Что такое soft skills, и для чего нужны «мягкие» навыки

Общие правила

Развитие следует превратить в непрерывный процесс. Последовательно получать опыт, брать на себя сложные задачи, задействовать отличные от обычных инструменты

Главное — не останавливаться.
Научиться грамотно планировать этапы прогресса.
Использовать различные форматы.
Проявлять любопытство, изучать происходящее вокруг.
Очень важно выбирать направления, которые действительно будут актуальными в работе, бизнесе.
Отличным решением окажется завести привычку больше читать.

Рекомендации, как развить soft-skills навыки, помогут всем, кто стремится активно двигаться вперед.

Что ускорит развитие

Определяясь с выбором направления в саморазвитии, мы осознанно стараемся получить то, что необходимо для прогрессивного движения по выбранной линии. 

Что не дает нам развиваться:

• Неясные цели, размытые планы, недостаточное понимание того, в каком направлении нужно двигаться и зачем это делать.
• Неготовность что-то кардинально менять в работе, личной жизни.
• Боязнь взяться за новое, еще не опробованное. Предпочтение «ехать по накатанной колее».
• Нежелание уделять время на обдумывание собственных действий и достигнутых результатов.
• Отсутствие заинтересованности в обратной связи.

Oblako Group

Компания OBLAKO Group разрабатывает решения для онлайн-обучения сотрудников коммуникативным навыкам. Их сервисы позволяют тренироваться в формате поединков с коллегами и тренерами. Это гарантирует высокую вовлеченность, эффективность и качественную обратную связь.

Если вашей компании необходимо современное решение в области дистанционного обучения персонала — свяжитесь с ними. Онлайн-платформа, предназначенная для дистанционного развития коммуникативных навыков у сотрудников вашей компании.

Тренировка навыков проходит в процессе очных поединков между коллегами. С помощью видеосвязи ваши сотрудники могут отрабатывать действия на реальных кейсах. Платформа позволяет проводить как индивидуальные занятия, так и целые турниры, вести статистику каждого сотрудника и следить за развитием его навыков.

Креативное мышление

«Все уже придумано до нас» – именно такое ощущение складывается, когда берешься за какую-нибудь идею. Придумал гениальное изобретение – а оно уже есть, увидел во сне крутой сюжет фильма – а его уже сняли, выдумал бомбический стартап – а его очередной офис уже открылся в соседнем доме.

Кажется, что невозможно изобрести новое решение или найти свежий подход, но это верно только для тех, кто не обладает навыками креативного мышления. Их, как и любые другие навыки, можно развить, нужно только регулярно заниматься и не забрасывать.

Надеемся, вы нашли для себя в этой подборке навыки, которые вам захотелось развить. Ставьте новые цели, работайте над собой и прокачивайтесь до крутого сотрудника, за которого будут драться работодатели (или до работодателя, к которому будет стоять очередь из сотрудников).

Принятие решений

Принятие решений — способность осознанно выбирать лучшее решение из возможных вариантов. Этот навык помогает быстро и с максимальной пользой достигать своих целей. Например, если вам предложили две интересные вакансии, но вы не знаете, какую выбрать — можете упустить обе.

Как развить. Чтобы развить навык принятия решений, нужно научиться видеть максимальное количество вариантов, верно расставлять приоритеты в каждой конкретной ситуации и выбирать лучшее из возможного. Если возникают сложности на работе, обращайтесь к руководителю с решением, а не проблемой.

Что изучить о принятии решений:

Книги

• Чип Хиз и Дэн Хиз «Ловушка мышления. Как принимать решения, о которых вы не пожалеете» и книга «Переключайтесь»
• Адам Фернер «Принятие решений. Освободись от стереотипов и управляй своей жизнью»
• Тал-Бен Шахар «Что ты выберешь? Решения, от которых зависит твоя жизнь»
• Дмитрий Чернышев «Как люди думают»

Курсы

• 4brain курс «Принятие решений»
• «Постнаука» курс «Теория принятия решений»
• Лекториум курс «Принятие решений для родителей»
• Coursera «Эффективное принятие решений и решения проблем»

Какие форматы подходят для обучения soft skills

1. Вебинары стали удобной альтернативой офлайн-тренингам. Этот формат позволяет нанять для проведения тренингов индустриальных экспертов из любой точки земного шара или задействовать собственных спикеров. Вебинары подходят для отработки навыков ведения переговоров, выступления на публике, работы в команде. Компания, специализирующаяся на корпоративных программах в области soft skills, , использует вебинары для обучения клиентов, среди которых, например, Bank of Canada и международная организация «Армия спасения». Другой представитель образовательной ниши в области обучения soft skills, , который предоставляет тренировочные материалы по теме уже более сорока лет, разместил целую коллекцию вебинаров на сайте. Это записи регулярных онлайн-трансляций по таким темам, как навыки для успешного ведения переговоров, эмоциональный интеллект, конфликты и стресс, личностное развитие.

2. ИИ-помощники (чат-боты, голосовые боты). Они используются для оттачивания коммуникации, командного взаимодействия и даже эмпатии. Например, Skilly позволяет тренировать активное слушание, постановку вопросов, ненавязчивость. С помощью ИИ и технологии распознавания речи Барри (решение от Talespin) сотрудники компаний практикуют сложные реалистичные диалоги. Виртуальные помощники полезны еще и тем, что могут анализировать результаты и предлагать решения по их улучшению. Так, например, сервис Rocky, который помогает оттачивать лидерские навыки каждый день, суммирует показатели за неделю, чтобы оценить прогресс. Помимо этого, он подводит ежедневные итоги на основании достижения целей, поставленных на день.

3. VR отвечает за иммерсивное обучение, позволяет моделировать реальные ситуации и отрабатывать навык нужное количество раз. Ритейлер Walmart активно применяет виртуальную реальность для тренировки службы клиентской поддержки. В России технологию использует Сбербанк для развития эмпатии. С помощью VR сотрудники, которые работают с клиентами, меняются с ними местами. Так они могут понять, с какими проблемами сталкиваются посетители, учатся понимать их потребности, находить подход к инвалидам и пожилым людям. Компания также углубила проникновение VR в обучающую корпоративную среду на фоне сложной эпидемиологической ситуации в мире. Сбербанк Лизинг использует виртуальную реальность для обучения работников ключевым для бизнеса навыкам с помощью интерактивных голосовых симуляций от hrvr.Academy. VR-симуляции проходят сотрудники разных рангов, включая линейный персонал и руководителей. Это позволяет оттачивать навык продаж сложных продуктов и услуг, а также развивать управленческие качества. Симуляция максимально приближена к реальным условиям, так как запрограммирована на несколько вариантов развития событий. Виртуальный наставник, дающий обратную связь во время выполнения задания, помогает понять как то или иное действие влияет на ситуацию.

Экономика инноваций

Какие задачи корпоративного обучения решают новейшие VR-устройства

Академия Soft Skills

Преимущества академии:

ПРОСТО
Для начала обучения достаточно просто зарегистрироваться на портале Академии. И вам будет открыт доступ в безграничный мир ценных знаний

КАЧЕСТВЕННО
Авторами образовательных курсов являются лучшие эксперты России и мира. Поэтому выпускники академии соответствуют самым высоким проф. стандартам

УДОБНО
Вы сами выбираете, когда и сколько заниматься. Академия открыта 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Вход возможен с любого устройства

ВЫГОДНО
Онлайн Академия – это социальный и общественный проект, направленный на улучшение профессиональной подготовки молодежи.

Ненасильственное общение

Ненасильственное общение (ННО) — метод четко, понятно и точно доносить до собеседника информацию и добиваться своего. В ненасильственном общении вы сообщаете собеседнику наблюдение, подкрепляется его фактом, говорите о своей потребности и формулируете просьбу. Так вы не причините людям вреда, удовлетворите свои потребности, определите насильственную коммуникацию в свой адрес и вовремя ее остановите. Навык помогает договариваться в коллективных совещаниях, личном общении с коллегами и близкими.

Автор базовой книги по ННО Маршалл Розенберг предлагает ясно формулировать каждый из четырех компонентов ненасильственного общения. Без оценок, суждений и перекладывания ответственности.

Экономика образования

Что такое ненасильственное общение и как его использовать

Как развить. Научитесь понимать себя и относитесь к людям с сопереживанием. Применяйте методику ненасильственного общения с друзьями, чтобы безопасно отработать ее на практике. Посещайте встречи и тренинги по ННО, где люди учатся общаться без насилия. А еще — прочитайте нашу статью о том, как применять ННО в жизни.

Что изучить о ненасильственном общении:

Книги

• Маршалл Розенберг «Язык жизни»
• Кинг Патрик «Как улучшить навыки общения. Строить отношения и управлять ими, эффективно общаться, понимать других»
• Сборник статей проекта «Ненасильственное общение в России»
• Блог Академии ненасильственного общения

Курсы

• Курс «Лаборатория работы с конфликтом»
• Бесплатный курс для специалистов в области образования «Современные Подходы в области предотвращения насилия»

Как подготовиться к проверке soft skills на собеседовании

Собрать побольше информации о вопросах, которые могут задать – в интернете есть множество подборок с вопросами по behavioral interview (несколько таких — в списке в конце статьи). Внимательно их прочитайте, подумайте, случались ли описываемые в вопросах ситуации в вашей карьере, как вы реагировали на них.

С этими знаниями, еще раз изучите описание вакансии – подумайте, какие вопросы по мягким навыкам вам могут задать, исходя из позиции, на которую вы претендуете

Уделите особое внимание подготовке ответов на эти вопросы.

При подготовке ответов используйте технику STAR – во многих американских компаниях, например в Amazon, очень ее любят. Работает это так – в начале идет описание ситуации и задачи (ST = Situation, Task), затем описываются действия (A = Actions), все завершается результатами (R = Results) – ее альтернативой является фреймворк SCORE

Особенное внимание стоит уделить результатам – поднять цифры, что и как улучшилось в проекте по итогам вашей работы.

Попрактикуйтесь в ответах – ответы на вопросы по soft skills больше похожи на презентацию, так что придется потренироваться. Начать можно с проговаривания ответов перед зеркалом, затем лучше пригласить коллегу или кого-то из родственников, а если попросить некого – воспользоваться сервисом типа , где инженеры практикуются в прохождении интервью.

Будьте кратким – тот факт, что на таком интервью не нужно писать код, а просто рассказать что-то, еще не значит, что рассказы должны быть очень длинными. Старайтесь сделать так, чтоб ответ на любой вопрос из вашего списка не превышал 2-3 минуты. Засекайте с секундомером, это полезно.

Как развивать soft skills внутри компании

Развитие гибких навыков нельзя рассматривать атомарно и отдельно, потому что они цепляются друг за друга. Исходя их этого, если, развивая один навык, мы косвенно развиваем другие, логично будет составить некую пирамиду развития навыков и посмотреть, как мы можем идти по ней снизу вверх.

Как я говорил, все навыки разбиты на 4 группы: личная эффективность, мышление, коммуникации и лидерские навыки. Затем я разбил их еще по столбцам, которые назвал стримами или ролями. В результате у меня получилась схема развития навыков. По вертикали уровни от junior до chief, по горизонтали — роли. Мы идём слева снизу и направо наверх. Роли расположены в том порядке, в котором их логичнее осваивать. Все навыки одного столбца, очевидно, влияют один на другой снизу вверх, а связи между навыками в разных столбцах я обозначил дополнительными стрелками. 

На схеме можно увидеть, что например, для управления собственным развитием нужны рефлексия и восприятие критики — они как правило повлияют на развитие целевого навыка положительным образом. Развить многозадачность поможет импрув планирования и тайм-менеджмента. Чтобы прокачать ведение переговоров, есть нетворкинг. И так далее.

Эта схема оказывается очень наглядной и позволяет довольно просто показать сотруднику, какие навыки требуется развить для его роста на следующий уровень. Многие используют матрицы компетенций и PDP (Personal Development Plan). Все они также прекрасно вписываются в эту схему.

Я на ее основе делаю индивидуальный план развития для человека. Если я понимаю, что ему не хватает какого-то навыка, то на схеме ему легко показать, что нужно для получения этого навыка. Можно построить путь по схеме и прикинуть, как последовательно добраться до нужного.

Важно, что я ни в коем случае не хочу, чтобы подобный подход пытались натянуть на всех разработчиков. Многие разработчики не хотят развиваться, и требование развивать ещё и софт скиллы будет встречено скорее с антипатией

Поэтому пользуйтесь данной схемой скорее как интересным инструментом для тех, у кого есть запрос на карьерный рост.

Что такое soft skills и hard skills? Зачем нужны эти навыки и как они помогут в карьере?

В конце 20-го века произошли колоссальные изменения в подходе к понятию «профессионализм». До этого времени, в Советском Союзе, было принято работать всю жизнь на одном месте и развиваться как специалисту только в одном выбранном направлении.

Сегодня все иначе. Получить знания и освоить новую дисциплину можно в интернете за малый промежуток времени. (Кстати, недавно мы опубликовали подборку из 18-ти лучших сервисов по дистанционному обучению, посмотрите, чему можно обучиться.) Узкие специалисты уже не так востребованы из-за их ограниченных способностей и навыков. При поиске работы все чаще можно столкнуться с такими понятиями, как soft skills и hard skills. Что же это?

Soft skills – это «мягкие» или «гибкие» умения, которые не связаны с профессиональными навыками, но чрезвычайно полезны для работы с людьми и решения жизненных задач. Каким бы хорошим специалистом вы ни были, без наличия «человеческих» качеств добиться успеха в карьере не получится. Под термином soft skills понимают умение находить общий язык с коллегами, начальником, клиентами, проявлять гибкость, приспосабливаться к любым обстоятельствам.

Hard skills – это профессиональные качества, необходимые для выполнения прямых рабочих задач. Для каждой специальности перечень «жестких» навыков будет свой. Для строителя это способность обращаться с разными инструментами и материалами, а для дизайнера – уметь рисовать и пользоваться графическими редакторами. К hard skills относятся те умения, которым можно научиться за определенное время, а их эффективность измеряется результатом проделанной работы. Это устойчивые навыки, четко обозначенные работодателем, входящие в список требований к работнику и должностные инструкции.

Специалисты из авторитетных университетов установили, что 85% успеха в любой профессиональной сфере составляют гибкие навыки, а твердые – только 15%. Компания Google провела исследования с целью определения наиболее эффективных отделов внутри штата. В результате было выявлено, что рейтинг продуктивности возглавляли подразделения с хорошо прокаченными soft skills, а ключевыми умениями оказались коммуникабельность, лидерские качества и способность к эмпатии.

Отличное знание того, как написать программный код, не поможет стать руководителем проекта, в отличие от развитых социальных качеств.

Наставничество и менторинг

Традиционная система образования жесткая и неповоротливая. В ней есть разрыв между компетенциями, которые мы получаем в университете и тем, что требуется на реальной работе. Чтобы быстрее вырасти профессионально и адаптироваться к требованиям рынка нужен наставник или ментор.

Экономика образования

В каких ситуациях следует обращаться за помощью к коучам

Наставник поможет составить план обучения и следить за результатами. С ним работают регулярно, чтобы видеть прогресс и корректировать свое обучение. Если сами станете наставником, сможете делиться умениями и знаниями с другими людьми, которым нужна эта компетенция. Адаптировать команду к задаче, проекту или рабочему месту.

Как развить. Подумайте, какие компетенции нужно прокачать, как эффективнее это сделать. Составьте себе план обучения на год. Следуйте ему, фиксируйте результаты. Когда научитесь управлять своим обучением, предложите коллегам или друзьям стать их ментором на некоторое время. Так отработаете навык и поможете другим людям.

Что изучить о наставничестве:

Книги

• Александра Прицкер «Менторинг: инструкция к применению»
• Джон Максвелл «Наставничество 101»
• Илари Оуэн «Полный гайд по наставничеству» на английском

Курсы

• «Лекториум» курс «Как стать наставником проектов»
• Coursera курс на английском «Коучинг в менеджменте»

Какие софт скиллс актуальны сейчас и будут актуальны через 5 лет?

Однозначного ответа снова нет. Разные люди, компании и даже страны составляют свои списки.

Для простоты предлагаем использовать простую и удобную для запоминания формулу 4К. Что входит в каждый из них:

Креативность — способность быстро переключаться от придуманной идеи к новой, способность придумывать оригинальные идеи;

Коммуникация — управление своими эмоциями, внимание к словам собеседника, участие в групповом обсуждении;

Командная работа — управление конфликтами, лидерство, работа с людьми из разных культур, национальностей, гендеров, полов и так далее;

Критическое мышление — поиск, анализ и оценка качества информации, оценка идей и аргументация своих решений. > 

В «Яндексе» к этому списку прибавили умение учиться, ориентацию на результат.

Американская соцсеть по поиску работы LinkedIn насчитала 10 софт скиллс, которые чаще всего ищут работодатели у сотрудников: к 4К добавилась пунктуальность, адаптивность и дружелюбность.

У Высшей школы экономики по результатам исследования вакансий тоже получилось 10 навыков, но другие: активное обучение, координация, умение вести переговоры, обучение других, информационная грамотность, клиентоориентированность, устная коммуникация, умение решать сложные задачи, операционная грамотность, тайм-менеджмент.​

Что такое soft skills

Soft skills — это не про то, что именно вы делаете на работе как специалист, а про то, как вы работаете. Например, к «мягким навыкам» относится умение планировать время, разруливать конфликты, доносить до собеседника свою мысль, сочувствовать и слушать других людей. 

В свою очередь, hard skills, или «жёсткие навыки» — это профессиональные знания, то, чему учат в институте и на курсах. Для дизайнера «жёстким навыком» будет умение работать в Pho­to­shop, для переводчика — знание языка. 

Невозможно быть хорошим программистом, не умея писать код, но без soft skills тоже трудно добиться развития в карьере. Исследование Общества управления человеческими ресурсами и компании Mer­cer доказывает, что чем лучше у человека развиты «мягкие навыки», тем более он успешен на работе. 

По-другому soft skills можно назвать «человеческими навыками». Многие механические задачи может выполнить компьютер, а вот для того, чтобы решить многоуровневый конфликт, вдохновить членов команды или утешить расстроенного коллегу, нужны развитые человеческие качества. Эксперты Всемирного экономического форума на полном серьёзе говорят, что soft skills — основное преимущество человека, который не хочет, чтобы его рабочее место занял робот. 

Что нужно для развития личностных качеств

Получить хард скилл навыки можно, обучаясь в техникуме, вузе, посещая курсы переподготовки, при повышении квалификации. Пошаговых программ для развития soft skills не существует. Одни получают базовые знания в детстве, а другие – с опытом через ошибки. При этом профессиональное развитие происходит быстрее личностного.

Для развития личностных навыков необходимо менять свой характер. Существуют несколько базовых принципа развития skills:

• Книги. Наиболее сложный путь, так как предполагает саморазвитие. Необходимо постоянно совершенствовать навыки в соответствии с описанной методикой.
• Тренинги. Помогают развивать один или несколько навыков. Совершенствование происходит только во время обучения. Для дальнейшего развития необходимо саморазвитие. При его отсутствии происходит забывание навыка.
• Работа. Формат работы в передовых компаниях требует наличия гибких навыков. При их отсутствии придется либо совершенствоваться, либо искать новую работу. При этом корректировка характера должна производиться постоянно.

Развитие личностных качеств – это систематическая работа, которую необходимо проводить постоянно, что достаточно трудно, особенно при существующих соблазнах. 

Что такое soft skills и для чего нужны

Чем бы вы ни занимались, вам всегда пригодятся 2 вида навыков: профессиональные hard skills (еще их называют «жесткие навыки»), и личностные — soft skills («мягкие навыки»).

• Hard skills — это знания и навыки, необходимые для работы. Например, умение вести бухгалтерский учет, проводить финансовый анализ или аудиторские проверки в компании. Требования к hard skills обычно прописаны в должностных инструкциях, а в вакансии их указывают как функциональные обязанности.
• Soft skills — это личностные навыки, которые помогают договариваться с людьми, добиваться успеха в работе и в жизни. К ним относят: управление временем, уравновешенность, мотивацию, умение работать в команде, ответственность и пр. Такие качества сложно отследить и продемонстрировать. Но именно за ними будущее многих профессий.

По оценкам глобального института McKinsey к 2030 году роботами могут заменить около 400 млн специалистов, выполняющих узкоспециализированную работу. Автоматизация не коснется тех, чьи задачи включают управление людьми и социальные взаимодействия.
В то же время исследования Гарвардского университета показали, что hard skills всего лишь на 15% влияют на карьеру, остальное — зависит от степени развития soft skills. Но одно без другого не работает. Профессиональные навыки позволяют качественно выполнять свою работу, а личностные — помогают специалисту лучше представить и дороже продать свой профессионализм, опыт и достижения.

Чтобы уверенно чувствовать себя в профессии, нужно развивать 4 группы универсальных soft skills: социальные, интеллектуальные, волевые и лидерские.

• Социальные — помогают договариваться и успешно взаимодействовать с людьми.
• Интеллектуальные — отвечают за профессиональное развитие в выбранной области.
• Волевые — позволяют добиваться успехов и преодолевать преграды на пути к цели.
• Лидерские — нужны, чтобы вести за собой людей, мотивировать и грамотно распределять ресурсы для достижения целей.

Парадокс soft skills в том, что они неосязаемы, но сильно влияют на успех в работе. С одной стороны, считаются данностью, врожденными качествами или частью воспитания, но при этом их необходимо развивать всю жизнь. Soft skills не положишь на стол руководителю как портфолио или престижный диплом. Но по ним оценивают, стоит ли с вами иметь дело уже в первый месяц работы.

Что такое soft skills?

Представь, ты работаешь программистом, а твой друг — дизайнером. Чтобы хорошо делать работу, вам нужно уметь решать профессиональные задачи. Код и интерфейс готовы, но ваша работа на этом не заканчивается. Дизайнер должен объяснить программисту, какая анимация должна появляться, когда пользователь ставит лайк, а какой звук – когда отправляет сообщение. Программист должен внимательно слушать и давать обратную связь, которая укажет на недостатки, но не заставить дизайнера перестать верить в себя, людей и дизайн.

За первую часть — код и дизайн — отвечают так называемые hard skills. Остальное — общение, совместная работа, создание идей — soft skills.

Soft и Hard skills. Что это такое и зачем их развивать?

16 авг

8563

6

Читать позже

Без каких soft skills не возьмут ни на одну работу

Знакомство с НЛП в бизнесе: понятие и цели

Цель НЛП в бизнесе — выявление и выстраивание правильных моделей поведения человека, результатами которых является успешное достижение бизнес-целей.

• личностное направление — реализация техник для повышения навыков на индивидуальном уровне, то есть, каждый из сотрудников повышает свои собственные качества. Обычно это выражается в форме специфических курсов, семинаров личностного роста (от профессиональных и сертифицированных специалистов, безусловно) и мастер-классов по тому или иному виду взаимодействия
• межличностное направление — работа над непосредственным взаимодействием с другими сотрудниками команды и также с заказчиками. В этом направлении упор идет на значимость умение вести переговоры, вести эффективную совместную работу, способности вести тонкое и внимательное наблюдение за реакцией окружающих, верно считывать (и даже предугадывать) эмоциональное состояние людей и использовать все это на благо делу и личному успеху. Такие навыки достигаются также путем групповых тренингов по сплочению команды (в том числе и тимбилдинги), мастер-классов, выездных семинаров и другими способами.

Бережливое производство

Бережливое производство — умение устранять потери любого рода, искать узкие места и улучшать процесс создания чего-либо. Навык помогает экономить ресурсы конкретного человека или целого производства. Например, если правильно рассчитываете свою нагрузку — вы не выгораете, поэтому успеваете сделать больше и лучше. Навык необходим предпринимателям, которые связаны с мелким, средним или крупным производством.

Экономика образования

Бережливое производство в жизни: как перестать терять время и ресурсы

Как развить. Организуйте собственное пространство: рабочий стол, компьютер, квартиру. В бережливом производстве есть технология 5S — удаление ненужного, самоорганизация, соблюдение чистоты, стандартизация процессов, совершенствование порядка. Начните с нее — наведите порядок в шкафах, создайте свою систему хранения и сортировки вещей, мусора и информации.

Сортируйте письма и файлы на компьютере и в телефоне, сделайте свое пространство удобным. Чем лучше будут ваши системы, тем лучше разовьете навык. Спланируйте свои задачи через канбан или скрам-доску.

Что изучить о бережливом производстве:

Книги

• Дэниел Джонс, Джеймс П. Вумек «Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании»
• Дон Тэппинг, Томас Фабрицио «5S для офиса»
• Сигео Синго «Изучение производственной системы Toyota с точки зрения организации процесса»
• Вэйдер Майкл Томас «Инструменты бережливого производства II. Карманное руководство по практике применения Lean»

Какие навыки нужны мидлу

Уровень Middle предполагает, что разработчик является состоявшимся профессионалом. Он не только обладает обширными теоретическими знаниями, но и имеет значительный опыт работы в реальных проектах. В IT-отрасли такой опыт называют «коммерческим».

Если джун должен справляться самостоятельно с простыми задачами, а со средними и сложными ему требуется помощь, то Middle — это полноценный, «всеядный» специалист. Он решает практически любые технические задачи, способен выступать в роли ментора для других, может консультировать коллег, может стать тимлидом, если у него есть соответствующие soft skills и желание.

Hard skills:

• глубокие знания используемых языков в коммерческих проектах;

• уверенные знания стандартных библиотек, необходимых фреймворков и инструментов; уверенные настолько, чтобы не нужно было искать в интернете название классов и методов, если дело касается типичной задачи.

Soft skills:

От софтскиллов специалиста зависит список ролей, которые он может исполнять в компании и на проектах. К ранее упомянутым навыкам самообучения, самодисциплине и мотивации полезно будет добавить и другие навыки:

• если у специалиста есть способности предлагать и отстаивать свои решения, то это поможет ему в управлении, в менторстве, в переговорах с заказчиком;

• способность убеждать;

• проактивность помогает открыть двери для перехода на ответственные роли, такие как тимлидер или руководитель группы.

Что ещё характеризует мидла

Практически всегда, чем дольше человек работает в организации, тем больше его экспертиза в бизнес-процессах и отношениях внутри компании. И тем большую ценность он имеет для своей компании. При смене работы большая часть экспертизы теряет ценность. При приходе на новое место ему придется заново разбираться в бизнес-процессах и встраиваться в отношения.

Аналогичная ситуация и с отраслевой и предметной спецификой. 

Если специалист длительное время работает над задачами, например, нефтяной отрасли, а затем переходит в проекты, связанные с медициной, то значительная часть его экспертизы просто не применима.

По этим причинам нередки случаи, когда в одной организации специалиста оценивают как Middle, но при собеседовании в другой организации ему ставят уровень Junior+ или даже просто Junior. Если специалист планирует в карьере переход в новые организации, то ему полезно специально вкладываться в те знания и компетенции, которые можно перенести в новую предметную область и в новую организацию.

Заключение

Об этапах пути

В карьере разработчика каждая следующая ступень требует от специалиста больше, чем предыдущая. Если в IT-компанию приходит выпускник IT-факультета, он может выполнить тестовое задание и уже через неделю пройти отбор на практикум, чтобы прокачаться.

Дальше он превращается в «джуна» за 2–6 месяцев, если имеет хорошую базовую подготовку. Джун становится мидлом за 2–5 лет работы на реальных проектах. Мидл может стать сеньором за 5–7 лет, а может и никогда не стать, если предпочитает развиваться в других направлениях.

О взаимных требованиях компаний и кандидатов

Сейчас конкуренция на рынке труда огромна, и в условиях кризиса работодатели становятся более гибкими. Чтобы привлечь IT-специалиста, посвятившего много времени самообразованию, компания должна стать близкой ему по духу. На первое место выходят новые факторы: современный стек технологий, возможность развиваться в различных ролях, обмениваться экспертизой в комьюнити. Например, у нас в практике хорошую эффективность показывают онлайн-митапы, различные интенсивы, инструменты роста внутри направлений, такие как архитектурный комитет, академия тимлидов или служба качества и корпоративные базы знаний.

В свою очередь компании даже в условиях постоянной нехватки кадров обращают большое внимание как на hard skills, так и на soft skills, которые определяются ролью специалиста в команде.

Один из ключевых критериев выбора соискателя — увлечённость и страсть к разработке,

— качество, которое необходимо для постоянного самообразования, расширения своих навыков и создания гибких, масштабируемых, надёжных решений.

Рекомендуем:

• 19 инструментов мобайл-разработчика. Личный топ Евгения Бойченко, «Лайв Тайпинг»
• 25 инструментов профессионального разработчика. Личный топ Станислава Елисеева, Userstory
• «Это не баг, а фича!» и другие отмазки разработчиков — видео-доклады с QA-meetup в рамках Meta/conf
• Всё в рубрике «Личный топ»
• Нужно ли программисту высшее образование? Ключевые мысли из интервью Кори Алтьхоффа
• Рейтинг зарплат от RealHR: как начался 2021 год для digital- и IT-специалистов
• 10 самых дорогих фриланс-проектов в 2020 году по версии Freelancehunt

Заключение

Во всем важно соблюдать баланс, поэтому для человека важны как hard skills, так и soft skills. Только в совокупности эти компетенции могут дать максимально эффективный результат

Развивать навыки надо как можно раньше, желательно еще в подростковом возрасте. Но учиться никогда не поздно. Если у вас есть пробел в профессиональных знаниях, выбирайте онлайн-курсы или тренинги, ведь это самый быстрый способ получения новых умений.

При недостатке личных качеств начните осваивать нужные soft skills прямо сегодня, чтобы не терять зря время. Можете попробовать и онлайн-программы по личностному росту.

Кстати, обучающие предложения от онлайн-школ вы найдете на страницах блога iklife.ru. Развивайтесь вместе с нами!

Удачи и до новых встреч!