Как положить деньги на чужую карту?
Содержание:
- Возможно ли пополнение карты без ее предъявления
- Безналичные способы пополнения карты Сбербанка
- Комиссия и сроки зачисления
- Средства не поступили на счет, что делать?
- Другие способы пополнения карточки
- Как положить деньги на карту Сбербанка через банкомат
- Что делать, если деньги не пришли
- Как пополнить карту через отделения “Почты России”
- Так ли безопасны бесконтактные операции в банкоматах?
- Как не стать жертвой мошенников, пользуясь банкоматом?
- Пополнение картсчета без комиссии
- Можно ли получить деньги на карточку из-за границы?
- Узнать реквизиты по номеру карты Сбербанка
- Полезные ссылки
- Как пополнить карту через отделения “Почты России”
- Способы внесения наличных без карты
- Это должен знать каждый
- Трудности при работе с банкоматами и терминалами
- О комиссии и лимитах
Возможно ли пополнение карты без ее предъявления
Традиционно пополнение банковской карточки происходит с ее участием, однако возможно это сделать иначе. Например:
- Через личную информацию. Карточку оформляют с указание паспортных данных, их можно использовать и для взаимодействия со своим счетом.
- Интернет: можно перечислить деньги не выходя из дома, если под рукой есть компьютер или мобильный.
- Банкомат или терминал с активацией электронного кошелька платежной системы.
- Специалиста-операциониста, в ближайшем офисе конкретного банка.
Существуют и другие, менее распространенные способы, которые подробно будут рассмотрены ниже.
Безналичные способы пополнения карты Сбербанка
Итак, пополнить карточку Сбербанка путем перевода на ее счет нужной суммы денег можно разными способами:
- через Сбербанк Онлайн с другой карточки или счета;
- через Мобильный банк;
- через интернет-банкинг другого банка;
- с электронного кошелька QIWI, Яндекс.Деньги, Webmoney;
- с баланса телефона МТС, Билайн, Теле2, Мегафон.
Через Сбербанк Онлайн
Если вы планируете пополнить карту Сбербанка с другого своего счета, открытого в этом же банке, следуйте инструкции:
1.Вход в личный кабинет Сбербанк Онлайн;
2. Меню «Платежи и переводы»;
3. «Перевод между своими счетами и картами»;
4. Теперь укажите карту, с которой списываются деньги и ту, на счет которой их нужно зачислить;
5. Пропишите сумму;
6. Введите код из полученного смс сообщения для подтверждения операции.
- Через личный кабинет можно пополнить карту Сбербанка другого человека, выбрав:
- В меню «Платежи и переводы» опцию «Клиенту Сбербанка»;
- Далее, указывается номер карточки получателя и сумма транзакции.
Комиссия составляет 0%, при условии, что карты выданы в одном регионе и 1%, если в разных. Больше о переводах с карты на карту на карту Сбербанка в статье.
Через интернет-банкинг другого банка
Сегодня все банки поддерживают такую операцию, как «межбанковские переводы». Выполнить ее проще всего в интернет-банкинге, который, кстати, также есть у большинства банков РФ.
В личном кабинете указывается тип операции (обычно «на карту или счет в другой банк»), затем прописываются реквизиты получателя денег и сумма.
Комиссия зависит от банка, со счета которого списываются деньги. Это может быть Тинькофф, Альфа-Банк, Росбанк, Россельхозбанк и т.д.. В среднем она не превышает 3%. Лимиты также у всех разные, но, как правило, минимальная сумма — 500 рублей, а максимальная для одной операции — 150000 рублей.
С телефона
Когда необходимо пополнить карту Сбербанка на незначительную сумму подойдет такой вариант, как перевод со счета телефона. Выполнить операцию можно через личный кабинет сотового оператора, или отправив смс на соответствующий номер.
Комиссия в каждом случае разная и зависит от суммы перечисления, но в среднем составляет от 3-7%.
Через Мобильный банк
Если нужно пополнить карту Сбербанка с другой карты этого же банка, можно использовать Мобильный банк. Для этого отправьте смс на сервисный номер 900 и укажите:
Максимальная сумма одной транзакции 8000 рублей, а комиссия в размере 1% взимается, если получатель и отправитель открыли карточки в разных регионах.
Через электронные кошельки
Пополнить карту Сбербанка возможно не только с карт и счетов, открытых в других банках, или наличными, но и с баланса электронного кошелька. Чаще всего такие транзакции проводятся с:
- Киви (QIWI);
- Яндекс.Денег;
- Webmoney.
Киви
Чтобы перевести деньги с QIWI на карту Сбербанка, следуйте инструкции:
1.Авторизуйтесь в системе;
2. Выберите вкладку «Перевести» в своем кошельке;
3. Далее из списка вариантов отметьте «на банковскую карту». Тип платежной системы в этом случае не имеет значения, так как через кошелек Киви возможно пополнение VISA / Mastercard;
4. Заполните поле, указав все реквизиты пластика — получателя денег;
5. После этого откроется форма для заполнения персональной информации о получателе денег;
6. Теперь нажмите «оплатить» и помните, что за такие операции взимается комиссия в размере 2% от суммы + 50 рублей. Пополнить счет удастся в течение пары часов.
Яндекс.Деньги
Если вы владеете кошельком Яндекс.Деньги и хотите перевести с него некоторую сумму на карту Сбербанка, следуйте инструкции:
1.Выполните вход в кошелек;
2. Далее в правом верхнем углу вкладка «Деньги»;
3. Теперь нажмите на «Снять»;
4. Далее укажите в начале «перевести на банковскую карту», а потом «на любую»;
5. Осталось заполнить, открывшуюся форму, где указывается: номер карты получателя, сумма перевода и его е-маил.
Пополнить карту Сбербанка таким образов можно с учетом комиссии в размере 3% от суммы отправления + 45 рублей.
Webmoney
Обладатели кошелька в системе Webmoney также имеют возможность пополнить карту банка. Однако этот вариант максимально невыгодный, так как транзакции электронного кошелька Webmoney выполняются с большой комиссией — 4,8% от суммы + 15 рублей.
Инструкция:
Выполните вход в кошелек Webmoney;
В меню выберите «Оплата услуг»;
Далее, «Перевод на любую карту»;
Откроется форма для заполнения реквизитов платежа;
Укажите все необходимые данный и выберите способ подтверждения операции. Обычно все указывают смс — подтверждение. В этом случае на телефон приходит код, который следует ввести в пустое поле и завершить платеж.
Быстрая форма заявки
Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут
Комиссия и сроки зачисления
Комиссия на пополнение счет карты Сбербанка через терминал стандартная. Ее размер составляет 0% при внесении средств на дебетовые, кредитные и зарплатные карточки при внесении средств на территории РФ. Платной данная услуга будет только для клиентов, оформлявших счета в дочерних компаниях в других регионах. Также стандартная комиссия, установленная тарифами на обслуживание вашего пластикового носителя, будет списываться за перевод средств на другой счет (особенно открытый в сторонней организации). В некоторых случаях сами устройства тоже могут взимать определенную плату: ее размер указан в окне проведения операции.
При пополнении карты Сбербанка через терминал Сбербанка средства зачисляются мгновенно. Однако стандартно на проведение таких платежей отводится от 1 до 3-х рабочих дней. Сроки могут варьировать в зависимости от загруженности банковской системы, региона, где происходит пополнение, и где открыта карточка, внесенной суммы и других нюансов.
Проверка баланса
Проверить состояние своего банковского счета вы сможете сразу же после пополнения карты Сбербанка через терминал наличными. Сделать это можно:
- непосредственно в терминале, нажав в меню клавишу по получению информации о состоянии баланса;
- в банкомате;
- через личный кабинет на сайте банка или в мобильном приложении;
- отправив запрос в СМС (для клиентов, подключивших соответствующую услугу).
Через устройство самообслуживания также сразу же можно оплатить коммунальные услуги, внести деньги на баланс мобильного телефона и пр.
Если средства не были зачислены на счет, хотя операция завершена успешно, стоит подождать некоторое время, а по истечении суток вы сможете позвонить в техническую службу поддержки или на телефон горячей линии Сбербанка. Оператор сможет сказать, зафиксирован ли платеж, с чем связаны задержки, сориентировать в ваших дальнейших действиях.
ВАЖНО. Если вы положили деньги на карту Сбербанка через терминал без карты и у вас нее ее на руках, то проверить баланс можно только бесконтактными способами, то есть через СМС или личный кабинет. Если наличные вносились на счет другого человека, то звонить оператору банка при возникновении задержек целесообразно именно ему, так как для проверки статуса перевода могут понадобиться паспортные данные и другая персональная информация
Если наличные вносились на счет другого человека, то звонить оператору банка при возникновении задержек целесообразно именно ему, так как для проверки статуса перевода могут понадобиться паспортные данные и другая персональная информация.
Средства не поступили на счет, что делать?
После внесения наличных на карту Сбербанка через банкомат рекомендуется не выбрасывать сразу полученный чек из устройства самообслуживания, так как иногда у них случаются сбои в работе и деньги не зачисляются на карточный счет. Если такая ситуация произошла, то необходимо предпринять следующие действия:
- Прийти лично в отделение Сбербанка, которое находится по близости и написать заявление о том, что зачисление средств на карту не было произведено и указать дату, точное время и адрес банкомата, через который была выполнена денежная операция. Также необходимо к нему приложить ксерокопию чека о переводе денег.
- Если в ближайшие 30 дней банк никак не отреагирует на заявление и не зачислит средства на карту, то тогда уже придется направлять претензию о возмещении убытка согласно закону «О защите прав потребителей» статьи 22 и 31.
- Если в последующие 10 дней проблема никак не будет разрешена, то уже можно направлять иск в суд и к сумме, зачисленной на карту прибавить еще штраф за задержку.
Другие способы пополнения карточки
На всякий случай всегда лучше быть в курсе запасных вариантов пополнения кредитного счета. Электронные устройства – это техника, которая имеет свойство выходить из строя в самый неподходящий момент. А если надо вот-вот положить деньги, а все устройства в городе сломались, — это катастрофа для человека, который не знает, как еще можно решить проблему. Разберемся в других возможностях пополнения счета пластиковой карты.
Пополняем через СМС
Для того чтобы отправить деньги смс-сообщением, ваш телефон (с которого отправляется смс) должен быть привязан к счету. Иначе будет допущена ошибка, и деньги не поступят.
- Возьмите в руки телефон и откройте раздел сообщений.
- Нажмите «Написать сообщение» и в поле для текста введите слово ПЕРЕВОД заглавными буквами.
- Нажмите пробел и введите 4 последние цифры номера своей карточки, с которой собираетесь перевести сумму.
- Далее снова нажмите пробел и введите на этот раз 4 последние цифры номера кредитки.
- Отправьте сообщение на номер 900.
Например: ПЕРЕВОД 3115 0000 5555. Имейте в виду, что вы можете перечислить до 8 000 рублей за один раз и произвести не более 10 операций в сутки.
Через интернет-банкинг
Наверняка всем клиентам Сбера знакома работа с системой Сбербанк-онлайн. Но если вдруг вы не знаете, как воспользоваться ей для пополнения счета пластиковой карты, давайте разберемся.
- Войдите в ЛК, если он у вас есть.
- Найдите раздел «Платежи и переводы».
- Выберите счет, с которого хотите перевести деньги.
- Теперь введите номер своей кредитной карты.
- Введите желаемую сумму перевода.
- Нажмите «завершить».
Системой Сбербанк-Онлайн можно воспользоваться не только с персонального компьютера, но и с мобильного телефона, если скачать приложение.
Через устройство КИВИ
Устройства QIWI становятся очень популярны среди российского населения. Так почему бы не воспользоваться им для перевода денег на кредитку, если есть такая возможность? Но как это сделать? Очень просто:
- в главном меню выберите пункт «Оплата услуг», а затем подпункт «Денежные переводы»;
- выберите платежную систему;
- введите номер счета кредитки и сумму, которую хотите положить;
- внесите деньги и завершите операцию.
Однако устройство Киви бывает не так просто найти. Но если оно вам попалось, то знайте, пополнить кредитную карту Сбербанка через него возможно!
Поход в офис
Как правило, в рядовых ситуациях этот способ используется крайне редко. Однако некоторые люди совмещают оплату кредитки с другими делами непосредственно в офисе. Ведь это тоже своего рода экономия времени.
Или, допустим, вы решили закрыть кредитный счет. Все равно потом придется идти в отделение, чтобы получить справку о закрытии долга. Так почему бы не совершить последний платеж там же?
Нужно лишь предъявить сотруднику паспорт, и он сделает все самостоятельно.
Как положить деньги на карту Сбербанка через банкомат
Один из самых популярных и простых способов пополнения карты Сбербанка — это пополнение счёта через банкомат. Достоинств у этого способа несколько:
- деньги поступают на вашу карту мгновенно;
- многие банкоматы работают круглосуточно, и вам не нужно подстраиваться под режим работы отделения банка;
- вам не составит труда быстро найти банкомат;
- деньги перечисляются на карту без взимания комиссии.
Рассмотрим пошагово процесс пополнения карты Сбербанка через банкомат:
для начала вам нужно найти банкомат Сбербанка. На сайте банка есть специальный раздел, в котором вы можете увидеть места расположения этих банкоматов. Вы можете попробовать найти банкомат по определённому адресу. Если вы собираетесь пополнять карту через банкомат, то нужно искать ближайший среди тех, которые принимают наличные средства.
Если вам нужно срочно положить деньги на карту поздним вечером или ночью, то вы можете найти на карте те банкоматы с функцией приёма наличных, которые работают круглосуточно;
вставьте карту в банкомат и введите пин-код
При вводе пин-кода нужно соблюдать осторожность. Визуально осмотрите клавиатуру банкомата на наличие странных деталей, наклеек на клавишах и т.д
Лучше прикрывать клавиатуру рукой, чтобы посторонние люди не увидели ваш пин-код;
если попытка ввода пин-кода оказалась успешной, то вы попадёте в главное меню банкомата. Выберите пункт «Внести наличные»;
в специальный отсек для приёма наличных денег вставьте купюру. Помните, что банкомат не выдаёт сдачу. На экране также будет предупреждение о том, что денежные купюры нужно вносить по одной. После внесения денег на экране появится информация о сумме, которую вы внесли. Нажимайте кнопку «Далее»;
далее перед вами появится ещё одно окно, в котором вы можете проверить сколько и какие именно купюры вы внесли в банкомат. Вы можете выполнить одно из трёх предлагаемых действий: «Выполнить операцию», «Добавить купюры» или «Отказаться»;
после нажатия на кнопку «Выполнить операцию» внесённая в банкомат сумма мгновенно зачислится на вашу карту.
Что делать, если деньги не пришли
Ситуация, когда не пришли деньги на карточку, бывает очень редко. Проблема может возникнуть как по вине терминала, например, временно нарушилась связь, так и по вине банка — плановая ревизия программного обеспечения или внесение изменений в ПО. Паниковать в этом случае не нужно.
По регламенту банка, зачисление производится в течение 3-х рабочих дней, поэтому, возможно, платеж просто обрабатывается. Также практика показывает, что с восстановлением работы терминала, его хозяева в ручном режиме завершают проведенные операции. Ну и, наконец, если сохранен чек, то сумма будет восстановлена в обязательном порядке. Даже в случае утери чека восстановить сумму получится, только по более сложной схеме.
При наличии чека достаточно позвонить в Контактный центр по телефонам:
- 900 — бесплатный звонок по мобильной связи;
- 8 (800) 555 55 50 — бесплатный звонок со стационарного телефона с территории РФ;
- 7 495 500 55 50 — платный звонок из-за пределов страны.
После соединения с оператором следует пройти идентификацию, а затем продиктовать реквизиты с чека. Проблема будет решена в кратчайшие сроки.
При утере чека необходимо посетить ближайшее отделение банка и написать соответствующее заявление с указанием максимально возможных данных. В этом случае деньги также будут зачислены на картсчет.
Как пополнить карту через отделения “Почты России”
“Почта России” – одна из организаций, к которым много претензий. Но ей все равно, потому что она монополист с государственной поддержкой. Она может позволить себе снижать расценки на ряд важных услуг, т. к. находится на гособеспечении, пусть даже и не полностью. Это веская причина, чтобы пользоваться услугами почты.
Вопрос, как положить деньги на карту без карты на почте, в первую очередь интересует старшее поколение. Они привыкли, что организация работает исправно, хоть и долго. Для более молодого поколения данный способ пополнения карты подойдет в самом крайнем случае:
В любом отделении берут специальный бланк для переводов и самостоятельно его заполняют
Важно сделать это четким почерком и без ошибок.
Необходимую сумму передают операционисту. После этого нужно будет доплатить комиссию
Для разных банков она различна – от 1,5 до 3 %, кроме “Тинькофф”, переводы на карту данного банка через почту в пределах полутора миллионов бесплатно.
Деньги поступят в течение 7 рабочих дней.
Так ли безопасны бесконтактные операции в банкоматах?
Как и банковские карты с чипами, бесконтактные транзакции защищены стандартом EMV. Его разработали, чтобы повысить уровень безопасности финансовых операций.
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Как не стать жертвой мошенников, пользуясь банкоматом?
Например, при наборе ПИН-кода прикрывайте клавиатуру рукой. Если вокруг нет людей — это ещё не означает, что мошенники за вами не наблюдают. Также не используйте банкомат в присутствии подозрительных лиц. Подождите, пока они разойдутся, или воспользуйтесь другим банкоматом.
Читать правила безопасности
Был ли ответ полезен?
ДаНет
Пополнение картсчета без комиссии
Если же вам нужно просто перебросить деньги с одного пластика на другой, то вы можете воспользоваться специальными командами мобильного банка:
- Для перевода, если вы знаете номер карты человека, получающего перевод: ПЕРЕВОД ВАША_КАРТА КАРТА_КЛИЕНТА СУММА. Можно указывать не весь номер, а только последние 4 цифры. Но при отправке стороннему получателю лучше всё же номер карты указать полностью.
- Если нужно пополнить карту Сбербанка без карты по номеру, нужно использовать такой шаблон: ПЕРЕВОД НОМЕР СУММА, мобильный указывается без +7 и 8. Перед номером получателя можно указать 4 цифры своей карты, если их у вас несколько.
Учтите, что для подтверждения переброса вы получите СМС с указанием имени и отчества получателя и секретным кодом. Его надо будет отправить в ответном сообщении.
Это отличный способ, как пополнить баланс карты Сбербанка без карты без комиссии, но функция доступна только абонентам Сбербанка.
Можно ли получить деньги на карточку из-за границы?
Получение денежных средств на карту Сберегательного банка возможно. Данный вид действий относится к виду безналичных операций. Плательщику необходимо знать:
- SWIFT-code (международный персональный идентификационный код) банка;
- название офиса Сбербанка;
- месторасположение (адрес) банка;
- номер счёта получателя финансов;
- персональные данные получателя.
Узнать реквизиты по номеру карты Сбербанка
Редкий клиент банка помнит реквизиты своего счёта наизусть. Эта информация содержится в договоре на обслуживание карты, в интернет-банкинге, а также на сайте Сбербанка. Если интернет вам не доступен, то все реквизиты счёта вам могут продиктовать по бесплатному телефону колл-цента банка 8 (800) 555-55-50. Также можно обратиться в ближайший офис банка. Для перевода денег вам потребуется БИК банка, в который отправляются деньги, расчётный счёт, ИНН получателя и лицевой счёт.
Полезные ссылки
- Условия использования банковских карт Сбербанка – http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/usl_card2.pdf
- Справочная информация по банковским картам – http://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/faq
- Памятка по использованию системы автоматизированного обслуживания держателей международных банковских карт Сбербанка России – http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/cards/pmcard.pdf
Как пополнить карту через отделения “Почты России”
“Почта России” – одна из организаций, к которым много претензий. Но ей все равно, потому что она монополист с государственной поддержкой. Она может позволить себе снижать расценки на ряд важных услуг, т. к. находится на гособеспечении, пусть даже и не полностью. Это веская причина, чтобы пользоваться услугами почты.
Вопрос, как положить деньги на карту без карты на почте, в первую очередь интересует старшее поколение. Они привыкли, что организация работает исправно, хоть и долго. Для более молодого поколения данный способ пополнения карты подойдет в самом крайнем случае:
В любом отделении берут специальный бланк для переводов и самостоятельно его заполняют
Важно сделать это четким почерком и без ошибок.
Необходимую сумму передают операционисту. После этого нужно будет доплатить комиссию
Для разных банков она различна – от 1,5 до 3 %, кроме “Тинькофф”, переводы на карту данного банка через почту в пределах полутора миллионов бесплатно.
Деньги поступят в течение 7 рабочих дней.
Способы внесения наличных без карты
С развитием современных технологий появляются новые методы подтверждения личности. Они необходимы для того, чтобы обезопасить владельцев банковских карт от мошенничества. Использовать банкоматы можно теперь и без ввода пин-кода, а также без использования пластика.
Пополнение наличными деньгами через банкоматы Сбербанка без использования физической карты происходит следующими способами:
- с использованием мобильного телефона с функцией NFC (бесконтактной) оплаты;
- с использованием биометрии;
- через специальную функцию перевода денежных средств;
- через терминал Сбербанка;
- через сторонние банкоматы.
У каждого способа есть свои недостатки и преимущества.
Мобильный телефон
Для того чтобы осуществлять операции с помощью смартфона, необходимо добавить свою банковскую карточку в приложение для бесконтактной оплаты. После этого карточка не понадобится для внесения наличных. Достаточно приложить телефон к отмеченной особым значком зоне на банкомате, после чего можно будет произвести пополнение счета наличными.
Биометрия
Это современный метод идентификации личности для осуществления платежей и иных операций. В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» необходимость подключить функцию распознавания по биометрическим данным, в частности, по изображению лица.
Для того чтобы положить наличные в банкомате по биометрии, необходимо:
- выбрать пункт в меню «Обслуживание по биометрии»;
- посмотреть в камеру, установленную в банкомате таким образом, чтобы лицо помещалось в овал на экране устройства;
- создать специальный код для операций, причем в первый раз потребуется физическая карта или смартфон с функцией бесконтактной оплаты;
- подтвердить сохранение данных;
- в дальнейшем внесение наличных будет возможно после идентификации лица и введения кода.
С учетом того, что технология достаточно новая, могут случаться сбои в распознавании лица. Следует учесть, что любые аксессуары — очки, шапка, массивные украшения, могут помешать устройству распознать лицо владельца счета.
Терминалы Сбербанка
Важное отличие терминалов от банкоматов заключается в том, что через терминалы невозможно снять деньги, а внести наличные можно. В этом случае банковский пластик не потребуется
В терминале Сбербанка необходимо следовать определенному алгоритму:
- выбрать в основном меню раздел «Платежи в вашем регионе». Следует учесть, что в разных терминалах название этого пункта может отличаться;
- выбрать пункт меню «Услуги банка»;
- кликнуть на функцию «Пополнение карты по номеру карты»;
- ввести номер пластиковой карты, которую необходимо пополнить;
- внести в купюроприемник денежные средства;
- получить распечатанный чек и сохранять его до того момента, как денежные средства поступят на карту.
Зачисление денежных средств осуществляется обычно в течение нескольких часов, но в некоторых случаях может занять несколько дней.
Сторонние терминалы
Пополнить банковскую карту Сбербанка наличными можно через терминалы платежной системы QIWI и некоторых других сторонних банков и платежных систем.
Для этого потребуется выбрать пункт меню «Пополнить карту» или аналогичный, внести номер карты и подтвердить свои действия.
Перевод денег занимает от 1 до 5 рабочих дней
Важно сохранять распечатанную квитанцию на тот случай, если денежные средства не будут зачислены
За операцию по внесению наличных через сторонние банкоматы взимается комиссия. Ее размер зависит от владельца банкомата. Обычно размер комиссии отображается на экране перед осуществлением внесения купюр. Если вносителя не устраивает размер комиссии, операцию можно будет прервать.
Онлайн-перевод
Если нет возможности внести наличные любым из указанных способов, можно внести деньги на свою карту другого банка или попросить владельца карты Сбербанка пополнить свой счет через банкомат. После этого можно будет перевести денежные средства через Сбербанк Онлайн или через Систему быстрых платежей СБП.
В этом случае может взиматься комиссия. Если речь идет о том, чтобы просить другого владельца карты Сбербанка помочь с зачисление наличных, этот человек должен пользоваться полным доверием со стороны вносителя.
Это должен знать каждый
После каждого внесения денег на карту банкомат распечатывает отчет об операции в виде чека. Обязательно сохраняйте его до того момента, пока точно не будете уверены в факте зачисления средств. Этот документ будет помощником в спорных вопросах, например, если сумма вдруг не будет зачислена или зачисление займет длительное время. Каждый чек имеет свой номер и ряд других отличительных признаков, по которым специалист горячей линии Сбербанка сможет идентифицировать вашу операцию пополнения счета карты. Удостовериться же обычно помогает СМС или мобильное приложение Сбербанк Онлайн, в котором внесенная сумма моментально отображается на счете. А еще можно сделать подробную выписку по карте, в которой будут отражены суммы прихода и списания.
В этом случае можно разменять купюру, поменять на аналогичную либо просто сменить банкомат! Банкоматы Сбера бывают разными, одни работают только на снятие, другие только на внесение, третьи могут быть комбинированными. Их отличие в функционале. Принимающий банкомат принимает купюры по одной, а комбинированный может принять пачку купюр, но количество вносимых купюр – не более сорока штук за операцию. После распознавания на дисплее банкомата будет отражено количество купюр и общая сумма.
Во время внесения средств стоит соблюдать правила элементарной безопасности. Во-первых, банкоматы оборудованы зеркалами, расположенными на уровне глаз. В них видно, что происходит за вашей спиной
Во-вторых, обращайте внимание на нестандартные для банкоматов накладки, вставки и прочие сомнительные вещи, особенно возле приемника карты. Это может быть скимминговое устройство, которое способно считать поверхность карты и поставить под угрозу ваши финансы
Если вдруг заметили подозрительный предмет на банкомате, то его можно “прощупать” рукой на подвижность, вдруг его удастся снять! Также можно сообщить в банк о находке. Ну и, конечно же, стоит воздержаться от совершения операций с картой.
Если с картой возникли какие-либо проблемы, например, с нее происходят непонятные списания, или же просто возникли вопросы по ее использованию, то знайте, что на оборотной стороне карточки есть номер бесплатной горячей линии 8-800-555-55-00. На нее вы можете звонить по любым вопросам и по любым банковским продуктам и услугам.
Трудности при работе с банкоматами и терминалами
Бывает, что при работе с устройствами возникают проблемы: это может случиться по вине клиента или быть сбоем в системе. Мы составили перечень распространенных трудностей и предлагаем решение самых часто встречающихся проблем:
- Банкомат несколько раз отменяет операцию пополнения карты. Это может происходить в том случае, если он переполнен.
- Некорректный ПИН-код. Не забывайте, что при неверном воде кода более трёх раз, банкомат заблокирует карту, и вам нужно будет обращаться в отделение с заявлением о возврате.
- Время ожидания. Устройства настроены на то, что клиент заберёт свою карту в течение 45 секунд, иногда даже 30. Если вы замешкаетесь, то ваша карта будет «проглочена» банкоматом и заблокирована. То же самое, кстати, касается и наличных при снятии. Читайте как разблокировать карту.
- Банкомат не принимает деньги. Чаще всего причина кроется в самих купюрах – они мятые, рваные, старые или, наоборот, очень новые. Попробуйте ещё раз-другой, переверните банкноту или разгладьте её — чаще всего это помогает, в крайнем случае – замените её. Купюры ненадлежащего вида могут быть изъяты банкоматом и не засчитаются при зачислении средств – помните об этом! Также это может происходить в том случае, если банкомат заполнен.
Внести деньги на карту через банкомат довольно просто – нужно не забывать о внимательности и следить за информацией на экранах. Надеемся, что наша пошаговая инструкция помогла разобраться в этой теме.
Печатать
Полезно знать:
Комментарии (0)
О комиссии и лимитах
Следует учитывать, что Сбербанк устанавливает определенные переплаты и лимиты перечисления средств, которые отличаются в различных методах. Если карты принадлежат одному человеку, или средства отправляются в пределах одного региона, то сбора за использование системы перевода не будет. Когда деньги перечисляются через кассу отделения, с человека взымут 1,5% от суммы перевода, при этом комиссия может быть не более 1 000 рублей. Использование системы Сбербанк Онлайн позволит уплатить меньше – всего 1% от размера перевода.
Также есть ограничения по тратам, которые устанавливаются в зависимости от класса карточки, к примеру, социальные или моментальные счета допускают перечисление не более 50 000 рублей за сутки. Премиум-карты позволяют перечислять наибольшее количество денег за сутки, к примеру, по картам Голд и Премиум можно переводить до 300 0000 рублей за 24 часа.
Перевод на карту Сбербанка можно сделать, и не имея при себе пластикового кошелька, если клиент пользуется онлайн-банкингом или же проводит операцию через терминал. Через кассу также допустимо перечислить деньги при наличии реквизитов, но это потребует уплаты достаточно высокой комиссии и займет больше времени из-за очередей в отделениях.