Как происходит процесс начисления бонусов спасибо от сбербанка

Порядок подключения бонусной программы

Подключение «Спасибо» не требует особых усилий и времени. Программа рассчитана на держателей карт двух категорий: кредитных и дебетовых. В случае, если на Ваше имя открыты несколько карт, бонусный счет для них будет общим.

Есть несколько способов активации бонусной программы «Спасибо»:

В банкомате Сбербанка:

1. поместите карту в банкомат;
2. вбейте индивидуальный ПИН-код;
3. в главном меню откройте подраздел под названием «Бонусная программа»;
4. впишите номер действующего мобильного телефона;
5. ознакомьтесь с правилами участия в программе и подтвердите свое согласие;
6. на телефон придет SMS – пароль. Он пригодится для связи с контактным центром, в случае возникновения каких-либо вопросов

Через «Сбербанк Онлайн»:

1. выполните вход в «Сбербанк Онлайн» через компьютер или смартфон;
2. выберите в Личном кабинете опцию «Спасибо от Сбербанка»;
3. добавьте телефон или адрес личной электронной почты;
4. прочтите правила пользования программой и подтвердите согласие на участие;
5. сохраните, полученный SMS-пароль.

С помощью опции «Мобильный банк»:

1. отправьте SMS на номер 900, набрав слово «Спасибо» и последние четыре цифры карты;
2. получите индивидуальный пятизначный пароль и отправьте его для подтверждения активации на номер 900;
3. сохраните SMS-пароль.

По горячей телефонной линии «Сбербанка»:

1. позвоните по телефону горячей линии круглосуточной поддержки клиентов Сбербанка — 8 800 555 55 50;
2. прослушайте сообщения автоответчика и нажмите соответствующую клавишу телефона;
3. дождитесь ответа оператора и следуйте его указаниям.

Что нужно делать, чтобы повысить уровень Бонусов Спасибо в 2021 году?

Клиенты, которые подключили бонусную программу, начинают ее с первого уровня. Чтобы продвинуться на второй, третий и четвертый необходимо выполнять задания и на каждом уровни они свои.

На 1-ом не надо ничего делать, достаточно просто быть клиентом банка и совершать покупки, расплачиваясь картой. А чтобы увеличить бонус, следует делать покупки в магазинах-партнерах.

Чтобы перейти на 2-й уровень, следует выполнить следующие условия:

• ежемесячно делать покупки, оплачивая их картой, не менее чем на 5000 рублей;
• соотношение покупок по карте должно превышать половину расходов.

Для 3-го уровня сохраняются условия второго, а также прибавляется еще одно — следует осуществить платеж через СберБанк Онлайн.

Для 4-го уровня необходимо:

• соотношение покупок по карте должно быть более 80%;
• ежемесячная сумма трат по карте должна быть не меньше 5000 рублей;
• осуществить хотя бы один платеж через СберБанк Онлайн;
• открыть вклад и пополнить его.

Всю информацию по бонусной программе можно отслеживать на сайте банка, открыв персональную страницу или через приложение. Также можно позвонить оператору по номеру 900 и уточнить у него все интересующие вопросы.

Сбер Бонусы Спасибо в 2021 году

Примечание! В первых числах после окончания периода (например, прошли три месяца лета) наступает постпериод. Проверяется, все ли задания выполнены по бонусной программе и только после 10 числа нового периода начисляется следующий уровень.

Где можно потратить бонусы?

Данные о применении СПАСИБО есть в рубрике сайта Сбербанк «Как использовать».

Использовать бонусы Спасибо от Сбербанка можно за разные покупки по карте, начиная с похода в кино, заканчивая крупными торговыми сетями.

Розничные магазины

Список магазинов, являющихся партнёрами Сбербанка, можно найти на сайте. В их число входят крупные торговые сети, популярные брендовые магазины, офисы зарубежных фирм. Посредственная скидка составляет ~ 2-7%.

Наибольшую скидку дают в «Бургер Кинг», «BarDo» и «DIVAGE» — до 10%. Наименьшую «Пятерочка» — 0,5% с каждой покупки. Ассортимент магазинов и объём бонусной скидки могут различаться по категориям, регионам и видам карт.

Интернет — магазины

Оплата бонусам Спасибо от Сбербанка в интернет — магазинах происходит аналогично розничным точкам.

Различие между ними только в том, что воспользоваться скидкой может житель любого региона. Сеть филиалов Сбербанка делает доступной банковскую продукцию на всей территории России, а наличие Интернета даёт возможность вычислять расчёты дистанционно.

Сеть Интернет позволяет не только получить желаемый товар, но и оплачивать услуги, покупать билеты и многое другое, а проводимые акции превращают бонусы в выгодный и интересный финансовый инструмент.

Путешествия

Указанный на веб-портале пункт «Путешествия» даёт возможность владельцу банковского продукта в счет бонусов заказывать ж/д и авиабилеты, резервировать гостиницы и отели, заарендовывать транспортное средство, как в России, так и за рубежом. Более распространенными направлениями считаются Бостон, Нью-Йорк, ОАЭ Дубай, Вегас и, разумеется, Москва и Санкт-Петербург.

Бонусами можно оплатить ВИП обслуживание, которое включает в себя встречу человека, выполнение таможенного контроля вне очереди и размещение для отдыха в ВИП зале. Максимально допустимая бонусная скидка так же равна 99%.

Впечатления

Бонусами Спасибо от Сбербанка можно расплатиться за покупку билетов на концерт любимой группы, театральный спектакль, телешоу и прочие культурные и массово-развлекательные события в своём городе. Покупка билета может принести своему владельцу до 1000 баллов, а оплатить за Спасибо от Сбербанка можно до 99% от билетной стоимости (при достаточном количестве бонусов).

Онлайн Маркет

Этот способ расходования бонусов СПАСИБО подразумевает в себе покупку подарочных сертификатов, украшений в интернет — магазинах за баллы и оплату подписки для просмотра фильмов.

Вот наиболее популярные из них:

• Скидка до 50% в М.Видео за 500 бонусов;
• За 375 Спасибо от Сбербанка можно получить VIP статус в соц. сети Одноклассники;
• Скидка на 2000 ₽ в Эльдорадо за 2000 бонусов;
• Подписка на КиноПоиск на 1 месяц за 269 Спасибо от Сбербанка;
• 1 месяц подписки на Амедиатеку за 499 Спасибо от Сбербанка;
• Скидка 100 ₽ на аптека.ру за 100 Спасибо от Сбербанка.

Помимо Спасибо от Сбербанка, человек может обзавестись купонами Biglion и КупиКупон.

1. Biglion можно получить с накопленных бонусов Спасибо от Сбербанка. У этих купонов скидка распространяется на развлечения, еду, туризм, как для взрослых, так и для детей. Например, Прогулка на панорамном теплоходе от «Москва-Сити» от компании «Мосфлот».
2. КупиКупон тоже покупается за Спасибо от Сбербанка, и расплачиваются ими за развлечения, туризм, еду, автомобильные услуги и прочее. Например, 8-дневный тур в Турцию: Стамбул, Памуккале, Каппадокия или Мира Ликийская.

Когда не начисляют бонусы Спасибо

Принимая решение о регистрации в качестве участника программы лояльности или оформляя продукт с автоматическим подключением к ней, необходимо четко понимать принципы начисления бонусов. Только в этом случае удастся воспользоваться очевидными достоинствами привилегированного обслуживания от Сбербанка с наибольшей эффективностью.

Особенно внимательно следует изучить виды финансовых операций, при совершении которых бонусные баллы Спасибо не начисляются и не копятся. В их число входят:

• обменно-валютные сделки;
• приобретение платежных документов, драгметаллов и ценных бумаг;
• операции и сделки, противоречащие российскому законодательству, например, покупка товаров, запрещенных к обороту на территории РФ;
• платежи за участие в азартных играх, пари, тотализаторе и ставках;
• переводы между карточными и банковскими счетами владельца пластика;
• оплата жилищно-коммунальных услуг;
• пополнение накопительных и сберегающих финансовых инструментов, например, «Виртуального кошелька»;
• шестая и все последующие приобретения, произведенные в течение одних суток в одном магазине – реальном или виртуальном;
• другие подобные операции, перечень которых периодически корректируется и размещен в правилах реализации бонусной программы лояльности.

Второй существенный момент, который прямо не оговаривается правилами программы, но скрупулезно выполняется соответствующими службами Сбербанка. Начисление бонусных баллов не производится при отрицательном или нулевом балансе банковской карточки. Другими словами, если средств на карточном счете нет, не стоит рассчитывать на получение бонусов.

Как тратить бонусы «Спасибо» от Сбербанка?

Чтобы оплачивать покупки бонусами, необходимо:

1. Обратиться к партнеру-участнику программы (в магазин, на сайт, в кафе или другую организацию, которая в качестве оплаты принимает бонусы «Спасибо»), в режиме офлайн или через интернет. С полным списком партнеров можно ознакомиться в разделе «Спасибо от Сбербанка» на вкладке «Партнеры».
2. Сделать выбор услуги или товара.
3. Предупредить о намерении использовать бонусы «Спасибо».
4. Указать сумму бонусов, которую нужно списать со счета. При этом будет указана максимальная сумма, возможная к оплате за данный товар у конкретного партнера.
5. Оплатить товар суммой средств с карты и бонусами.

СПРАВКА! Некоторые партнеры могут принимать в счет оплаты только бонусные рубли, с минимальным списанием средств с карты – всего 1 % от всей суммы покупки или 1 рубль.

При желании вернуть или обменять приобретенный товар нужно обратиться к продавцу, у которого он приобретался. Это можно сделать через форму обратной связи, если покупка совершалась онлайн, или при личном визите, если это была офлайн торговая точка. Возврат и обмен товаров регламентируются законами РФ.

Продавец имеет возможность вернуть сумму, эквивалентную расходам на возвращаемый товар. То есть часть бонусов и часть денежных средств зачисляются на счет покупателя. Аналогично происходит с начисленными бонусами за возврат приобретенного товара. Бонусы, которые были начислены в момент приобретения товара, при возврате списываются с баланса программы «Спасибо от Сбербанка».

СПРАВКА! Начисленные бонусы действительны в течение от одного календарного года до трех лет. То есть начисленные сегодня баллы, если не будут потрачены за 12–36 месяцев, сгорают. Сколько бонусов сгорело, можно узнать в «Сбербанк Онлайн» в разделе бонусной программы.

Где можно тратить баллы?

Начисленные по программе баллы, которые обмениваются на скидки до 99%, можно потратить не только у партнеров, список которых указан в разделе бонусной системы, но и на ресурсах:

• online – здесь собраны купоны на скидки, подарочные сертификаты и инфопродукты, на которые можно приобрести выгодные условия за баллы по программе «Спасибо от Сбербанка»;
• trave – выгодные путешествия с бонусами от Сбербанка;
• ru/events – досуг, кино, театры, концерты с выгодой от Сбербанка.

На этих ресурсах можно получить скидку до 99 % и, например, сходить в кино за 1 рубль (со счета на карте), а остальную сумму оплатить бонусами.

ВАЖНО! В настоящий момент почти все операторы связи являются партнерами Сбербанка. Но партнерство с ними заключается только в начислении бонусов при покупке в филиалах и магазинах сетей операторов

Оплатить мобильную связь баллами можно только у одного оператора – это «Сбермобайл». Коммунальные расходы также на данный момент не предусматривают в качестве оплаты бонусные баллы «Спасибо от Сбербанка».

Ступени Спасибо от Сбербанка

Сбербанк ещё больше стимулирует клиентов платить банковской картой путем введения определенной шкалы привилегий.

Существует 4 ступени:

Ступень Спасибо

Самый простой и минимальный пакет, который может получить участник от банка. Если оплата меньше, чем сумма в 5 тысяч рублей, тогда начисление будет идти только от покупок у партнеров.

Интересно! На первой ступени не работает перечисление 0,5%.

Те, кто только что присоединился к программе, начинают не с самого минимального уровня. Им предложено попробовать освоиться с бонусами и понять, как это работает. Поэтому им дают возможность стартовать со второй ступени.

Большое Спасибо

Чтобы быть на этом уровне, потребуется выполнить ряд условий:

Для вас одобрен кредит!

• В месяц нельзя тратить с помощью карты меньше 5 тысяч рублей.
• Снимать наличные больше, чем покупать по карте, нельзя. Это не поощряется. Установлены цифры соотношения покупок к снятию – не меньше 30%.

Условия, описанные выше, являются обязательными. Также существуют элементы, которые стоят в таблицах правил, как вариативные. Тут можно выбирать. Или сохранить к концу отчетного периода 10 тысяч рублей, или тратить не меньше, чем 10% от того лимита, который предоставил банк, если карта кредитная, а не дебетовая.

В данном случае, клиент имеет возможность получать 0,5% от всех расчетов (за исключением списка не тарифицируемых). Также сохраняется получение бонусов до 20% у партнеров.

Важно! Условия, которые являются обязательными оцениваются в течение 3 месяцев. Получается, что для перехода на уровень выше участнику потребуется три месяца стабильного выполнения требуемых задач

Огромное Спасибо

На этой ступени бонусной программы установлены следующие условия:

• Соответствие того, сколько клиент оплачивает своей картой, и сколько он снимет наличных денег, должно быть больше 50%.
• Сохраняется минимальная оплата суммарно в месяц не меньше, чем на 5 тысяч рублей.
• Добавляется запрет на оплату при помощи банкоматов и операционистов.

Задания, которые идут на выбор, представлены в виде двух блоков:

• Первый блок. Нужно выбрать и сохранить к концу месяца не меньше 10 тысяч рублей потратить с кредитной карты не меньше, чем 30% от той суммы, что банк предоставил.
• Второй блок. Осуществить выплату с помощью системы, которая внедрена в современные смартфоны, с привязанной картой, но без оплаты непосредственно пластиком. Произвести плату после посещения интернет страницы Сбербанка Онлайн. Для списания бонусов установить специально разработанное приложение Спасибо от Сбербанка, которое подходит для всех современных смартфонов.

В данном случае, клиент имеет возможность получать 0,5% от всех расчетов (за исключением списка нетарифицируемых). Также сохраняется получение бонусов до 20% у партнеров. Добавляется возможность использовать повышенные проценты при начислении бонусов в определенных категориях.

Больше, чем Спасибо

Самый максимальны в своей отдаче. Очень высокие требования, но кешбэк ощутимее.

Необходимо полное выполнение таких условий:

1. Привычное требование того, сколько можно оплачивать картой, а сколько можно снимать, практически указывает на то, что клиенту потребуется свести к минимуму пользование наличными. Нужно не меньше 85% оплаты без участия бумажных денежных средств.
2. Сохраняется прежняя сумма покупок в течение месяца – не менее 5 тысяч рублей.
3. Также сохраняется запрет на оплату при помощи банкоматов и операционистов.
4. Добавляется обязательным условием иметь или заказать у банка кредитную пластиковую карту или совершать каждые три месяца пополнение вклада, открытого в Сбербанке.

Дополнительные условия сохраняются такими же, как и для ступени 3 Огромное Спасибо.
Единственное отличие, что в первом блоке заданий на выбор, помимо остатка в 10 тысяч рублей, увеличивается количество денег, который следует потратить с кредитной карты. Этот уровень денег должен быть больше половины тех денег, что предоставил банк, как лимит.

Что же предоставляет такой уровень участникам программы? Сохраняется возможность получать 0,5% от всех расчетов (за исключением списка не тарифицируемых). Также сохраняется получение бонусов до 20% у партнеров. Добавляется возможность использовать повышенные проценты при начислении бонусов в определенных категориях в количестве 2 штуки. Теперь можно бонусы превращать не только в скидки, но и обменивать их на деньги.

При помощи приложения в смартфоне, личного кабинета на официальном сайте программы можно узнать, какие условия выполнены, и какие дополнительные плюсы можно получить от программы.

Кто может участвовать в программе «Спасибо»

Мне предложили стать участником сразу, как только получил первую пластиковую карту Сбербанка и зарегистрировался в Сбербанк-онлайн. Сначала устно сообщили о такой возможности в отделении банка, затем прислали СМСку, после этого было письмо на электронную почту.

В правилах бонусной программы указано, что в ней могут участвовать все владельцы карт Сбера: дебетовых, кредитных и зарплатных. Единственное условие – нужно выразить свое желание, то есть зарегистрироваться. Владельцы карт Momentum (не именных, без указания владельца на лицевой стороне) могут регистрироваться не ранее чем через 5 дней после активации карты.

Счет бонусных баллов привязан к телефону и фамилии владельца карты. Когда у меня появилась сбербанковская кредитка, а потом и золотая дебетовая карта, бонусы Спасибо с каждой из них по-прежнему собирались в одну общую копилку.

Срок хранения бонусов

Программа бонусов «Спасибо» действует по соответствующим, разработанным банком, правилам, в которых прописаны условия начисления, использования и сроки «годности» полученных бонусов. Согласно им, бонусы активны в течение 36 месяцев. По истечению этого времени, после момента начисления они аннулируются.

Накопленные бонусы хранятся на специальном счете. Они годны к использованию в любое время, даже если пластиковая карта лежит без использования в течение долгого времени (если поле начисления бонусов не прошло трех лет).

Можно копить бонусы, не использовать их, но до момента истечения 3 лет нужно их использовать при расчете с организациями партнерами, иначе они аннулируются.

Почему не начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка

Способов контроля над поступлением суммы бонусов после покупки несколько. Иногда вы после проверки обнаруживаете, что они не поступили на счет. В таком случае вы можете сразу обратиться на горячую линию Сбербанка по номеру 900 или определить причину самостоятельно.

• Сначала проверьте, подключен ли карточный счет к бонусной акции «Спасибо от Сбербанка». Если вы уже прошли в ней регистрацию, но через время бонусы перестали поступать, то возможно, банк отключил вас от программы за нарушения правил.
• При наличии нескольких карточных счетов, следует каждый из них подключить к единому счету по услуге «Спасибо от Сбербанка». Иначе бонусы могут поступать только с одной карты. Также учитывайте количество дней, необходимых для зачисления бонусов и максимальную сумму, после которой они перестают поступать на счет.
• Как указывалось в самом начале статьи, не все карты могут участвовать для начисления бонусов. Уточняйте данную информацию у работников банка при открытии карточного счета.
• У программы по накоплению бонусов от банка существует ряд ограничений на их получение. Так бонусный счет не пополняется, если вы переводите деньги с одной карты на другую, а также при обналичивании средств в банкомате или кассе банка.

Кроме того, не подлежат для начисления бонусов от Сбербанка следующие операции:

1. Обмен валюты любым предусмотренным банковской системой способом.
2. Когда вы приобретаете ценные бумаги и оформляете платежные поручения, а также покупаете дорожные чеки.
3. При совершении платежей любым азартным организациям, букмекерским канторам и при покупке лотерейных билетов.
4. Если вы совершаете покупку в интернет-банке за исключением проводимых акций Сбербанка.
5. При оплате коммунальных и телекоммуникационных услуг, штрафов, налогов.
6. За внесение средств на электронные кошельки.
7. Исключается для начисления бонусов сумма оплаты обучения.
8. Если вы совершили больше 5 покупок в одном магазине за сутки.

• отдельные акции проводятся по картам «Аэрофлот-российские авиалинии» и «МТС». По ним существует другая бонусная программа: Аэрофлот бонус и МТС бонус. При этом бонусы с таких карт не суммируются с остальными счетами. Эти ограничения вступили в силу с 01.08.2014 года;
• также бонусы не начисляются владельцам корпоративных карт, которые выдаются юридическим лицам, а также частным предпринимателям.

Сбербанк заботится о своих клиентах, и дарит им возможность накапливать баллы от каждой покупки. Они в свою очередь позволяют получать скидки на товары, бесплатно путешествовать, покупать билеты на концерты по сниженной цене и многое другое. Чтобы воспользоваться такими предложениями обязательно подключите программу «Спасибо от Сбербанка» при получении карты.

Сгорают ли бонусы Спасибо

Срок действия бонусов в ней определен в 24 месяца с момента начисления.

Разделом «Правила списания бонусов», установлено, что сгорают бонусы Спасибо в следующих случаях:

• Если в течение 1 года со дня последней покупки по карте клиент больше не производил расходные операции на приобретение товаров по счету. Пропадают все бонусы.
• Когда бонус за покупку был начислен, но затем покупатель вернул товар и получил деньги обратно. Сгорает только сумма баллов, начисленная при конфликтной покупке.
• Когда договор между банком и клиентом расторгается по любым причинам, сгорают все баллы.
• Когда товар был приобретен в торговой компании, которая обанкротилась. Сгорят баллы, которые были начислены за покупки в этой торговой компании.
• Если торговая компания выходит партнеров и не может продолжать проведение Акций.
• Если клиент банка исключается из участников Программы.
• При неправильном начислении в связи со сбоями в функционировании системы.

Держатель карты сам может отказаться от использования бонусов, и направить их, например, на благотворительность.

Правила аннулирования баллов:

• Ежемесячно система выявляет бонусы, срок которых истек;
• При обнаружении, в конце месяца списываются не весь бонусный баланс, а только с истекшим сроком;
• При восстановлении бонусов срок не приостанавливается.

Получается, что накапливать бонусы на крупную покупку можно только в течение 2 лет.

Если окончился срок действия карты, бонусы по ней не сгорают, но воспользоваться ими будет можно только после получения перевыпущенной карточки. После ее активирования, бонусы появятся на счете в течение 5 рабочих дней.

Где хранятся баллы

Бонусные баллы положены клиенту Сбербанка при расчете пластиковой карты в одном из магазинов или организаций партнеров программы. Они начисляются в определенном количестве. Если не предусмотрено иное, то 0, 5 % с суммы чека. Но при некоторых условиях (в моменты акций) начисляется больший процент баллов.

После начисления, а оно может занять от 3 до 40 дней, баллы отправляются на специальный бонусный счет. Там они хранятся до того момента, как клиент не решит ими воспользоваться.

Если на этот период приходится дата окончания срока действия карты, то как же быть с бонусами? Сгорают ли бонусы спасибо при плановой или экстренной замене карты? Отвечая на эти вопросы, отметим, что бонусный счет не привязан к конкретному выпуску карты, и при истечении срока действия карты бонусы остаются на счете, а после перевыпуска — к ним снова есть доступ. Даже если карта была утеряна или испорчена, после выпуска новой пластиковой карты Сбербанка, бонусы останутся на счете.

Нюансы участия в акции

Стать участников программы лояльности может любой клиент Сбербанка, имеющий пластиковую карту. Не участвуют в акции только карты типа Электрон и предоплаченный пластик. Если к счету клиента подключено несколько дополнительных карт, накопления бонусов будут вестись за расходы по каждой из них, но на общий бонусный счет.

Как стать участником

Чтобы стать участником программы лояльности, владельцу сберкарты необходимо пройти короткую процедуру регистрации. Сделать это можно:

• по СМС – отправив сообщение с текстом «Спасибо <окончание номера карты>» на номер Мобильного банка;
• в веб-кабинете – выбрав в личном меню (на экране справа) раздел «Спасибо от Сбербанка»;
• через банкомат – зайдя в раздел «Информация и сервисы», и тапнув в нем по баннеру «Бонусная программа»;
• с помощью мобильного приложения – найдя в меню раздел «Спасибо от Сбербанка».

Накопление бонусов

Порядок накопления баллов будет зависеть от нескольких факторов: условий партнерской компании, у которой совершена покупка, уровня клиента в программе и категории карты клиента. Узнать подробнее о том, какой именно процент кэшбэка будет получен при очередной покупке, клиент может на сайте программы Спасибо – ознакомившись со списком партнеров, работающих в его регионе, и условиями накоплений для его уровня. В некоторых магазинах начисление баллов происходит только при определенной сумме чека, в других имеются лимиты на начисления в месяц, третьи работают только с определенными типами карт… Словом, изучение правил необходимо.

Зачисление бонусов происходит не сразу после совершения покупки, а в срок от 5 до 40 дней. Баллы начисляются только на операции, связанные с покупками или оплатой услуг, проведенные как в РФ, так и за рубежом. За снятие наличности в банкоматах, оплату счетов через веб-банк и денежные переводы кэшбэка Сбербанк не предоставляет.

Как тратить кэшбэки

• заходим на сайт;
• выбираем в верхнем меню раздел ;
• на появившейся странице устанавливаем галочку в фильтре сверху – «Потратить бонусы»;
• в фильтре сбоку проставляем – свой регион и тип своей карты (остальные параметры – по желанию);
• находим в списке партнерскую организацию и открываем ее страничку.

Важные дополнения

Как узнать, сколько баллов накопилось на бонусном счете? Есть несколько вариантов:

• зайти в веб-кабинет на сайте Сбера и перейти в раздел «Спасибо от Сбербанка»;
• вставить карту в банкомат и заглянуть в раздел «Бонусная программа»;
• выбрать раздел, посвященный программе лояльности, в меню мобильного приложения;
• позвонить в клиентскую службу;
• отправить СМС с текстом «Спасибо <окончание номера карты>» на номер 900.

При контроле баллов нужно учитывать сроки их начисления. У каждого партнера они разные (уточнить информацию можно на сайте бонусной программы). Также следует помнить, что при возврате товара, за покупку которого были начислены баллы, начисления спишутся с бонусного счета. Ну и ошибки программы тоже не стоит списывать со счетов. Если клиент уверен, что ему неверно начислили Спасибо, он может оспорить транзакцию, позвонив по номеру 900. Баллы хранятся на бонусном счете бессрочно, до того момента, пока пользователь не решит их списать в счет оплаты какой-либо покупки.

Как использовать

Оплатить бонусами можно до 99 процентов от первоначальной суммы чека. 1 бонус равен 1 рублю.

Площадка «Сбербанк Бонус» предлагает свои варианты траты накоплений:

1. Портал . Возможно оплатить до 99% от суммы чека. Сервис даёт возможность ловить дополнительные скидки и горящие путёвки.
2. Портал ». Возможно оплатить до 99% от суммы чека. Иногда на сервисе можно получить дополнительную скидку на билеты до 70 процентов.
3. Портал . Возможно оплатить до 99% от суммы чека. Кроме купонов различных магазинов здесь можно оплатить «спасибо» помощь благотворительным фондам.

Часто партнёры предлагают списание бонусов в обмен на собственные выгодные акции:

• Яндекс. Такси и Gett – предоставляют скидки на поездки;
• L`occitane – купон на 1500 рублей за 100 бонусов;
• Ювелирный салон “585” – золотое Украшение в счёт бонусной оплаты;
• Tez Tour – удвоенная скидку на путешествия.

Поделиться бонусами “Спасибо” и перевести их на счёт другого человека нельзя.

Проверка счета

Контролировать начисление бонусов на свой сберегательный счёт можно несколькими способами:

1. Чек за покупку. В каждом чеке отображается количество начисленных балов.
2. Сбербанк Онлайн. В разделе «Спасибо» можно посмотреть информацию по счету.
3. Банкомат. Выписку о баллах можно взять в терминале Сберанка.
4. Оператор. Можно позвонить на номер 8 800 200 3747 и спросить у оператора.
5. СМС-запрос. Отправить на номер “9” цифровой зарос 6470. За услугу спишется 3 рубля.