«кредитэкспресс финанс» — нужно ли им платить? советы адвоката

Что не имеют право предпринимать коллекторы

Многие граждане считают то, что коллекторы —  это бандиты, которые всеми силами пытаются вернуть деньги с должника. Это относится к « черным» коллекторским организациям.

Что делают черные коллекторы:

• Портят имущество задолжника. Они могут поджечь машину или входную дверь должника, выбить окна в квартире.
• Оказывают сильное психологическое воздействие на человека. Постоянно звонят должнику и его родственникам домой и на работу. Причем позвонить они могут даже соседям и знакомым должника.
• Применяют физическую силу. Работники таких фирм могут легко избить или изнасиловать должника или его родных.

Помните, что вышеперечисленные действия применять по отношению к должнику нельзя. Это противозаконно и уголовно наказуемо. Если должник имеет доказательства того, что коллекторы применяли подобные действия к нему, то он может обратиться в суд, и работников коллекторского агентства накажут.

У «белых» коллекторских агентств с хорошей репутацией работа строится несколько иначе. У них в штате всегда есть опытные юристы, экономисты, психологи, которые найдут эффективный и легальный способ получить с должника деньги.

Сотрудничество банков с Credexpress

Большой опыт работы на рынке коллекторских услуг говорит сам за себя. Компания существует два десятка лет и имеет филиалы в разных европейских странах и городах. В организацию обратилось несколько тысяч клиентов, желающих, чтобы их интересы представляла именно она. Высокий спрос на услуги агентства обусловлен эффективностью работы и пониманием местной специфики.

Агентство не только взымает долги, но и предлагает другие услуги. Специалисты Credexpress проводят деловой мониторинг, что позволяет выявить истинное финансовое положение заемщика. Такой подход позволяет выяснить, в какой срок должник по кредиту сможет выполнить свои обязательства. Это весьма эффективная процедура, позволяющая завоевать доверие сразу обеих сторон и избежать конфликтных ситуаций. Компания выкупает долги, если заемщик никак не идет на контакт с банком.

Что делать если вы получили требование погасить задолженность? ↑

Если вы получили требование погасить не существующий долг, то просто не реагируйте на него.

Параллельно не лишним будет уточнить у кредитора или предприятия, которое передало этот долг в работу коллекторам, есть ли он на самом деле.

Если эта информация не подтвердилась, а коллектор продолжает настаивать на возврате, посылает письма, СМС, звонит, вы имеете право обратиться в уполномоченные органы.

Самый простой способ – сменить номер телефона и игнорировать письма, но часто это неудобно. Можно написать заявление в милицию или прокуратуру. Это должно остудить пыл взыскателя.

Если требования коллектора имеют основания, и ваш кредитор действительно передал в работу или продал коллектору ваш долг, то вам полезно будет знать ваши права.

Как бороться с коллекторским агентством Кредит Экспресс подскажут нормы закона:

1. Перед передачей/продажей долга кредитор обязан письменно уведомить об этом должника.

Это предусмотрено в статье 382 Гражданского Кодекса России.

Если этого не произошло, у вас есть право оспорить действия коллектора и кредитора в суде.

Звонки соседям, родственникам, коллегам по работе нарушают статью 23 Конституции России и могут быть расценены как противоправное вмешательство в личную жизнь, так как третьи лица не являются участниками данных кредитных отношений. Вы имеете полное право подать заявление в прокуратуру.

Распространение о вас информации, как о злостном неплательщике, тем более до решения суда, нарушает статью 137 Уголовного Кодекса РФ и может быть расценено, как вмешательство в частную жизнь.
Звонки, СМС и визиты коллекторов не должны беспокоить вас с 22 до 8 в будние дни и с 20 до 9 в выходные и праздники.

Это предусмотрено Законом Ф3-353 от 18.12.13 г. в статье 15.

Данный закон так же предусматривает, что коллектора не вправе превышать свои полномочия и применять юридические и другие рычаги, которые могут нанести вред должнику. Кроме этого, типы взаимодействия четко определены данным законом. Это могут быть: телефонные переговоры, личные встречи, почтовые отправления по мету жительства заемщика, текстовые и голосовые сообщения.Коллектор также должен предоставить вам полную информацию: ФИО, должность, организацию, по какому поводу звонит, данные кредитора и долга, ФИО руководителя и пр.
Любые угрозы (передача в суд, изъятие имущества вашего и родственников) не более чем психологическое запугивание, а в комплекте с угрозами здоровью и жизни могут регулироваться статьей 213 УК РФ.
Силовые методы (даже самые невинные), в том числе приказы подписать что-либо и проехать куда-либо – расцениваются как уголовное преступление (статья 119 УК РФ).
Вы имеете право не погашать долг, пока коллектор не предоставит вам документы о переходе права требования (статья 385 ГК РФ).
Уступка требования должна быть заключена в такой же форме, как и основная сделка (статья 389 ГК РФ).
Коллекторское агентство должно иметь доверенность от кредитора на совершение по отношению к должнику действий по взысканию долга (статья 55 ГК РФ).
Коллектор должен предоставить вам полный пакет документов: заверенные копии учредительных документов, доверенности (руководителю коллекторского агентства от кредитора и конкретному сотруднику, контактирующему с вами), копии кредитного договора, договора цессии или агентского договора, движения средств по счету и расчет задолженности.
Вы не обязаны подписывать какие-либо документы, в которых обязуетесь погасить долг или признаете его.
Коллектора не должны брать наличные средства в счет погашения (статья 163 УК РФ).

Если вы знаете свои права, то не имеет значения, какие методы применяет коллекторское агентство.

Никто, кроме суда, не вправе обязать вас погашать долг, тем более сомнительный и третьему лицу.

Свою правоту вы можете доказать в суде, но только с предоставлением доказательств (записи разговоров, письма и пр.).

Погашению задолженности должна предшествовать корректно поставленная работа коллекторов: контакт с должником – подача в суд – получение положительного судебного решения – возврат долга или его компенсация через исполнительную службу.

Что за контора «Кредитэкспресс финанс»

Это коллекторское агентство. Появилось оно в 1999 году и уже получило известность в 10 европейских странах.

Чем занимается агентство?

• Взыскивает задолженность. Причем взыскание осуществляется самыми эффективными методами, но с учетом этических, экономических норм;
• Обязательно учитывает репутацию клиента, который передает права на взыскивание задолженности;
• Обязательно соблюдает права заемщиков;
• Защищает переданную клиентом информацию и соблюдает строгую конфиденциальность;
• Оценивает существующую политику кредитования;
• Разрабатывает эффективные принципы взаимодействия с клиентами и правила составления договоров;
• Разрабатывает эффективные методики взаимодействия с должниками;
• Перекупает заведомо невыгодные и безнадежные сделки;
• Выкупает кредиты, т.к. имеет отлаженный механизм эффективных мер воздействия на заемщиков.

«Кредитэкспресс финанс» берет на себя все долговые обязательства, поэтому клиент, обратившийся к ним, получает максимальную прибыль, выгоду, не тратит свои силы, нервы и уверен в том, что его конфиденциальность нарушена не будет.

Сейчас открыто много коллекторских агентств, но только «Кредитэкспресс финанс» отличается от других агентств.

Чем оно отличается от других:

Осуществляет свою деятельность во всех сферах;
Минимальный размер кредита в нем составляет всего 300 рублей;
Для агентства неважно то, сколько заемщиков есть у фирмы. У фирмы может быть 10000 заемщиков, которые действуют в рамках одного договора;
Агентство имеет прозрачную отчетность, в которой четко описывается порядок взаимодействия и этапы взыскания задолженности;
В агентстве работают настоящие профессионалы

Каждый из них занимается своей деятельностью и знает обо всех этапах и нюансах;
Должнику агентство предлагает несколько вариантов погашения задолженности. Этим оно мотивирует их быстро погасить имеющуюся задолженность. Причем комплекс данных мер обязательно согласовывается с человеком, который в агентство обратился.

Кто обращается в «Кредитэкспресс финанс»?

Это финансовые и кредитные организации, столкнувшиеся с лицами, которые не оплачивают свои долги, и не желают по ним платить. Благодаря «Кредитэкспресс финанс» у клиента сокращаются расходы, связанные с отсрочкой по уплате.  Причем сотрудники коллекторского агентства советуют передать им полномочия уже после первого дня просрочки, и тогда все дальнейшие траты будут исключены.

Теперь поняв то, что это за фирма «Кредитэкспресс финанс» и, чем она занимается, стоит разобраться в том, кто такие коллекторы.

Это интересно: Что значит пролонгация кредита

Что делать, если вы получили письмо от «КредитЭкспресс Финанс»

Все начинается с того, что должник, а иногда и человек, не имеющий никаких задолженностей, получает письмо от этой организации. Многие люди, не разбираясь в юридических тонкостях, считают это достаточным поводом, чтобы перевести деньги на счет коллекторского агентства. Страх приобрести проблемы с коллекторами не дает людям даже разобраться в правомочии действий этих организаций. Однако не стоит спешить оплачивать сомнительные долги, особенно если вы твердо уверены, что не имеете не погашенных кредитов.

Если же у вас есть неоплаченный кредит, позвоните в ваш банк и убедитесь, что банк действительно продал долг коллекторской компании, в данном случае, агентству «КредитЭкспресс Финанс». Если этого не происходило, но коллекторы из данной фирмы продолжают названивать и тревожить вас, вы можете полностью игнорировать любые методы связаться с вами или даже обратиться в полицию.

Однако если переуступка прав требования по вашему кредиту действительно произошла на законных основаниях, заемщику будет полезно знать о том, какие права у него есть.

Заемщик обладает следующими правами:

1. При передаче прав на ваш кредит банк обязан уведомить вас об этом в письменном виде. Если вы не получали письма от кредитора, вы имеете право обратиться в суд.
2. Если коллекторское агентство беспокоит ваших родных и близких, вы имеете право обратиться в прокуратуру. Это является вмешательством в личную жизнь и нарушает статью 23 Конституции России.
3. Если коллекторы разглашают личную информацию о вас, например, расклеивает листовки с вашим именем, называя вас злостным неплательщиком, это является вторжением в частную жизнь и перечит статье 137 УК РФ.
4. Связываться с вами по телефону или приходить лично работники коллекторской организации могут только во временной промежуток с 8-ми утра до 10-ти вечера в рабочие дни и с 9-ти утра до 10-ти вечера в выходные.
5. Коллекторы не имеют права превышать свои полномочия, их действия регулируются законом.
6. При общении с вами работник коллекторской фирмы обязан представиться, указать свою должность, причину обращения к вам и точную информацию по задолженности.
7. Любые угрозы или применение силы, принуждение подписать какие-либо бумаги, — являются уголовным преступлением — статья 119 Уголовного Кодекса РФ.
8. Должник имеет права не погашать кредит, пока своими глазами не увидит договор цессии.
9. Переуступка права требования должна быть оформлена в том же объеме, в котором была у банка.
10. У коллекторов должен иметься документ, доказывающий разрешение применения к должнику действий, направленных на взыскание задолженности.
11. Вы имеете право требовать предъявления всего пакета документов от коллекторского агентства — копии вашего кредитного договора, доверенности от кредитора, договор цессии или агентский договор, а также сумму задолженности.
12. Заемщик имеет право отказаться подписывать любые документы, обязывающие его признать или погасить долг.
13. Долг не может быть погашен наличными средствами в пользу коллекторов.

Подробнее о деятельности компании Credexpress

Коллекторское агентство работает в сфере услуг по взысканию долгов с 1999 года. Организация позиционирует себя в качестве лидера среди аналогичных компаний. Компания сотрудничает с крупными банками страны. Деятельность Credexpress направлена на нахождение оптимальных и эффективных решений по взысканию долгов. Главный акцент делают на административные методы воздействия. Иные приемы и техники коллекторы организации не применяют. Иными словами, никто из сотрудников компании не угрожает, не названивает, не беспокоит заемщика и его ближайшее окружение, оказывая психологическое давление.

Коллекторское агентство работает не только на территории Российской Федерации. Она отлично зарекомендовала себя в 10 странах Европы. Никаких отличий между методиками работы по географическому положению не существует. Главными отличительными чертами деятельности компании являются:

• применение исключительно административных методов влияния на злостных неплательщиков;
• неприемлемость использования незаконных способ воздействия на должников;
• полная конфиденциальность сделок.

Организация не распространяет информацию о заемщиках. Сотрудники агентства не обзванивают сотрудников, поэтому, находя общий компромисс, удается уладить все без лишнего шума и информирования даже близких членов семьи.

Credexpress — что это за организация, можно ли банкам ей доверять

С точки зрения взаимодействия самой компании и банковских организаций, можно сказать то, что у нее есть богатый опыт. Ранее уже упоминался первый год работы компании, а именно 1999 год, а также большое количество стран, в которых представлены филиалы Credexpress. Около трех тысяч клиентов обращались в компанию за тем, чтобы ее представители отстаивали их интересы. С положительной стороны характеризует компанию ее распространение в десяти европейских странах. Дело в том, что для эффективной работы нужно понимать местную специфику.

Среди услуг, которые предоставляются агентством, отметить можно обслуживание кредитов, как основную. Популярностью пользуются и другие услуги, в частности, долговой мониторинг, что выражается в исследовании имущественного положения заемщиков. После такого исследования становится понятно, в какой срок должник может вернуть средства за кредитный займ. Также организация занимается и покупкой проблемных задолженностей, когда должник очень долго тянет с возвратом средств.

Используемые механизмы воздействия

Дать ответ на вопрос «Credexpress – что это за фирма?» можно только после изучения механизмов воздействия на должников. Связано это со спецификой работы агентства, так как на рынке достаточно организаций, которые не брезгуют ничем. Воздействие на должников происходит в «мягкой» форме, то есть, на первых этапах проводятся разъяснительные консультации. Специалисты, вместе с самим должником, прорабатывают возможные пути погашения долгов. Оказывается всяческая помощь информационного характера без психологического воздействия и прочих «грязных» приемов. Воздействие происходит не только с самими должниками, но и с кредиторами, в частности:

1. Специалисты могут сформировать стратегию деятельности банковской организации, которая будет направлена на уменьшение количества должников.
2. Может выполняться анализ уже выданных кредитов с целью понимания того, в каком направлении нужно двигаться.

Ищем на карте

Что ж, давайте попробуем разобраться, что к чему

Что собой на самом деле представляет «КредитЭкспресс Финанс»? Нужно ли им платить, или лучше проигнорировать все, что вам высылают на почту при любых обстоятельствах? Юристы, да и многие пользователи тоже, советуют обратить внимание на несколько довольно интересных моментов, которые способны дать вам точный ответ по поводу дальнейшего контактирования с организацией. На какие именно?

Начнем с того, что первым делом придется найти «КредитЭкспресс Финанс» на карте. Реквизиты у вас есть, но вот адрес фирмы не так просто увидеть. Более того, если вы попытаетесь отыскать его на карте, то в действительности никакого коллекторского агентства обнаружить не получится. Нет, юридический адрес есть. И на интерактивных картах вы его можете увидеть (в Москве). Но вот на практике отыскать данное коллекторское агентство не выйдет. Придете по указанным координатам, а там — ничего. Подозрительно, не так ли? Поэтому не у всех вызывает доверие «Кредит Экспресс Финанс»

Стоит ли дальше платить, да и вообще, начинать это делать? Даже если предположить, что фирма просто переехала и не обновила актуальную информацию о своем расположении, нужно обратить внимание на еще несколько интересных и подозрительных моментов

  Как изменить кодеки в видео

Отдельное внимание стоит уделить официальной странице коллекторской компании. Ни для кого не секрет, что сейчас при помощи Интернета можно узнать все о той или иной организации

Более того, нередко выясняется ложь и обман. А то и вовсе недобросовестность фирмы. Помогает определиться официальная страница корпорации.

Посмотрите адрес «КредитЭкспресс Финанс». Нужно ли им платить? Погашение долга — это обязательный процесс, но только тогда, когда речь идет о проверенной и надежной организации. А если учесть, что нередко наша сегодняшняя фирма начинает беспокоить граждан без долгов, то придется хорошенько изучить все ее составляющие. Уж больно подозрительно она себя ведет.

Если же говорить о том, как внешне выглядит сайт, можно вообще смело закрывать страницу, а платежку выбрасывать. Официальная страница представляет собой что-то вроде самого простого шаблона на бесплатном хостинге. И это все у «КредитЭкспресс Финанс». Нужно ли им платить? Давайте разбираться дальше

На что еще можно обратить внимание, дабы убедиться в обмане или добросовестности? Пока что все указывает на первый вариант развития событий

Что такое ООО «КЭФ»?

Под неизвестной многим аббревиатурой ООО «КЭФ» обычно скрывается «Общество с Ограниченной Ответственностью «Кредитэкспресс Финанс». Данная компания является российским отделением восточноевропейской компании «CREDITEXPRESS GROUP» , работающей на восточноевропейском рынке с 1999 года и специализирующейся на взыскании различных видов проблемных задолженностей.

Деятельность данной компании осуществляется в правовом поле, и направлена на эффективное взыскание просроченной задолженности физических и юридических лиц. Вот, что это за компании ООО КЭФ.

Практикуются следующие способы воздействия на должника:

• При взыскании долгов на ранней стадии – регулярные контакты с должником (звонки и смс операторов кол-центра, письма по электронной почте, факсы и др.);
• При взыскание долгов на поздней стадии – специализированное психологическое воздействие, выезд к должникам и личный контакт с ними;
• Юридическое сопровождение, являющее собой комплекс правовых процедур, направленных на взыскание просроченной задолженности в судебном порядке;
• Работа с правоохранительными органами в случае встречи с мошенничеством;
• Розыск должников;
• Проверка сотрудников компании и другие виды сходных услуг.

Зарегистрированная 12 января 2017 года компания ООО «КЭФ» ведёт свою деятельность вполне законными методами. Но помимо неё на рынке существуют ещё несколько мошеннических структур, прикрывающихся вывеской упомянутой ООО «КЭФ».

Коллекторское агентство Экспресс Кредит – что это такое?

ООО «Экспресс-Кредит» — что это за организация

Компания ООО «Экспресс-Кредит» основана в 2011 году. Основное направление деятельности компании — взыскание просроченных задолженностей на всех стадиях вплоть до судебного и исполнительного производств.

Стоит отметить, что название компании можно спутать с другим известным коллекторским агентством «Кредит Экспресс Финанс» (КЭФ). В отличие от КЭФ, компания Экспресс-Кредит располагается в г. Челябинск и менее популярна. Также отметим, что Кредит-Экспресс не входит в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторов (НАПКА).

Принцип работы

Любое агентство по взысканию задолженностей работает по одним и тем же принципам. Такая организация подписывает с кредитором агентский договор, по которому получает процент от суммы взыскания, или же выкупает весь долг у кредитора по договору цессии и тогда уже выступает в качестве прямого кредитора для должника.

Процесс взыскания задолженности можно условно разделить на три этапа: досудебное урегулирование, суд и исполнительное производство. На каждой из этих стадий коллекторы имеют право применять различные методы, о которых будет рассказано далее в этой статье.

Имеет ли КА Экспресс-Кредит лицензию и входит ли в реестр?

Компания ООО «Экспресс-Кредит» имеет лицензию и входит в реестр. Регистрационный номер 2/17/86000-КЛ, зарегистрировано 20.03.2017.

Деятельность агентства застрахована?

Ответственность ООО «Экспресс-Кредит» застрахована на сумму 10 миллионов рублей в ПАО «Ингосстрах», действие настоящего договора с 28.01.2021 по 27.01.2022.

С какими банками и фин. организациями работает?

Компания Экспресс-Кредит сотрудничает со многими банками и кредитными организациями, такими, как Сбербанк, Бинбанк, Банк Восточный Экспресс, ВТБ24, Россельхозбанк, Банк Открытие.

Что делать если пришло письмо о задолженности

Если гражданину пришло письмо от КредитЭкспресс Финанс о задолженности с предписанием срочно ее выплатить, следует обратить внимание на следующие детали:

насколько точно сходятся личные данные, прописанные в уведомлении с вашими данными (реквизиты паспорта, ФИО, размер задолженности);
сверить сроки и реквизиты для погашения долга;
средства выплачивать следует исключительно через банк, ни в коем случае не перечисляйте деньги на счет коммерческой организации;
следует уточнить размер задолженности и учитывать проценты, которые были начислены;
важно понимать, что штрафы рассчитывает банк, а не коллекторы;
проверяйте наличие подписи в уведомлении;
когда в уведомлении существуют пункты о планах визита коллекторов с целью проверки имущества, следует понимать, что подобные права имеются только у сотрудников ФССП и исключительно на основании судебного делопроизводства.

Если закрыт займ, а Экспресс коллекторы продолжают давление, следует действовать по такой схеме:

• направить в компанию письменное сообщение с подобранным пакетом копий документов, подтверждающих погашение долга;
• направить жалобу в письменном виде в требуемые органы, ссылаясь в ней на соответствующие статьи ГК РФ и УК;
• если требуемых документов нет, следует посетить кредитора и взять бумагу, после чего направить ее копию коллекторам;
• если давление коллекторов не заканчивается, следует писать жалобы в полицию, прокуратуру и иные правоохранительные учреждения о нарушении законодательства.

Как погасить задолженность

Перед погашением задолженности в ООО «КредитЭкспресс Финанс» следует тщательно изучить полученную квитанцию. Не следует производить оплату на реквизиты коллекторов. Требуется уточнить полный размер долга и штрафов в банковском учреждении и там погасить задолженность.

Если квитанция от коллекторов содержит сведения, которые агентству не должны быть известны, это говорит о том, что перед вами бумага от мошенников. Ни в коем случае не производите оплату по этому документу. Лучше обратиться с ним в правоохранительные органы.

Что делать, если пришло письмо от коллекторского агентства ООО «Экспресс-Кредит»?

Предположим, что Вам пришло письмо от КА Экспресс-Кредит с требованием оплаты задолженности. Что делать? Во-первых, обязательно убедитесь, что письмо пришло действительно от коллекторского агентства, а не от мошенников. Для этого сверьтесь с адресами и реквизитами в письме и на официальном сайте ООО «Экспресс-Кредит». Во-вторых, убедитесь в наличии у Вас самой задолженности.

Самый простой способ проверить свои долги – это сделать это онлайн на сайте Федеральной службы судебных приставов. Как это сделать, будет рассказано ниже в данной статье. И в-третьих, попросите у коллекторского агентства официальные документы, согласно которым данная организация занимается взысканием лично Вашей задолженности. Это может быть договор цессии или агентский договор. Подобную информацию Вам может дать также и кредитор, перед которым у Вас образовался долг.

Что делать, если беспокоит ООО “КЭФ”?

Получив письмо от этой организации, паниковать ни в коем случае не стоит. Для того, чтобы понять, что делать дальше, сначала нужно разобраться, могут ли у вас быть неоплаченные обязательства перед кредитной организацией.

Если у вас нет и не может быть никаких долгов, то вы можете:

• обратиться с заявлением в полицию, в котором вы должны заявить о нарушении ваших прав коллекторами;
• если у вас когда-то были кредиты, вы можете направить на адрес отправителя письмо с копией документа, подтверждающего факт полного погашения кредита, также в письмо вложите уведомление, в котором объясните, что если вас не перестанут беспокоить, то вы обратитесь в полицию;
• поискать в интернете реквизиты, указанные в письме, таким образом зачастую можно выявить мошенников;
• просто выбросить письмо и забыть о нем.

Если же у вас есть долги, то вам необходимо зайти на сайт ООО “КЭФ” и зарегистрироваться в личном кабинете с помощью данных, отправленных вам письмом. Там вы можете уточнить всю информацию о вашем долге и убедиться, что письмо было прислано не мошенниками.

Всегда помните о том, что есть нормы, по которым могут работать подобного рода организации, если сотрудники угрожают вам, звонят вам ночью или каждый день, то вы можете обратиться в полицию с соответствующим заявлением.

Что делать, если вас беспокоят из КЭФ

Если вам поступило письмо с ООО «КЭФ», тогда, прежде всего, необходимо разобраться, имеется ли у вас задолженность перед каким-либо кредитным учреждением и не просрочили ли вы выплаты по ней. Если да, тогда, возможно, данное учреждение выполнило переуступку прав на долг в пользу ООО «КЭФ», которое и получило право требовать с вас просроченную задолженность.

Одно из «писем счастья» от ООО «КЭФ»

Если у вас никаких долгов нет, тогда выполните следующее:

• Если у вас был кредит и вы его благополучно погасили, тогда направьте на адрес коллектора заказное письмо, содержащее копии документов о закрытии задолженности. Приложите к ним письменное уведомление подать жалобу в соответствующих правоохранительные органы если вас будут дальше беспокоить по несуществующим долгам. При этом, само собой, нужно иметь справку с банка (или другого вашего бывшего кредитора) о закрытии вашего долга. Если такой справки нет, сходите в банк и возьмите её;
• Обратитесь в полицию или прокуратуру с заявлением, где укажите о нарушении коллекторами ваших прав;
• С помощью поисковых сервисов (Гугл, Яндекс и др.) поищите в сети реквизиты, куда предполагаемые мошенники рекомендуют перечислять деньги в счёт погашения долга. В некоторых случаях вы можете легко обнаружить факт мошенничества;
• Просто выкиньте подобное письмо в мусорное ведро и не беспокойтесь о нём.

Если же долги имеются, тогда:

• Вам поможет «Личный кабинет», имеющаяся на сайте ООО «КЭФ» по адресу creditexpress.ru. В своём кабинете вы сможете получить информацию о специфике вашего долга — просмотреть сумму долга, детали договора, погасить задолженность и так далее. Для регистрации в «Личном кабинете» необходимо ввести регистрационный номер и пароль, которые вы можете найти в письме о наличии у вас задолженности;

• Если сотрудники компании превышают норму дозволенного, всячески угрожают вам и совершают противоправные действия, обратитесь с жалобой на них в полицию и прокуратуру.

Коллекторское агентство Кредит Экспресс Финанс (КЭФ) – что это такое?

ООО «КЭФ» — что это за организация

Кредит Экспресс Финанс (КЭФ) — одно из крупных и старых агентств по взысканию задолженности с физических и юридических лиц. Располагается в г. Москве, однако работает с должниками по всей России. Является представительством европейского коллекторского агентства «Creditexpress Group», которое существует с 1999 года и функционирует в 6 странах Европы: в Хорватии, Сербии, России, Румынии, Польше и Украине.

В России представительство начало работу в 2012 году. Является членом Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).

Принцип работы

Принцип работы любого коллекторского агентства прост: такая организация занимается взысканием просроченных долгов с физических лиц и компаний, получая прибыль в виде процента от суммы взыскания. При этом коллекторы могут работать по агентскому договору или выкупать долг у финансовых организаций по договору цессии и становиться полноправными кредиторами. В том и другом случае деятельность коллекторского агентства ограничена достаточно стандартными методами, вне зависимости от стадии взыскания.

В своей работе коллекторы могут использовать телефонные звонки и разговоры с должниками, смс-сообщения и письма электронной почты, выезды к должнику домой. Как правило на данной (досудебной) стадии коллекторы применяют психологическое давление и играют на страхе и незнании законов должниками. Если данные методы оказались неэффективными, коллекторское агентство может организовать судебное и далее исполнительное производства.

Имеет ли КА Кредит Экспресс Финанс лицензию и входит ли в реестр?

Коллекторское агентство «Кредит Экспресс Финанс» официально зарегистрировано в качестве юридического лица, занимающегося возвратом просроченных долгов, дата регистрации: 12.01.2017, номер, полученный при регистрации: 5/17/77000-КЛ.

Деятельность агентства застрахована?

Деятельность КА «Кредит Экспресс Финанс», как и положено подобной организации, застраховано по договору обязательного страхования ответственности за причинение убытков должнику в процессе взыскания задолженности. В качестве контрагента по договору страхования выступает АО «АльфаСтрахование», актуальный договор действителен с 29.03.2020 по 28.03.2021.

С какими банками и фин. организациями работает?

Компания Кредит Экспресс Финанс (КЭФ), будучи одним из старейших коллекторских агентств в России, очевидно, работало со многими банками и финансовыми учреждениями за время своей деятельности. Однако конкретного списка организаций, с которыми сотрудничает КЭФ, мы не смогли найти ни на официальном сайте компании, ни в других источниках в сети Интернет.