Paypal не работает сегодня, что делать?
Содержание:
- О сроках ожидания и возможных проблемах
- Как зарегистрировать
- Ошибка во время оплаты
- Преимущества и недостатки
- Функционал персонального кабинета
- Как работает
- PayPal на русском языке – регистрация — пошагово
- Представляем ответы на часто задаваемые вопросы
- Информация о состоянии трансфера
- ПайПал для граждан России и СНГ
- Как зарегистрировать аккаунт в paypal
- Другие причины и методы их решения
- В чем суть запрета
- Клиентская поддержка
- Как пользоваться системой в России — ограничения и подводные камни
- Видео «Как быть, если не работает сервис Пэйпал?»
- Накладываемые ограничения
О сроках ожидания и возможных проблемах
На подачу претензии пострадавший имеет 180 дней на PayPal, 60 — на Aliexpress, 45 — на Ebay.
При использовании компании-посредника (mail-forwarding) Ebay снимает все свои обязательства по защите покупателя. При разбирательствах следует умолчать о таком факте.
Для начала хочу сказать, что пользовался PayPal около 10 лет и за это время оплати покупок через эту систему на сумму около 20 тысяч долларов. И за это время было пару споров с возвратом денег по поводу не пришедших покупок.
А теперь сама история. Два года назад у меня была интересная идея о создании сайта, для которого я приобрел доменное имя на два года в GoDaddy.com. Идея в итоге так и не реализовалась, поэтому до недавнего времени я о ней и не вспоминал.
Ну, думаю, вот засранцы в GoDaddy, сейчас я опротестую платеж в PayPal как неавторизованную мной транзакцию.
Прошло еще пару дней и приходит ответ от PayPal:
Не знаю как для остальных пользователей PayPal, но для меня было удивлением узнать, что я заключил с кем-то соглашение о выставлении счетов.
Это значит, что PayPal автоматически оплатит любой счет выставленный вам от некого лица.
При чем список этих лиц хранится в дебрях меню PayPal и до этого дня я о нем не знал и никогда не видел. Ради интереса я конечно зашел в эту страницу и увидел довольно большой перечень лиц кому я «обязался платить по первому их требованию».
Деньги за этот платеж мне конечно не вернули.
Ввиду такой ситуации я решил удалить свой аккаунт в PayPal и больше не пользоваться их услугами.
Данная запись не создана для того, чтобы очернить PayPal. Просто знайте об этой возможности снять у вас деньги в любой момент и, при желании, периодически просматривайте этот список «кому вы должны» и удаляйте оттуда всех посторонних!
Как зарегистрировать
Чтобы пользоваться PayPal для самозанятых и платить налоги, достаточно завести личный аккаунт. Для этого сделайте следующие шаги:
Выберите вариант «Личный» (почему нельзя «Корпоративный» для самозанятых, мы рассмотрели выше).
Введите номер телефона. Помните, что к нему привязывается личный аккаунт, поэтому информация должна быть корректной.
Введите правильный код, который пришел на телефон.
Укажите электронную почту, к которой будет подвязан кошелек.
Внесите данные в поля с личными данными. Помните, что все сведения должны быть правдивыми.
После этого для работы на PayPal самозанятый должен привязать карту в разделе «Счет», где нужно кликнуть на пункт «Добавить банковский счет или карту», ввести нужные сведения о «пластике» и привязать его с учетом инструкции. После этого со счета снимается около 1.95 доллара. Необходимо обратиться в банк или онлайн-банкинг для получения кода подтверждения и ввести его в специальное поле.
Также необходимо пройти полную идентификацию, а именно подтвердить личные данные. Для этого:
- Кликните на кнопку «Подробнее об учетной записи».
- Жмите на «Проверить лимиты…».
Выберите «Увеличить лимиты».
- Загрузите фото паспорт и другие документы, которые нужны системе.
- Дождитесь ответа в течение двух-трех суток.
Как вариант, самозанятые могут пройти идентификацию в PayPal через Евросеть. Необходимо прийти в отделение и подтвердить личность с помощью паспорта.
Ошибка во время оплаты
Иногда клиент пытается отправить деньги, но происходит сбой в системе. Пользователю приходит сообщение от банковского учреждения об успешном проведении операции и списании денег со счета, но в учетной записи на сайте информации о транзакции нет. Это говорит о том, что платеж не был совершен в результате технических неполадок, но в скором будущем деньги опять будут доступны. Когда сервис работает с карточками, система автоматически отправляет запрос в банк, на который оформлено платежное средство, в результате чего на счету замораживается определенная сумма.
Канал Easy Life в своем ролике подробно описал проблему появления ошибки при попытке перечислить средства.
https://youtube.com/watch?v=Rsqx4NiAEbM
После сайт отправляет данные о транзакции на сайт Пэйпал. Необходимо дождаться, когда сервис ответит подтверждением о проведении финансовой операции. Оно может не приходить в результате технического сбоя, средства не снимаются с карточки, а остаются замороженными. В таком состоянии они могут находиться в течение тридцати дней. Когда срок пройдет, средства опять будут доступны для пользователя. Чтобы ускорить процедуру решения вопроса, обратитесь к представителям банка. Нет смысла писать или звонить продавцу на сайте Ебэй, поскольку деньги на его счет не переводились. Придется повторить процедуру перевода и подождать какое-то время, пока средства не перечислятся.
Преимущества и недостатки
PayPal — популярный платежный сервис, позволяющий расплачиваться в Интернете на уровне с банковскими карточками. Особенно актуальна платформа при совершении сделок за территорией РФ.
Популярность обусловлена следующими преимуществами:
- Простота в обращении. Для оплаты покупок в Сети необходим только адрес e-mail и пароль, что позволяет быстро войти в учетную запись и подтвердить реквизиты.
- Мгновенное выполнение операции. После проведения транзакции система PayPal сразу передает продавцу данные и необходимую сумму. При этом человек может смело отправлять заказ.
- ПейПал не передает получателю никаких данных о кредитных счетах в банке или кредитных картах. Продавцу не нужны эти сведения, ведь оплата по такому же принципу появится в учетной записи. Оттуда ее можно будет перечислить на счет в банке.
- Возможности PayPal позволяют отправлять деньги друзьям, родным и близким людям. Для этого достаточно иметь адрес e-mail человека.
- Сервис гарантирует защиту покупателя в качестве одной из опций безопасности. При отсутствии заказанного товара или при его повреждении во время транспортировки, можно сразу решить вопрос с продавцом или включить защиту. В последнем случае система сама проверяет сделку. При правдивости претензий покупателю возвращаются деньги.
- При отправке продукта обратно и необходимости оплачивать услугу PayPal возвращает затраты. По правилам допускается до 12 таких компенсаций в течение года. Максимальная сумма возврата не должна превышать 1500 рублей. Для получения опции необходимо активировать услугу в учетной записи.
- Оплата покупок и переводы в PayPal по России проводятся в рублях. Платить за обслуживание учетной записи также не нужно.
Существуют и другие особенности PayPal — возможность хранения денег в любой из доступных валют, интерфейс на многих языках, высокая скорость платежей / переводов. Кроме того, ресурс обеспечивает удобную и простую навигацию, которая понятна даже новичкам. Имеется высокий уровень защиты денег и гарантия их возврата в случае утери.
Несмотря на ряд плюсов, у PayPal имеются и слабые места:
- Более низкий курс рубля по отношению к иностранным валютам. Из-за этого приходится терять часть средств на конвертацию.
- Учетные записи ПейПал часто применяются злоумышленниками. С помощью e-mail они отправляют поддельные электронные письма, отправляющие человека на фишинговые ресурсы. Там у пользователя воруются конфиденциальные данные. При получении такого письма необходимо быть внимательным и не вводить личную информацию.
- Высокие комиссии. При совершении транзакции со счета снимается до 3.9% от выводимой суммы.
- Данные об операциях находятся на серверах США. При оформлении учетной записи пользователь соглашается на передачу информации за территорию страны. При этом точное положение сведений неизвестно.
- Трудности с выводом на счета банков РФ, особенно на фоне наличия санкций некоторых финансовых учреждений.
- Компания PayPal делится информацией с 3-ми лицами. Это делается для обработки операций и выполнения иных требований сервиса. Имеется риск, что информация будет отправлена другим компаниям для проверки работоспособности и разрешения споров.
PayPal — простой и безопасный метод оплаты. С помощью системы можно проводить платежи с применением банковской карты без раскрытия ее данных. На территории РФ такая платформа, как правило, используется для совершения онлайн-покупок из-за ограничений при проведении других транзакций.
Функционал персонального кабинета
Главный инструмент paypal – . В зависимости от статуса клиента, он может быть личным или . Персональный счет используется для приобретения товаров для себя и переводов знакомым, а корпоративный для ведения дела.
С помощью личного счета можно:
Настройки системы лк
Настроить ЛК можно под себя после регистрации и привязки карты или р/с. Для изменений профиля следует:
- .
- Выбрать «Настройки» в верхнем меню.
- Отредактировать данные.
Во вкладке можно изменить:
- имя пользователя;
- номер мобильного телефона;
- дату рождения;
- адрес по месту проживания;
- статус счета: с личного на корпоративный;
- закрыть счет.
Для изменения пароля потребуется войти во вкладку «Безопасность». В разделе можно:
- задать новый пароль;
- изменить секретный вопрос;
- активировать или отключить OneTouch.
Как работает
Чтобы понимать, что такое ПайПал, и как им пользоваться, важно разобраться с принципом работы системы. Для начала необходимо зарегистрироваться на сайте paypal.com, где требуется выбрать тип аккаунта, а после заполнить предложенные поля
Для работы с платежным сервисом необходим действующий мобильный телефон, который вводится при регистрации, и электронная почта.
Принцип работы с PayPal прост и состоит из нескольких этапов:
- Регистрация.
- Верификация данных (подтверждение личности) для расширения возможностей.
- Привязка банковской карты.
В России сервисом можно пользоваться с 2011 года. Сегодня он позволяет совершать переводы, выводить деньги на карты местных банков, пополнять счет и оплачивать покупки.
PayPal на русском языке – регистрация — пошагово
https://www.paypal.com/ru/
ВАЖНО: мы описываем русскоязычную версию PayPal. НО выбор русского языка через опции доступен не во всех регионах
Например, жителям Казахстана предлагают только английский, французский, испанский. Именно поэтому вам нужно использовать прямую ссылку https://www.paypal.com/ru/
Выделите ссылку, скопируйте и вставьте в адресную строку браузера, перейдите на сайт PayPal (RU). Если переключиться на русский язык никак не получается, действуйте по скриншотам – здесь все наглядно. Или используйте онлайн переводчик для веб-страниц (дополнение/плагин к вашему браузеру).
2. Жмем кнопку «Зарегистрироваться» (в центре страницы или в верхнем углу).
3. На следующем шаге нам предлагают выбрать тип счета. Доступны 2 варианта:
Выбираем позицию «Личный счет», жмем кнопку «Продолжить».
4. В открывшейся форме регистрации нам необходимо:
— выбрать страну проживания;- указать адрес электронной почты (который и станет Логином для последующего входа в систему PayPal);- придумать и продублировать сложный пароль (рекомендуем запоминать пароль или записывать, чтобы не возникло проблем с авторизацией в будущем).
После заполнения этих полей жмем «Продолжить».
5. Следующий шаг потребует особой внимательности и аккуратности, так как вводимые данные должны соответствовать действительности безошибочно. Мы настоятельно рекомендуем заполнить все поля регистрационной формы (включая номер телефона, паспортные данные) реальными данными, а не вымышленными.
Система PayPal крайне требовательна к вопросам безопасности, и в случае возникновения малейших спорных вопросов профиль с фейковыми данными может быть заблокирован. Соответственно, все средства на депозите тоже окажутся недоступными.
Кроме того, достоверность введенной информации позволит восстановить доступ к своим кошелькам PayPal в случае возникновения проблем с авторизацией или при блокировке аккаунта. Использование реальных данных, возможно, избавит вас в будущем от многих неприятностей, сохранит время, деньги и нервы.
Примечание: все текстовые поля должны заполняться кириллицей (для России). Внешний вид регистрационной формы PayPal может видоизменяться, в зависимости от региона нашего проживания. Кроме того, в пустых полях формы уже содержатся все необходимые подсказки, которые помогут правильно заполнить форму.
После заполнения полей:
— устанавливаем флажок/галочку и соглашаемся с «Положением о регистрации», «Политикой конфиденциальности»;- жмем кнопку «Согласиться и создать счет».
ВАЖНО: если вдруг возникают сложности с добавлением почтового индекса или города (система часто видит несоответствия и тормозит при работе со странами СНГ), можно позвонить по бесплатному телефонному номеру 8-800-333-2676 и урегулировать проблемные вопросы. Примечание №1: для стран бывшего Союза (кроме России) форма может заполняться не кириллицей, а латиницей – этот нюанс имеет большое значение
Примечание №1: для стран бывшего Союза (кроме России) форма может заполняться не кириллицей, а латиницей – этот нюанс имеет большое значение.
Примечание №2: при вводе капчи (проверочных цифр и букв с картинки) следует обратить внимание на регистр символов. Прописные и строчные буквы – это разные вещи!. 6
После ввода личных данных система PayPal предложит сразу выполнить привязку банковской карты. Данный шаг не вызывает вопросов и требует заполнения всего 3-х полей:
6. После ввода личных данных система PayPal предложит сразу выполнить привязку банковской карты. Данный шаг не вызывает вопросов и требует заполнения всего 3-х полей:
— номер банковской карты;- срок действия карты;- код CSC (Card Security Code или CVV), которые размещаются на оборотной стороне пластиковой карты (3 последние цифры, расположенные возле магнитной полосы).
Привязку банковской карты здесь можно и не выполнять, а пропустить этот шаг. Тем более что мы подробно рассмотрим эту операцию позднее, выполним процедуру из личного кабинета Пайпал.
В любом случае процесс регистрации в системе PayPal уже можно считать завершенным. С этого момента мы сможем получить доступ в личный кабинет, где займемся настройками профиля и познакомимся с главными функциями платежного сервиса. Входим в рабочий кабинет Пайпал…
Представляем ответы на часто задаваемые вопросы
В техподдержку обращаются с различными вопросами, но некоторые из них повторяются. Рассмотрим самые распространенные темы обращений:
- Отмена совершенной платежной операции. Отмене подлежат только невостребованные платежи. Такими считаются перечисления на аккаунты с неподтвержденным адресом электронной почты. Отмена расходной операции производится в разделе «История» в аккаунте пользователя, где нужно нажать «Отмена» в статусе операции. Если данной кнопки нет, значит, платеж уже зачислен на счет получателя и обратный процесс невозможен.
- Редактирование личных сведений учетной записи. Изменить номер телефона, домашний или электронный адрес, пароли доступа можно в разделе «Профиль», куда легко попасть, нажав кнопку в виде шестеренки в верхней части главной страницы аккаунта.
- Как получить перевод или платеж. Отправитель указывает email получателя, на который и придет уведомление о поступлении денег. Если у получателя ещё нет аккаунта в системе, для проведения транзакции его необходимо его создать с использованием адреса электронной почты.
- Вывод денег со счета. Вывод денежных средств со счета PP производится на . Для этого нужно зайти в раздел «Счет», нажать «Вывести средства», указать информацию по запросу системы и кликнуть «Отправить».
- Восстановление пароля доступа. На сайте PayPal.com нужно найти «Вход», нажать «Не удается войти в счет» и выбрать один из способов восстановления, предложенных системой.
- Прикрепление банковской карты. В разделе «Счет» нужно выбрать «Добавить банковский счет», указать его реквизиты и нажать «Продолжить». На банковской карте должно быть не менее 2 долларов США, которые спишутся для проверки счета.
- Комиссионные сборы при отправке переводов. За перечисление средств между участниками системы PayPal комиссия не предусмотрена. Она взимается за расходные операции на карты банков и при совершении покупок в размере 2,9 — 3,9%+10 рублей.
Информация о состоянии трансфера
В аккаунте клиента PayPal содержится вся история произведённых операций. Возле каждого действия присутствует статус, сообщающий о деталях операции. История позволяет своевременно заметить проблему в переводе и решить её.
Основные статусы:
- Выполнено. Процесс перевода или получения средств успешно выполнен.
- Отклонено. Трансфер был отменён получателем. Все отправленные средства возвращаются на счёт пользователя.
- Отменено. Отправитель отказался от перевода. Деньги возвращаются на счёт.
- Возмещено. Перевод полностью или частично вернулся отправителю.
- Не востребовано. Получатель ещё не принял либо не получил трансфер.
- Не завершено. Статус сообщает о заморозке платежа. Средства уже списаны со счёта, но ещё не приняты получателем. Обычно платёж размораживается после отправки товара или выполнения услуги. Это позволяет обезопасить обе стороны и помогает избежать мошенничества.
Такие статусы встречаются чаще всего. Для каждого действия в системе PayPal есть своё обозначение, помогающее ориентироваться и управлять переводами.
ПайПал для граждан России и СНГ
Регистрация в американском платёжном сервисе не сложнее, чем в отечественных. Для покупок на еБэй требуется выполнить три задачи:
- произвести регистрацию в ПС;
- осуществить привязку с аукционом;
- добавить пластиковую карту.
Российские граждане, как правило, привязывают MasterCard или Visa. Наиболее часто используются электронные носители Сбербанка.
Внимание: при регистрации через eBay проверьте ведённые ранее данные. Бывает, не проходит оплата, так как информация предоставленная пользователем в интернете, не совпадает со сведениями, которые были даны в банке при получении карточки
Чаще всего не сходится адрес, так как заявитель может быть прописан в одном месте, а проживать в другом. Чтобы исправить, выберите пункт «Введите новый адрес».
Если выполнить все требования системы и привязать карточку, комиссия при использовании ПС будет ниже, нежели у других аналогичных сервисов.
Это интересно: Что такое оффшорная зона — список
Как зарегистрировать аккаунт в paypal
Платежная платформа сделала все, чтобы процесс регистрации аккаунта пэйпал был просты и безболезненным. Но для подтверждения личности, конечно, придется предоставить личные данные.
Итак, что нужно, чтобы зарегистрировать аккаунт в paypal:
- Электронная почта. Страшно подумать, но у многих наших сограждан до сих пор нет личного электронного ящика. Если вы как раз из этой категории, то завести его все-таки придется. Потому что только через электронную почту проводится вход в аккаунт. И только туда будут приходить уведомления обо всех транзакциях.
- Номер мобильного телефона. Здесь дело в безопасности ваших личных средств. Через телефон настраивается двухэтапная авторизация. С ней ни один злоумышленник не сможет получить доступ к вашим средствам на счете.
- Ваши личные данные. В данном случае подойдет любой документ, удостоверяющий вашу личность. Это может быть паспорт, СНИЛС или ИНН. Но адрес указать тоже придется. Всему виной наше законодательство, которое борется с террористической угрозой и отмыванием денег.
Но бояться не стоит. Потому что ваши данные будут храниться надежнее, чем в нашем пенсионном фонде. За пэйпал не было замечено крупных утечек данных. И третьим лицам до вашего адреса не добраться, пока вы сами этого не разрешите.
Как зарегистрировать аккаунт в пэйпал — определяем тип вашего счета
Для начала регистрации зайдите на главную страницу Paypal по этому адресу — https://www.paypal.com/ru/home.
В правом верхнем углу вы увидите белую кнопку “Открыть счет”. Именно она нужна вам для начала регистрации своего личного аккаунта. И как только вы ее нажмете, вам предложат два варианта.
- Личный счет. Подойдет для частных лиц, которые собираются использовать Paypal для покупок в интернете и для международных переводов. Такой кошелек не позволит вам вести через него предпринимательскую деятельность. Потому что главная его цель — потребительская.
- Корпоративный счет. Подойдет для владельцев бизнеса, которые хотят начать работу с международным сегментом. Этот кошелек позволяет получать оплату через пэйпал и обезопасить себя от многочисленных мошенников.
В этой статье мы рассматриваем регистрацию личного счета. Поэтому смело выбираем первый вариант и переходим к следующему пункту.
Как зарегистрировать аккаунт в paypal — процесс регистрации
Нажав “продолжить”, вас перенаправят на страницу с личными данными. Здесь вы должны указать свой телефон, электронный адрес и придумать пароль.
Затем вам на телефон придет код подтверждения. Введите его в появившейся графе. После этого проделайте все то же самое с электронной почтой, туда придет письмо для подтверждения.
Это основные этапы регистрации, поэтому подойдите к этому как можно ответственнее. Несколько раз проверьте правильность введенных данных. Потому что одна небольшая опечатка может лишить вас доступа к своему аккаунту.
Затем Paypal попросит ввести ваш полный адрес и реквизиты банковского счета. Все это, чтобы вы свободно пользовались денежными ресурсами без каких-либо ограничений. И как только все данные будут введены, вам останется только подтвердить их подлинность.
Для этого сервис отправит вам небольшую сумму (не больше одного рубля), и вы должны будете указать точную сумму в специальном окне на сайте. И все, ваш аккаунт будет готов к работе.
Другие причины и методы их решения
Проблемы при перечислении средств могут появляться при других причинах:
- Технические сбои в работе сервисов Пэйпал и Ебэй, нарушающие процедуру перечисления средств. Если вы совершаете покупку через компьютер, то можно попробовать повторить процедуру посредством мобильного устройства на базе Андроид. Если технические неполадки серьезные, то работа с приложением также будет нарушена. Единственным вариантом будет ждать, пока администрация сервиса не решит проблему.
- Если пользователь пытается произвести оплату средств, а система запрашивает номер мобильного, указанный в аккаунте, надо повторить процедуру, используя другой интернет-браузер. Если смена программы не помогла, попробуйте повторить процедуру с другим номером телефона. Для этого откорректируйте свои действия на этапе оформления покупки. Нажмите на клавишу «Купить», а затем выберите пункт «Смена адреса», здесь можно указать другой номер мобильного.
- Периодически пользователи сталкиваются с проблемой перевода на сайте аукциона. Клиент системы не предупреждается о неполадках, однако и деньги с указанного счета не снимаются. Если вы попробуете повторить процедуру, то на экране увидите сообщение с ошибкой под номером 10424. При проблеме проверьте данные адреса. Практика показывает, что ошибка может быть связана с тем, что клиент неверно вбил индекс. Необходимо повторно указать верную информацию. К примеру, вместо 654321 вбейте RU-654321.
- Если на мобильный номер телефона не приходят сообщения о неполадках, а средства со счета, привязанного к системе Пэйпал, не снимаются, проблему можно попытаться решить путем отключения проверки CVV пароля. Надо учесть, что не все банковские учреждения позволяют сделать это, поэтому вариант решения проблемы не является универсальным. При возможности используйте другую карту для оплаты.
- Если аккаунт на сайте аукциона был зарегистрирован давно, но в течение этого времени клиент не пользовался учетной записью, то проблема, по которой система не получает и не отправляет средства, может быть обусловлена отсутствием личной информации о пользователе. В 2015 году по российским законам данные о владельцах счетов должны сохраняться на серверах, которые физически находятся на территории РФ. Если клиент пользовался системой анонимно либо прошел частичную идентификацию, то ему на почту могло прийти соответствующее сообщение. В противном случае пользователю необходимо предоставить представителям сервиса личные данные, в том числе информацию о паспорте, дате рождения и дополнительный документ. К примеру, это может быть идентификационный номер, ОМС либо СНИЛС. Если информация о пользователе не была предоставлена, его учетная запись будет заблокирована. Администрация сервиса предупреждала клиентов об этом в электронных письмах. Для разблокировки аккаунта необходимо предоставить системе все данные.
Если не получается осуществить операцию, можно попытаться связаться с продавцом. Это позволит найти варианты перевода денег.
Загрузка …
В чем суть запрета
Платежная система PayPal работает в России с 2011 года. При этом граждане страны получили широкий спектр возможностей: совершение покупок в онлайн-магазинах, пополнение баланса, вывод денег на карту / счет, переводы внутри страны и в другие государства. Ограничения касались только использования национальной валюты и возможностей проведения операций с привязанной картой / счетом российского банка. С финансовыми учреждениями других стран PayPal в России не работает.
В июле 2020 года появилась информация о прекращении переводов внутри страны. Официально эта функция не работает с 00.00 31 июля. При этом о решении прекратить внутренние транзакции было озвучено еще 8 числа (за три с небольшим недели до отключения). Появилось сообщение, что PayPal прекращает обработку внутрироссийских платежей, что расстроило многих действующих пользователей системы.
Клиентская поддержка
Для получения помощи в решение проблемы можно обратиться в службу поддержки. Связаться с ней можно используя меню личного кабинета.
Чтобы получить консультацию специалиста из ЛК следует:
- .
- Выбрать раздел «Связаться с нами» – Он расположен в нижнем меню сайта.
- Кликнуть «Центр обработки сообщений» и написать суть вопроса.
В этом же разделе можно контролировать статус рассмотрения обращения.
- Написать обращение.
- Заказать обратный звонок (лучше выбирать этот вариант для экономии времени).
- Позвонить через интернет, кликнуть «Позвонить нам, используя гостевую запись».
Позвонить в горячую линию можно по номеру:
- 8 800 333 26 76, бесплатная горячая линия в России;
- +353 1 536 4800, контакт для международных звонков.
Как пользоваться системой в России — ограничения и подводные камни
Несмотря на внешнюю простоту, у системы есть подводные камни. Следует еще на берегу разобраться, как лучше пользоваться PayPal в России.
Служба безопасности обязательно попросит подтвердить данные, прислать качественные фотографии паспорта в развернутом виде т. д. Лучше это сделать сразу после регистрации.
У некоторых пользователей возникают проблемы с прикреплением счета. Сколько бы раз не вводили данные, не перепроверяли их — ничего не выходит.
ПэйПал обожают кардеры. Мошенники чаще всего платят деньгами с ворованных кредитных карт, которые потом все равно система спишет у продавца назад. Несмотря на мощную систему защиты, остаться с носом может любой продавец.
Видео «Как быть, если не работает сервис Пэйпал?»
Канал «Платежные системы Интернета» в своем ролике дал рекомендации пользователям, столкнувшимся с проблемами не работающей платежной системы Paypal.
Платеж как «обработанный» я отметил. Каких либо документов для подтверждения оказания услуг палке я не предоставлял. Прошла уже неделя, а платеж всё ещё заморожен.
Продвинутый
Вообщет такая ситуация.
Оформил в магазине Bike24 корзину, с магазина перенаправили в аккаунт Палки, там оплатил нужную сумму, Палка перенаправила обратно в магазин.
а ещё кажись взломали аккаунт на ебее . я в осадке .
- Информация о состоянии трансфера
- Особенности статуса «Не завершено»
- Другие статусы при работе с системой
- Отмена перевода
- Польза отслеживания статусов
Накладываемые ограничения
Согласно принятому соглашению, платёжная система может накладывать на пользователя любые ограничения, при нарушении закона, устава или правил. Поэтому, клиенту закроют доступ к некоторым операциям, заморозят счёт на 180 дней либо PayPal заблокирован будет навсегда.
Возможные ограничения:
- Запрет на получение платежа. Пользователь не сможет принимать трансферы от других клиентов.
- Ограничение на отправку перевода. Блокируется возможность оплаты товара, пересылки средств на счёт PayPal.
- Ограничение на просмотр статистики сервиса.
- Запрет на закрытие аккаунта. В системе запрещена повторная регистрация, для создания нового счёта необходимо закрыть старый. Процедура выполняется год, после подачи заявки и временной заморозки. Получив запрет на закрытие счёта, пользователь не сможет создать новый, не попав при этом в чёрный список.
Однако пользователю не стоит отчаиваться. Под такие санкции попадают не только новые клиенты, только зарегистрировавшиеся в системе, но и пользователи с многолетним стажем. Действия системы призваны в первую очередь для защиты от мошенничества. Если пользователь не пытался обмануть, снятие блокировки выполняется без проблем.