Причины, почему пенсия пришла меньше, чем обычно и что с этим делать

Если вовремя не оформил пенсию

• почтой России — получение производится в отделении или деньги доставляются на дом, при этом точно определяется дата получения (иногда выплата происходит позже в пределах периода доставки);
• через банк — деньги выдаются в кассе учреждения или оформляется пластиковая карточка (средства обналичиваются в банкомате);
• через организацию — таким образом можно получить деньги самостоятельно в ее кассе или на дому (список подобных учреждений имеется в ПФР, выплаты производятся как при получении почтой).

В Почте России выдача пенсии по доверенности может производится с использованием любого вышеописанного способа получения. Тонкости доставки средств до квартиры Существует специальная служба, отвечающая за доставку денег до квартиры с последующим официальным вручением законному ее обладателю. В правах пенсионеров имеется пункт об оформлении заявлении доставки пенсии непосредственно до порога собственного дома. В рамках этого способа обязательно фигурирует почтовое отделение, причем получателю нет надобности совершать личный визит. Последовательность шагов для оформления доставки по адресу следующая:

Могут ли перечислить меньшую сумму

Государство пытается обеспечить, незащищенные слои населения финансовой поддержкой. Существуют причины, по которым на законодательном уровне удерживают денежные средства из основного дохода, поэтому почтовый перевод или на карту банка, приходит меньше денег.

В 2020 году в государстве провели ряд экономических реформ, ранее произошли политические пертурбации – все это отразилось на пенсионных начислениях. Пенсия может приходить разная в связи с индивидуальными факторами, которые повлияли на изменение перечислений.

Внимание! В любом случае нужно выяснить насколько законны удержания. Вместо заинтересованного лица в финансировании, этого никто не сделает.

Что делать, если пенсия не приходит на карточку своевременно

Одна из основных причин, по которым пенсия может прийти на карту с задержкой, – это отсутствие в Пенсионном фонде достаточного объема средств. В данной ситуации он либо дожидается, пока наберется нужное количество денег, либо отправляет только часть выплат. Второй случай встречается довольно редко, однако иногда вы все же можете столкнуться с тем, что средства будут переведены не в полном объеме.

Также перевод может задержаться и из-за технических причин. Особенно часто задерживается пенсия за декабрь или январь, когда в конце и начале года осуществляется переоформление каких-либо документов, производится индексация выплат, выполняются другие необходимые процедуры. Если задержка составляет не более 5 дней, паниковать не стоит, нужно только ждать, когда средства появятся в банке.

Если вы получаете пенсию на карточку, причиной проблемы с ее задержкой могут быть какие-либо сложности с оформлением документов между Пенсионным фондом и банковским учреждением. Особенно часто они возникают перед первой выплатой. Можно порекомендовать набраться терпения и ждать, скорее всего, в дальнейшем деньги будут приходить точно по графику.

Если задержка составила больше недели, необходимо самостоятельно выяснить, в чем заключаются причины ее возникновения. Для этого вам потребуется выполнить несколько довольно простых действий:

• обращаемся в банк, где необходимо получить документальное подтверждение возникновения задержки платежа. В его качестве используется выписка с банковского счета, на который должна приходить ваша пенсия. Учреждение обязано выдать ее по первому же требованию;
• дополнительно мы рекомендуем запастись и справкой для Пенсионного фонда, в которой будет указано, что деньги не пришли на счет в установленное время;
• с такой доказательной базой уже можно смело обращаться в Пенсионный фонд, предъявляя претензии. Вы должны знать, что представители ПФ обязаны не только устранить все препятствия к своевременной выплате пенсий, но и сообщить вам причины, по которым они вообще появились.

Иногда пенсия не приходит на карточку из-за того, что сам пенсионер не представил все необходимые документы в Пенсионный фонд или в банк. В этом случае соответствующая организация должна снабдить вас списком недостающих бумаг, которые желательно принести как можно скорее. От этого зависит, получите ли вы выплату от государства в положенные сроки на следующий месяц.

Повторим, что обращаться в банк или Пенсионный фонд желательно только после того, как срок задержки перевалит за 5-7 дней. Технические проблемы с переводом – вполне обыденное явление для нашей страны, поэтому поднимать панику раньше времени нет никакого смысла.

Выплата пенсии

Пенсия назначается и выплачивается Пенсионным фондом РФ (ПФР) по месту жительства пенсионера, в отделение которого ему необходимо подать соответствующее заявление с необходимыми документами. Оно может быть подано пенсионером лично и тогда днем обращения считается день приема такого заявления.

Отдельным категориям граждан пенсии назначаются и выплачиваются досрочно, то есть ранее достижения общеустановленного возраста (мужчины 60 лет, женщины 55 лет). К таким категориям можно отнести граждан, которые имеют необходимый стаж выполнения определенных работ и граждан, которые по социальным критериям обладают правом на досрочную пенсию (ст. 30 и 32 закона от 28.12.2021 N 400-ФЗ). Для досрочного назначения пенсии требуется наличие следующих условий:

Почему не пришла пенсия на карточку, как это решить и кому жаловаться в случае задержки

В этот период происходит переоформление различных документов, индексация всевозможных выплат и прочие подобные процедуры. Если задержка не превышает пяти дней, то сильно переживать не стоит, нужно лишь дождаться, когда деньги появятся на счету банка.

В некоторых случаях пенсия не приходит из-за того, что сам гражданин не предоставил полный пакет документов в ПФР либо банковскую организацию. В данном случае его должны снабдить перечнем требуемых документов и справок, которые следует предоставить в ближайшее время. Именно от этого и будет зависеть, получит ли гражданин свое пособие в срок в следующем месяце или нет.

Почему пенсия пришла не в полном размере?

Ситуации, когда пенсия не приходит вообще – достаточно редкие, но куда чаще пенсия приходит не в полном объеме. Следуя логике, причин может быть две – или к пенсии недоплатили какую-то часть, или из нее что-то удержали. Соответственно, и причины получения неполной пенсии могут быть разными.

Если к пенсии что-то недоплатили, то причины могут быть следующие:

• пенсионер с низкой пенсией устроился на работу. Если пенсия ниже прожиточного минимума, к ней полагается социальная доплата – но полагается она лишь неработающим пенсионерам. Если же человек устраивается на работу, права на социальную доплату у него уже не будет (пока он не уволится с работы). Причем вместо трудоустройства это может быть и регистрация ИП (с уплатой страховых взносов);
• пенсионер получал доплату за иждивенцев, но они перестали состоять на его иждивении. Это бывает, когда ребенок пенсионера – студент, и закончил учебу, или перевелся на заочную форму, или ему исполнилось 23 года. В этом случае он больше не иждивенец, и права на доплату к фиксированной выплаты не будет;
• пенсионер оформил выплату в 1200 рублей на помощь кого-то постороннего, но тот нашел работу, или оформился безработным, или вышел на пенсию. Получать доплату можно, только оформив в качестве помощника трудоспособного человека, не имеющего работы;
• получающий «сельскую» доплату пенсионер переехал жить в город. Доплата в 25% фиксированной выплаты требует, чтобы у пенсионера было минимум 30 лет стажа в селе, и чтобы он и сейчас проживал в сельской местности;
• пенсионер – федеральный льготник перевел часть набора социальных услуг из денежной в натуральную форму с 1 января нового года. В этом случае стоимость этой части больше не будет выплачиваться вместе с ЕДВ.

Есть и другие причины сокращения выплат – например, пенсионер переехал жить из района Крайнего Севера на юг России и переоформил место регистрации. Он потеряет право на районные коэффициенты к пенсии, а прожиточный минимум в южных регионах намного ниже, чем в северных.

Еще одна неоднозначная проблема – пенсионер получает субсидию на услуги ЖКХ, или сумму за монетизацию льгот, или еще какие-то доплаты. Если у него при этом низкая пенсия, все эти доплаты учитываются в общей сумме материального обеспечения – и на них снижается сумма социальной доплаты. Фактически сумма пенсии не снизится, но субсидию или монетизированные льготы пенсионер не увидит.

Другая сторона вопроса – пенсия может прийти не полностью, если из нее что-то удерживают. Варианты тоже могут быть разные:

• деньги удерживает банк по запросу от судебных приставов. Закон допускает, чтобы ФССП удерживала из пенсий до половины от суммы (кроме пенсий по потере кормильца), поэтому банк будет вынужден удержать сумму согласно переданному ему исполнительному листу или судебному приказу. При этом банк должен как-то уведомить пенсионера об этом;
• деньги удерживает Пенсионный фонд по запросу от приставов. Здесь все то же самое, что и с банками – но деньги даже не доходят до них, а списываются еще на уровне ПФР. Это законно, и ПФР обязан удерживать часть денег согласно исполнительному документу;
• деньги удерживает Пенсионный фонд в рамках погашения какого-то долга перед ним. Чаще всего это возврат переплаты, возникшей по одной из причин. Но пенсионер обычно будет знать об этом – без согласования с ним ПФР не будет списывать деньги с пенсии.

Что интересно, ФССП может списывать до 50% от доходов пенсионера, к тому же служба берет свой процент за взыскание (минимум 1000 рублей). А сам ПФР может отнимать не больше 20% от пенсии, никаких комиссий и штрафов при этом не будет.

Установка графика выплат

Сроки перечисления денег зависят от внутреннего распорядка пенсионного фонда. Ни федеральное, ни региональное законодательство не устанавливают точной даты, а определением сроков выплат занимаются местные отделения. При выборе даты учитываются следующие показатели:

• количество клиентов, ждущих выплат в текущий момент времени;
• особенности законодательства региона;
• время передачи субсидий от федерального бюджета — местному.

Началом нового месяца (а вместе с ним и расчетного периода) становится третье число каждого месяца. С этого момента пенсия может быть назначена на любой день.

Причиной такого неравномерного распределения является необходимость избежать перегрузки каналов выдачи пенсии, а также обеспечить равномерность выдачи в целом. Сбербанк практически никак не влияет на срок выплат — все переводы происходят автоматически, в течение одного-двух дней после поступления средств.

Чаще всего выплаты подчиняются этим правилам:

1. ежемесячные выплаты проходят в один и тот же день;
2. клиенты сбербанка в подавляющем большинстве случаев обслуживаются в первой половине месяца, до 15 числа включительно;
3. для удаленных от мегаполисов городов и сел, перевод осуществляется до 21 числа.

Снять средства можно в любой момент после их поступления на счет. Некоторые региональные подразделения Фонда публикуют график распределения заранее, на официальном сайте. Там же можно проверить текущее состояние счета, управлять накоплениями и многое другое.

Функции личного кабинета гражданина на электронном сервисе ПФР

Зависимость от праздников и выходных

Из-за многочисленных государственных праздников и ежегодного сдвига календаря, выплаты в новом году могут слегка отличаться от того, что было в предыдущем. В прошедшем, 2018 году изменения затронули майскую пенсию из-за переноса праздников. Граничные даты выплат тогда сдвинулись на 4 (смена месяца), 15 (граница для пользователей Сбербанка) и 23 (для жителей удаленных регионов) мая. В остальных случаях все выплаты производились в соответствии с установленным расписанием.

Если день выплат выпадает на праздник или выходной день, выплаты могут быть произведены на три дня ранее установленного срока. В этом случае деньги за новый месяц не могут быть перечислены раньше третьего числа, в остальном никаких ограничений нет.

Дополнительные выплаты и пособия

Перечисления дополнительных средств инвалидам

Перечисления дополнительных средств инвалидам зависит от сроков прохождения переаттестации. Продление группы и решение по поводу дальнейших выплат зависит от скорости работы медкомиссии, которая предоставляет документы на следующий год. В связи с этим, выплаты в разные годы могут серьезно отличаться по дате.

Для граждан, получивших группу бессрочно, порядок получения ничем не отличается от пенсионеров по старости и выслуге лет.

Основные причины задержки пенсионных выплат

Когда возникает вопрос, почему задерживают пенсию на карту Сбербанка, виновников следует искать в одной и часто встречающихся причин. Их несколько, и каждая способна надолго испортить пожилому человеку настроение.

При такой ситуации может иметь два варианта последующих событий:

1. Как только фонд получит достаточное количество денег для выплаты, то пенсия немедленно будет перечислена получателю в полном причитающимся ему объеме.
2. Пенсионные начисления станут выплачиваться постепенно, по частям (по мере поступления денежных средств в Пенсионный Фонд). Кстати, с этой ситуаций (когда сроки выплаты пенсии «разбиваются» на несколько частей) пенсионер сталкивается довольно редко, но все же такое случается.

Наиболее часто подобная ситуация случается перед самым наступлением Нового года и в течение января. В данном случае не стоит волноваться, а лучше предаться восхитительным торжествам. В этой ситуации задержка (из-за обилия праздничных дней) случается редко когда более чем на 5 рабочих суток. Все положенные средства обязательно поступят, когда работники ПФ переоформят все положенные документы и проиндексируют начисления.

Банковский отдых

График, по которому работают сотрудники банковских структур, руководство вправе устанавливать самостоятельно (конечно, с учетом имеющихся рекомендаций от Центробанка). Поэтому часто бывают задержки, но не более чем на одни рабочие сутки после окончания длинных каникул.

Медицинское переосвидетельствование — одна из возможных причин задержки пенсии

Такое происходит, когда пенсионер недавно переоформил получение пенсии на сбербанковскую карту и находится в ожидании первых поступлений на нее. В этой ситуации придется только терпеливо ожидать. Кстати, трудности возникают только с первым отчислением на карточку, затем подобных неприятностей по этой причине не происходит.

В этом случае человеку, который недавно только вышел на пенсию и еще не успел заполнить все необходимые документы, стоит поторопиться. Ведь чем раньше он предоставит в местное отделение ПФ всю требуемую документацию, тем скорее начнут без задержек производиться ежемесячные пенсионные выплаты.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Если сроки, когда приходит пенсия на карту Сбербанка затягиваются и пожилой человек не получает денег более, чем в 7 дней задержки, стоит выяснять виновников и исправлять ситуацию.

Как показывает статистика, задержка происходит с клиентами банка, которые впервые получают пенсию через карточку. В этом случае наиболее частой причиной становится человеческий фактор. Ошибки, допущенные при заполнении бумаг, впоследствии вносятся в систему, и платеж может либо поступить на другую карточку, либо вовсе отмениться.

Примечательно, что виновникам становится не сам пенсионер, а Пенсионный фонд, в обязанности которого как раз-таки входит подготовка пакета документов и передача реквизитов банку для обработки. В любом случае если пенсия перечислялась впервые, то сразу нужно обратиться в отделение ПФ для проверки собранного пакета документов.

Если выплаты периодически задерживаются, то причины могут быть самые разные. Список основных проблем:

1. Отсутствие денег на счетах Пенсионного фонда. Как это ни парадоксально, но ПФ, будучи зависимым от бюджетных средств, тоже имеет дефицит капитала, который отражается на получателях. Как только фонд получает ассигнования из Федерального бюджета, деньги распределяются между различными получателями, которые, в свою очередь, начисляют их на карточки клиентов.
2. Задержки, связанные с индексацией. Пенсионные выплаты ежегодно индексируются, в результате чего проводятся специальные мероприятия в ПФ. Сотрудники должны подготовить необходимую базу или провести масштабное переоформление, которое иногда задерживается.
3. Расхождения в документах. Информация, отраженная в документах на оформление пенсии из ПФ, передается кредитору. Если имеются расхождения в указанных сведениях с фактической информацией, потребуется перепроверка и корректировка реквизитов на что тоже уходит время.
4. Период банковских выходных. Все коммерческие банки могут построить собственный график работы, но с учетом рекомендаций от ЦБ. После длительных каникул на первый рабочий день обычно переводы не осуществляются.

Почему может не прийти пенсия

Пенсионеры получают свои выплаты по четкому графику. Как правило, каждый пенсионер знает свою дату выплаты, чаще всего это определенная дата с 4 по 22 число каждого месяца. Если пенсия приходит через банк, даты могут быть несколько иными (тогда они могут приходить даже чуть раньше, чем через почту). Когда дата выплаты выпадает на выходной или праздничный нерабочий день, пенсия придет в последний рабочий день (а если выходных много – то по особому графику).

Другими словами, каждый пенсионер знает, когда ему приходит пенсия, с точностью до дня. Соответственно, если в этот день пенсия не пришла – значит что-то пошло не так.

Отсутствие пенсии в назначенную дату может быть связано с самыми разными причинами – от человеческого фактора (заболел почтальон и пенсию некому принести) до временной приостановки выплаты пенсии.

Вот самые распространенные причины, почему в назначенный день пенсия не пришла:

• проблемы с доставкой пенсии по почте – почтальон не успел принести пенсию или вообще не вышел на работу, или приходил, когда пенсионера не было дома, и т.д. Решается такая проблема просто – нужно будет сходить в почтовое отделение и получить пенсию там (и подумать насчет выплаты ее через банк – если почтальон задерживается слишком часто);
• проблемы с зачислением на карту – банк не успел распределить деньги по счетам (ПФР авансирует их заранее), у пенсионера оказался заблокирован или закрыт счет, или у него изменились реквизиты. Это тоже решить достаточно просто – нужно или подождать, или принести в Пенсионный фонд новые реквизиты;
• пенсионер по какой-то причине утратил право на пенсию – временно или постоянно.

Первые две причины носят технический характер, но вот третья – куда серьезнее. Не все виды пенсий назначаются бессрочно и без дополнительных условий – по некоторым из них от пенсионеров требуются какие-то действия.

Утратить право на пенсию можно по разным причинам:

• за пенсионера более года пенсию получал кто-то другой по доверенности. Закон требует, чтобы пенсионер хотя бы раз в год получил пенсию лично или пришел на прием в Пенсионный фонд;
• пенсионер не получал пенсию больше 6 месяцев. Это касается только получения ее через почту (с карты ее можно не снимать и дольше – без последствий);
• пенсионер живет за границей и больше года не «отмечался» в консульстве. В этом случае выплата пенсии тоже приостанавливается;
• студент очной формы обучения получал пенсию по потере кормильца, но его отчислили из вуза, он перевелся на заочное обучение, или ему исполнилось 23 года;
• человек получал социальную пенсию (например, при отсутствии достаточного стажа) и устроился на работу. Работающие пенсионеры социальную пенсию не получают;
• человек получал пенсию по инвалидности и в назначенные сроки не прошел переосвидетельствование;
• если Пенсионный фонд перепроверил документы и обнаружил, что человек на самом деле не имеет права на пенсию (не хватает стажа или баллов, подделаны документы и т.д.). Такой вариант встречается очень редко.

Соответственно, как только пенсионер теряет право на пенсию, ее выплата приостанавливается или прекращается (в зависимости от ситуации).

Если не перечислили пенсию на карту Сбербанка: что делать и куда обращаться

1. Узнайте, имеется ли у них ваше заявление или банковское письмо для перечисления пенсионной выплаты на ваш счёт в банке.
2. Если данные документы имеются, то предъявите более свежие выписки, полученные в Сбербанке. Это необходимо для того, чтобы произвести сверку данных.
3. Если заявления и письма не обнаружено, оформите его на месте, предоставив банковские реквизиты.
4. Узнайте, осуществлял ли фонд переводы пенсии в то время, когда вы их не получали.
5. Если все переводы были произведены вовремя, реквизиты занесены верно, Пенсионный фонд обязан сделать запрос об их местонахождении в банк. Для этого вам нужно написать заявление.

1. В Пенсионном фонде не точно сформировано платёжное поручение. В результате этого платёж может быть возвращён.
2. Письмо с реквизитами банковского счёта отправлено в Пенсионный фонд с задержкой.
3. Выпущена карта с данными, не соответствующими открытому счёту: ошибка ввода данных в процессе оформления.

Когда должна приходить пенсия

Прежде, чем задавать вопрос, почему не перечисляют пенсию, необходимо проверить наступила ли дата планируемого перевода.

Пенсионные выплаты по выходу на пенсию начинают перечисляться с момента обращения и не позднее следующего месяца.

Исключением является:

• Государственная пенсия по выслуге лет. Назначается с даты увольнения и выплачивается каждый месяц путем перечисления денежных средств на карту в любом банке или через Почту России.
• Социальная и страховая пенсия по инвалидности. Со дня признания человека инвалидом, если гражданин обратился в ПФР в течение года с даты получения заключения медико-социальной экспертизы.
• Социальная и страховая пенсия по потере кормильца. Может назначаться со дня смерти, если обращения было в течение года после наступления события или за 12 месяцев до дня обращения.

Перевод накопительной пенсии возможен в любое время по усмотрению гражданина. При этом существуют следующие ограничения:

• менять НПФ можно не чаще раза в год;
• требуется уведомление о смене ПФР;
• уведомить о смене нужно до 1 декабря, чтобы с нового года начать формировать накопления в другой компании.

В определенные периоды в России устанавливалась возможность формировать накопительную часть пенсии. Такое право было у:

• мужчин 1953–1966 г.р. в период с 2002 по 2004 год;
• женщин 1957–1966 г.р. в период с 2002 по 2004 год;
• мужчин и женщин, рождённых после 1967 года в период с 2008 по 2016 год.

Даты зачисления пособий зависят от региона и порядка получения. Каждый месяц на официальном сайте ПФР размещается соответствующий график.

Платежный период начинается с третьего числа. Далее каждому пенсионеру в зависимости от его места прописки и выбранного метода получения устанавливают определенное число, которое может изменяться по решению ПФР с течением времени. Получатель по собственному желанию поменять дату не имеет возможности.

Если установленное число выпадает на выходной день, то оно переносится на предшествующий рабочий день.

Уточнить график доставки можно в отделении ПФР или на официальном сайте территориального отделения в разделе «Информация гражданам». При несоблюдении сроков гражданин имеет право на подачу жалобы.

Причины отсутствия пенсионных выплат

В списке указана правильную последовательность – сначала обращаются в банк. Здесь следует взять определенные документы, с которыми потом нужно пойти в Пенсионный фонд РФ.

Учтите! Придя в Сбербанк, попросите у сотрудников следующие документы:

• банковскую распечатку по каждой операции, которая была выполнена с использованием пенсионной карты (для этого указывается точный период);
• отчет в письменном виде, удостоверяющий, что никаких начислений в рамках пенсии не проходило;
• данные по карте, на которую приходит пенсия (нужно подтверждение того, что ей пользуется конкретный пенсионер).

Могут возникнуть проблемы следующих типов:

1. В Пенсионном фонде не точно сформировано платёжное поручение. В результате этого платёж может быть возвращён.
2. Письмо с реквизитами банковского счёта отправлено в Пенсионный фонд с задержкой.
3. Выпущена карта с данными, не соответствующими открытому счёту: ошибка ввода данных в процессе оформления.

Что делать, если пенсию не переводят

При технических сбоях причины задержки выплат устраняют достаточно быстро, и деньги перечисляют на счёт через несколько дней со дня выплаты. Но если пенсионная выплата не приходит дольше недели, необходимо обращаться в соответствующие инстанции.

ВАЖНО! Информация о задержках пенсий обычно указывается на официальном сайте Пенсионного фонда. Также уточнить, не задержали ли пенсию, можно у оператора почтового отделения по месту жительства

Может оказаться, что задержка выплат массовая, и жаловаться не имеет смысла – ПФР уже делает всё возможное для устранения проблемы и переведёт средства в течение 1-3 рабочих дней. Обычно такое происходит из-за отсутствия средств у фонда.

Если произошла задержка пенсии на карту Сбербанка или иной кредитной организации, и срок, обычно необходимый для устранения проблемы, уже прошёл, необходимо обратиться и в сам банк или в Пенсионный фонд. Рекомендуется соблюдать следующий порядок действий:

1. Получить официальное подтверждение того, что пенсия на карту Сбербанка не пришла. Для этого нужно позвонить на горячую линию банка.
2. Если в call-центре подтвердят, что пенсионная выплата на счёт действительно не поступила, необходимо обратиться в банковский офис и получить у любого сотрудника в порядке живой очереди выписку о состоянии счёта и всех транзакциях за указанный период. При наличии у вас личного кабинета в системе «Сбербанк-Онлайн» выписку можно получить и там, однако документ, предоставленный сотрудником банка при личном обращении, имеет большую юридическую силу, так как имеет подпись и печать.
3. Уточнить реквизиты счёта. Они понадобятся, чтобы сверить данные, предоставленные в Пенсионный фонд. Реквизиты также доступны в «Сбербанке-Онлайн». Предъявить в ПФР необходимо следующую информацию: номер расчетного счёта, счёта карты, паспортных данных получателя пенсии, наименование банка и его реквизиты.
4. Обратиться в ПФР с жалобой, что пенсия не пришла на карточку Сбербанка или иного банка. При обращении к оператору могут быть сразу выявлены проблемы, связанные с человеческим фактором – до ПФР не дошло ваше заявление на предоставление пенсии и т. д. Тогда все документы можно будет оформить на месте, и вам скажут точно, когда ждать выплат.
5. Если все документы в порядке, фонд должен сделать запрос в кредитную организацию для выяснения причин задержки. Для этого тоже придётся написать заявление под контролем оператора.

ВАЖНО! Если при обращении в банк и ПФР причину, почему задерживают пенсию на карту Сбербанка, установить не удалось, задача по выяснению причин ложится на Пенсионный фонд. Все последующие обращения производятся только туда – по нормативному акту кредитная организация не отвечает за розыск денежных переводов, не дошедших до адресатов

Если Пенсионный фонд не решил проблему

Если предпринятые меры не помогли, и выплату вам так и не перечислили – нужно писать жалобу. Направить её можно в любой из компетентных органов: в сам Пенсионный фонд на имя директора регионального отделения, в банк на имя руководителя регионального подразделения, в прокуратуру. Они рассматриваются в течение календарного месяца. На жалобу вам обязаны направить письменный ответ.

ВАЖНО! Можно направлять жалобы не в региональные отделения, а сразу в главные, в Москву. Адреса и телефоны доступны на официальных сайтах организаций

Текст жалобы должен содержать следующие части:

1. суть претензии (в день выплаты пенсии никаких денежных переводов на карту не поступало);
2. содержание претензии (необходимо описать все взаимодействия с Пенсионным фондом: было обращение в ПФР, но получить выплату так и не удалось, потому что фонд ответил следующее…);
3. ожидаемый от предъявления претензии результат со ссылкой на нормативно-правовые акты, в соответствии с которыми вы рассчитываете на удовлетворение своей жалобы.

Жалобу рекомендуется составить в двух экземплярах, чтобы один оставить себе. Если обращение в региональное или главное управление банковской организации, ПФР или прокуратуры тоже не решит дело, то финальным действием должна стать подача иска в суд. К исковому заявлению потребуется приложить все документы, подтверждающие взаимодействие с ответчиком, в том числе и жалобу.

Социальная пенсия по инвалидности

• Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ). По заявлению пенсионера ее назначает и выплачивает территориальный ПФР. Она имеет разный размер в зависимости от группы инвалидности и ежегодно индексируется.
• Набор социальных услуг (НСУ). Он предоставляется получателям ЕДВ и включает в себя бесплатное обеспечение медицинскими препаратами, изделиями и средствами реабилитации, санаторно-курортными путевками для восстановления здоровья, бесплатный транспортный проезд к месту лечения и обратно.

• на банковский счет или банковскую карту. При этом в числе прочих документов необходимо будет предъявить банковские реквизиты.
• в почтовом отделении связи по месту жительства, проживания или пребывания лично или с доставкой на дом;
• через организацию, доставляющую пенсии, у которой с ПФР имеется договор, так же лично или на дому.

Лучшая подборка материалов на вопрос: Что делать, если не смог получить вовремя пенсию за месяц на почте

Янина Юлия 27.09.12 21:01:28 Добрый день! Моей маме позвонили домой и сказали следующее:— Ваша социальная карта готова, получите, когда придете за пенсией . Мама не хочет получать карту, заявление на получение карты она не писала! Вопросы:— когда она придет в свое отделение СБ и, как я поняла из статьи, её будут заставлять получать карту, что ей говорить, чтобы оставить сберкнижку? (Можно ответить, например,меня устраивает сберкнижка.) — обязательно писать заявление на отказ получения карты. Мне не понятно, почему писать отказ, когда она не писала заявления на получение карты.— На сегодняшний день правомерно переводить пенсию на карточку без согласия пенсионеров (мама 1943г.рождения)?

Что делать с пенсионным возрастом? Степень соответствия запросу: 18,28% Фрагменты текста поста: . те граждане, которые с наступлением пенсионного возраста все еще ощущают себя активными, полными сил — продолжают работать. . В результате роста средней продолжительности жизни порог выхода на пенсию уже подняли и продолжают поднимать многие европейские страны. . В Дании тоже идет процесс увеличения возраста выхода на пенсию. . С 2021 года возрастной порог выхода на пенсию повышается и в Японии — с 61 года до 65 лет. . Размер пенсии в таких ситуациях, соответственно, будет меньше или больше по сравнению с установленным при достижении пенсионного возраста. . От СССР российская пенсионная система унаследовала практику досрочного выхода на пенсию. . Досрочные пенсии назначаются также в связи с вредными и опасными условиями.