Перевод с карты альфа-банка на карту сбербанка: без комиссии, сколько времени идет, по номеру телефона, через приложение, процент перевода
Содержание:
- Обычный перевод денег с Альфа-Банка на Сбербанк
- Оформление перевода при помощи SMS
- Перечисление через кассу в отделении Альфа-банка
- В филиале Альфа-Банка
- Банковское отделение
- Варианты совершения перевода
- Условия обслуживания дебетовой Альфа-карты с преимуществами
- Установленное время для ключевых валют
- Комиссия при переводах с Альфа Банка на Сбербанк
- Все способы переводов с Альфы на Сбер
- Пополнить карту Сбербанка через терминал или банкомат
- Вопросы и ответы
- Возможные способы
- Способы перевода денег
Обычный перевод денег с Альфа-Банка на Сбербанк
Многие клиенты отдают предпочтение традиционным способам перечисления денег – через кассу банковского учреждения или банкомат. Для посещения отделения клиенту понадобится паспорт или любой документ, подтверждающий его личность, и пластиковая карточка. Отправитель заполняет платежный документ и с помощью кассира-операциониста производит платеж, который может быть в рублях или в валюте. В банкоматах и специальных терминалах проведение операции происходит при помощи карточки, с которой снимаются средства. Отправителю нужно указать сумму и номер пластика, куда производится платеж. В данном варианте не возможны перечисления с кредитки.
Банкоматы Альфа-Банка один из самых удобных способов перевести деньги в другие банковские учреждения
Вам может быть интересно:
Альфа-Банк: кредиты физическим лицам
Минимальная и максимальная сумма операции
В отделении максимальный размер отправляемых средств ограничивается возможностями пластика. С помощью банкомата за одну транзакцию можно перечислить максимум 100 тыс. руб. и 200 тыс. руб. за сутки (не более 6 транзакций). По одной карте установлен максимальный размер отправления денег – 1,5 млн руб. в месяц или не более 50 транзакций. Минимальный зависит от целесообразности перечисления с учетом комиссионного вознаграждения.
Комиссия
Тариф на перечисление через банкомат составляет 1,6% от размера отправляемых средств (минимум 50 руб.). При расчете суммы переводимых средств с Альфа-Банка на Сбербанк надо помнить, что комиссионный сбор снимается с отправителя. Поэтому если на карточном счете не будет достаточной суммы, банк откажет в транзакции.
При перечисление с карточки за счет кредитных средств с отправителя взымается дополнительная комиссия
Сроки зачисления
При перечислении через операционную кассу деньги поступают в течение 3 дней. Через терминал и банкомат – в течение часа или максимум до 3 дней. Такая же длительность операции через кассу.
Оформление перевода при помощи SMS
Вам полезно будет узнать о том, что у клиентов описываемой банковской структуры существует возможность оформлять безналичные транзакции путем отправки SMS на специальный номер. Этот метод является предельно комфортным особенно в том случае, если вам необходимо срочно оправить денежные средства и при этом у вас нет доступа к сети интернет для того, чтобы воспользоваться сервисом «Альфа-Клик» или приложением «Альфа-Мобайл».
Отдельного требуется упомянуть о том, что при помощи этого метода вы сможете переводить денежные средства не только клиентам Альфа банка, но и клиентам сторонних банковских структур. Перед тем, как оправить денежные средства при помощи этого метода, вам необходимо удостовериться в соблюдении следующих условий:
Номер мобильного телефона, с которого вы планируете отправлять денежные средства, прикреплен к вашему платежному инструменту, с которого будет происходить списание средств.
Вы обладаете личным кабинетом в сервисе «Альфа-Клик», для регистрации которого использовался этот телефонный номер. Данное условие является обязательным, так как лишь при его соблюдении описываемая банковская структура позволит вам воспользоваться услугой оформления транзакций при помощи SMS.
Также для использования этой услуги вы должны настроить оповещения об изменении баланса счета вашего платежного инструмента
Важно упомянуть о том, что эта услуга предоставляется бесплатно, а ее подключение занимает минимум времени, так как сделать это вы можете дистанционно при помощи приложения «Альфа-Мобайл».
Сильные и слабые стороны оформления транзакций при помощи SMS
Рассматриваемый метод совершения денежных переводов обладает огромным количеством сильных сторон, среди которых отдельного упоминания заслуживают следующие:
- Высокий уровень безопасности. Описываемый метод перевода денежных средств обладает собственной системой защиты, которая практически полностью исключает вероятность несанкционированного доступа к деньгам, которые хранятся на вашем счете. Отправка денежных средств подтверждается при помощи специального кода, который поступает на привязанный к платежному инструменту номер телефона. Срок действия этого кода является ограниченным.
- Благодаря возможности оформления перевода по номеру телефона вам не придется запоминать реквизиты получателя. Достаточно просто найти необходимый номер в телефонной книге вашего мобильного устройства.
- Воспользоваться этим методом отправки средств вы сможете даже в том случае, если в текущий момент времени у вас отсутствует доступ к сети интернет.
Важно упомянуть, что, как и любой другой метод отправки средств, оформление транзакций при помощи SMS обладает и некоторыми недостатками, среди которых отдельного упоминания заслуживают:
- Если преступники украдут ваш телефон, то у них появится возможность получить доступ к деньгам, которые хранятся на счете вашего платежного инструмента. По этой причине при утере или краже телефона вам необходимо оперативно отвязать его номер от платежного инструмента.
- Еще один недостаток отправки денег при помощи SMS заключается в том, что его поддерживают не все операторы мобильной связи. По этой причине если вы планируете использовать этот метод оформления транзакций, вам следует убедиться в том, что ваш мобильный оператор предоставляет такую возможность.
- Вы не сможете воспользоваться этим методом во время нахождения за пределами РФ.
Как перевести по SMS – услуга «Альфа Чек»
Быстрый и безопасный способ перевода денег с карты Альфа банка – смс-сервис. Он подойдет для транзакций на карточки Visa и MasterCard сторонних кредитных учреждений. Для перевода этим способом:
- Наберите в тексте сообщения слово «Перевод», напишите номер карты получателя (через пробел), и сумму;
- Отправьте это сообщение на телефонный номер +7 903-767-2265;
- Дождитесь сообщения от банка – в нем будут указаны размер комиссии, и одноразовый платежный пароль;
- Отправьте указанный пароль на тот же номер – этим вы подтверждаете перевод.
Чтобы использовать услугу перевода с карты на карту через SMS-сообщение, необходимо подключить банковский сервис «Альфа-Чек».
Переводы по SMS ограничены – за сутки можно перевести не более 5000 рублей.
Перечисление через кассу в отделении Альфа-банка
Это стандартный, проверенный вариант отправки средств. Надежность способа портит тот факт, что в отделениях часто образовываются очереди, но для крупных транзакций проведение операции через кассу – оптимальный метод. Хорошо подходит этот вариант отправки денег на счет Сбербанка тем, кто плохо знаком с современными технологиями. Процедура проводится по следующему алгоритму:
- Найдите ближайшее отделение Альфа-банка. На официальном сайте есть сервис, который показывает их месторасположение.
- Подойдите к кассе, попросите бланк для перевода.
- По форме заполните необходимые данные: номер карточки, сумму, номер счета получателя в Сбербанке.
- Передайте деньги и бланк в кассу.
- Заберите чек о проведении транзакции.
В филиале Альфа-Банка
Привычный для большинства способ. В офисе персонал поможет перевести деньги с Альфа-Банка на Сбербанк. Для использования такого способа нужно:
- посетить любой офис Альфа-Банка (весь перечень филиалов можно найти на сайте в разделе «Отделения» — alfabank.ru/office);
- обратиться к специалисту, предоставив данные счёта адресата платежа.
Внимание!
Обязательно иметь с собой наличие паспорта. По окончании операции сотрудник выдаст квитанцию – её следует сохранять до поступления средств на счёт.
Деньги могут зачисляться от трёх до пяти банковских дней. Комиссия при переводе с Альфа-Банка на Сбербанк – 1,95%. Наименьшая сумма для перевода равняется 30 рублям.
Банковское отделение
Главная трудность, с которой может столкнуться клиент — длительное ожидание поступления средств. Максимально быстро операция производится дистанционным методом, когда перечисление занимает от нескольких секунд до суток.
Удаленные способы перечисления денег между картами гораздо удобнее и давно уже лидируют среди иных методов транзакций. Среднее время перехода денег с одного счета на другой занимает несколько минут. Комфортное обслуживание дополняется мобильными банковскими приложениями, установленными практически у всех клиентов банка.
Главная трудность, с которой может столкнуться клиент – длительное время ожидания перевода. Самый быстрый способ получить денежные средства – это воспользоваться одним из дистанционных методов, описанных выше в статье. В таком случае перечисление займет несколько минут.
Если осуществлять перевод через банковское отделение, то следует быть готовым к тому, что перевод может занять до трех суток. Также есть комиссия, без которой совершение денежных операций между сторонники банками не представляется возможным.
В мобильном приложении транзакции проводятся в течение нескольких секунд. Также есть возможность сохранить шаблон для упрощения дальнейшего перевода на этот номер карты. Переводите деньги за мгновенье из любого уголка земного шара.
Варианты совершения перевода
Сбербанк предлагает клиентам два варианта действий:
- Перевод со Сбера на Альфа Банк через Сбербанк Онлайн. Самый простой и удобный метод. Если вы пользуетесь онлайн-банкигом, вы просто заходите в систему в раздел Платежей и переводов, вводите БИК нужного филиала Альфа, ФИО получателя и номер его расчетного счета и совершаете операцию. Если у вас несколько счетов, система предложит выбрать нужный для списания средств. Такое перечисление можно сделать в любое время суток, но деньги все равно поступят в течение 2-3 дней.
- Через офис Сбербанка. Вы можете подойти в любое отделение Сбера по обслуживанию физических лиц. Если есть карта, возьмите ее с собой. Также для выполнения операции нужен действующий паспорт. Кассиру вы предоставляете паспорт и реквизиты: БИК Альфа Банка и номер расчетного счета. Сообщаете сумму, вносите деньги в кассу. Все, операция выполнена.
Берется за перевод со Сбербанка на Альфа Банк комиссия. Бесплатными будут только внутренние переводы, те есть между реквизитами Сбербанка. Так как вы совершаете перечисление в другой банк, с вас возьмут плату за операцию.
При переводе через Сбербанк Онлайн комиссия составит 1%, максимально 1000 рублей. Если делать перевод в отделении, то 2%, но минимально 50 рублей, максимально 15000.
Если вам нужно отправить 6000 рублей, то при выполнении операции через онлайн-систему с вас дополнительно возьмут 60 рублей. Если отправка проходит в офисе Сбера, то 2% от 6000 рублей, то есть 120 руб.
Условия обслуживания дебетовой Альфа-карты с преимуществами
Клиенты, которые обслуживаются по Альфа-карте, имеют ряд потенциальных преимуществ. Чаще всего пользователи отмечают:
- возможность пользоваться лучшими банковскими сервисами бесплатно;
- иметь широкий доступ к выгодным финансовым продуктам;
- отзывчивость персонала и индивидуальный подход к решению вопросов.
Выпуск карты
Одним из первых пунктов, стоит отметить, что выпуск Альфа-карты с преимуществами, выпускаются исключительно бесплатно, и доставляются на следующие сутки после онлайн оформления. Но это ещё не всё.
Банк также не потребует от вас оплаты при:
Перевыпуске пластика в случае её утраты; Желании выпустить дополнительную дебетовую карту.
Обслуживание карты с преимуществами, является полностью бесплатным . Требования к вам как к клиенту, которые выдвигают остальные банки при предоставлении сервиса, в Альфа — исключены полностью.
Процент на остаток
Годовой процент по карте на остаток выплачивается ежемесячно. При определённых условиях, сумма % может меняться
Но важно знать, что, на больше чем 100 000 рублей, проценты не начисляются
Начисляются проценты следующим образом:
- Во-первых, траты по карте составили более 10 тыс. р. в месяц — 4%;
- Во-вторых, вы потратили более 100 тыс. р. в месяц — 5%;
- И в третьих, вы можете переводить все средства, которые вы тратить не намерены, на свой счёт. В этом случает процентная ставка по счёту будет выше, чем по карте — 6%.
Не упускайте выгоду, которую, на сегодняшний день предоставляет дебетовая карта с преимуществами от Альфа. Этот банковский продукт стоит держать даже потому, что одновременно даёт как потратить, так и заработать деньги. Её можно использовать как накопительный онлайн-кошелёк. С подобными процентами и накопительным эффектом, вы с лёгкостью наберёте нужную вам сумму, и потратите её на то, о чём планировали.
Кэшбэк
С преимущественной картой, вы так же сможете заработать с помощью кэшбэка. Но давайте посмотрим, сколько за месяц Альфа-банк способен предложить своим клиентам:
При тратах от 10 000 рублей — 1,5%; Если потратить 100 000 и больше, то — 2%.
И последнее, что вам необходимо знать про обратно возвращённые деньги на карточный счёт — у альфа-карты с преимуществами, условия кэшбэка таковы: максимальная сумма кешбэка за 1 месяц не может превысить отметку в 5 000 рублей. Учитывайте это, когда будете делать крупные покупки.
Снятие наличных и пополнение
Пополнять и снимать средства в банкоматах, представляющих Альфа-банк, можно абсолютно бесплатно. Так же, комиссия будет отсутствовать и в партнёрских банкоматах. Полный перечень банков-партнёров:
«АО» Газпромбанк ПСБ «ФК» Открытие Росбанк МКБ Россельхозбанк «ПАО» УБРиР
Бесплатно можно получить деньги и в других банкоматах, не являющимися партнёрами Альфы. Единственное условие — снимать не больше 50 000 в месяц. Вы можете получать наличные по всему миру, но превысив порог указанной суммы, не забывайте про комиссию в 1.99% .
Денежные переводы
За переводы клиентам банка комиссия составит 0 рублей. Это касается как физ. лиц, так и юр. лиц. Однако, если переводить деньги другим банкам, то условия изменяются:
- по номеру карты — 1,95% ;
- отправка по реквизитам рублёвого счёта — 9 р. за операцию;
- отправка по реквизитам валютного счёта — 0,7% ;
Как сделать денежный перевод с Альфа-Карты бесплатным?
В этом случае, вы сможете переводить деньги с карты по номеру телефона бесплатно до 100 000 р. в месяц. За перевод средств, которые будут отправлены свыше указанной суммы, комиссия составит 0,5%, но не более чем 1500 р. в месяц.
Линейка других дебетовых карт от Альфа-Банка
«Alfa Travel» |
Бесплатное годовое обслуживание | Бесплатное снятие наличных по всему миру | До 9% кэшбэк милями за покупки | До 5% на остаток с начислением каждый месяц | Подробнее |
«Карта Перекрёсток» |
Выпуск и годовое обслуживание — 0 руб. | 3 балла за каждые 10 р., потраченные на товары в супермаркетах «Перекресток» | 20% скидка на товары из категории «Любимые продукты» | 4% годовых начисляется при сумме покупок от 10 000 р/мес. | Подробнее |
«Альфа-Карта Premium» |
Бесплатная — при соблюдении условий | Снятие без комиссии в любых банкоматах по всему миру | Кэшбэк до 3% за все покупки, без случайных категорий | До 6% на остаток с начислением каждый месяц | Подробнее |
Оплата жизненно важных услуг
В отличие от множества других платёжных карточек, Альфа-Карта с преимуществами предусматривает бесплатную оплату любых услуг, которыми пользуются все, и часто.
В том числе, оплата за:
- ЖКХ;
- Мобильную связь;
- Штрафы ГИБДД и другие.
комиссия не взимается.
Установленное время для ключевых валют
Международные транзакции производятся в строго установленный банковским отделением временной промежуток. Заявки на отправку американской и европейской валюты принимаются работниками офиса с 8-00 до 14-00. Срочный валютный перевод в долларах доступен с 14-00 до 16-00, для евро осуществляется с 14-00 до 15-00 дистанционным способом.
Иные регламентированные европейские денежные единицы доступны для отправки с девяти до десяти утра. Срочный онлайн перевод производится с девяти до одиннадцати. Белорусскую денежную единицу можно перевести с восьми до двенадцати, казахскую — с восьми до одиннадцати утра. При срочном международном перечислении клиентам в течение часа доступна отправка белорусских рублей с двенадцати, тенге — с одиннадцати.
Комиссия при переводах с Альфа Банка на Сбербанк
При перебросе денег с карты одного банка на пластиковый носитель другого, обычно снимается комиссия. Переброс средств без комиссионного сбора возможен только между карточками одного банковского учреждения, но этот фактор зависит от подключенного пакета услуг, типа и статуса карты. Например, за перевод между картами в Альфа Банке комиссия не предусмотрена.
От чего зависит
Процент комиссионного сбора зависит от способа проведения операции:
- Через банковское отделение;
- С помощью банкомата или терминала самообслуживания;
- Через интернет-банкинг Альфа-Клик;
- С помощью мобильного приложения Альфа-Мобайл.
Также большое значение имеет, с какой карточки осуществляется перевод: дебетовой или кредитной. Переброс с кредитки пользователю обойдется дороже. Но во многих других банках перевод на другие карточки с кредитки запрещен.
Как узнать точную комиссию
При осуществлении операции через кассу банковского отделения точный размер комиссии, вплоть до копеек, подскажет операционист. Для этого надо обратиться к нему, предоставив свою карточку, а также документ, удостоверяющий личность (паспорт). Кассиру нужно также назвать реквизиты карты Сбербанка, на которую осуществляется зачисление денег. Этот способ удобен при перебросе большой суммы, поскольку лимиты отсутствуют.
В Альфа Банке переброс не осуществляется с корпоративных карт.
Удобно перекидывать средства через терминалы или банкоматы. Для проведения транзакции понадобится дебетовая карточка и номер карты, на которую надо отправить средства. С кредитки перевести деньги таким способом не удастся. Вставляем пластиковый носитель в банкомат, набираем ПИН, находим раздел перевода средств.
В нем надо выбрать пункт перевода на карту другого банковского учреждения. Комиссия будет составлять 1,6% от суммы, но не менее 50 рублей. То есть, даже если переводить 100 рублей, то с карты Альфа Банка будет снято 150 рублей.
Сумма перевода с учетом комиссии
В Личном кабинете Альфа-Клик переброс осуществляется по такому алгоритму:
- Авторизуемся в ЛК.
- Переходим в меню переводов.
- Выбираем нужный вариант.
- Заполняем стандартную форму. Вписываем реквизиты своей карточки, а также получателя. Вводим сумму. После вписывания суммы комиссионный сбор автоматически отобразиться в форме. В данном случае она составит 1,95% с дебетовой карточки и 5,9% с кредитки. При этом минимальные суммы составляют 30 и 100 рублей соответственно. Из этого следует, что переводить маленькие суммы, особенно с кредитки, нецелесообразно.
- Подтверждаем транзакцию.
Перевод через Альфа-Клик
В мобильном приложении алгоритм перевода выглядит аналогично и комиссионный сбор точно такой же. Приложение можно скачать на официальном сайте Альфа Банка. Оно доступно для девайсов с ОС Андроид, Windows, iOS.
Все способы переводов с Альфы на Сбер
С карты Альфа-Банка на карту от Сбербанка перевести деньги проще всего по номеру пластика. Альфа поддерживает также переводы по номеру телефона через Систему быстрых платежей. Но пока Сбербанк не присоединился к этому сервису ЦБ РФ, воспользоваться им для перечисления денег на карточки крупнейшего банка РФ нельзя. В свою очередь, Альфа-Банк не подключен к системе перечисления средств по номерам телефона от Сбера.
Интернет-банкинг Альфы
Альфа-Клик – сервис интернет-банкинга, доступный всем клиентам Альфы бесплатно. Он позволяет контролировать баланс, просматривать информацию о предстоящих платежах по кредитам и кредитным картам, а также перечислять средства близким и друзьям.
Инструкция, как выполнить перевод с карты Альфа-Банка на Сбербанк:
- Выполнить вход в Альфа-Клик. Для этого потребуется открыть сайт банка в любом браузере, нажать кнопку «Интернет-банк» в правом верхнем углу экрана, а затем ввести логин, пароль и подтвердить авторизацию кодом из СМС.
- Перейти к странице управления переводами с карты на карту. Для этого в главном меню открыть пункт «Переводы» и затем выбрать подходящую ссылку.
- Выбрать карточку Альфа-Банка в разделе «Отправитель». Вводить данные пластика необязательно, его можно выбрать в выпадающем списке.
- Указать номер пластика Сбербанка в разделе «Получатель». Достаточно указать только номер карточки.
- Ввести сумму и подтвердить перечисление средств. Размер комиссии сервис рассчитает автоматически.
Мобильное приложение
Для смартфонов в Альфа-Банке выпускается приложение Alfa Mobile. Фактически это аналог интернет-банкинга для устройств с сенсорным вводом. В нем также можно отправить деньги на карточку Сбербанка. Для этого потребуется выполнить следующие действия:
- Открыть приложение и выполнить вход по 4-значному паролю или с помощью отпечатка пальца.
- Перейти к разделу «Платежи» и выбрать вариант перечисления средств между карточками.
- В поле «Отправитель» выбрать нужную карточку Альфа-Банка, а в разделе «Получатель» указать номер пластика Сбербанка.
- Просмотреть размер комиссионного вознаграждения и, если все устраивает, подтвердить операцию.
Сервис онлайн-переводов Тинькофф
Перевести деньги с карты Альфа-Банка на Сбер можно и через сторонние сервисы. Например, можно воспользоваться для этих целей онлайн-сервисом на сайте банка Тинькофф. В нем достаточно указать полные реквизиты карты отправителя, номер пластика получателя и сумму операции, а затем подтвердить ее выполнение кодом из SMS.
Через банкоматы
Банкоматы Альфа-Банка – это полноценные устройства самообслуживания, позволяющие совершать различные банковские операции без обращения к сотрудникам офиса. В них также можно перечислить средства в Сбер, выполнив следующие действия:
- Вставить карту Альфа-Банк и набрать ПИН-код.
- Найти в меню услугу перевода.
- Указать данные пластика получателя, сумму и ознакомиться с информацией о комиссии.
- Подтвердить операцию.
В офисе банка
Напрямую между карточками через сотрудников офиса перечислить деньги нельзя. Но они могут отправить средства межбанковским переводом. Для его осуществления клиенту Альфа-Банка надо иметь при себе паспорт, а также полные реквизиты карточного счета получателя в Сбере. Сотрудник подготовит заявление и предоставит его на подпись.
Пополнить карту Сбербанка через терминал или банкомат
Отправить средства можно при помощи любого банкомата или терминала, которые часто установлены рядом с торговыми центрами и крупными магазинами. Перевести с Альфа-банка на Сбербанк удастся только при наличии кредитной или дебетовой карточки. Для этого вам нужно сделать следующее:
- Вставьте карту Альфа-банка в разъем банкомата.
- Появится окошко с просьбой ввести ПИН-код, укажите его.
- Откройте из меню раздел «Переводы».
- Напишите данные получателя (номер карточки).
- Впишите необходимую сумму. Система автоматически подсчитает комиссию за операцию и укажет ее.
- Подтвердите действие, не забудьте получить чек.
Вопросы и ответы
Что такое 3DSecure?
3-D Secure — способ повышения безопасности операций с использованием карт в сети Интернет. В большинстве банков, в том числе в Альфа-Банке, это подтверждение операции по карте путём ввода одноразового пароля, посланного в SMS-сообщении. Если карта отправителя не поддерживает механизм проверки по 3-D Secure, перевод с такой карты невозможен. В таком случае клиенту необходимо обратиться в банк, выпустивший его карту, и подключить 3-D Secure. Карта Альфа-Банка автоматически подключена к 3-D Secure, если у клиента подключена хотя бы одна из услуг: Интернет-банк «Альфа-Клик», мобильное приложение «Альфа-Мобайл» или SMS-сервис «Альфа-Чек».
Как узнать точный размер комиссии за перевод?
Размер комиссии рассчитывается и показывается на экране автоматически, после того, как введены данные карт отправителя и получателя, а также сумма перевода. Вы всегда будете точно знать стоимость перевода до того, как его отправить, запоминать тарифы не требуется, однако ознакомиться с ними можно в разделе «Тарифы».
Почему не проходит перевод?
Наиболее частые причины отказа в переводе:
- карта отправителя не поддерживает технологии 3-D Secure;
- на карте отправителя недостаточно средств для перевода;
- карта отправителя или карта получателя выпущены в стране, переводы для которой не разрешены;
- использованы виды карт, по которым переводы запрещены (см. раздел «Тарифы»);
- превышены лимиты на перевод (см. раздел «Лимиты»);
- в переводе отказал банк, выпустивший карту отправителя или карту получателя;
- неверно введены параметры карты отправителя или получателя, например, неверный номер карты, или срок действия, или CVC2/CVV2-код.
Перевод был успешным, но деньги до сих пор не дошли до получателя, почему?
Срок зачисления перевода может составлять до 3 дней (см. раздел «Сроки зачисления»). Факт зачисления перевода необходимо проверять по карте получателя (по выписке). В случае, если средства не зачисляются свыше ожидаемых сроков, Вы можете в обратиться в Телефонный центр «Альфа-Консультант» или отделение Альфа-Банка, задать вопрос или подать претензию для проведения расследования по переводу. В претензии необходимо указать параметры перевода — дата, время, сумма, номера карт отправителя и получателя.
Я ошибся номером карты получателя — что делать?
Случайно ошибиться в номере карты получателя почти невозможно, т.к. система проверяет введённые номера карт дважды: на стороне банка отправителя по определенному алгоритму и на стороне банка получателя, а при вводе неправильной одной или нескольких цифр номера карты Вы сразу же получите уведомление о том, что такой номер карты просто не существует.
В случае, если же перевод был ошибочно направлен на реальный номер карты другого получателя и Вы получили уведомление об успешности перевода, внести какие-либо изменения в перевод или его отозвать, к сожалению, невозможно.
Я передумал, можно ли отозвать перевод?
Отозвать успешно отправленный перевод, к сожалению, невозможно.
Если валюта счета карты отличается от валюты перевода, по какому курсу пройдет операция?
На территории России (как для переводов внутри Альфа-Банка, так и для внутрироссийских переводов) переводы с карты на карту в разной валюте осуществляются в рублях РФ. Валюта операции при совершении международного перевода выбирается из следующих: рубли РФ, доллары США или евро. В случае если валюта счета одной из карт не совпадает с валютой операции, то осуществляется конвертация. В случае если валюта перевода отличается от обеих валют счетов карт, будет выполнена двойная конвертация. Конвертация выполняется по курсу платёжной системы. Курс платёжной системы обновляется ежедневно и может отличаться от курса Банка России.
Возможные способы
Есть несколько простых способов, которые помогут перевести деньги со Сбербанка на карту или счет, открытые в Альфа-Банке:
Рассмотрим подробнее каждый из представленных вариантов.
Через мобильное приложение
Пользователям, карты которых подключены к мобильному приложению «Сбербанк Онлайн», можно совершить перевод денег следующим образом:
Авторизоваться в приложении. Выбрать карту или счет для списания средств.
Войти в раздел «Платеж или перевод».
Выбрать «Другому человеку» — «В другой банк».
Указать способ выполнения банковской операции: по карточному номеру или номеру счета. Платежи по телефонному номеру доступны только для получателей, являющихся клиентами учреждений «Тинькофф Банк», «Совкомбанк», «СДМ-Банк». Альфа-Банк не входит в данный список, поэтому для описываемых расчетов этот способ запрещен.
Ввести номер карты или счета, в зависимости от выбранного способа. Также доступен вариант сканирования карты, что позволит избежать ручного ввода реквизитов
Но важно перед подтверждением операции проверить данные платежного продукта, поскольку система не всегда распознает их корректно.
Указать сумму и подтвердить операцию.
Перевести денежные средства можно в любое время суток, независимо от страны пребывания. Главное требование — наличие смартфона или планшета с доступом в интернет.
С помощью интернет-банкинга
Еще один способ перевести деньги со Сбера клиенту Альфа-Банка — воспользоваться полной версией сервиса «Сбербанк Онлайн».
Для выполнения операции необходимо войти в личный кабинет и сделать следующее:
- Перейти в раздел «Платежи и переводы».
- Выбрать «»Перевод на карту (или счет) в другом банке».
- Указать карточный номер получателя, выбрать банковскую карту или счет списания средств. Ввести требуемую сумму.
При переводе на счет клиенту другого банка придется заполнить форму, указав номер счета, Ф.И.О., ИНН, адрес, назначение платежа и другие данные.
Подтвердить платеж одноразовым кодом из СМС.
Как перевести деньги с карты Альфа на Сбербанк читайте в статье
Узнайте о порядке перевода денег между карточными счетами Альфа Банка
Через банкомат или терминал
Для проведения операций через банкомат требуется наличие пластика. Его нужно вставить в устройство и сделать следующее:
- Выбрать «Платежи и переводы» в главном меню.
- Указать на требуемый пункт, который позволит перейти к заполнению реквизитов карты другого банка.
- Завершить процедуру, следуя подсказкам.
Узнать информацию о ближайших работающих банкоматах или терминалах можно в мобильном приложении или интернет-банкинге «Сбербанк Онлайн» либо на официальном сайте банка.
Обычно деньги зачисляются моментально и редко задерживаются до 1 суток
Важно сохранить чек, выданный устройством, поскольку он является подтверждением совершенного платежа
Чтобы убедиться в поступлении денег на карту Альфа можно также проверить остаток по счету
В банковском отделении
В офисе банка все действия для перемещения денежных средств от отправителя к получателю выполняет кассир. Но для этого требуется лично посетить банковское отделение. С собой нужно взять паспорт и саму карту, с которой совершается отправка средств (или просто сообщить ее номер).
Сотрудник банка передаст клиенту бланк с указанием данных перевода. Их следует обязательно проверить, после чего — поставить подпись.
Данный способ больше подходит в тех ситуациях, когда необходимо перевести крупную сумму денег, поскольку в этом случае лимит установлен выше, чем при удаленной операции. Однако срок зачисления иногда затягивается от 2 дней до 1 недели. Если нужно перевести до 15 000 рублей, лучше воспользоваться дистанционным способом.
В форме для онлайн-переводов на официальном портале Альфа-Банка следует указать реквизиты отправителя (включая срок действия и секретный код пластика) и получателя. Ввести сумму и нажать «Отправить».
Зачисление на пластик Альфа-Банка (Россия, Украина (Visa), Беларусь, Казахстан) происходит моментально.
Способы перевода денег
Существует несколько вариантов, как перечислить деньги с Альфа-Банка на Сбербанк. Они достаточно простоты и удобны. Для перечисления нужно знать реквизиты отправителя и получателя. В некоторых случаях запрашивается дата действия пластикового документа отправителя.
Интернет-банк
“Личный кабинет” имеет большой функционал, в т. ч. через него можно осуществить перевод. Два варианта использования интернет-банкинга:
- в меню нажать на строку «Переводы», затем выбрать графу «На карту»;
- зайти в раздел «Избранное» и выбрать пункт «В любой банк».
Независимо от варианта открывается форма для заполнения. Выберите карту отправления, введите номер клиента Сбербанка. Укажите сумму списания. При согласии с ней закончите, нажав «Далее» и введя одноразовый код из СМС-сообщения. Если он не пришёл, можно его запросить повторно.
Берёте ли вы кредиты?
Да, это нормально 26.5%
Только в крайнем случае 23.86%
Приходилось, но больше не буду 18.51%
Нет, никогда не брал 31.13%
Проголосовало: 1513
Обратите внимание на указанную комиссию. Она разнится в зависимости от выбора метода
Минимальный размер составляет 30 руб. и не имеет верхнего ограничения. Он рассчитывается индивидуально в зависимости от количества переводимых средств.
Мобильное приложение Альфа-Мобайл
Быстро и удобно осуществляется операция через мобильное приложение. Его достоинство в том, что нет нужды каждый раз вводить логин и пароль, достаточно набрать код для входа в приложение.
Алгоритм действий:
- Зайдите в приложение, выберите строку «Оплатить и перевести».
- Кликните по разделу «На карту».
- Укажите счет списания из уже сохраненных или добавьте новый.
- Выберите карту для отправления. Если ранее вы уже совершали действия, ее реквизиты сохранились. Если же нет, то введите данные: понадобятся 16 цифр с лицевой стороны.
- Введите необходимую сумму, проверьте правильность указанных данных, ознакомьтесь с условиями и закончите. Для этого нужно ввести одноразовый код, который придёт в СМС-сообщении.
Касса Альфа-Банка
Проведение транзакции в отделении будет более долгим, чем через интернет, однако этот вариант является максимально простым и понятным (достаточно взять талончик и пройти в кассу), а также безопасным и надежным. Особенно если речь идёт о перечислении крупных денежных средств.
Для осуществления операции сотрудники отделения запрашивают паспорт (или другой документ, подтверждающий личность) и реквизиты: номер счета получателя и название финансового учреждения. Сотрудник заполняет документы и затем перечисляет средства отправителю. В качестве подтверждения выдается чек. Сохраните его до момента зачисления финансов на счет.
В кассе берется комиссия за проведение транзакции, обычно она больше, чем при выборе других вариантов. Точную цифру назовет кассир. Чаще всего это фиксированная основа + % от зачислений.
Через кассу можно перевести деньги только с дебетовой карты, с кредитками операторы не работают. То же касается банкоматов и терминалов.
Устройства самообслуживания
В торговых центрах и магазинах повсеместно можно встретить банкоматы Альфа-Банка.
В Москве банкоматы встречаются повсеместно, однако на окраинах и в других городах найти их не всегда получается. Узнать местонахождение ближайших устройств самообслуживания можно в мобильном приложении в разделе «Ближайшие банкоматы».
Для проведения транзакции вставьте пластиковый документ в банкомат или терминал, введите ПИН-код, затем выберите соответствующий раздел. Укажите номер получателя и сумму платежа, ознакомьтесь с условиями и завершите перечисление.
На сайте Альфа-Банка
Таким образом можно перевести даже без регистрации и входа в учетную запись. Единственное отличие от интернет-банка в том, что придется вводить свои данные.
Для этого достаточно на главном портале банка выбрать соответствующий пункт, затем — «На карту». В окне появится информация о том, какие действия осуществляются через данный раздел.
Нажмите кнопку. Откроется форма для заполнения, в которой нужно указать реквизиты отправителя и получателя, а также количество денег.
Затем появится информация о взимаемой комиссии. При согласии с ней нажмите кнопку «Отправить». Придёт СМС с кодом подтверждения, который вводится для завершения.
Через СМС-сообщение
Несколько лет назад появилась возможность перечисления путем отправки сообщения с телефона. Эта услуга доступна только для клиентов, зарегистрированных в системе Mastercard или Visa.