Отп банк: перевод с карты на карту

Через отделение банка Сбербанк

В каждом, даже небольшом населенном пункте страны, можно без труда найти дополнительный офис Сбербанка. Режим работы каждого позволяет обращаться к услугам в удобное время. Обслуживание в офисе происходит без задержек, благодаря функционированию электронной очереди. Поэтому в ситуации, когда заемщик банка ОТП не может воспользоваться дистанционными сервисами, он вправе:

• прийти в отделение Сбербанка;
• получить талон электронной очереди;
• обратиться к операционисту с просьбой перевести деньги с карты Сбербанка на счет банка ОТП.

Самостоятельно клиенту никаких документов заполнять не требуется, операционист сформирует платежку. Но требуется предъявить пакет необходимых документов:

• оригинал общегражданского паспорта;
• свидетельство о присвоении ФНС индивидуального номера налогоплательщика;
• реквизиты организации-кредитора;
• номер счета, на который будут зачислены деньги.

Задача клиента заблаговременно пополнить баланс платежной карты, а также:

• вставить карту в устройство для безналичной оплаты и набрать PIN-код;
• поставить подпись в платежном документе.

Бумажный чек, выданный кассиром, необходимо сохранить, так как он будет являться доказательством отправки денег.

Вход в личный кабинет ОТП банка

Имея открытый счет в банке, клиент может управлять своими счетами и узнавать всю необходимую информацию, войдя в собственный кабинет.

1. Откройте сайт ОТП банка: https://direkt.otpbank.ru/
2. Далее необходимо заполнить логин и пароль и нажать на «войти».
3. Помните, что если у вас уже зарегистрирован счет в этом банке, то в качестве логина выступает номер счета, а пароль приходит СМС-сообщением на телефон.
4. После первого входа в систему пароль необходимо поменять на личный, поскольку срок действия выданного составляет всего 3 месяца.

При трехкратном введении неправильного пароля, карта блокируется, и разблокировать ее можно только в отделении банка или воспользовавшись звонком на горячую линию.

После успешном входе в систему, клиенту сразу же представляется главная страница кабинета, на которой сосредоточены все основные функции по работе с личным счетом, а также показываются новости и курс валют. Также на главной странице имеются отсылки на главные разделы, к которым относятся:

• Мои продукты, где сосредоточена вся информация по вашим картам, кредитам или вкладам.
• Открытие вклада, позволяющее провести эту услугу онлайн.
• Специальные предложения, содержащие индивидуальные предложения для определенного клиента, акции или новые услуги.
• Настройки, где клиент сможет установить настройки безопасности и основные настройки самого кабинета.

Главные преимущества использования личного кабинета:

1. Возможность за несколько минут получить полную информацию об остатке денежных средств на карте, а Получить все выписки по счетам за выбранный период с точным указанием даты и времени проведения той или иной денежной операции.
2. Осуществлять денежные переводы между картами, платежи, не только внутри своего банка, но и многих других.
3. Узнать необходимую информацию об условиях предоставленного кредита или депозита. 5)Оперативно открыть депозит, просматривать ежемесячное количество начисленных процентов, пополнять его или же, при необходимости, снимать свои средства с открытого депозитного счета.
4. Пополнять различные электронные кошельки.
5. Оплачивать услуги коммунального хозяйства, пополнять мобильные телефоны или услуги домашнего интернета.
6. При необходимости постоянных ежемесячных оплат определенной услуги за определенную сумму, можно подключить автоплатеж, который поможет значительно сэкономить личное время.

Чтобы стали доступны все вышеперечисленные преимущества системы, необходимо зарегистрироваться (если у вас еще нет открытого счета или нет доступа к удаленному управлению средствами) и войти в личный кабинет. У некоторых пользователей возникают трудности с этим, поэтому следующие вопросы стоит рассмотреть более детально.

В случае, когда клиент ранее не имел счета в ОТП Банке, оптимальным вариантом для него будет зайти в ближайшее банковское отделение  и провести простую процедуру регистрации OTP Smart. Для этой процедуры необходимо иметь при себе паспорт для удостоверения личности и заполнения всей необходимой информации. После открытия счета, оператор банка должен подробно рассказать о том, как управлять своими средствами с помощью интернет банкинга, если такая услуга необходима пользователю.

Если клиент ранее уже был зарегистрирован, но не помнит логин или не пользовался раньше дистанционным управлением счета, можно позвонить на горячую линию и получить инструкции по входу в кабинет:

• Зайти на сайт банка на страницу регистрации: https://direkt.otpbank.ru/
• В поле для ввода логина необходимо ввести номер контракта, состоящий из 6-ти цифр.
• В качестве пароля сначала цифрами ввести год, а затем сгенерированный пароль, который придет на номер телефона. После удачного входа в кабинет запрос на смену текущего пароля появится автоматически.

При правильно выполненных действиях, перед пользователем откроется главная страница личного кабинета, на которой все главные функции удобно разделены по разделам и даже начинающий пользователь клиента ОТП Банка сможет очень быстро разобраться в системе.

Как оплатить кредит удобно и быстро?

Хотите воспользоваться удобным способом погашения кредитов и задолженностей банковской картой? Наш сервис позволяет Вам удобно оплатить кредит в OTP банк, не отвлекаясь от своих дел. Все что Вам нужно, это мобильный телефон или компьютер с интернетом, а также несколько свободных минут. Работа с финансами еще никогда не была такой легкой и комфортной как с нами.

Pogashay — современный способ удобных платежей по кредитам через интернет. Мы предлагаем Вам погашения различных видов кредитов в Украине, по выгодным тарифам. Приятным дополнением для клиентов является то, что пользоваться нашим сервисом Вы можете без регистрации. Это позволяет Вам быстрее выплатить кредит, и заняться своими делами без отложения. Вы просто вносите нужные данные, не тратя время на лишние действия.

Часто задаваемые вопросы

Клиенты могут с любыми вопросами обращаться в службу поддержки или в офисы банка. Им обязательно помогут. Но большинство возникающих вопросов и проблем очень похожи. Рекомендуется перед тем как звонить или идти в банк, изучить список наиболее популярных вопросов и ответов на них.

Как дозвониться до живого оператора

При звонке по телефону call-центра вызов принимает автоинформатор. Для соединения с живым сотрудником необходимо переключить телефон в режим тонального набора, прослушать приветствие автоинформатора и нажать цифру 0. Система переключит вызов на оператора. Если все специалисты заняты, то ответа придется немного подождать.

Не могу войти в личный кабинет ОТП банка — что делать?

Если попытка авторизации в личном кабинете оказалась неудачно, то рекомендуется проверить правильно ли набраны логин, пароль и попытаться вновь выполнить вход. При повторной неудаче придется позвонить в банк по номеру 0707 и попросить восстановить пароль.

Как узнать остаток долга по кредиту

Контролировать остатки долга важно для каждого ответственного заемщика. Клиенты ОТП банка информацию о текущей сумме задолженности могут получить одним из 4 способов:

• в офисе ОТП банка;
• по телефону центра клиентской поддержки;
• в системе ОТП Директ;
• в приложении ОТПкредит (вход доступен по телефонному номеру).

При активной услуге SMS-уведомления можно узнать остаток долга и другую информацию по кредиту через SMS-команды. Их необходимо отправлять на сервисный номер 5927. Основные команды для получения информации по кредиту:

• КРЕДИТ – команда для получения данных по задолженности, дате и сумме предстоящего платежа;
• РЕКВ – запрос для получения собственных реквизитов (например, они нужны для межбанковского перевода);
• ПОМОЩЬ – запрос для получения списка доступных команд в SMS-сервисе.

Как перенести дату платежа по кредиту

Если изменилась дата получения зарплаты или других выплат, то можно обратиться в отделение ОТП банка и изменить число, на которое назначен платеж. При себе клиенту надо иметь паспорт. Специалист после проверки данных подготовит обновленный график выплат с учетом новой даты.

Как узнать — поступили ли деньги мне на счет

Узнать о поступлении средств, отправленных переводом или внесенных в счет погашения задолженности, можно по телефону справочно-информационного центра. При этом надо учитывать, что в выходные зачисление средств не осуществляется.

Как получить справку об отсутствии задолженности перед банком

Если кредит полностью погашен, то справку об отсутствии задолженности перед ОТП банком можно получить в любом офисе кредитной организации. При обращении в отделение клиенту надо иметь при себе паспорт

При получении готовой справки надо обратить внимание, чтобы в ней была проставлена дата, подпись сотрудника и печать

Не могу дозвониться по телефону службы поддержки

Иногда клиенты не могут дозвониться до службы технической поддержки. Обычно это связано со слишком большой нагрузкой на нее. Рекомендуется в этом случае повторить попытку связаться со специалистом через некоторое время.

У меня изменился номер мобильного телефона

При смене номера мобильного телефона, привязанный к личному кабинету, необходимо обратиться в отделение банка. Специалисты внесут изменения в информационные системы. При обращении в офис клиенту надо иметь при себе паспорт.

Срок выпуска банковской карты ОТП банка

Изготавливают банковскую карту в ОТП банке обычно в срок до 10 рабочих дней. По факту готовности на телефон клиента придет SMS-уведомление. Отслеживать текущий статус изготовления пластика можно через службу поддержки. Если была заказана курьерская доставка, то сотрудник отдела доставки свяжется с клиентом для согласования времени и места получения карты, когда она будет выпущена.

Как узнать кодовое слово

Кодовое слово используется при идентификации клиента по телефону и служит средством дополнительной защиты. Клиент создает его при заключении договора. Если кодовое слово забыто, то восстановить его нельзя. Но можно создать новое кодовое слово, обратившись в офис ОТП банка.

Как активировать карту ОТП банка

Все карты ОТП банк, в целях безопасности, выдает в неактивном виде. Перед началом использования пластика клиент должен активировать его. Для этого достаточно позвонить по телефону 8-800-20-07-002 и следовать инструкциям оператора. После активации карточки необходимо также задать ПИН-код для подтверждения операций.

Другие способы оплаты кредита ОТП

Если клиент зарегистрировал персональный аккаунт в сервисе электронных переводов Яндекс. Деньги, то он без труда может погасить кредит, выданный ОТП. Необходимо будет указать:

• персональные данные заемщика;
• номер счета, предназначенный для экспорта денег;
• размер взноса. 

Не стоит забывать, что на официальном сайте ОТП имеется возможность оплатить с карты в режиме реального времени. Требуется указать:

• номер карты или номер счета в АО “ОТП Банк”;
• полное имя заемщика, как в паспорте;
• количество денег для оплаты. 

Оплатить кредит, полученный в ОТП, по номеру карты можно также в:

• салонах связи Билайн, МТС, Евросеть, Связной;
• обувных магазинах Кари и Ноу-Хау.

Восстановление пароля личного кабинета ОТП Банк

Если у вас не получается вход в личный кабинет, то советуем проверить правильность введенных данных: может быть причина в неправильной букве или цифре, раскладке клавиатуры или в нажатой клавише Caps Lock. После трех попыток неуспешных попыток входа в кабинет ваша учетная запись блокируется и необходимо воспользоваться функцией восстановления пароля. Для восстановления пароля от личного кабинета ОТП Директ есть несколько вариантов решения:

1. Восстановление доступа по телефону горячей линии банка 0707 (самый удобный и быстрый вариант)
2. Восстановление доступа в филиале банка
3. Восстановление пароля на сайте ОТП банка (функция не работает с 14 сентября 2018 года)

Давайте разберем каждый из перечисленных способов более подробно.

Вариант 1. Пароль можно восстановить по специальному телефону банка 0707: сотруднику контактного центра необходимо будет сообщить паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После проверки данных и установления вашей личности на ваш телефон поступит одноразовый пароль для входа в систему онлайн-банкинга.

Вариант 2. Самый простой способ получить новый пароль личного кабинета — личный визит в отделение ОТП Банка. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ. По приходу в отделение необходимо попросить сотрудника дать вам бланк заявления на восстановление доступа к услуге «Интернет-банк» ОТП Директ. После принятия заявления вам выдадут новый временный пароль для входа.

Вариант 3 (нерабочий метод). Восстановление пароля на сайте банка. Для восстановления доступа в системе ОТП Директ перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://direkt.otpbank.ru/ и нажмите кнопку «Забыли пароль?». Система перенаправит вас на страницу восстановление доступа, где необходимо ввести кодовое слово и номер карты в формате 16 цифр. Если карты у вас нету, то нажимаем справа от изображения карты ссылку «Нет номера карты?» и вместо её номера вводим свои Ф.И.О., дату рождения, серию и номер паспорта и нажимаем клавишу «Продолжить».

Если данные введены верно — на ваш мобильный придет новый одноразовый пароль для входа в SMS в течение нескольких минут.

Восстановите пароль любым удобным для вас способом из перечисленных выше.

Как сделать перевод между своими счетами в ОТП Банке

Для перевода денежных средств между собственными счетами потребуется посетить любое отделение финансовой организации, имея паспорт на руках. Также можно совершить перевод денег на карту ОТП Банка, не выходя из дома, с помощью личного кабинета интернет-банка ОТП Директ.

Информация о денежных переводах в ОТП Банке

С более детальной информацией о денежных переводах в ОТП Банке можно ознакомиться на сайте https://www.otpbank.ru/retail/bank-services/money-orders/.

Переводы денег в ОТП Банке оперативны, просты и надёжны. Любой из способов осуществления финансовых операций позволяет отправителю без лишних хлопот выслать денежные средств, а адресату быстро и в любом удобном месте их получить.

Как оплатить кредит ОТП банка через Сбербанк Онлайн

Первым делом необходимо получить доступ к сервису, который осуществляется путем ввода идентификатора пользователя и пароля. Получить их можно двумя способами:

1. распечатать в банкомате Сбербанка;
2. произвести регистрацию в личном кабинете Сбербанка.

За перевод банк взимает минимальную комиссию, всего 1%. Деньги могут быть зачислены как сразу после оплаты, так и на 3-и сутки, ведь срок зачисления — 1-3 рабочих дня.

Произвести оплату через систему можно несколькими способами:

• по реквизитам организации;
• по номеру счета;
• путем перевода на карту.

Рассмотрим каждый из них подробнее.

Оплата по реквизитам

Для этого способа потребуются реквизиты организации. Найти их можно в кредитном договоре. Инструкция по оплате состоит из следующих шагов:

1. Вход в систему Сбербанк Онлайн.
2. Открытие закладки «Переводы и платежи».
3. Выбора «Погашение кредитов в другом банке».
4. Нажатия кнопки «Кредиты/переводы в другой банк по БИК»
5. Выбора карты оплаты и ввода БИК.
6. Заполнения необходимых полей: счет, номер договора и ФИО заемщика.
7. Ввода суммы оплаты и подтверждения перевода путем ввода пароля из смс.

Этот способ недостаточно хорош, поскольку не позволяет внести оплату по займу кредиткой Сбербанка.

Оплата по номеру счета

В Сбербанк Онлайн оплатить кредит ОТП банка проще всего этим способом. Он незначительно отличается от описанного выше. Пункты с 1 по 3 повторяются, после чего необходимо выполнить следующие действия:

1. В появившемся списке найти и выбрать «ОТП банк».
2. Заполнить все реквизиты, а точнее указать: номер счета в ОТП банке, ФИО и адрес клиента кредитной организации, ФИО плательщика. Указать счет для оплаты.
3. Подтвердить операцию вводом пароля из смс.

Перевод на карту ОТП банка

Способ оценят владельцы дебетовых или кредитных карт отп банка. Для внесения платежа после авторизации в системе и перехода на вкладку «Переводы и платежи», требуется выполнить следующие действия:

1. Выбрать «Перевод на карту в другом банке».
2. Указать номер карты, указанный на лицевой стороне. Выбрать счет списания и сумму платежа.
3. Подтвердить оплату.

Оплатить кредит ОТП банка через приложение Сбербанк Онлайн

Вносить платежи по кредиту можно и через мобильное приложение. Для этого его необходимо скачать и установить на смартфон. Приложение бесплатное и доступно в AppStore и Google Play. Для работы с ним требуется выход в интернет. После первого запуска необходимо указать данные для входа (логин, пароль) и придумать дополнительный код, состоящий из 5-ти цифр. При последующих запусках потребуется вводить лишь его.

Погасить кредит ОТП банка посредством приложения можно: перечислением денег на счет или карту ОТП. Для пополнения счета ОТП выполните следующие действия:

1. зайдите в приложение;
2. перейдите на вкладку «Платежи»;
3. выберите «На счет в другом банке»;
4. введите номер счета;
5. перевод организации;
6. укажите ИНН и БИК;
7. введите сумму и подтвердите транзакцию.

Будьте внимательны при оплате через приложение. Все операции подтверждаются путем нажатия соответствующей кнопки, смс с кодом подтверждения не приходит.

Оплатить кредит ОТП банка в мобильном приложении по реквизитам

Можно. Делается это следующим образом:

1. Запуск приложения.
2. Вкладка «Платежи».
3. Кнопка «Остальное».
4. В поисковой строке вводится БИК или ИНН кредитной организации.
5. Заполняются все необходимые поля, указывается сумма и счет для списания.

После оформления ссуды, погашение кредита лучше всего осуществлять при помощи услуги «Автоплатеж». Подключить ее можно как на сайте, так и в мобильном приложении Сбербанка. С данной услугой, при наличии средств на счете, не придется беспокоиться о своевременном платеже. Для подключения услуги «Автоплатеж» выполните следующие действия:

1. запустите приложение;
2. перейдите на вторую вкладку «Платежи»;
3. выберите «Автоплатежи»;
4. в поисковой строке наберите БИК или ИНН кредитной организации;
5. укажите номер счета, ФИО и адрес клиента ОТП, ФИО плательщика, карту с которой будут списываться средства;
6. задайте частоту платежа, дату списания и сумму;
7. проверьте правильно ли введены данные, после чего подтвердите.

Автоплатеж создан. Оплата будет списываться ежемесячно без участия заемщика.

The following two tabs change content below.

Марина Аракчеева
В 2017 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Марина Аракчеева

• Держатели карт «Мир» любого банка могут оплачивать автоштрафы на портале госуслуг без комиссии — 26.06.2019
• Сбербанк запускает сервис переводов с кредитных карт — 26.06.2019
• Эвотор: вход в личный кабинет — 26.06.2019

Преимущества дебетовой карты «Простая»

Рассмотрим список преимуществ, в силу которых клиентам, впервые оформляющим дебетовую карту, рекомендуется заказывать именно ее. Он выглядит следующим образом:

• Стильное оформление в темно-серых оттенках с узорами;
• Выгодно хранить средства на карте, ведь каждый месяц на остаток автоматически начисляется бонус до 4%;
• За все покупки вы будете получить гарантированный кэшбек в виде реальных рублей. А его объем зависит от категорий;
• Хоть начисляемый остаток измеряется в процентах годовых, вы будете получать его каждый месяц;
• В первые 2 месяца у вас будет бесплатно подключена услуга “SMS-банк”. На 3-й месяц за нее начнут сниматься деньги, поэтому рекомендуется заранее отказаться, если не планируете продолжать пользоваться ей;
• Бесплатное снятие наличных в любых банкоматах на территории Российской Федерации;
• Пополнение карты без комиссии множеством способов.

Перевести средства между картами клиентов ОТП

В банках
доступна услуга пользования переводом
средств между карточными счетами клиентов организации. Нужно ввести данные отправителя и получателя, а также сумму. Затем потребуется подтвердить платеж.

ОТП Банк разрешил владельцам кредиток делать денежные переводы на пластик других банков. Перечисление возможно между картами платежных систем Виза и Мастеркард любой финансовой организации, в том числе Альфа-Банка, Тинькофф и пр. Как сделать перевод средств с кредитной карты ОТП Банка на карту Сбербанка, расскажем далее.

ОТП Банком берется комиссия в размере 2% (не менее 60 рублей), но дополнительно ее может снимать еще и кредитная организация, выпустившая пластик отправителя. Чтобы перевести деньги, вам нужно открыть страницу сервиса и следовать инструкции.

1. В левой части платежной формы укажите данные карточки, с которой списываете средства. Потребуется ее номер, срок действия и секретный код с обратной стороны.
2. В правом поле укажите номер карточки, на которую зачисляется перевод.
3. Поставьте галочки согласия с правилами осуществления операции и работы сервиса.
4. Укажите сумму перевода. Если предусмотрена комиссия, ее размер будет выведен на экран еще до осуществления транзакции.
   
5. Подтвердите свое действие введением кода из СМС. Пароль выдается только один раз и действует ограниченное время.

Время перечисления денег на карточный счет – от нескольких минут до 5 дней

Обратите внимание, что сторонами перевода могут являться карты, выпущенные с учетом стандарта безопасности 3D-Secure. Если вы используете пластик Виза или Мастеркард, скорее всего, они поддерживают данную опцию

Обязательно отследите судьбу перевода. Если деньги не поступят в положенный срок, следует обратиться в ОТП Банк для выяснения причины задержки. Как правило, средства не доходят до получателя в случае технического сбоя или когда отправитель указал неверные данные. В последнем случае вернуть деньги нельзя, поэтому внимательно проверяйте реквизиты карты перед подтверждением операции.

Оплата кредита «ОТП-Банка» через Сбербанк Онлайн

Оплату через сервис Сбербанка «Погашение кредитов других банков» можно провести через веб-версию (Сбербанк Онлайн) или через приложение для смартфона, которое доступно для скачивания на официальном сайте банка. Чтобы получить доступ в систему, необходимо пройти процедуру авторизации. Для нее потребуется карточка Сбербанка и привязанный к ней мобильный телефон.

Чтобы погасить задолженность по текущему платежу через веб-версию необходимо:

1. Перейти во вкладку «Переводы и платежи», выбрать пункт «Погашение кредитов в другом банке».
2. В строке поиска ввести название банка — «ОТП», и кликнуть на него.
3. Заполнить поля платежной формы. Сначала нужно указать счет списания (это может быть карта или вклад), далее ввести реквизиты платежа — номер счета, ФИО клиента, адрес и ФИО плательщика (если это один и тот же человек — нужно продублировать информацию).
4. Проверить правильность указанных данных и подтвердить операцию с помощью одноразового кода из СМС.

Срок зачисления средств составляет до 2-х банковских дней (выходные и праздники не учитываются), поэтому отправлять деньги необходимо с учетом возможных задержек. Оплата с помощью мобильного приложения осуществляется аналогичным образом (вкладка «Платежи» — поиск банка — введение реквизитов — подтверждение).

Можно перевести деньги, кликнув по разделу «Оплата по БИК». Здесь необходимо вручную ввести БИК «ОТП-Банка», прочие реквизиты вносятся автоматически. Дальнейшие действия аналогичны описанным выше – плательщик указывает те же реквизиты и подтверждает операцию кодом из СМС.

Независимо от выбранного сервиса, комиссия за перечисление средств составит 1%. Перед проведением операции клиент должен удостовериться в том, что на выбранном счете достаточно средств для списания суммы взноса и комиссионных.