимость перевода на текущий счет. Самый дорогостоящий вид перевода – платежное поручение оформляемое сотрудником в отделении ВТБ 24, в связи с чем клиенты прибегают к его использованию довольно редко.