Как перейти с мтс к другому оператору: вся информация
Содержание:
- Использование USSD-команды
- В каких случаях лучше купить новую сим-карту и отказаться от сохранения номера
- Могут ли отказать в переходе к МТС
- Условия перехода в компанию МТС со своим мобильным номером
- Как перейти с Билайна на МТС с правом сохранения номера
- Как перейти в МТС со своим номером в офисе оператора
- Как дозвониться до оператора МТС заграницей
- Какой тарифный план можно подобрать?
- Смена номера на Danycom
- Универсальное решение
- Условия сервиса MNP от МТС
- Дополнительные возможности window.yaContextCb.push(()=>{ Ya.Context.AdvManager.render({ renderTo: ‘yandex_rtb_R-A-489307-13’, blockId: ‘R-A-489307-13’ }) })
- Как выбрать самому новый номер МТС
- Как работает
- Услуга MNP
- Пошаговая инструкция
- Использование личного профиля
- Особенности перехода к МТС
- Описание услуги и технологии mnp
- Как перейти с МТС на другого оператора: важные моменты
- Как перейти с МТС на Билайн с сохранением номера?
- Как перейти в МТС с сохранением номера: пошаговая инструкция
- Способ 3 — как перевести с МТС на Билайн с использованием банковской карты
- Как перейти в МТС со своим номером: пошаговая инструкция
- Возможные проблемы во время перехода к другому оператору
- Общие вопросы, такие как:
Использование USSD-команды
Кодовая комбинация специально предназначена для упрощения процедуры перевода. Для ее использования не требуется доступ к интернету или приложению. Чтобы сделать перечисление, на сотовом необходимо набрать код *115#. На экране откроется список, из него выбирается пункт «Легкий платеж». Далее совершается переход в этот раздел и выбирается отправка средства на номер мобильного. Останется указать контактный телефон для перечисления денег и подтвердить операцию. В ответ придет СМС, необходимо следовать инструкции в нем, чтобы транзакция была успешно завершена.
Обратите внимание
За перевод суммы будет взиматься комиссионная плата в размере 4-10%. Минимальная комиссия составляет 10 рублей.
В каких случаях лучше купить новую сим-карту и отказаться от сохранения номера
В сети интернет имеется масса полезных ресурсов, предназначенных для выявления и афиширования скрытых моментов в действиях сотовых компаний. Невзирая на как будто бы однотипность выполнения процесса перехода со сбережением номера, хитрость операторов всё же проявляется. По этой причине не всегда рентабельно сохранять свой номер при переходе к другому поставщику услуг. В некоторых случаях легче приобрести новую симку желаемого оператора и начать сразу же пользоваться новой связью.
Среди основных таких причин можно отметить следующие:
- Если с документацией абонента полный порядок, то разговоров с нынешним оператором связи можно избежать. Если же будут выявлены явные различия, то встретиться с менеджерами сотовой компании неизбежно придётся. При этом абоненты не обязаны рассказывать об подлинной причине собственных намерений. Они могут попросту пожелать откорректировать собственные данные. Минус – потеря времени – подобное общение может затянуться на несколько дней.
- Так как период ожидания окончания процесса переноса номера равняется не меньше 8 дней, то имеется потенциал того, что средства на счету временной симки могут исчерпаться. А уход в минус станет значить, что возникнет риск отклонения на перенос номера. И тогда вследствие системного запрета потребителям придётся составлять заявку на переход к иному оператору вторично. Недостаток тот же – временные потери.
- За день до окончания процедуры без портации номера, когда абоненту должен прийти код верификации, могут возникнуть внезапные проблемы со связью. Так получается, что старая симка перестанет функционировать ещё до момент активации новой. Кроме того, при смене поставщика услуг связи может не быть ещё и несколько часов после активации новой карты.
- Наиболее внезапный момент для абонентов заключается в том, что в первые дни (а может и недели) платить за связь посредством платёжных сервисов, терминалов и банковских карт не получится. Положить деньги на счёт можно будет исключительно в салоне связи, что явно не понравится жителям сёл и посёлков, где нет салонов связи.
- Перенести городские номера на учёт другого оператора не получится. Подобная услуга пока что не предоставляется операторами.
Вот по таким простым причинам иногда лучше не сохранять собственный номер при переходе к другой мобильной компании, а приобрести новую Сим-карту и сразу же начать пользоваться услугами связи.
Голоса
Рейтинг статьи
Могут ли отказать в переходе к МТС
А еще бывает так, что сотовый оператор отказывает клиенту в переносе номера.
Случается это из-за того, что абонент:
- Не оплатил вовремя задолженность, которую он накопил у прежнего оператора. В данном случае клиент должен оплатить задолженность, подать документы на перенос номера заново.
- Подает документы на перенос номера, но еще не прошло 60 дней с того момента, когда он последний раз переносил свой номер. В данном случае клиент должен дождаться истечения срока. Только после этого он может заново подать документы на перенос номера.
- Переносит номер, который зарегистрирован в другом регионе. Заявитель должен подавать заявление именно в том регионе, где зарегистрирован его номер.
- Использует номер, заблокированный прежним сотовым оператором. Заблокировать номер абонента могут по разным причинам. Делается это из-за утраты абонентом SIM-карты, по решению суда, из-за нарушения им условий договора. Решить проблему легко. Первоначально заявитель должен разблокировать свой номер телефона, а затем он может подать заявление на перенос номера повторно.
- Указал в анкете неверные сведения о себе. К примеру, он неправильно указал свое Ф.И.О., номер паспорта и иные данные из паспорта. В данном случае пользователь может только исправить ошибки и подать заявление повторно.
Условия перехода в компанию МТС со своим мобильным номером
- Номер, который абонент желает перевести в компанию МТС должен быть оформленным на него. Если СИМ карта оформлена на другое лицо, то у абонента должна быть доверенность, дающая право совершать такие действия.
- Последний переход с Мегафона на МТС со своим номером должен быть осуществлён не позднее 60 дней назад.
- Переход в компанию МТС должен быть осуществлён в пределах одного субъекта РФ.
- В заявлении указаны сведения, совпадающие с данными, указанными в договоре на абонентское обслуживание с предыдущим оператором мобильной связи. У абонента отсутствует задолженность перед прежним оператором мобильной связи.
- СИМ карта не утеряна. Предоставление услуг мобильной связи на ней не прекращено по решению судебных органов.
Как перейти с Билайна на МТС с правом сохранения номера
На рынке мобильной связи существует очень большая конкуренция, и из-за этого пользователь ранее не мог сохранить свой номер при смене оператора. 2013 год стал переломным, так как правительство России подписало интересующий всех указ о сохранении номера при переходе. И хотя клиентам давалось больше предоставленных услуг, но провайдеры и в этом находили свою выгоду. Теперь абсолютно все операторы имеют свою базу клиентов. И каждый стремится предложить лучшие условия по тарифам. И дальше пойдет речь о том, как перейти с билайна на мтс с сохранением номера и без ущерба для клиента.
Решив перейти к другому оператору, возникнет вопрос о том, можно ли это сделать, не меняя свой номер. Естественно, можно. Но клиент должен понимать, зачем он все-таки переходит к другому оператору. Чтобы выполнить переход, надо сделать все ниже перечисленные действия и ни одно из них не пропустить. Поменять Билайн на МТС можно всего двумя способами. Вот какой первый вариант:
- Надо прийти в салон связи МТС и написать заявление, в котором описано ваше желание.
- Предстоит выбрать тот тариф, который вам больше всего подходит, и забрать предоставленную sim-карту.
- Когда придёт время, sim-карту нужно поменять.
Надо обратить внимание на то, что данные действия будут проходить от восьми до десяти рабочих дней, и у пользователя всегда останется связь на этот период. Только в момент перехода на другого оператора связь оборвется на тридцать минут
Данной услугой могут пользоваться только физические лица, и чтоб сохранить свой номер, когда осуществляется переход с Билайна на МТС, необходимо показать свой паспорт.
Существует и второй способ перехода:
— пользователь покупает карту оператора МТС;
— на карте Билайн нужно настроить переадресацию всех вызовов;
— после того, как активация произошла, звонки приходят уже на новый номер.
Каким вариантом воспользоваться при переходе, выбирать самому пользователю. Но надо не забывать, что услуга по переадресации платная и поэтому, если выбрали второй вариант, то снятие денег со счета будет постоянно расти. Оплата будет сниматься в размере стоимости исходящих звонков вашего оператора. А Билайн в свою очередь снимает деньги со счета за предоставленную услугу переадресации. Поэтому надо задуматься сразу о том, чтоб выбрать более приемлемый пакет, чем платить лишние деньги за услуги.
Как перейти в МТС со своим номером в офисе оператора
Если нет доступа к интернету, то осуществите переход со своим номером в офисе МТС. Для этого пройдите несколько шагов:
- Посетите ближайший офис оператора с паспортом.
- Заявите сотруднику о желании перейти со своим номером от другого оператора.
- Сотрудник подключит сим-карту с временным номером.
- Затем оформит заявление на перенос.
- Проверьте все персональные данные.
- Подтвердите правильность сведений своей подписью.
- Ожидайте переноса. В случае одобрения, на временную сим-карту перенесется ваш номер.
Независимо от того, какой способ перехода выбрали, он осуществляется в течение 7-14 дней.
Как дозвониться до оператора МТС заграницей
Если вы находитесь заграницей, и возникла потребность обратиться в поддержку МТС — звоните на номера +7 (495) 766-01-66 или +7 383-213-0909 . Данные номера являются бесплатными — но только если вы звоните в международном роуминге с сим карты MTS, а не какого-то другого оператора.
Также учтите — набирать данные номера нужно с международного кода +7, а не внутрироссийского +8
В национальном роуминге также можно звонить по номерам 0890 и 8-800-250-0890
Как позвонить по федеральному номеру
Позвонить оператору можно с федерального номера, набрав телефон 8-800-250-08-90. Вы услышите голосовое сообщение, заранее записанное для всех абонентов. Когда это сообщение закончится, на связи будет оператор. Возможно, придется подождать еще некоторое время, если сотрудники МТС буду заняты.
Какой тарифный план можно подобрать?
По умолчанию, на выданной СИМ карте будет установлен тариф «Мой Безлимитище».
Человек может самостоятельно изменить тариф на любой из представленных, воспользовавшись специальной командой, либо совершив звонок в центр абонентской поддержки. Абоненту доступна следующая линейка тарифов:
- Smart. Для того, чтобы его подключить, необходимо ввести на телефоне команду *111*1024#;
- Smart Top. Для того, чтобы перейти на тариф, необходимо набрать комбинацию *111*1026#;
- Ultra. Для перехода понадобится набрать комбинацию *111*777#
Также абонентам доступны тарифы: Smart Забугорище, Smart Безлимитище+ и Smart Top. Для того, чтобы подключить один из перечисленных пакетов, необходимо обратиться в службу поддержки клиентов.
Смена номера на Danycom
Несмотря на то, что компания DANYCOM не может похвастать невероятной популярностью, она всё равно готова давать своим клиентам удобные привилегии во время пользования тарифными планами и услугами. Стоит отметить, что у данного оператора реализована еще и возможность смены номера, провести которую можно удаленно. Клиенту не нужно ходить в офис с документами, чтобы подтверждать свою личность, что очень удобно.
Где выбрать
Оператор сотовой связи от DANYCOM с радостью поможет вам выбрать номер телефона, спросив, какая именно категория вас интересует, и для чего вы хотите сменить цифры. Если вы хотите выбрать золотой или платиновый, то он может попросить вас озвучить желаемые цифры, чтобы проверить, доступен ли он сейчас.
Инструкция по смене
Если вы переживаете о том, что сменить номер будет очень сложно или боитесь, что сделаете что-то не так, то можете расслабиться, так как здесь во всем вам поможет оператор, который и будет отвечать за смену. Вы будете инструктировать его, объясняя, какой именно вам нужен, а также соглашаться или отказываться.
Универсальное решение
Во всех ситуациях пользователь услугами компании может самостоятельно решить большинство вопросов с помощью дистанционного сервиса с названием МТС личный кабинет.
Рекомендуется также скачать мобильную версию кабинета, который позиционируется оператором как отдельная разработка – Мой МТС. Уникальный по функциональным особенностям программный комплекс поможет в дистанционном режиме контролировать все расходы и произвести тонкую настройку тарифного плана своими руками.
Инструкция по работе с сайтом:
Инструкция по работе с приложением:
- Первым этапом является поиск и загрузка официального дистрибутива (скачивать рекомендуется исключительно из каталога МТС в соответствии с операционной системой мобильного телефона).
- Установите и откройте программу.
- Первый запуск требует авторизации через логин и пароль.
Вышеперечисленные способы помогут связаться с оператором МТС наиболее быстро. Всегда старайтесь спрогнозировать ситуацию, чтобы избежать перерасходов или других моментов, решение которых невозможно без посещения салона или представительства связи.
Условия сервиса MNP от МТС
По законам РФ, любой гражданин страны имеет право поменять мобильного оператора с последующим сохранением числовой комбинации своего телефона. Причём процедура доступна как для частных лиц, так и для юридических, а также для корпоративных абонентов.
Однако чтобы перейти на МТС с сохранением номера, необходимо придерживаться следующих правил:
наиболее важное условие переноса – это полная идентичность паспортных и абонентских данных. Другими словами, заявитель должен быть настоящим владельцем сим-карты
В противном случае манипуляция будет невозможна;
если же паспорт заявителя по каким-либо причинам был обновлен (по утере, смене фамилии и т. д.), обновить придется и информацию по мобильному счету. Данную процедуру можно произвести в ближайшем офисе сотового поставщика;
в случае, если планируется перенос не своего номера, понадобится переоформление сим-карты. Для этого нужно вместе с законным владельцем и паспортами прийти в офисный центр сотового оператора и заявить о своем желании сменить владельца. После несложной процедуры симка будет переоформлена на нового человека, и все дальнейшие манипуляции с ней он сможет выполнять самостоятельно;
перейти в МТС со своим номером может любой абонент, если на его предыдущем сотовом счету полностью отсутствует задолженность;
также сим-карта ни в какой форме не может быть заблокированной: ни в судебной, ни в добровольной;
временной промежуток переходов между разными операторами не может быть меньше чем 2 месяца. То есть если за последние 60 календарных дней клиент уже совершал данную процедуру, повторная будет временно недоступна;
перейти с Билайна на МТС можно только в родном регионе. То есть если пользователь проживает в Московской области и его сим-карточка зарегистрирована там же, новая регистрация в мобильной сети будет производиться только по месту жительства. Межрегиональный переход невозможен.
Дополнительные возможности window.yaContextCb.push(()=>{ Ya.Context.AdvManager.render({ renderTo: ‘yandex_rtb_R-A-489307-13’, blockId: ‘R-A-489307-13’ }) })
Сохранить номер может каждый абонент, который хочет сменить оператора сотовой связи. Осуществить перевод можно самостоятельно через интернет или же в офисе компании. Не меняя номер можно стать абонентом другой мобильной компании. Ознакомиться с условиями сотрудничества можно при заключении договора в момент его подписания.
В случае если личные данные пользователя у старого оператора будут разниться с той информацией, которую предоставляет пользователь, то необходимо будет предъявить дополнительные документы. Подобная ситуация возникает по нескольким причинам: смена девичьей фамилии или наличие ошибки со стороны сотрудника компании.
Чтобы перевести абонента от одного оператора на обслуживание к другому, баланс заявителя должен быть положительным. Новый номер не отличается от старого даже префиксом, что достаточно удобно. Если вы запланировали переход, то медлить не нужно. Обратитесь в офис компании для осуществления сделки.
При возникновении технических трудностей или вопросов информационного плана, звоните в службу поддержки клиентов по тел.: 0890. Опытные сотрудники проконсультируют по поводу предоставляемых услуг, ответив на все технические и информационные вопросы.
Как выбрать самому новый номер МТС
По стандартным условиям новый номер выделяется клиенту из списка свободных случайным образом. Но многие абоненты предпочитают самостоятельно подобрать новый номер, например, чтобы он легко запоминался, был красивым или просто содержал определенные цифры важные для человека.
При смене номера или подключении нового МТС предлагает это сделать с помощью . При замене номера она обойдется в 750 руб.
Важно! Выбор номеров доступен только в салонах МТС. Стоимость красивого номера зависит от его категории:
Стоимость красивого номера зависит от его категории:
- «Золото» – 1 500 р.;
- «Платина» – 5 000 р.;
- VIP – 15 000 р.;
- «Престиж» — 20 000 р.;
- «Премиум» — 25 000 р.;
- «Инфинити» — 150 000 р.;
- «ТОП-Инфинити» — 500 000 р.;
- «Эксклюзивный» — 1 000 000 р.
Как работает
С помощью абоненты МТС, которые приобрели новую SIM-карту, могут абсолютно бесплатно в течение 2 месяцев сообщать своим прежним контактам новый номер. Точнее, это будет происходить автоматически, когда они будут пытаться дозвониться по старому телефону. В зависимости от настройки работы услуги, оповещения могут отправляться не только тем, кто звонит, но и на новый номер самого абонента. Все необходимые для точной настройки услуги команды приведены в данной статье.
Пользоваться услугой можно в течение 2 месяцев с момента активации. А если этого оказалось недостаточно, то срок действия можно бесплатно продлить ещё на 2 месяца.
Услуга MNP
Можно приобрести другую сим-карту, но тогда не каждый сможет дозвониться на прежний телефон. Выход найдется, если обратиться в салон связи за услугой MNP, которая появилась в России в декабре 2013 года. С этого момента начал действовать закон Правительства РФ о «переносимости номеров» (MNP). Теперь запросто можно выполнить переход с Билайна на Мобильные Телекоммуникационные Системы (МТС). Почти за год к осени 2014 г. к такому новшеству прибегли более одного миллиона российских граждан. Стоимость перехода 100 рублей. Длительность подключения на МТС займет не больше 8 дней, за это время телефон не будет отключаться, и звонки на него останутся доступны. Исключением может стать технический перерыв, длительность которого будет составлять не более 30 минут. Абонент даже не заметит этого момента.
Английская аббревиатура MNP расшифровывается как Mobile Number Portability, что в переводе с английского значит «переносимость мобильного номера».
Пошаговая инструкция
Поменять данные мобильника просто. Для этого лишь нужно набрать соответствующую комбинацию цифр. Сделать это можно как при помощи сотового, так и стационарного телефона. Алгоритм действий как в МТС сменить номeр, в обоих случаях одинаков:
Набрать 0890 для сотового телефона или 800-250-08-90 для стационарного.
Дождаться начала голосового сообщения и нажать «0». Для этого нужно перевести аппарат в режим тонального набора.
Дождаться ответа оператора и рассказать о своем желании заменить номер МТС
Здесь важно знать, что оператору для проведения данной операции понадобятся данные паспорта абонента, а также ФИО.
После получения всей информации, оператор продиктует ваш новую комбинацию цифр. Однако окончательная смена произойдет только через сутки.
По прошествии 24 часов, перезагрузите свое мобильное устройство и проверьте, сменился ли номер телефона МТС.
В случае технического сбоя (замена не произошла), снова обратитесь в службу технической поддержки.
Использование личного профиля
Осуществить перевод с МТС на Билайн пользователь может через портал компании, авторизовавшись в личном кабинете. Для начала следует зайти на сайт компании, на главной странице следует найти раздел «Мой МТС». После перехода вводятся пароль и логин для входа. Когда авторизация будет завершена, следует нажать на пункт «Управление платежами». На странице откроется список, из него выбирается «Денежные переводы». Останется найти подпункт «Перечисление на мобильный номер».
Далее на экране появится форма, ее требуется заполнить данными. Вводится контактный номер абонента Билайн, далее указывается сумма перечисления и способ оплаты, в данном случае номер МТС. Завершение транзакции производится посредством нажатия клавиши «Оплатить». Использовать личный профиль абонент может бесплатно, но за операцию взимается комиссионная плата.
Особенности перехода к МТС
При переходе на МТС с сохранением номера необходимо учитывать некоторые нюансы:
- Вы являетесь единоличным владельцем номера. Подтвердить это можно, предъявив паспорт. Если вы хотите провести операцию от имени другого человека, необходимо предоставить заверенную у нотариуса доверенность.
- Данные должны совпадать с теми, что внесены в клиентскую базу предыдущей мобильной компании. Если вы меняли Ф.И.О. или адрес регистрации, их необходимо скорректировать в салоне действующего оператора связи. Пока информация не обновлена, произвести процедуру невозможно.
- Номер, который переносится в МТС, должен быть федеральным, на городские такая опция не распространяется. Стоит учесть, что услуга оказывается в пределах того российского региона, в котором оформлялась симка Билайна.
- Если вы уже проводили подобную операцию, с момента последнего переноса номера должно пройти не менее 2 месяцев (60 календарных дней).
- Чтобы услуга была оказана, следует не должно быть задолженностей перед оператором. Номер должен быть не заблокирован.
Если захотите сменить тарифный план, который подключат при переходе по умолчанию, сообщите об этом сотруднику салона связи или же скачайте мобильное приложение.
При переходе оператор МТС требует от пользователя соблюдения ряда условий.
В «Личном кабинете» вы сможете выбрать тариф, пополнить баланс и совершить мобильные переводы на счет другим абонентам.
Описание услуги и технологии mnp
Mobile Number Portability (MNP) – сложный телекоммуникационный стандарт (технология). На его основе строится взаимодействие старого и нового оператора мобильной связи, абонента и центральной базы данных (БД) переносимых номеров при переводе абонента.
Чтобы сохранить номер старого оператора, необходимо соблюсти основные этапы:
- Абонент пишет заявление о переводе в офисе, либо заполняет форму на сайте.
- МТС отправляет запрос держателю базы данных. В базе происходит регистрация заявки.
- После получения заявки специалист производит проверку условий перевода (отсутствие прямого запрета на переход, задолженности и пр).
- После проверки планируется дата перевода. До наступления этой даты текущий оператор предпринимает попытки удержать клиента. Предлагает ему индивидуальные условия тарифа в действующей мобильной сети.
- В назначенную дату операторы – участники процедуры перевода в течение получаса вносят изменения в свои базы данных. SIM-карта абонента начинает работать в сети МТС. В период выполнения настроек клиент может на период от 30 до 60 минут остаться без связи.
- Завершается перевод присвоением абоненту нового кода в базе данных переносимых номеров. Его забирают присоединенные операторы для обновления своих аппаратно – программных комплексов.
Мнение эксперта
Владимир Еремеев
Журналист. Специалист по мобильным услугам и тарифам мобильных операторов.
Большая часть операций при переходе производится в автоматическом режиме. Сложно автоматизируется блок взаимодействия с клиентом. Например, он может принять от старого оператора специальное предложение о сотрудничестве и передумать в процессе перехода. Тогда без личного контакта не обойтись.
Стоимость
За услугу нужно будет заплатить 200 рублей. Из них 100 рублей – за переход. Оставшиеся денежные средства необходимы для использования в новой сети по собственному усмотрению абонента. Для создания резерва рекомендуется внести 300 рублей.
Как перейти с МТС на другого оператора: важные моменты
По общим правилам, которые распространяются на всех без исключения операторов, срок перехода длится менее 8 дней с даты заключения договора. При этом всегда можно выбрать персональную дату перехода, но максимальный срок – не более 180 дней от момента обращения за услугой.
В большинстве случае стоимость переноса составляет 100 рублей. При этом многие операторы возвращают эту сумму как бонус на баланс вашего мобильного счета. Для начала процедуры переноса, не нужно обращаться в офис МТС. Заявление о переносе подается выбранному оператору связи, его подача предусмотрена двумя способами:
- Лично в салоне связи или в офисе оператора. Следует подойти в выбранное отделение с паспортом. Здесь вы оформите все документы, сразу получите новую сим-карту, и получите консультацию.
- На сайте нового оператора пожать онлайн-заявку. Сам процесс перехода будет возможен только после предъявления паспорта либо в офисе, либо курьеру, который доставит новую сим-карту, и комплект документов.
Чтобы перейти из МТС к другому оператору, вам не нужно уведомлять действующего оператора. Этот процесс возложен на поставщиков услуг. Получив информацию о том, что вы переходите из МТС, специалисты проверят соответствие данные в договоре, и отсутствие долгов. Пока длится переход, обе сим-карты будут работать. Так что в случае необходимости можете воспользоваться любой из них.
Как перейти с МТС на Билайн с сохранением номера?
Переход с МТС на Билайн с сохранением номера осуществляется аналогично. Только заявитель должен обратиться в компанию МТС для подачи заявки. Стоимость совершения операции составляет 100 рублей. Мобильный оператор Билайн предоставляет возможность новым абонентам выбрать любой тариф без ограничений.
Заказать пакет документов и СИМ-карту можно удаленно, не обязательно являться в офис. Доставку осуществит курьер, которому при получении нужно будет предъявить документ, удостоверяющий личность. Служба доставки работает с 9-00 до 20-00, что очень удобно для многих пользователей, которые не могут явиться в офис компании в силу трудовой деятельности.
Как перейти в МТС с сохранением номера: пошаговая инструкция
Если абонент соответствует предъявленным выше правилам, можно свободно приступать к переносу цифрового ряда. Итак, пошаговый алгоритм действий здесь следующий:
- Необходимо прийти в офис мобильного оператора МТС со всеми необходимыми документами (паспорт, договор, доверенность), а также при себе нужно иметь старую симку.
- Далее необходимо будет написать заявление о подключении к новой мобильной сети с сохранением старого цифрового ряда. В форме нужно указать свои паспортные данные, данные действующей симки, контактную информацию и причину перехода (может быть какая угодно).
- Затем необходимо внести абонплату размером в 200 руб., 100 из которых пойдут на оплату предоставленной услуги, а 100 кладутся на мобильный счет абонента. Тратить средства можно по своему усмотрению.
- Поскольку перенесение номера другого сотового оператора на симку МТС займет некоторое время, клиенту выдаётся временная сим-карта с другим числовым рядом телефона. А также абонент вправе использовать старую симку с работающим на ней ТП до полного перевода на МТС.
- О смене мобильного оператора абонент будет проинформирован в формате СМС-сообщения. Как правило, СМС приходит за сутки до появления карточки в офисе сотового поставщика.
- Как только вы будете проинформированы о готовности вашей карточки, ваш старый числовой ряд начнет действовать на ней автоматически, а бывшая карточка, другого сотового поставщика, будет считаться недействительной.
Кстати, перевести свой номер на МТС вы можете и в онлайн-режиме, заказав карточку посредством курьерской доставки. Для этого необходимо перейти на официальную страничку мобильного оператора и заполнить соответствующее заявление. Для заполнения формы необходимо ввести свои личные данные и адрес, куда будет доставлена симка. О сроках доставки вы также будете проинформированы в СМС-формате.
Способ 3 — как перевести с МТС на Билайн с использованием банковской карты
Третий способ, как перевести деньги с МТС на Билайн не такой быстрый, как предыдущие два, но может оказаться более экономным, если вы переводите большую сумму денег (1000 рублей и больше). Он направлен на то, чтобы сократить стоимость перевода, уменьшив комиссию, но для такого перевода вам потребуется посредник — банковская карта. Это может быть любая карта VISA или MasterCard, главное, чтобы она была принята для переводов в интернете.
Что нужно для перевода:
- телефон МТС,
- телефон Билайн,
- банковская карта,
- доступ в интернет с планшета или компьютера,
- немного времени.
Инструкция для совершения перевода будет чуть длиннее, но не волнуйтесь — это все еще достаточно простая операция.
Так как со счета МТС можно отправить деньги на любую банковскую карту с комиссией всего 4%, а счет Билайн можно пополнить с карты без комиссии, то мы используем банковскую карту, как перевалочный пункт для наших денег
При этом совершенно не важно сколько денег на карте, от нее потребуется только реквизиты и отсутствие блокировки. Карта должна быть рабочей
Вот, что нужно сделать, чтобы перевести деньги с МТС на Билайн через банковскую карту:
Войдите в Личный кабинет на сайте МТС (полную версию или мобильную),
Перейдите в меню в пункт «Денежные переводы»,
Выберите иконку «Перевод со счета телефона на карту».
Заполните форму: номер телефона отправителя (ваш номер), сумму перевода
Обратите внимание, что комиссия составит 4%, но не меньше 60 рублей (что все равно меньше, чем 10.4% от 1000 рублей — 104 рубля). Максимальная сумма перевода 15 000 рублей.
Нажмите «Далее»
В открывшемся окне введите номер карты, используемой для перевода денег (с этой карты потом необходимо произвести пополнение счета Билайн).
Подтвердите перевод при помощи sms сообщения.
Дождитесь поступления денежных средств на карту (или не дожидайтесь, если уверены в том, что они дойдут без проблем и в срок).
Зайдите на сайт Билайн и на главной странице в блоке быстрого доступа выберите «Пополнить счет»
Из доступных способов пополнения лицевого счета в Билайн выберите «Пополнить с банковской карты» и введите номер пополняемого телефона и сумму платежа.
Нажмите «Оплатить».
Заполните реквизиты банковской карты. Убедитесь, что вы ввели данные карты, на которую отправили деньги со счета МТС.
Поставьте галочку в квадратике «Я принимаю условия» внизу страницы и нажмите кнопку «Пополнить счет».
Комиссия за такое пополнение не взимается, поэтому единственный раз вам потребуется заплатить только при выводе денег с МТС на банковскую карту. Лимит пополнения с карты счета Билайн 15 000 рублей.
Вот таким способом перевести деньги с МТС на Билайн можно тогда, когда сумма перевода будет слишком большая для прямого перевода и комиссия окажется неоправданно высокой.
Мы изучили другие возможности, и банковская карта в качестве посредника наиболее подходящий способ. При переводе через электронные деньги комиссия остается прежней – 10,4%, что невыгодно.
Вывод можно сделать один – если вам необходимо перевести деньги с МТС на Билайн совсем небольшую сумму, переводите ее напрямую с помощью сайта или USSD команд. Если у вас есть необходимость перевести крупную сумму, используйте посредника – банковскую карту – или передавайте деньги другими способами, то есть не на счет телефона.
Клиенты часто используют сим-карты сразу двух операторов. Чтобы услуги связи были доступны, необходимо иметь положительный баланс. Но когда деньги заканчиваются, а пополнить счет нет возможности, компания предлагает совершить перевод. Абонент может перевести деньги с МТС на Билайн, стоит узнать как это сделать и какова комиссия за транзакцию.
Как перейти в МТС со своим номером: пошаговая инструкция
Если вы и ваш активный номер полностью соответствуете указанным выше условиям, можно приступать непосредственно к переходу. Для этого следует поочередно выполнить действия, описываемые в инструкции ниже:
- Обратитесь в любое из ближайших официальных представительств (офисов) МТС в своем городе со старой сим-картой, договором, который был ранее заключен вами с прежним оператором сотовой связи, а также с паспортом либо заполните и курьер от оператора бесплатно доставит вам сим-карту (услуга доступна не во всех регионах).
- Заполните специальную форму заявления о подключении с переносом номера. Вам потребуется указать паспортные данные, контактную информацию, данные об активном номере, и прочую стандартную информацию.
- Внесите оплату. Стоимость перехода в МТС со своим номером составляет 200 рублей. Если говорить точнее, то 200 оплаченных рублей кладутся на счет абонента, и из этой суммы 100 рублей списываются непосредственно за переход, а 100 остаются для использования абонентом на его усмотрение.
- Получите сим-карту с временным номером. Его можно использовать первое время, поскольку на процедуру перевода старого номера требуется некоторое время. Впрочем, можно продолжать и использование старой сим-карты, которая будет активна до момента перехода, и на которой будет продолжать действовать текущий тарифный план.
- Отслеживайте статус перехода на новый номер с помощью текстовых sms сообщений. Они будут поступать на вашу все еще действующую карточку предыдущего оператора.
- Дождитесь сообщения о том, что все предварительные действия по переходу с сохранением номера выполнены. Данная СМС обычно поступает за сутки до непосредственного перехода. В ее тексте указывается точная дата перехода. После получения СМС установите в телефон карточку, полученную в офисе МТС, если вы не установили ее ранее. Когда придет время перехода, ваш старый номер автоматически запишется на новую СИМ-карту.
Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера
После выполнения всех этих действий вы станете полноценным абонентом МТС, и сможете заняться выбором и подключением наиболее подходящего для вас тарифного плана и дополнительных услуг.
Возможные проблемы во время перехода к другому оператору
Переход на иную сотовую компанию, сохранив при этом собственный номер, можно не больше 1 раза за 60 дней, что не позволит вернуться к старому оператору, при желании, раньше. При несоблюдении срока хотя бы на час в услуге перехода будет отказано.
Кроме того стоит учесть потенциальные сложности с пополнением абонентского счёта после успешного перехода. Обуславливается это тем, что во время перехода к новому оператору без смены номера платёжные сервисы обновляют информацию не сразу. Попытка пополнить старый номер уже на Билайне будет расцениваться как попытка пополнить старый номер ещё на МТС. По этой причине внести средства на баланс не получится, пока система не обновит информацию. Во избежание возникновения подобных проблем, пополнять счёт необходимо посредством салонов связи нового оператора.
Зачастую проблемы могут быть вызваны несоответствием информации об абонентах. Нужно удостовериться в том, что старый оператор обладает корректными данными. Это касается не только ФИО, но и полностью всех паспортных данных. Актуальной такая проблема становится в случае замены паспорта, к примеру, после свадьбы/развода и т.д.
Общие вопросы, такие как:
- узнать остаток по счету, задолженность
- узнать о списаниях по счету
- узнать список подключенных услуг
- сменить тариф
- заблокировать/разблокировать свой договор
- узнать адреса офисов обслуживания
- узнать, где поменять неисправное оборудование
- отключить услуги или вообще закрыть договор
- вызвать специалиста на ремонт линии
- настроить разлаженное соединение
Не работает интернет?
Попробуйте открыть сайт www.mts.ru. Если он открывается, а другие интернет-сервисы недоступны, значит, ваш доступ в интернет заблокирован. Самая частая причина блокировки – не оплаченный вовремя счет за интернет. Проверить баланс лицевого счета вы можете в Личном кабинете или по телефону Единого центра поддержки 8 800 250-08-90. Оплатить счет без комиссии и с мгновенным зачислением средств на счет можно на сайте МТС.
Если доступ к сайту www.mts.ru невозможен, обратитесь в Единый центр поддержки по телефону 8 800 250-08-90 (бесплатный номер для звонков с городских и мобильных телефонов).