Бонусы спасибо от сбербанка: как подключить, где потратить и как узнать количество

Порядок подключения бонусной программы

Подключение «Спасибо» не требует особых усилий и времени. Программа рассчитана на держателей карт двух категорий: кредитных и дебетовых. В случае, если на Ваше имя открыты несколько карт, бонусный счет для них будет общим.

Есть несколько способов активации бонусной программы «Спасибо»:

В банкомате Сбербанка:

1. поместите карту в банкомат;
2. вбейте индивидуальный ПИН-код;
3. в главном меню откройте подраздел под названием «Бонусная программа»;
4. впишите номер действующего мобильного телефона;
5. ознакомьтесь с правилами участия в программе и подтвердите свое согласие;
6. на телефон придет SMS – пароль. Он пригодится для связи с контактным центром, в случае возникновения каких-либо вопросов

Через «Сбербанк Онлайн»:

1. выполните вход в «Сбербанк Онлайн» через компьютер или смартфон;
2. выберите в Личном кабинете опцию «Спасибо от Сбербанка»;
3. добавьте телефон или адрес личной электронной почты;
4. прочтите правила пользования программой и подтвердите согласие на участие;
5. сохраните, полученный SMS-пароль.

С помощью опции «Мобильный банк»:

1. отправьте SMS на номер 900, набрав слово «Спасибо» и последние четыре цифры карты;
2. получите индивидуальный пятизначный пароль и отправьте его для подтверждения активации на номер 900;
3. сохраните SMS-пароль.

По горячей телефонной линии «Сбербанка»:

1. позвоните по телефону горячей линии круглосуточной поддержки клиентов Сбербанка — 8 800 555 55 50;
2. прослушайте сообщения автоответчика и нажмите соответствующую клавишу телефона;
3. дождитесь ответа оператора и следуйте его указаниям.

Как использовать накопленные бонусы

Все участники этой акции могут узнать через СБ ОН, сколько бонусов зачислялось на карту при покупке товаров и оплате услуг.

Для этого надо:

• войти в СБ ОН;
• выбрать «Платежи/Переводы»;
• из «Личного меню (справа) выбрать «Спасибо от Сбербанка».

Условия использования бонусов можно найти на официальном банковском сайте. Полученными баллами можно оплатить до 99% стоимости товаров/услуг партнеров СБ РФ. Один балл приравнивается к одному рублю.

При приобретении какого-то товара в обычном магазине, о своем желании расплатиться накопленными баллами нужно предупредить продавца. А при оформлении покупки через интернет следует выбрать режим «Оплата бонусами».

Как действует программа и ее участники

Участник – владелец пластиковой карты Сбербанка, давший свое согласие на присоединение.

Банк – Сбербанк России (ПАО).

Партнер – организация, заключившая с банком договор на участие в программе, с соблюдением определенных условий и выполнением обязательств перед банком.

Данная программа выгодна абсолютно всем участникам.

Держатели карт получают материальную выгоду, обменивая свои баллы на рубли при совершении операций по картам. К таким операциям относятся:

• покупки в торгово-сервисных предприятиях с использованием карты, в том числе и на интернет-ресурсах;
• оплата мобильной связи через личный кабинет Сбербанка, а также в устройствах самообслуживания, принадлежащих банку;
• оплата номера МТС на официальном сайте.

Если точка обслуживания не является партнером банка, на ваш бонусный счет начисляется 0,5% от покупки. Партнеры предоставляют более существенный процент выгоды, но он у всех разный. Информацию о скидках, предоставляемых партнерами, можно увидеть на ресурсах Сбербанка.

Бонусы начисляются за покупки совершенные как в РФ, так и за ее пределами.

Есть ограничения по начислениям на карты Momentum.

Бонусами накапливаются и хранятся на вашем персональном бонусном счете. Они являются вашей собственностью и не передаются третьим лицам.

Бонусами можно оплатить, как часть, так и всю покупку за 1 рубль.

1 бонусный балл равен 1 рублю.

Сбербанк имеет самую большую клиентскую базу в России, поэтому предпринимателям выгодно заключать партнерские соглашения с банком, для привлечения клиентов на свою точку обслуживания.

Сам банк, предоставляя выгодные условия для своих клиентов, становится более привлекательным.

Можно ли поделится бонусами Спасибо

Накопив бонусы, пользователь может переслать их родным, близким, друзьям, если они также имеют карту банка и зарегистрированы в Программе.Это поможет сберечь накопленные баллы, если срок их действия подходит к концу, но владелец не может определиться, на что их потратить. Баллы станут хорошим подарком для друзей, которые пользуются услугами торговых компаний- партнеров.Опция пока проходит тестирование, отрабатываются процедура и порядок перевода денежных средств, обновляются Приложения.

На официальном сайте «Спасибо от Сбербанка» появилась информация о возможности переводов. 

Чтобы держатель карты смог перевести баллы, он должен иметь уровень «Большое Спасибо» и выше. Для перевода денег можно воспользоваться мобильным приложением «Спасибо Х» или новой объединенной платформой Программы. Перевод бонусов будет осуществляться по номеру телефона получателя.

Чтобы осуществить операцию, в личном кабинете в разделе «Переводы» водится номер телефона и сумма перевода баллов.

Допускается, что ежемесячно можно перевести до 50 тыс. бонусов на счет одного получателя. Минимальная сумма перевода 1 бонус. Количество получателей средств не ограничено. Услуга предоставляется платно. Курс перевода и величина комиссии будет зависеть от уровня пользователя:

• «Большое Спасибо» 1/1,08;
• «Огромное Спасибо» 1/1,09;
• «Больше чем Спасибо» 1/1,95.

Комиссия составит от 5 до 20%

Теперь пользователям не придется использовать обходные приемы, чтобы использовать бонусы, покупать сертификаты, чтобы потом дарить их друзьям, прибегать к помощи третьего лица, приобретая за него товар в магазине и получая от него наличные, и т. д. 

Как проверить не сгорели ли «Спасибо»?

Если процедура получения информации о том, почему сгорели бонусные баллы, достаточно сложна и продолжительна, то узнать, сколько единиц остаются действительными, максимально просто. Для этого применяются самые доступные информационные средства. Когда не сгорают баллы от Сбербанка, их количество на индивидуальном счету владельца платежной карты можно узнать через банкомат, интернет-банкинг, мобильное приложение или СМС-сервис Сбербанка.

Каким-то из этих способов целесообразно воспользоваться, если человек собирается совершать покупку в магазине-партнере с частичной ее оплатой бонусными единицами. Чтобы на кассе не случилось неприятной неожиданности из-за пропавших баллов, желательно убедиться в их наличии заранее.

Через банкомат

Все действия программы лояльности можно отслеживать, периодически проверяя текущую информацию о бонусном счете с помощью банкомата. Для этого необходимо провести следующие манипуляции:

• вставить в приемник пластиковую карту;
• авторизоваться путем введения пин-кода;
• нажать в левом нижнем углу экрана раздел «Бонусная программа»;
• посмотреть баланс бонусного счета.

Напрямую узнать, когда сгорят баллы от Сбербанка, здесь не получится. Однако в банкомате можно получить «Выписку бонусных операций», нажав на соответствующую кнопку на экране. Зная, когда зачислялись и использовались призовые баллы, можно рассчитать, когда они исчезнут из-за наступления времени аннулирования.

Через Сбербанк Онлайн

Чтобы узнать в Сбербанке, сгорают ли бонусы «Спасибо» и когда это может произойти, можно воспользоваться информационными возможностями официального портала банка. А для проверки индивидуального счета и количества действительных бонусов удобнее всего воспользоваться системой Сбербанк Онлайн. Здесь, войдя в свой кабинет, необходимо перейти по вкладке «Спасибо от Сбербанка», находящейся непосредственно в «Личном меню» в правой части экрана.

На странице, посвященной акции, в верхней части экрана сразу будет отображен баланс действующих бонусов. Посмотреть, когда они пропадают, не получится, однако под количеством призовых единиц есть кнопка «История операций». Нажав на нее, можно получить информацию, с помощью которой легко рассчитать, как долго еще будут активными бонусы, начисленные при совершении разных платежей.

Через СМС

Чтобы узнать, сколько бонусов «Спасибо» может быть использовано в этот момент, необходимо с мобильного телефона, зарегистрированного при оформлении платежной карты, на номер 6470 отправить такое текстовое сообщение — «9». Здесь нельзя будет узнать, когда могут сгореть или почему обнулились зачисленные ранее бонусные баллы. Однако максимально быстро придет ответное сообщение, в нем будет указано количество призовых единиц, которые можно потратить сегодня в магазине-партнере для частичной оплаты совершаемых покупок.

Другие причины пропажи баллов

Если вы по-прежнему остаетесь клиентом банка и при этом постоянно пользуетесь его карточкой для совершения различных операций, но баллы все равно пропали – не спешите паниковать. Возможно, у ваших бонусов Спасибо срок действия еще и не окончен, а причина у сгорания совсем другая. Их может быть несколько:

• Ликвидация партнера Спасибо: Сбербанк срок действия бонусов устанавливает для всех своих партнеров одинаковый, однако если какой-то магазин закрылся и перестал функционировать, то все баллы, начисленные клиентам по бонусной программе, будут списаны.
• Отказ от партнерства: если вдруг кто-то из партнеров решает, что не хочет более участвовать в программе от Сбербанка Спасибо, срок действия бонусов перестает играть роль – их полностью аннулируют.
• Участие клиента в акции. Привычка наших сограждан автоматически ставить отметку «с правилами ознакомлен», даже не читая таковых, уже не раз играла с ними злую шутку. Так, иногда проводятся акции, для участия в которых следует подтвердить свою готовность полностью обнулить бонусный счет. Те, кто согласился на участие, так и не поняв, что все баллы ликвидируются, могут оказаться неприятно удивлены исчезнувшими бонусами.

Здесь перечислены только наиболее распространенные причины, почему бонусы Спасибо от Сбербанка, сроки действия которых еще позволяли ими воспользоваться, вдруг пропадают со счета. На самом деле ситуации могут быть разные, и если вы не понимаете, почему бонусов стало меньше, — обратитесь в банк за разъяснениями.

А если же у вас есть на счету бонусы Спасибо, срок действия которых заканчивается, но использование их невозможно (недостаточное количество), узнайте о возможности  перевести их, к примеру, на благотворительность. Подобные действия предусмотрены условиями программы.

https://youtube.com/watch?v=DLDdzB4252s

При возникновении любых спорных вопросов, касающихся несанкционированного списания баллов сразу же обращайтесь в службу поддержки, предоставив, по возможности, актуальные данные по программе Спасибо.

Как тратить бонусы «Спасибо» от Сбербанка?

Чтобы оплачивать покупки бонусами, необходимо:

1. Обратиться к партнеру-участнику программы (в магазин, на сайт, в кафе или другую организацию, которая в качестве оплаты принимает бонусы «Спасибо»), в режиме офлайн или через интернет. С полным списком партнеров можно ознакомиться в разделе «Спасибо от Сбербанка» на вкладке «Партнеры».
2. Сделать выбор услуги или товара.
3. Предупредить о намерении использовать бонусы «Спасибо».
4. Указать сумму бонусов, которую нужно списать со счета. При этом будет указана максимальная сумма, возможная к оплате за данный товар у конкретного партнера.
5. Оплатить товар суммой средств с карты и бонусами.

СПРАВКА! Некоторые партнеры могут принимать в счет оплаты только бонусные рубли, с минимальным списанием средств с карты – всего 1 % от всей суммы покупки или 1 рубль.

При желании вернуть или обменять приобретенный товар нужно обратиться к продавцу, у которого он приобретался. Это можно сделать через форму обратной связи, если покупка совершалась онлайн, или при личном визите, если это была офлайн торговая точка. Возврат и обмен товаров регламентируются законами РФ.

Продавец имеет возможность вернуть сумму, эквивалентную расходам на возвращаемый товар. То есть часть бонусов и часть денежных средств зачисляются на счет покупателя. Аналогично происходит с начисленными бонусами за возврат приобретенного товара. Бонусы, которые были начислены в момент приобретения товара, при возврате списываются с баланса программы «Спасибо от Сбербанка».

СПРАВКА! Начисленные бонусы действительны в течение от одного календарного года до трех лет. То есть начисленные сегодня баллы, если не будут потрачены за 12–36 месяцев, сгорают. Сколько бонусов сгорело, можно узнать в «Сбербанк Онлайн» в разделе бонусной программы.

Где можно тратить баллы?

Начисленные по программе баллы, которые обмениваются на скидки до 99%, можно потратить не только у партнеров, список которых указан в разделе бонусной системы, но и на ресурсах:

• online – здесь собраны купоны на скидки, подарочные сертификаты и инфопродукты, на которые можно приобрести выгодные условия за баллы по программе «Спасибо от Сбербанка»;
• trave – выгодные путешествия с бонусами от Сбербанка;
• ru/events – досуг, кино, театры, концерты с выгодой от Сбербанка.

На этих ресурсах можно получить скидку до 99 % и, например, сходить в кино за 1 рубль (со счета на карте), а остальную сумму оплатить бонусами.

ВАЖНО! В настоящий момент почти все операторы связи являются партнерами Сбербанка. Но партнерство с ними заключается только в начислении бонусов при покупке в филиалах и магазинах сетей операторов

Оплатить мобильную связь баллами можно только у одного оператора – это «Сбермобайл». Коммунальные расходы также на данный момент не предусматривают в качестве оплаты бонусные баллы «Спасибо от Сбербанка».

Бонусная программа Спасибо: основные особенности

Программа лояльности Сбербанка позволяет пользователям получать возврат определенного процента от расходов, понесенных на оплату покупок и услуг. Доля возврата зависит от того, в какой организации была совершена покупка, и может составлять от 0,5 до 20 процентов. Кэшбэк зачисляется на специальный бонусный счет. Расходовать накопленные баллы клиенты могут в магазинах-партнерах банка либо обменивать на рубли и выводить на карту. 

В программе предусмотрено несколько пользовательских уровней, каждому из которых соответствует определенный набор привилегий:

• Спасибо – начальный уровень – позволяет получать до 20% кэшбэка от партнерских организаций;
• Большое спасибо – второй уровень – в дополнение к кэшбэку от партнеров дает 0,5% от затрат бонусами от Сбербанка;
• Огромное спасибо – третий уровень – в дополнение к перечисленным преимуществам позволяет подключить одну категорию расходов с повышенными бонусами бесплатно, и одну категорию платно (оплата за подключение производится баллами);
• Больше чем спасибо – премиум-уровень – в дополнение к перечисленному дает возможность подключения 2 платных и 2 бесплатных дополнительных категорий, позволяет выводить бонусные накопления на счет карты.

Все расходы внутри программы оплачиваются бонусами Спасибо от Сбербанка. Стоимость услуги подключения допкатегорий или вывода средств на карту зависит от уровня пользователя. Начальный уровень выдается клиенту сразу после регистрации в программе Для его повышения необходимо выполнять некоторые условия от банка: поддерживать определенный лимит расходов, пользоваться банковскими продуктами (например, вкладами или кредитами) и иметь установленный правилами объем накоплений и т.д.

Срок действия бонусов Спасибо от Сбербанка

Баллы Спасибо от Сбербанка сгорают, когда они не были потрачены, а также в некоторых других случаях.

Многие клиенты полагают, что бонусы Спасибо от Сбербанка могут сгореть 1 января, с наступлением Нового года, но такое мнение является заблуждением.

Баллы пропадают в том случае, если за год клиент не рассчитывался картой ни разу. Отсчет начинается не с 1 января, а с фактического дня, когда перестала совершаться оплата. Наступление нового календарного года не сказывается на аннулировании бонусов. Бонусы Спасибо не сгорают в конце года.

Важно учитывать, что бонусный счет не привязывается к определенному номеру карты, он прикреплен к счету. После завершения срока действия карты баллы остаются

Они будут доступны сразу после перевыпуска пластика. Даже если карта была украдена, все бонусы сохранятся. Клиенту придется заказать в банке новый пластик взамен утерянного, украденного или с вышедшим сроком действия, а бонусный счет не аннулируется.

Как получить карту Спасибо от Сбербанка

• Отдельной карты по бонусам банк не выпускает. Они накапливаются на одном виртуальном счете вне зависимости, сколько у вас карточных счетов от банка. Бонусы автоматически зачисляются на него при совершении покупки через безналичный платеж.
• Для использования сервиса «Спасибо от Сбербанка» обязательно следует пройти регистрацию в программе. Это у вас займет всего несколько минут, зато возможностей вы получите максимальное количество.

Как подключить программу Спасибо от Сбербанка в учреждении банка

При открытии карточного счета, работники банка обязаны вас ознакомить с возможными условиями пользования картой и ее обслуживанием. Так вы сразу сможете стать участником программы и тогда не придется проходить процедуру самостоятельно. Это самый простой вариант регистрации в системе.

Как пройти регистрацию в программе Спасибо от Сбербанка через банкомат или терминал

• Если у вас нет возможности пользоваться интернетом, или на телефоне не установлено приложение от банка, тогда зарегистрировать свой карточный счет вы сможете через банкомат или терминал. Так как их большое количество, то найти такое устройство не составит особого труда.
• При использовании информационного терминала, как и банкомата, вам понадобится пластиковая карта. Вставьте ее в соответствующее отверстие, после этого система предложит ввести пин-код.
• Перед вами появится основное меню. В нем необходимо нажать на опцию «Бонусная программа». Внимательно прочитайте на экране правила программы, с которыми следует согласиться. Затем нажмите «Далее».
• Теперь укажите номер мобильного телефона в предложенное поле, и выберите пункт «Подтвердить». После этих действий, в течение нескольких секунд придет СМС с кодом. Его вводить на банкомате не нужно. Информация будет вам необходима для обращения в контакт-центр по программе «Спасибо от Сбербанка».
• Таким простым способом вы сможете пройти регистрацию в программе по накоплению бонусов. Больше никаких действий производить не нужно, система сама определит, к какому счету подключить услугу по накоплению бонусов.

Как стать участником программы Спасибо от Сбербанка на сайте банка

• Многие клиенты Сбербанка любят управлять банковскими услугами и совершать платежи через интернет-банк «Сбербанк Онлайн». На официальном сайте банка можно также пополнить электронный кошелек Киви или отправить деньги на телефон, а также подключиться к программе по накоплению бонусов.
• Для авторизации на сайте введите свои данные в окошко формы. Нажмите «Войти». Система сразу откроет ваш личный кабинет. Через него можно будет не только подключить услугу, но и управлять ею, а также просматривать информацию по бонусам.
• С правой стороны окна находится «Личное меню». В перечне разделов нажмите на графу «Спасибо от Сбербанка». Перед вами откроется заявление, которое следует заполнить для согласия участия в программе. Затем введите в окошке номер своего мобильного, который должен совпадать с логином от личного кабинета. Также укажите реальную электронную почту, по которой можно будет с вами связаться в случае необходимости.
• После нажатия на кнопку «Подтвердить» придет СМС. В нем будет находиться пароль. Сохраните его у себя, так как он понадобится для связи с контакт-центром. Дополнительных действий выполнять не нужно, так как вы автоматически стали участником бонусной системы от Сбербанка.

Как пройти регистрацию в Спасибо от Сбербанка через мобильный банк

• Для того чтобы воспользоваться мобильным банком, вам не нужно открывать приложение. Будет достаточно набрать в теле сообщения текст «Спасибо» и указать последние 4 цифры своего карточного счета. СМС будет выглядеть так «Спасибо ****», где «****» — это цифры с карты. Отошлите его на быстрый номер 900.
• В течение нескольких секунд в ответ придет СМС с пятизначным кодом. Если вы согласны с представленными правилами программы, тогда отправьте его обратно. После таких действий вам на телефон система пришлет код в виде СМС. Он вам потребуется в случае необходимости связаться с контакт-центром. Рекомендуется его переписать и хранить в надежном месте.

Сколько действуют бонусы

С момента активации программы в нее не раз вносились изменения. Именно поэтому сегодня те, кто ищет информацию о сроке действия Спасибо от Сбербанка, могут найти очень отличающиеся друг от друга данные. Все дело в том, что за годы функционирования данной бонусной программы банк изменял условия для своих клиентов. Так, с первоначальных 12 месяцев в 2105 срок действия бонусов Спасибо был увеличен до 24, а в прошлом году – до 36 месяцев.

Впрочем, ошибочно полагать, что если срок действия бонусов Спасибо от Сбербанка еще не истек, то ничего с ними не случится. В условиях предоставления баллов указано, что в некоторых случаях они могут быть списаны вне зависимости от того, когда их начислили. А чтобы избежать сгорания, нужно знать точно срок зачисления бонусов Спасибо от Сбербанка.

Как подключить?

Подключить «Спасибо Сбербанк» можно через банкоматы Сбербанка, Мобильный банк или личный кабинет Сбербанк Онлайн. Активация услуги, как и отключение, совершенно бесплатны и занимают всего несколько минут.

Через банкомат

Чтобы активировать программу и стать ее участником, подготовьте карточку банка и следуйте к ближайшему банкомату. Далее все по инструкции:

1. Вставьте карту в банкомат;
2. Зайдите в раздел «Прочие услуги»;
3. «Бонусная программа»;
4. Укажите номер мобильного телефона;
5. Получить SMS-сообщение о присвоении кода для контакт-центра.

Через телефон

Для активации «Спасибо» через телефон, необходимо быть подключенным к Мобильному банку. Теперь с телефона на номер 900 отправляется смс с указанием четырех последних цифр пластиковой карты и слова «СПАСИБО». В ответном сообщении придет пятизначный код, который нужно отправить на номер 900. Это подтверждение регистрации. Следом придет еще одно сообщение от банка с паролем для контакт-центра.

Через Сбербанк Онлайн

Подключение через Сбербанк Онлайн заключается в следующем:

1. Зайдите при помощи присвоенного вам логина и пароля в личный кабинет;
2. Выберите в меню раздел «Спасибо от Сбербанка»;
3. Введите email и номер телефона;
4. Согласитесь на участие в программе;
5. Дождитесь ответного SMS с контактными данными для обращения в call-центр.

Выбирайте какой вариант вам больше подходит и присоединяйтесь к программе лояльности от Сбербанка! Ведь за покупки начисляются бонусы, которые потом можно потратить в магазинах-партнерах.

Какие карты Сбербанка позволяют накапливать бонусы Спасибо?

Чтобы подключиться к программе лояльности важно не только следовать инструкции, но и иметь подходящую карту. Такие продукты невозможно подключить к «Спасибо Сбербанк»

Остальные позволят накапливать баллы и после тратить их у партнеров

Такие продукты невозможно подключить к «Спасибо Сбербанк». Остальные позволят накапливать баллы и после тратить их у партнеров.

Когда и почему могут сгореть бонусы

Аннуляция и полное закрытие бонусного счёта действительно предусмотрены условиями договора с банком, и происходит подобное в следующих случаях:

1. Клиент не совершал транзакций и покупок безналичными платежами в течение 12 месяцев. Притом достаточно использовать хотя бы одну из имеющихся карт сбербанка, во избежание подобной участи накопительного счёта.
2. Был расторгнут договор или заморожены счета. При прекращении отношений с банком, тот аннулирует все накопленные баллы и в случае восстановления связей, необходимо вновь подключать программу.
3. Отсутствуют операции с бонусами в течение 3-х лет с момента последней транзакции. Здесь достаточно изредка использовать сбережения и ничего не будет сгорать.

Это же позволяет пользоваться любой кредитной или дебетовой карточкой от банка, проценты все равно будут начисляться. Однако, лимит в 20 тысяч является общим, и получив баллы с потраченных 5 тысяч на одной, а затем 15 тысяч на другой карточке, вы его исчерпаете, начисление остановиться.

Но для более выгодных покупок, можно использовать специальную карту с повышенным бонусным процентом и приобретать товары магазинах партнёрах банка.

Могут ли баллы «Спасибо» сгореть?

Накапливание бонусов Спасибо происходит автоматически. С каждой покупки клиент получает 5% в виде баллов. Если картой расплатились у партнеров (их список тут), сумма бонусных очков может достигать 20%. Это удобно, ведь после активации опции не нужно совершать никаких дополнительных действий. Баллы копятся независимо от того, контролируете вы этот процесс или нет.

Однако в такой схеме есть и минусы. Баллы Спасибо могут сгореть

Поэтому важно своевременно проверять счет и обменивать их на товары и услуги у партнеров

Рассмотрим условия для обоих случаев.

Полное сгорание бонусов

«Спасибо» от Сбербанка сгорят полностью при определенных условиях. Если:

• Картой не пользовались в течение 12 месяцев. Отсчет начинается с момента совершения последней оплаты.
• В течение трех лет бонусы от Сбербанка не были использованы.
• Владелец пластика вышел из программы Спасибо.
• Клиент расторг договор с банком и пластик аннулировали.

Во всех вышеперечисленных случаях бонусы сгорят полностью и не восстанавливаются.

А если истек срок действия карты, что будет с бонусами «Спасибо»? В этом случае счет сохраняется (никто его не аннулирует), а клиент после перевыпсука пластика может ими воспользоваться.

Можно ли обналичить «Спасибо»? 

Условия программы позволяют обменивать бонусы на рубли только тем клиентам, кто достиг уровня «Больше, чем спасибо». А это преимущественно владельца дебетовых карт, совершающие постоянные покупки с них и держатели депозитных счетов.

Частичное

В некоторых случаях удивленный клиент может обнаружить, что у него сгорела часть бонусов. Частично сгореть «Спасибо» от Сбербанка могут при условии, что:

• Покупка, за которую они были начислены, возвращена в магазин;
• Техническая ошибка, по которой бонусы от Сбербанка были начислены неверно;
• Один из магазинов-партнеров, при оплате покупки у которого были начислены бонусы, прекратил свое существование. В этом случае аннулируют только бонусы, начисленные за покупки в этом магазине.

Также помните, что бонусный счет единый для всех карт Сбербанка. Так, если у вас несколько пластиков данной финансовой организации, при неиспользовании только одного из них в течение 12 месяцев аннулируют только часть баллов. А именно, те, что накопились за счет оплаты конкретной карты, которой перестали пользоваться.

Перед совершением покупки за счет бонусов «Спасибо» от Сбербанка, проверьте счет, чтобы убедиться, что на балансе достаточно средств и они не аннулированы и не успели сгореть.

Сколько хранятся бонусы Спасибо от Сбербанка

Срок действия бонусов спасибо от сбербанка – 2 года.

Баллы сгорают раньше срока при двух обстоятельствах:

1. Клиент ни разу не использовал банковскую карту в течение года.
2. Аннулировал договор банковского обслуживания.

Списывание бонусов, находящихся на счету дольше 2 лет, происходит раз в месяц. Проверить баллы, которые банк планирует списать в ближайшее время, можно в личном аккаунте Сбербанк-Онлайн (в разделе «Программы»).

Перевести бонусы Спасибо другому клиенту Сбербанка

Перевод бонусов доступен для всех участников программы, уровень которых выше начального («Спасибо»)

Во внимание принимаются уровни обеих сторон – получателя и отправителя баллов

Чтобы отправить баллы в подарок клиент, следует пошаговой инструкции:

1. Авторизуется на сайте spasibosberbank.ru и переходит в раздел «Переводы» в личном кабинете.

2.      Указывает количество бонусов для перевода и изучает предложенный курс.

3.    Вводит сотовый телефон получателя.

4.     Соглашается с правилами акции (ставит галочку под формой отправки) и нажимает кнопку «Отправить».

В мобильном приложении СберСпасибо перевод баллов проходит в том же порядке. Владелец бонусного счета указывает количество переводимых баллов и номер адресата.

Как узнать, сколько баллов на счету

Прежде чем беспокоиться о том, что средства сгорят, стоит узнать, есть ли там чему сгорать в принципе.

Количество бонусов можно проверить:

1. При помощи специального приложения для смартфона. Сбербанк создал ПО для iOs и Android устройств, с одноименным названием «Спасибо», позволяющее отслеживать начисление и расход сбережений, и сразу находить куда их потратить. Достаточно скачать его на свой телефон, и вы в любой момент сможете узнать состояние бонусного счёта. Он един для всех карт клиента, что значительно упрощает ведение статистики.
2. Используя «Сбербанк онлайн», можно отследить состояние накоплений и потратить их необходимое количество, однако функционал там куда более скудный.
3. Используя терминал. В банкоматах Сбербанка присутствует отдельный пункт меню – бонусы, где вы можете подключить программу и в дальнейшем отслеживать количество накоплений.
4. Через СМС. Заплатив 3 рубля, или отдавая ежемесячную плату за мобильный банкинг, можно отправить девятку на номер 6470 и вам придёт СМС со всей необходимой информацией.
5. Спросив у оператора сервисного центра. Вы можете позвонить в поддержку, где после идентификации вашей личности, предоставят всю необходимую информацию. Также можно уточнить необходимые данные у консультантов при посещении отделений банка.

Вот, вы узнали, сколько у вас осталось бонусов на счету, теперь уточним, насколько быстро их необходимо тратить, чтобы они не «сгорели».

Срок активности баллов

При начислении бонусных баллов одним из наиболее актуальных вопросов для держателя карточки является, сгорают ли бонусы Спасибо от Сбербанка.

Для данной программы разработаны определённые правила, согласно которым, все бонусы действительны в течение трех лет с момента их начисления. Они фиксируются на особом счете.

Условия, при которых баллы исчезают

Держатели пластиковых карт часто задаются вопросом, почему пропали бонусы Спасибо от Сбербанка с их карты. Это может произойти в ряде случаев.

1. Если клиент не производил расчет с помощью пластиковой карты в течение одного года.
2. При расторжении клиентом договора со Сбербанком.
3. Если клиент по каким-либо причинам был исключен из числа участников данной программы.
4. Если баллы, начисленные ранее, не были использованы за период в 36 месяцев. Как правило, в этом случае их аннулируют в конце года.
5. Если уплаченные деньги за товары и услуги, за покупку которых были начислены бонусы, были возвращены.
6. При ликвидации партнерской сети, которая считалась участником данной программы.
7. В случае если баллы были даны по ошибке при сбое программы.
8. Если сам клиент был уличен в нечестном использовании бонусных единиц, то есть, мошенничестве.

Важно! При своевременной замене утерянной или поврежденной карточки на новую, а также при активном использовании начисленных единиц, риск их потерять сводится к минимуму

Сгорают ли бонусы спасибо от Сбербанка. Особенности программы

Описываемый проект был разработан для того, чтобы побудить клиентов Сбербанка чаще применять карту для оплаты покупок. После подключения к программе, после каждого оплаченного карточкой товара вам будут зачисляться баллы. Число полученных баллов напрямую зависит от стоимости товара, который вы приобрели.

Согласно действующим правилам баллы могут выступать в роли скидки при совершении покупок в торговых точках, которые участвуют в рассматриваемом проекте. Таким образом, совершить покупку, используя для этого только накопленные баллы, вы не сможете.

Важно отметить, что каждый балл соответствует одному рублю. При этом количество начисленных балов составляет определенный процент от цены сделанного вами приобретения

Минимальное число баллов составляет 0,5% от цены покупки. Совершая приобретения в торговых точках, сотрудничающих с рассматриваемым проектом, вы можете рассчитывать на получение повышенного количества бонусов. Узнать о торговых точках, принимающих участие в описываемом проекте, вы можете на портале Сбербанка. Число партнеров проекта постоянно обновляется.

Описываемый проект предполагает пассивное накопление баллов. Весь процесс происходит в автоматически в момент использования карты для оплаты приобретений, поэтому вам не придется совершать дополнительных действий.

Единственное условие для участия в описываемом проекте является прохождение регистрации в программе. Следовательно, вам нужно просто потратить несколько минут на регистрацию, а дальше стараться оплачивать как можно больше совершаемых покупок картой.

Как упоминалось ранее, правила проекта предполагают периодическое списание неиспользуемых баллов, по этой причине рекомендуется периодически проверять доступные бонусы, чтобы вовремя их тратить.

Как происходит списание Спасибо

Бонусы могут быть списаны, аннулированы или их начисление может быть приостановлено. Инициатором списания могут выступать как банк, так и участник.

Банк списывает бонусы

После совершения клиентом расходной операции с использованием баллов. В первую очередь происходит списание бонусов с самым ранним сроком начисления. Если баллов достаточно для уплаты всей суммы, необходимо будет доплатить 1 рубль.

Банк аннулирует бонусы

• при возврате ранее приобретенного товара;
• в случае расторжения договора банковского счета по инициативе любой из сторон;
• в случае банкротства либо ликвидации партнерской организации, а также при невыполнении партнером своих обязательств в рамках программы;
• если произошла ошибка в начислении (бывает при техническом сбое);
• когда участник исключен из программы или уличен в мошеннических действиях;
• если клиент не производит покупки по карте уже 1 год;
• когда с момента начисления баллов прошло 3 года.

Ограничения

Ограничения на использование бонусов могут вводить как банк, так и партнер. Такую информацию можно получить у партнера или на сайте банка.