Подарочная карта лента
Содержание:
- Пластиковые подарочные карты
- Подарочная карта Лента
- Инструкция по регистрации
- Способы выяснить номинал на карте
- Комментарии
- Шоппинг на 50 тысяч по подарочной карте магазина
- Информация о бонусной программе Карты Лента
- Бонусная программа «ЛЕНТА»: накопление и использование баллов
- Что делать, если сумма чека больше номинала
- Часто задаваемые вопросы
Пластиковые подарочные карты
Помимо электронной карты с балансом для покупок в L’Etoile, вы можете купить пластиковую карту и передать ее человеку лично. Принцип действия такого подарочного сертификата такой же, как и у электронного ваучера. Получатель также сможет выделить средства на покупки в магазинах L’Etoile. Номиналы фиксированы, и вы можете выбрать количество заправок. Он может варьироваться от 300 до 50 000 рублей. Заполнение электронного сертификата ограничено 15 000 руб.
Дизайн пластиковых карт
Заказать пластиковый сертификат онлайн невозможно. Чтобы купить такую карту, посетите любой салон L’Etoile в вашем городе и купите пластиковую карту в кассе. На обратной стороне сертификата вы найдете номер и ПИН-код. Баланс можно проверить по номеру сертификата. Если вы использовали подарочный онлайн-сертификат, вы не выбрасываете его, пока ваш заказ не будет доставлен. Если вы не удовлетворены своим заказом и хотите вернуть его, средства будут возвращены на баланс вашей подарочной карты.
Пластиковую подарочную карту L’Etoile можно приобрести только в розничных магазинах.
Подарочная карта Лента
Розничная сеть Лента предлагает покупку подарочных карт. Номинал носителей начинается от 10 руб., максимальный лимит составляет 50 тыс. руб. для физлиц и 100 тыс. руб. — для корпоративных клиентов. Пластик используется для оплаты покупок в любом из филиалов ритейлера.
Условия приобретения
Купить подарочный носитель можно в каждой торговой точке Лента на кассовой зоне либо информационной стойке любым из доступных способов оплаты. Определение номинала производится в момент покупки. Для расчета доступна оплата наличными или банковской карточкой. Юридические лица могут перевести средства безналичным способом.
Важно! Подарочные карты работают по схеме «на предъявителя», поэтому их разрешено передавать и дарить третьим лицам. Пластик обладает высоким уровнем защиты, поэтому для списания денег с его счета в счет оплаты покупки предъявлять какие-либо документы не нужно
Утерянные инструменты восстановить нельзя.
Так выглядят подарочные карты Ленты.
Правила применения
Поврежденные носители заменяются при обращении в любой из филиалов Лента. Стоимость операции составляет 10 руб. с учетом НДС. Номиналом подарочной карты нельзя расплачиваться за услуги либо товары арендаторов ритейлера. Если пластик приобретается юрлицом, его активация осуществляется в срок до двух дней (рабочих) после внесения безналичной оплаты.
Срок годности подарочных инструментов составляет 1276 суток (чуть менее 3 года и 5 месяцев) со дня их приобретения. Размер номинала всегда кратен 10 руб. для физических лиц и 100 000 (сто тысяч) рублей для юридических лиц. На носители всегда выдается отдельный чек. Получить товарный чек покупатель может на информационной стойке.
Условия списания
Денежные средства со счета подарочной карты Лента могут применяться для оплаты одного либо нескольких товаров. Списание номинала происходит единоразово. Держатель инструмента вправе получить скидку при расчете путем предъявления дисконтной карты Лента.
Внимание! Использованные подарочные носители изымаются кассиром. Количество карточек при расчете по одному чеку не ограничено
В случае когда сумма покупки превышает номинал пластика, клиенту необходимо внести доплату любым из способов.
Если размер чека меньше количества средств на подарочном счету, разница не компенсируется. Для разбития либо объединения номиналов подарочных инструментов нужно обратиться к сотрудникам информационной стойки. Они проконсультируют владельца пластика о возможности проведения желаемой операции.
Как проверить номинал
Узнать баланс подарочного сертификата доступно по звонку в контактный центр компании Лента 8 (800) 700-41-11. Вызов по РФ осуществляется бесплатно. Проверить, сколько денег на подарочном счету также можно при личном визите в филиал у сотрудников информационной стойки.
Акция для именинников
С 2021 г. руководство сети Лента запустило акцию «День рождения». Компания дарит скидки именинникам, участвующим в программе привилегий от ритейлера. Активные держатели бонусных карт получают ко дню рождения персональное поздравление, а также дисконт в размере 15 процентов.
Предложение распространяется на все товарные категории ассортимента. Скидка не суммируется с дисконтами по другим акциям. Применяется наибольший из дисконтов, если на один и тот же товар их предусмотрено несколько. Воспользоваться привилегией можно как за 4 дня до того числа, которое соответствует дате рождения, так и в сам день рождения, а также в течение 3 дней после него.
Правила участия
Участие в акции доступно лишь держателям дисконтных карт Лента, поэтому сначала нужно получить соответствующий пластик и активировать его. На информационной стойке покупателю выдадут анкету, которая обязательна для заполнения. Все запрашиваемые сведения необходимо указать для получения доступа ко всем привилегиям скидочной программы.
Каждый участник выбирает удобный ему способ получения информационной рассылки от ритейлера Лента: СМС или электронная почта.
Для подтверждения даты рождения клиенту следует предъявить документ, способный идентифицировать его личность.
После внесения сведений в базу программы пользователю заранее придет приглашение совершить покупки с большими скидками, а также получить индивидуальный купон у сотрудника стойки информации.
Условия акции
В течение суток именинник может приобрести до 100 единиц товара. Скидка не предусмотрена для покупок табачных изделий, подарочных и дисконтных карт. Размер дисконта не может превышать минимальную розничную стоимость. Предложение действительно при одновременном предъявлении скидочного пластика и персонального купона.
Инструкция по регистрации
Многие пользователи путают активацию с регистрацией карты покупателя. Однако это разные процедуры.
Процедура проходит на официальном сайте Ленты. Чтобы зарегистрировать в интернете новый аккаунт, проделайте действия по инструкции:
- Откройте для онлайн-регистрации ссылку www.lenta.com. Выберите «Личный кабинет», затем – вкладку для регистрации действующей карточки.
- Укажите номер пластика, нажмите кнопку «Продолжить».
- Чтобы зарегистрировать карту Ленты, заполните предложенную анкету нового пользователя.
Узнать владельца карточки
Многие участники программы интересуются: можно ли узнать, на кого оформлена карточка, по ее номеру? Поскольку компания гарантирует сохранность личных данных своих клиентов, сделать это не просто.
Единственная возможность проверить, на кого зарегистрирована дисконтка, – это обращение к сотрудникам Ленты на информационную стойку. При этом придется предоставить работникам веские основания, чтобы получить ответ на свой вопрос. В противном случае они имеют полное право отказать вам в предоставлении данных сведений.
Способы выяснить номинал на карте
Существуют три способа узнать номинал подарочной карты Лента. Один из самых простых – обратиться к одному из продавцов. Он введет номер карты в базу компьютера, что позволит узнать сколько денег на ней и срок, до которого их можно использовать.
Через интернет узнать баланс на официальном сайте https://lenta.com невозможно.
Гораздо проще проверить карту по номеру 8 (800) 700-41-11. Это абсолютно бесплатно для жителей всех регионов.
Карта дает возможность приобрести неограниченное количество товаров на любую сумму, при этом можно выйти за пределы номинала, доплатив. Однако если товаров будет куплено на меньшую сумму, то разницу не вернут, поэтому нужно постараться выбрать покупки на сумму номинала или на сумму чуть большую. Выгоднее будет немного доплатить сверху, чем потерять деньги. По подарочной карте Лента нет ограничений – можно приобретать все что угодно, в том числе товары из каталога Ленты и акционные.
Перед вами подарочная карта Ленты, которая позволяет приобретать любые товары на любую сумму. Да, именно на любую, потому что если номинал карты ниже, то вы можете доплатить разницу наличными. Если вы купите товаров на сумму меньше, чем номинал карты, то деньги вам не вернут. Поэтому нужно стремиться к тому, чтобы сумма на карте была чуть ниже — лучше доплатить немного, чем что-то потерять.
Ну, впрочем, каждый решает это для себя сам. Определить, сколько денег на подарочной карте Ленты вам помогут сотрудники магазина. Предъявите на кассе карту постоянного покупателя Лента, чтобы получить дополнительные скидки на все товары. Одновременно можно покупать те товары, которые на данный момент участвуют в акциях и представлены в каталоге Ленты.
Вы можете купить сразу несколько товаров, чтобы максимально использовать сумму на подарочной карте. После совершения одной покупки карта изымается. Фактически, вы сможете воспользоваться ею только один раз.
Комментарии
Подарочная карта Лента: как узнать номиналСуществуют три способа узнать номинал подарочной карты Лента. Один из самых простых – обратиться к одному из продавцов. Он введет номер карты в базу компьютера, что позволит узнать сколько денег на ней и срок, до которого их можно использовать.
Плюс, это очень удобно. В интернете проще посмотреть большое количество товара. сравнить цены. Но и минусы есть — ты не знаешь, какое оно на ощупь, не можешь посмотреть вживую, повертеть в руках.Санек Федотов
Подарочная карта Лента как узнать номиналКак узнать номинал подарочной карты Лента по номеру.Они предназначены для того, чтобы получить скидку на какую-то рекламную услугу, которую Вы раньше не использовали. Делается это, конечно, с умыслом — если Вам понравится результат, то дальше Вы будете эту услугу покупать у них по обозначеннно цене.Артем Крупенин
Подарочная карта Лента: узнать номинал и проверить балансПодарочная карта Ленты – отличный вариант приятного презента на любой праздник, будь то день рождения, 23 февраля или 8 марта, ведь виновник торжества сам сможет выбрать из огромного ассортимента товаров гипермаркета то, что ему хочется именно сейчас.Вот группа промокодов, которая появилась недавно Имеются и другие январские промокоды, которые нужно поспешить ввести, пока это не сделали соперники. Список действующих (пока) промокодов на январь 2021 для Аватарии такой Игра «Аватария» с началом Нового года стала еще интереснее и увлекательнее для тех, кто в нее играет, однако без специальных промокодов придется на золото тратить реальные деньги, на которые покупаются вещи, статус, серебро и другие дополнения.Александр Шестаков
Подарочная картаПодарочная карта – карта на предъявителя, поэтому ее владелец может, при необходимостиВ феврале проходит акция «Прекрасные недели» — каждую неделю выставляются новые товары с красными ценниками со скидкой (единственное, не указаны % скидки).Денис Журавлев
Подарочная карта Лента – как узнать ее номинал по номеруПроверить подарочную карту Лента на состояние счета при необходимости сможет любой держатель пластика. Процедура осуществляется бесплатно и не требует помощи специалистов или специальных навыков.Проще всего написать такой запрос в поисковик, существуют страницы на которых выкладывают данные промокоды, например этот, также существуют обсуждения в группах «ВКонтакте», в которых пользователи выкладывают промокоды, в основном для первого заказаАлександр Артеменко
Подарочная карта Лента: как купить, узнать номинал, баланс, срокУзнать номинал подарочной карты можно у сотрудника магазина, который находится у стойки информации. Для этого нужно, продиктовать ему номер карты. По ее номеру Вам предоставят информацию о номинале карты, балансе карты и о сроке ее действия.Хитрости, действительно, есть. Почти в любой день есть действующие промокоды — от 10 до 70%. Поищите в интернете — «промокоды Wildberries» или «промокоды Lamoda».Майя Игнатьева
Подарочные карты и акции от компании Лента: как получить…Подарочные карты для покупок в сети Лента. Условия покупки, доступные номиналы. Правила использования и списания номинала, как его узнать.В Летуаль в мае 2021 года как всегда будут интересные акции и скидки. Пока еще продолжается акция от Валентино Именинники могут воспользоваться скидкой 35% в день рождения и месяц после него.Евгений Шеенков
Карта Лента. Купить электронный подарочный сертификат или…Купить подарочную карту или сертификат в Лента. Электронные подарочные сертификаты и карты в Лента различных номиналов.И они таковы pr_INSTKHFIP — свадебный подарок, pr_TWOHJHN — дополнительный бонус, pr_INST1bHji9 — здесь картинка, pr_TWmSrcR — этот промокод даст пять единиц золота, еще есть такие промокоды дающие сюрпризы: pr_TWuoPoLe pr_TWYyiX4u pr_TWahO0YO pr_TWxtpfiZ И наконец промокоды для получения инструментов pr_TWZLzzV, pr_TWOHJHN, pr_VK85rjbv.Вадим Гриднев
Подарочная карта «Лента». Как узнать номинал?Как узнать номинал подарочной карты «Лента»? Отзывы о карте, и другие важные вопросы — только в нашем обзоре.И использовать промокод можно только если создашь рекламную компанию и внесешь туда количество денег указанное в промокоде. Я уже промахивалась с сомнительными фейками-продавцами Для чего рисковать, когда есть надежный источник купонов проверенный kupon.Captain Obvious
Читатйте в статье:
Шоппинг на 50 тысяч по подарочной карте магазина
Подарочный сертификат «Лента» — хороший презент для постоянных покупателей гипермаркета. Клиентам предлагают разные номиналы, внушительный срок действия, понятные правила применения. Карта похожа на открытку, что соответствует пожеланиям к эстетике подарка. В статье узнаем, как узнать номинал подарочной карты Лента.
Есть ли в гипермаркете «Лента» подарочные сертификаты
Есть. Торговый комплекс предлагает сертификаты физическим и юридическим лицам. Это пластиковые карточки, на лицевой стороне которых указан порядковый номер, с изнаночной — магнитная лента, краткое описание, контактный телефон. Презент заворачивают в плотный бумажный пакет-конверт с яркой тематической картинкой.
Презент выдают клиенту, который внес в кассу магазина наличность, формирующую номинал. Таким образом вносится предоплата за товары. Впоследствии одариваемый использует подарок в качестве платежного инструмента.
ВНИМАНИЕ! Презент не именной, «работает» на предъявителя. Преимущества:
Преимущества:
- любой баланс в широком диапазоне;
- используются для оплаты товаров без ограничений по количеству или группе;
- принимаются во всех филиалах ретейлера;
- действуют больше 3 лет;
- совмещается с картой покупателя для дополнительных скидок;
- праздничный дизайн.
Недостаток — баланс расходуется сразу. Подарочную карточку предъявляют лишь однократно. После применения пластик забирают у клиента.
ВНИМАНИЕ! Если номинал сертификата слишком крупный для потребителя, рекомендуется его разбить. Достаточно подойти к работнику информационного бюро, написать заявление установленного образца
Стоимость каждого вновь приобретенного документа-подарка кратна 10.
Где можно купить подарочную карту магазина «Лента»
Во всех торговых точках ретейлера:
- обратиться к кассиру-операционисту,
- обозначить номинал,
- рассчитаться.
ВНИМАНИЕ! Сертификаты оформляются отдельным товарным документом. На каждый подарок — свой чек
На стойке Информации допускается покупка до 15 карточек в одном платежном документе. Если нужны отдельные чеки, то оплачивать их придется на кассе.
Способы оплаты:
- наличность;
- банковская карточка;
- безналичный расчет для корпоративных клиентов.
Можно ли купить онлайн
ВНИМАНИЕ! Стоимость подарочной карты у посредников выше, чем в гипермаркетах. Цену формирует не только номинал карточки, но и услуги
Способы оплаты и доставки указаны на сайтах интернет-ресурсов.
Возможные номиналы сертификатов
Минимальный баланс карточки — 500 руб. Верхний порог номинала — 50 000 для физических лиц, 1000 руб. для корпоративных клиентов. Стоимость подарка от «Ленты» внутри установленных границ должна быть кратна 10 (510 руб., 1200 руб., 3450 и т. д.).
Срок действия
С момента покупки — 1276 дней. Узнать, сколько осталось, можно у кассира, работника информационной стойки, по единому номеру 8−800−700−4111, в «Личном кабинете» покупателя «Ленты».
7 фактов о подарочном сертификате Икеа: http://moybanking.ru/sertifikaty/podarochnyj-sertifikat-ot-ikea.html
Пластиковый носитель действителен сразу после покупки физическим лицом. Если покупает организация, он активируется в течение двух рабочих дней после безналичного перечисления денежных средств.
ВНИМАНИЕ! Поврежденную пластиковую открытку в любом отделении торговой сети заменяют за 10 руб. При этом должен хорошо считываться 12-тизначный номер, карточка должна быть активна и иметь положительный баланс
Утраченный презент вернуть нельзя.
ВНИМАНИЕ! Узнать текущий баланс в Личном кабинете на сайте lenta.com нельзя. Хотя официальные интернет-источники говорят обратное
Но на практике не получается.
Подарочная карта оформляется на предъявителя. Это обезличенный документ, что дает право передать его третьим лицам. Причем сколько угодно раз. Обезличенность делает подарок доступным любому человеку.
Если одариваемому нужны деньги, а не товар, он задумывается об обмене. Но Правилами такая возможность исключена.
ВНИМАНИЕ! Вернуть денежные средства за продукты, купленные с помощью подарочного платежного инструмента, можно только на новый сертификат. Законодательство РФ разрешает возвращать подарочные карточки в первые 14 дней после покупки и в течение срока их активности
Но в торговой сети «Лента» сделать это нереально
Законодательство РФ разрешает возвращать подарочные карточки в первые 14 дней после покупки и в течение срока их активности. Но в торговой сети «Лента» сделать это нереально.
Оплатив покупку, он согласился с обозначенными требованиями.
Информация о бонусной программе Карты Лента
Главное преимущество карты покупателя — возможность получать скидку и накапливать баллы. Обычно дисконтные карточки предоставляют только одну из двух возможностей. Однако карта Лента — одновременно накопительная и скидочная. Скидка по карте составляет 5% суммы покупки. Один балл на карте равен одному рублю, и этими рублями можно оплачивать часть покупки или её всю.
Возможно вас заинтересует: Регистрация карты Лента
Помимо традиционных выгод, Лента даёт возможность поучаствовать в розыгрышах и конкурсах, частые и большие скидки тоже проводятся исключительно по карте.
Примеры продуктов со скидкой в январе 2018 года:
Наименование | Обычная цена, руб | Цена по скидке, руб |
Лимонад в ассортименте, 2л | 106.99 | 59.89 |
Кофе Jacobs Monarch, 250г | 532,19 | 313.99 |
Окорок свиной охлаждённый, 1 кг | 299.99 | 209.99 |
Туалетная бумага ZEWA Deluxe с ароматом персика 3-сл (Россия) 8 шт. | 189.99 | 121.99 |
Видеообзор о скидках в августе 2017 года:
Как накопить бонусные баллы в ленте
Чтобы получать бонусы, нужно тратить деньги. По одному бонусному баллу начисляется на карту за каждые полные сто рублей в чеке. Таким образом за покупку на тысячу покупатель получит десять бонусных баллов. Копить бонусы можно бесконечно. Просто предъявлять на кассе карту по время оплаты каждой покупки: кассир зачислит баллы на карту.
Что такое номинал карты?
Номинал карточки — количество баллов на ней. Это изменяемая величина, и каждый раз при оплате покупок с использованием карточки в чеке указывается текущий номинал карты. Это позволяет отслеживать все изменения баланса.
Как узнать номинал (проверить баланс) по номеру карты лента
Проще всего узнать, сколько баллов на карте магазина, прочитав эту информацию с чека очередной покупки. Эта информация отображается прямо над штрихкодом (смотрите приложенное изображение).
Также можно обратиться к сотрудникам у информационной стойки, и они скажут, сколько денег лежит на карте. К сожалению, возможности проверить баланс не выходя из дома нет, ни по номеру карточки, ни по имени владельца.
В идеале, информация должна быть доступна в личном кабинете, но на данный момент написания статьи личный кабинет на сайте недоступен.
Как потратить баллы
Чтобы использовать накопленные баллы, нужно всего лишь сказать об этом кассиру до оплаты покупки. Кассир спишет с карты бонусы, и платить придётся меньше. При этом карта не аннулируется, можно продолжать копить и получать другие предложения от магазина.
Почему не копятся бонусы на карте лента
Главная причина, по которой могут не копиться баллы на карте: она не активирована. Либо хозяин забыл заполнить анкету и отнести её к информационной стойке, такое бывает, если по акции карты выдаются на кассе, либо система не активировала карту. Об активации должно прийти сообщение. Если сообщение долго не приходит, а анкета заполнена, стоит обратиться к сотрудникам магазина около информационной стойки.
Также карта может быть неисправна. В этом случае её нужно обязательно заменить.
И ещё одна, не очень приятная, причина: возможно, недобросовестный кассир воспользовался своей картой вместо карточки покупателя. Нужно внимательно следить за тем, что делает кассир, и остановить его во время противоправных действий. Это — мошенничество.
Бонусная программа «ЛЕНТА»: накопление и использование баллов
Для участия в Программе Лояльности необходимо обязательно получить Карту Покупателя. Условия ее приобретения периодически меняются. На сегодня, пластиковый вариант можно купить в супермаркете за 9 рублей.
Ранее стоимость варьировалась от 10 до 200 рублей, иногда ее раздают и даром, например, пенсионерам. Виртуальная версия карты выпускается бесплатно через мобильное приложение или в личном кабинете на сайте торговой сети.
Основная функция карты – это скидки на товары во всех магазинах сети «ЛЕНТА». Также владелец становится участником Бонусной программы, в рамках которой может накапливать баллы и оплачивать ими до 99% от стоимости каждой единицы товара, но не менее 1 рубля.
В зависимости от актуальных условий продажи карты, новому пользователю могут начислить 150 приветственных баллов и еще 100 за указание своего электронного адреса и телефона. Полученные таким образом баллы следует использоваться в течение 31 дня с момента зачисления. Обмен на рубли проводится по курсу: 1:1.
Далее начисления вознаграждений проводят только в рамках акций. Это может быть:
Для начисления бонусов следует на кассе предъявить карту или самостоятельно отсканировать штрихкод, если покупатель пользуется терминалом самообслуживания. Полученные баллы суммируются и имеют срок действия, который устанавливается правилами акции. Если владелец карты забыл или не знает до какого числа ему нужно потратить накопленное, а также не помнит сколько у него на бонусном балансе, то уточнить информацию можно:
Что делать, если сумма чека больше номинала
Итак, прежде чем приступить к шопингу, рекомендуется проверить баланс подарочной карты, чтобы не выйти за пределы номинала. Иногда при посещении магазина сложно уложиться в имеющуюся сумму и в результате оказывается, что сертификат не сможет покрыть все расходы. Некоторые покупатели опасаются, что сделать покупки в такой ситуации будет невозможно. В действительности выход за пределы номинала позволяет купить все, что нужно, но только при условии, что покупатель сможет внести доплату.
Доплатить разницу допускается любым удобным способом — наличными деньгами, бонусами (если они имеются на карточке постоянного покупателя) или банковской картой. Также допускается сочетать перечисленные варианты. Если сумма в чеке будет меньше, чем номинал сертификата, разница не возвращается, и воспользоваться средствами не удастся (поэтому лучше, чтобы сумма в чеке была немного больше).
При этом обладателям карточки доступна возможность объединения или разделения номинала (эти действия следует производить до начала покупок). Например, у клиента имеется несколько сертификатов небольшого номинала, а он запланировал купить дорогостоящий товар. Если использовать только один, разницу придется доплачивать. При объединении номинала покупатель сможет оплатить всю сумму (или уменьшить размер доплаты).
Разделение номинала карточки востребовано в тех случаях, когда покупатель не планирует тратить всю сумму, но желает воспользоваться подарком. Без разделения при предъявлении сертификата он будет считаться погашенным вне зависимости от суммы покупки. Если же клиент решит разделить номинал на карте, убытков удастся избежать. Для объединения или разделения нужно обращаться к сотрудникам торговой сети (на стойку информации).
Таким образом, сертификат от «Ленты» дает возможность оплатить покупки при посещении магазина. Благодаря выгодным условиям использования (продолжительный срок действия, сохранение скидок для постоянных покупателей и т.д.) карточка считается универсальным решением, которое порадует своего владельца, а даритель сможет не тратить время на поиски и не переживать по поводу того, понравился ли выбранный презент.
Часто задаваемые вопросы
При возникновении трудностей или за получением разьяснений можно обратиться в Службу поддержки. Но в обзоре Вы можете ознакомиться с полноценными ответами на часто возникающие у клиентов Ленты вопросы.
Как проверить баланс карты Lenta?
Проверка накопленных бонусов проводится в личном кабинете, который можно открыть на компьютере или в мобильном приложении. При входе в левой части вверху отображается информация о бонусном счёте.
Если Вы хотите получить более развёрнутые сведения, то достаточно кликнуть на строку. Произойдёт переход в статистику, где можно узнать:
- историю покупок;
- сэкономленные средства;
- история начисления и списания баллов.
Как пользоваться картой покупателя Лента?
Начисление и списания бонусов проходят только при предъявлении карты Лента кассиру гипермаркета. При желании рассчитаться бонусами нужно обязательно сообщить об этом до момента расчёта.
Если у Вас нет физической карточки, то необходимо показать штрих-код из мобильного приложения “Кошелёк” или виртуальный аналог в платформе “Лента”.
В видеоролике подробно описано, как пользоваться системой Лента-скан и оплачивать покупки на кассах самообслуживания:
Что даёт бонусная карта Ленты?
Как мы уже говорили выше при перечислении привилегий, участие в бонусной программе позволяет получать скидки до 50%, участвовать в закрытых акциях и розыгрышах. При регистрации проходит автоматическое начисление 50 бонусов, а если Вы указали согласие на получение рекламы, то плюсом ещё 100 б.
- ветераны ВОВ, участники боевых действий, блокадники, члены погибших при несении службы;
- инвалиды и их опекуны;
- многодетные семьи;
- пенсионеры;
- почётные доноры;
- ликвидаторы ЧАЭС.
За что начисляют баллы?
Начисление баллов начинается с момента регистрации, а затем при каждом предъявлении карточки на кассе гипермаркета:
- за регистрацию до 150 б.;
- за покупки бонусы начисляются только в момент проведения акций.
Здесь стоит пояснить, что по условиям программы Ленты 1 начисленный бонус равен 1 рублю и списания будут производиться с округлением в большую сторону.
Возможно ли заблокировать карту?
Вопрос о блокировке чаще всего возникает при утере карточки. Обратиться с подобной просьбой может только владелец дисконта. Алгоритм следующий:
- Купить новую карточку.
- Подойти на стойку регистрации в гипермаркете и предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Сотрудник заблокирует старый дисконт, проведёт регистрацию нового и перенесёт бонусный счёт.
Потерял карту, как восстановить
При утере карты можно заменить её на новую. Подробно процедура описана в разделе выше, где говорится о блокировке потерянного или украденного дисконта. Главное, выполнить процедуру быстро, чтобы со счёта не списали бонусы.
Как оформить отказ от карты “Лента”?
Согласно условиям использования дисконта сети магазинов Лента каждый покупатель может отказаться от карты и потребовать вернуть уплаченные за неё деньги. Но окончательное решение о возврате средств принимает руководство гипермаркета, опираясь на внутренние регламенты работы.
Все карточки имеют бессрочное действие. Но компания имеет право аннулировать её, если клиент грубо нарушил Правила бонусной программы. А также руководство Ленты в любое время в одностороннем порядке может изменить условия обслуживания и предоставления скидок. Но за всё время существования таких случаев не было.