Подарочная карта рив гош: узнать номинал и проверить баланс по номеру

Электронная карта

Затем выберите номинал или введите свой, заполните мейл отправителя и получателя, а также номера мобильных телефонов заказчика и адресата. Если у вас имеется карта Рив Гош, укажите ее номер.

Условия использования

Оплата за продукт осуществляется при помощи банковских карт платежных систем Виза и Мастеркард. Письмо с подарочным носителем поступит на мейл получателя в течение нескольких минут после списания средств. Если выбрана дата и период отправки, операция производится в соответствии с утвержденным расписанием. Как только адресат откроет письмо с подарочной картой, отправителю поступит СМС.

Активировать карту нужно для ее применения. Держателю по завершении операции придет Пин код. Для этого в письме получателю содержится ссылка, по которой необходимо перейти. В специальном поле вводится номер телефона владельца, и кликнуть по клавише «Получить Пин».

Поступит СМС, где будет содержаться секретная комбинация. Код применяется для оплаты по карте. Рассчитаться картой можно в любом розничном филиале Рив Гош. Распечатка носителя необязательна, поскольку для списания номинала требуется только предъявление штрих-кода и Пин кода. Если письмо с картой было удалено, его можно восстановить посредством обращения в службу поддержки.

Правила продажи и обращения подарочных карт с неограниченным номиналом

фото www.rivegauche.ru Подарочная карта (ПК) подтверждает факт предоплаты товаров в парфюмерно-косметических супермаркетах сети Рив Гош и услуг в косметических салонах красоты Рив Гош в городе Санкт-Петербурге, находящихся по вышеуказанным адресам.

1. ПК принадлежат компании. Каждая из них имеет уникальный номер и ПИН-код, которые необходимо указывать при проверке баланса.
2. Подарочные карточки продаются в магазинах сети Рив Гош. Их оплата производится наличными денежными средствами или платежной картой. Нельзя купить или пополнить данный документ, используя другую ПК или подарочный сертификат, имеющий фиксированный номинал.
3. Покупая ПК, вы должны закинуть на нее минимум 300 рублей. В дальнейшем вы можете неоднократно зачислять на нее любые суммы.
4. При покупке подарочной карты нельзя воспользоваться скидкой по дисконтной карточке Рив Гош. В то же время на покупки по ПК распространяются все скидки, действующие в магазинах сети, если иное не указано в правилах проведения акции.
5. Если вы приобретаете или пополняете ПК с использованием дисконтной карточки, оплаченная сумма зачисляется в накопления ПК. При оплате товаров ПК начисление накоплений на дисконтную карту не производится.
6. Карта предоплаты Рив Гош не является именным документом. Она принимается от любого предъявителя, не имеющего ограничения на осуществление покупок в соответствии с российским законодательством. Вы можете передать карточку кому угодно, предварительно проинформировав человека об условиях покупки с ее использованием товаров и услуг. Если человек не проинформирован, это не является поводом приема от него необоснованных претензий.
7. Предъявитель ПК может оплачивать ею парфюмерно-косметические товары в магазинах, а услуги в косметических салонах Рив Гош в пределах зачисленной и имеющейся на остатке суммы. Неизрасходованный остаток на подарочной карте сохраняется и может быть использован при совершении последующих покупок. Если имеющейся суммы для оплаты товаров не хватает, вы можете доплатить наличным или безналичным способом.
8. Если вы не использовали ПК для оплаты покупок, внесенные на нее денежные средства не возвращаются. Остаток можно пополнять многократно путем внесения любой суммы. Сделать это можно в кассовом терминале в любом супермаркете сети.
9. Утерянная, испорченная или утраченная иным образом ПК не восстанавливается, денежный остаток на другую карточку не переносится и не возвращается наличными.
10. Подарочную карточку нельзя вернуть, обменять на деньги или на карты меньшего номинала.
11. Если у вас имеется несколько ПК, а также подарочные сертификаты, оплату покупок по ним можно суммировать.
12. По ПК не выплачиваются наличные денежные средства. Также на остаток по ней не начисляются проценты, поскольку она не является банковским документом.
13. Подарочные карточки принимаются во всех магазинах и салонах красоты бренда Рив Гош независимо от того, где они были приобретены. Срока действия они не имеют.
14. Денежные средства зачисляются на ПК и списываются с нее автоматически при совершении соответствующих действий. Срок зачисления средств – до 5 рабочих дней.
15. Если вы возвращаете товар, оплаченный ПК, денежные средства вернутся на нее.
16. Компания имеет право вносить в действующие правила изменения в одностороннем порядке, которые публикуются на сайте rivegauche.ru.

РЕКОМЕНДУЕМ: Как экономить на продуктах до 50% бюджета?

Как проверить баланс

Проверить баланс подарочной карты Рив Гош можно следующими способами:

• у кассира в любом супермаркете сети;
• на стойке саморегистрации в некоторых магазинах;
• на сайте rivegauche.ru — для этого в соответствующие поля формы нужно ввести следующие данные: номер подарочной карты Рив Гош (состоит из 13 цифр, указывается на оборотной стороне карточки), ПИН-код (состоит из 4 цифр, указывается на лицевой стороне карточки в нижнем левом углу), код с картинки. Затем следует нажать кнопку «проверить». Система выдаст нужную информацию.

Условия

Как у любой системы скидок, в «Рив Гош» существуют свои правила, по которым клиент может копить и использовать баллы. Как устроена работа золотой карты?

Она позволяет покупать косметику со скидкой до 30%. Конкретный процент зависит от приобретаемого товара. На масс-маркет действует от 5 до 10, на люкс до 25-30%. Независимо от категории от суммы покупок 5% зачисляется в бонусы, которые копятся на протяжении 12 месяцев.

Есть условия, при которых скидка не будет предоставляться. Вот когда нельзя воспользоваться:

1. При проведении специальных акций.
2. На уцененную продукцию.
3. На продукцию по специальной цене.
4. Для приобретения сертификата в подарок.
5. При оплате косметики и парфюмерии сертификатом.

Как проверять баланс? Владелец должен самостоятельно отслеживать накопления. Сделать это можно несколькими способами. Первый – на стойке информации в магазине. Второй – при покупке косметики спросить у кассира остаток на счете. Третий способ предполагает, что участник программы проверяет баланс через интернет. Для этого нужно зайти в специальный раздел на сайте, адрес rivegauche.ru/discount/savings.

Далее необходимо выбрать тип карточки, кликнув по соответствующему кружочку. Затем в пустое поле ввести номер «пластика». Под полем ввести код с картинки и после заполнения всех полей, кликнуть «проверить».

Последний способ проверки – позвонить по номеру горячей линии, что указан на сайте, и спросить у оператора.

Правила продажи подарочных сертификатов

Подарочный сертификат (ПС) удостоверяет факт предоплаты товаров в магазинах парфюмерно-косметической сети и услуг в косметических салонах Рив Гош в городе Санкт-Петербург, находящихся по следующим адресам:

• «Дом красоты» – Большой проспект П.С., д. 55;
• «Институт красоты» – Московский проспект, д. 207.

1. Предъявитель ПС получает парфюмерию и косметику по своему выбору единовременно на сумму, зафиксированную в данном документе.
2. Продажа ПС осуществляется в любом магазине сети Рив Гош, за исключением интернет-супермаркета.
3. Если у вас имеется дисконтная карта Рив Гош, при покупке ПС соответствующая сумма зачисляется в накопления. Однако, при отоваривании данного документа накопления на дисконтной карточке зафиксированы не будут.
4. На покупки по сертификату распространяются все скидки, действующие в магазинах Рив Гош, если иное не предписано правилами проведения акции.
5. ПС принимаются во всех супермаркетах и косметических салонах сети Рив Гош в независимости от того, где они были куплены. Данные документы могут иметь ограниченный или неограниченный срок действия, но по истечении срока они также принимаются к отовариванию.
6. Если цена покупаемых товаров или стоимость оказываемых услуг ниже номинала ПС, разница возврату не подлежит. В противоположном случае разницу доплачивает покупатель, предъявивший сертификат.
7. Одна покупка может быть оплачена несколькими ПС. Также допускается использование этого документа в сочетании с пополняемыми или электронными подарочными картами данного бренда.
8. Подарочный сертификат Рив Гош не является ценной бумагой. Его нельзя вернуть, обменять на наличные деньги, карточки меньшего номинала, карты предоплаты другого типа.
9. Если вы возвращаете товар, оплаченный ПС, вам выдадут новый документ на соответствующую сумму. В случае невозможности выдачи сертификата вы получите наличные деньги.
10. Утерянный, испорченный или утраченный иным образом сертификат не восстанавливается, выплата его номинальной стоимости не осуществляется.

Условия программы

Программа доступна каждому клиенту, получившему дисконтную карточку со штрих кодом. Носители бывают двух видов. Стандартный пластик дает держателю право на скидку до 5%, а золотой — до 30 процентов. Размер скидки зависит от бренда приобретаемой косметики.

Так выглядят карты сети.

Как получить дисконтный носитель

Стандартную накопительную карту получает клиент, совершивший покупку на сумму от 300 рублей. Она выдается только, если приобретатель заполнит анкету.

Золотая карточка станет доступной, когда на счету стандартного пластика сумма накоплений составит 10 тыс. руб. Если владелец решил совершить обмен, старый носитель изымается, а его счет аннулируется. Для участия в акции от Рив Гош «День рождения» держателю золотой карточки обязательно нужно указать в анкете участника дату своего рождения.

Активация карт

Все поля формы стоит заполнить, после чего нажать на клавишу «Сохранить». Зарегистрированный держатель инструмента после активации автоматически становится участником бонусной программы.

Узнать сколько баллов на карте тоже можно на официальном сайте или у оператора горячей линии по телефону 8 (800) 333-20-20.

Виды существующих дисконтов

Если в ходе приобретения товаров в «Рив Гош» покупателя заинтересует возможность покупки и дисконта, следует знать о том, что он представлен в двух вариантах:

• стандартный тип, который становится доступным при соблюдении буквально минимального количества условий. Достаточно совершить приобретение на сумму от 300 и более рублей и кассир сразу же предложит оформить скидочный инструмент. Для этого потребуется заполнить стандартный тип анкеты. Полученный таким образом дисконт предоставляет право использовать скидку в общем размере не более 5%. Точная сумма экономии будет зависеть от того, к какому бренду относится тот или иной товар;
• золотой дисконт. Он отличается особыми условиями для своего собственника и становится доступным при условии совершения покупок от 10000 рублей и более. Его получение осуществляется посредством обмена стандартного варианта, когда покупатель совершит очередное приобретение и итоговая сумма достигнет установленного сетью порога. Применение такого типа инструмента позволяет получать достаточно большие суммы скидок – их величина будет достигать 25%.

Использование различных материалов и дополнительных средств, которые предоставляют возможность экономить при совершении покупок достаточно выгодно для покупателей. Таким образом потребитель может оплачивать гораздо меньшие суммы, чем обозначены на ценнике. Если же возникает необходимость сделать подарок коллеге, близкому человеку, то подарочный сертификат один из наиболее подходящих вариантов.

Как получить подарочную карту

Оформить карточку можно у продавца на кассе. Процедура занимает несколько минут. Карточка выдается активированная и готовая к использованию.

Купить подарочную карточку можно на официальном сайте «Рив Гоше» www.rivegauche.ru. Перейти во вкладку «Подарочные карты». Выбрать первую строку. Нажать на подсвеченную синим цветом ссылку «В электронном формате». Выбрать кнопку «Купить электронные подарочные карты».

Откроется конструктор, где необходимо выбрать:

1. Сумму подарка. Можно указать свое значение, если нажать на кнопку «Введите свою сумму».
2. Выбрать дизайн. Есть разработанные магазином варианты. Использовать можно и свою картинку. Для этого нужно нажать кнопку «Загрузить свою картинку сюда».
3. Написать поздравление. Необходимо уложиться в 360 символов.
4. Выбрать получателя. Заказать карту можно себе или другу.
5. Указать имя получателя, номер телефона и электронный адрес почты.
6. Вписать свои данные: имя, телефон и почту.
7. Выбрать время отправки. Есть кнопка «Сейчас» и карта отправиться получателю после оплаты.

Можно настроить дату отправления, если нажать кнопку «Выбрать время». Останется только оплатить заказ. Держателю карты можно использовать деньги сразу же после получения. Активация происходит автоматически после оплаты.

Для получения корпоративной карты необходимо заполнить анкету. Здесь вписываются данные о юридическом лице, руководители. Также необходимо выбрать карту, номинал и количество.

Заказать карточки можно на сайте магазина rivegauche.ru или в сервисных центрах Москвы и Санкт-Петербурга.

Приобретение и существующие номиналы

Чтобы приобрести «пластик» покупатель обращается в любой из стационарно расположенных магазинов сети. При этом он должен будет иметь при себе либо наличные денежные средства для проведения оплаты либо банковскую карту.

Стандартные инструменты подарочного характера имеют следующие номиналы (в рублях):

• 300;
• 500;
• 1000;
• 1500;
• 3000;
• 5000;
• 10000.

Дополнительно руководство сети предоставило потребителям право приобретения не только карты в натуральном выражении («пластика»), но и ее электронного варианта. Сама она является многоразовой – допускается повторное использование при последующем пополнении покупателем. В любой момент при возникновении необходимости покупатель может узнать сумму подарочного сертификата «Рив Гош», чтобы оценить возможность приобретения того или иного типа товара.

Клиенты сети также могут покупать не только сертификаты. Дополнительно существует право оформления и дисконта, который также может существовать в стандартной и электронной форме. Особенностями применения подарочного «пластика» являются следующие моменты:

1. При условии оплаты за приобретенный парфюм или косметику использование существующих скидок допускается только при условии отсутствия ограничений.
2. Применение сертификата допускается при его предъявлении любым покупателем. «пластик» не привязывается к конкретному клиенту и сотрудники магазина при оплате не проверяют ее принадлежность отдельному собственнику.
3. Перечисление средств в качестве оплаты за товар картой допускается в любом из магазинов сети.
4. Те средства, которые уже были размещены на счету сертификата, не могут быть возвращены назад. Такого права не имеет как тот, кто перечислил их на счет, так и тот, кто предъявил подарочную карточку.
5. Право узнать сколько денег на подарочной карте «Рив Гош» имеет любой потребитель, знающий ее реквизиты. Никаких дополнительных сведений при этом сообщать не придется.
6. Если собственник «пластика» потеряет его, то восстановить его не получится. Также нельзя будет вернуть неиспользованные средства, даже если прямой вины в таком факте покупателя нет. В связи с этим более удобным и надежным способом является получение и последующее использование электронного сертификата.
7. Перечисляя средства за покупки, потребитель имеет возможность использовать сразу несколько разных «пластиков», количество которых не ограничивается.

Проверка баланса и срок действия

Для того, чтобы проверить количество начисленных бонусов по программе лояльности, номер карточки указывается в разделе «Проверка накоплений» на веб-странице, www.rivegauche.ru. Также можно позвонить в Центр поддержки клиентов по телефону 8-800-333-20-20 и сообщить информацию, которую потребует оператор. Состояние бонусного счета можно проверить на кассе фирменных магазинов.

Все виды дисконткарт Рив Гош имеют безлимитный срок действия и могут использоваться во всех представительствах торговой сети.

Таким образом, участие в программе лояльности и использование карт скидок в Рив Гош предоставляет клиентам возможность значительной экономии, приобретая продукцию в точках данной торговой сети.

Как проверить баланс карты Рив Гош через интернет на сайте

Во вкладке вводите номер, пин-код, указанный в нижнем правом углу, проходите проверку, что вы не бот, и получаете информацию.

Сайт компании адаптирован не только для ПК и ноутбуков, но и для всех типов гаджетов на любых операционных системах. То есть даже с помощью смартфона можно узнать, сколько денег на карточке.

Баланс подарочной карты Рив Гош по телефону

Телефон многоканальный, операторы работают в круглосуточном режиме без выходных.

Оператору называете номер карты, и он сообщает состояние счета и срок действия.

Узнать баланс карты Рив Гош по СМС

Проверить баланс на подарочной карте можно, отправив бесплатное сообщение на короткий номер 1043 с текстом RG подарочная карта ****. Как правило, ответ приходит в течение 2-5 минут, но очень часто система подвисает. Чтобы не терять время, можно сразу позвонить на горячую линию 8‑800‑333‑20‑20 – так будет быстрее и надежнее.

Другие способы проверить баланс

Удобно получать информацию через мобильное приложение Apple Wallet на iPhone.

Для этого нужно зайти в мобильное приложение, отсканировать или ввести код, зарегистрироваться и посмотреть состояние счета.

Посредством этого же приложения удобно получать информацию об акциях Рив-Гош и принимать в них участие.

Итак, есть 4 работающих способа узнать баланс подарочной карты Рив-Гош:

• на сайте rivegauche.ru;
• по телефону горячей линии 8‑800‑333‑20‑20 или 8-812-333-31-19>;
• отправив сообщение «RG подарочная карта ****» на номер 1043;
• через мобильное приложение Apple Wallet.

Единственный минус – на сайте нет личного кабинета, но в целом и другие варианты очень удобные.

Правила продажи и обращения подарочных карт с неограниченным номиналом

фото www.rivegauche.ru Подарочная карта (ПК) подтверждает факт предоплаты товаров в парфюмерно-косметических супермаркетах сети Рив Гош и услуг в косметических салонах красоты Рив Гош в городе Санкт-Петербурге, находящихся по вышеуказанным адресам.

1. ПК принадлежат компании. Каждая из них имеет уникальный номер и ПИН-код, которые необходимо указывать при проверке баланса.
2. Подарочные карточки продаются в магазинах сети Рив Гош. Их оплата производится наличными денежными средствами или платежной картой. Нельзя купить или пополнить данный документ, используя другую ПК или подарочный сертификат, имеющий фиксированный номинал.
3. Покупая ПК, вы должны закинуть на нее минимум 300 рублей. В дальнейшем вы можете неоднократно зачислять на нее любые суммы.
4. При покупке подарочной карты нельзя воспользоваться скидкой по дисконтной карточке Рив Гош. В то же время на покупки по ПК распространяются все скидки, действующие в магазинах сети, если иное не указано в правилах проведения акции.
5. Если вы приобретаете или пополняете ПК с использованием дисконтной карточки, оплаченная сумма зачисляется в накопления ПК. При оплате товаров ПК начисление накоплений на дисконтную карту не производится.
6. Карта предоплаты Рив Гош не является именным документом. Она принимается от любого предъявителя, не имеющего ограничения на осуществление покупок в соответствии с российским законодательством. Вы можете передать карточку кому угодно, предварительно проинформировав человека об условиях покупки с ее использованием товаров и услуг. Если человек не проинформирован, это не является поводом приема от него необоснованных претензий.
7. Предъявитель ПК может оплачивать ею парфюмерно-косметические товары в магазинах, а услуги в косметических салонах Рив Гош в пределах зачисленной и имеющейся на остатке суммы. Неизрасходованный остаток на подарочной карте сохраняется и может быть использован при совершении последующих покупок. Если имеющейся суммы для оплаты товаров не хватает, вы можете доплатить наличным или безналичным способом.
8. Если вы не использовали ПК для оплаты покупок, внесенные на нее денежные средства не возвращаются. Остаток можно пополнять многократно путем внесения любой суммы. Сделать это можно в кассовом терминале в любом супермаркете сети.
9. Утерянная, испорченная или утраченная иным образом ПК не восстанавливается, денежный остаток на другую карточку не переносится и не возвращается наличными.
10. Подарочную карточку нельзя вернуть, обменять на деньги или на карты меньшего номинала.
11. Если у вас имеется несколько ПК, а также подарочные сертификаты, оплату покупок по ним можно суммировать.
12. По ПК не выплачиваются наличные денежные средства. Также на остаток по ней не начисляются проценты, поскольку она не является банковским документом.
13. Подарочные карточки принимаются во всех магазинах и салонах красоты бренда Рив Гош независимо от того, где они были приобретены. Срока действия они не имеют.
14. Денежные средства зачисляются на ПК и списываются с нее автоматически при совершении соответствующих действий. Срок зачисления средств – до 5 рабочих дней.
15. Если вы возвращаете товар, оплаченный ПК, денежные средства вернутся на нее.
16. Компания имеет право вносить в действующие правила изменения в одностороннем порядке, которые публикуются на сайте rivegauche.ru.

РЕКОМЕНДУЕМ: Как выбрать надежный чемодан для путешествий?

Как проверить баланс

Проверить баланс подарочной карты Рив Гош можно следующими способами:

• у кассира в любом супермаркете сети;
• на стойке саморегистрации в некоторых магазинах;
• на сайте rivegauche.ru — для этого в соответствующие поля формы нужно ввести следующие данные: номер подарочной карты Рив Гош (состоит из 13 цифр, указывается на оборотной стороне карточки), ПИН-код (состоит из 4 цифр, указывается на лицевой стороне карточки в нижнем левом углу), код с картинки. Затем следует нажать кнопку «проверить». Система выдаст нужную информацию.

Понятийный аппарат

Для начала попробуем разобраться, что такое подарочный сертификат (или подарочная карта). Это, по сути, документ, подтверждающий оплату товаров или услуг на определенную сумму – авансовый платеж. Деньги за него получены, а товар еще не отдан. В документе обычно указывается денежный эквивалент, правила использования, срок действия и иногда другие нюансы, которые нужно знать владельцу – например, возрастные ограничения или количество участников (если речь идет о развлекательном мероприятии).

В настоящее время в законодательстве Российской Федерации отсутствует понятие подарочного сертификата, так же, как и нет конкретных норм права, которые регулировали бы спорные вопросы, связанные с ним.

В соответствии со по договору розничной купли-продажи продавец обязуется передать покупателю товар или оказать услугу, не связанные с предпринимательской деятельностью, а покупатель – оплатить.

Но в случае с подарочным сертификатом, который является лишь авансом будущей оплаты товара, продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения. В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «» (далее – закон о защите прав потребителей) до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным. В установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса. Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара (услуги). Вы вправе, например, мотивировать свой отказ от сертификата тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги. В этом случае продавец не может исполнить свои обязательства по договору купли-продажи, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения. По аналогии вы также вправе воспользоваться сертификатом частично в разное время.

В случае если сертификат приобретался третьим лицом по безналичному расчету, то в данной ситуации предъявителю возвращаемого сертификата рекомендуется указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты. Ведь даже у фактического приобретателя сертификата к моменту возврата могут измениться банковские реквизиты.

В соответствии со номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления.

При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в ст. 25 Закона о защите прав потребителей, а также в , которые будут применяться по аналогии с общими нормами, применяемыми к договору розничной купли-продажи. Потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок.