Мобильный юникредит банк: инструкция по подключению

О банке

Это один из крупных коммерческих банков России, который стал работать на ее территории с 1989 года. Он занимает 9 место в рейтинге ИНТЕРФАКС-100 по объему активов. При этом 100% голосующих акций по итогам 2017 года принадлежат группе UniCredit (UniCredit S.p.A). Кроме корпоративных услуг банк предоставляет финансовые частным лицам и располагает Генеральной лицензией № 1. ЮниКредит в своей основе имеет простую коммерческую модель, но при этом является сильной панъевропейской структурой, которая осуществляет свою основную деятельность в Западной, Центральной и Восточной Европе, за счет чего обеспечивается поддержка клиентов на 14 ключевых рынках и дополнительно в 18 странах.

Функции и возможности

Все функции доступны через главное меню, расположенное слева.

Оплата кредита

Кредит наличными

1. Щелкаете на «Мои финансы» -> «Кредиты».
2. Ищете нужный вам кредит, нажимаете на его название.
3. Открывается вся информация по кредиту: сумма кредита, сумма и дата платежа, срок действия, проценты и так далее. Жмете «Внести платеж».

Выбираете счет, с которого спишутся деньги (сумма проставится автоматически).</li>Оплачиваете.</li></ol>

Кредитка

1. Переходите на «Мои финансы» -> «Карты».
2. Выбираете свою кредитку. Откроется страница с детальной информацией.
3. Жмете «Пополнить карту».

Выбираете способ – с другой карты любого банка, со внутреннего счета «UniCredit».</li>Вводите реквизиты, оплачиваете.</li></ol>

Оплатить кредит другого банка

Если оплачиваете кредит наличными:

1. В главном меню ищете и выбираете «Погашение кредитов».
2. Выбираете банк.

Вводите номер счета, на который переводите, выбираете счет, с которого спишут деньги.</li>Подтверждаете перевод.</li></ol>

Если «гасите» кредитку:

1. Выбираете «Перевод денег» -> «Перевод себе» в меню.
2. Выбираете: откуда, сколько, куда.
3. Переводите.

Комиссии и лимиты

Комиссии:

• Внутри банка: без комиссии.
• Со счета в UniCredit на счет в другом банке: 1%, от 50 рублей.
• С карты UniCredit на карту другого банка, с карты другого банка в ЮниКредит: 1.5%, от 50 рублей.

Лимиты:

• Внутри банка: 50000 рублей на 1 перевод, 300000 рублей в месяц (с одной карты).
• Между банками: 140000 рублей на 1 перевод, 300000 рублей в день, 540000 рублей за 4 дня, 1500000 рублей за месяц.

Открытие вклада

Инструкция:

1. Откройте «Мои финансы» -> «Вклады».
2. Нажмите на большой знак «+» справа вверху.

Заполните большую форму: выберите валюту, тип вклада, сумму и срок, тип пополнения, проценты и промокод. После того, как вы выберете тип вклада, справа откроется детальная информация по нему.</li>

Нажмите на «Оформить вклад».</li></ol>

Перевод денег

Перевод денег на карту мы уже рассмотрели выше, в части о погашении кредитки другого банка (простой перевод делается так же). Перевод денег на счет:

1. Выбираем «Перевод денег» -> «На счет в другом банке» в главном меню.
2. Заполняем форму: выбираем свой счет или карту, указываем сумму, вводим реквизиты получателя и выбираем его банк.

1. Переводим.

Оплата услуг

Чтобы оплатить услуги, перейдите на вкладку «Оплата услуг» в меню, найдите нужную услугу в категориях (или с помощью строки поиска), откройте форму оплаты, заполните реквизиты и подтвердите оплату.

Если нужной услуги нет – зайдите в «Перевод денег» -> «Перевод по ИНН» и оплатите по индивидуальному номеру налогоплательщика.

Вся история доступна в детальной информации о карте/счете/вкладе/кредите – выберите нужную категорию в «Мои финансы», найдите карту/счет/…, откройте ее, щелкните на название карты/счета/…, выберите «История операций» внизу. Если нужна выписка – нажмите на «Сделать выписку» справа, сохраните выписку в удобном для вас формате.

Мобильное приложение

Для использования мобильного приложения, не нужны дополнительные расходы. С помощью компьютера, смартфона или обычного телефона, можно удалённо управлять банковским счётом. Теперь нет потребности обращаться за помощью к банковским специалистам, это можно сделать самостоятельно, в любом удобном месте, в режиме онлайн.

Вход в мобильное приложение осуществляется с использованием уже имеющихся логина и пароля.

Чтобы установить мобильный банкинг, достаточно перейти в онлайн-магазин приложений для смартфона. Оригинальная программа обязательно содержит логотип банка. Остаётся только выбрать команду «Установить» и можно приступать к работе.

Для загрузки приложения также может быть использована и одна из расположенных ниже ссылок:

• Android;
• iPhone.

Как проверить баланс на карте ЮниКредит Банка

В ЮниКредит Банке представлено более 10 кредитных и дебетовых карт. Продукты различаются тарифами и программой лояльности. Например, кредитная карта AIR MasterCard позволяет копить мили и тратить их на оплату авиабилетов и бронирование отелей, а держатели АвтоКарты World Mastercard могут рассчитывать на бесплатный подвоз топлива, эвакуацию автомобиля при поломке или же на замену поврежденных колес.

Независимо от того, какой картой вы пользуетесь, необходимо всегда быть в курсе актуального состояния счета. В случае с кредитками это позволит вовремя отслеживать и погашать задолженность, а с дебетовыми продуктами — контролировать свои траты. Бробанк расскажет обо всем подробнее.

Стоимость/год	0 Р
Кэшбек	1-15%
% на остаток	нет
Снятие без %	От 0 руб.
Овердрафт	нет
Доставка	от 1 дня

Нюансы подключения мобильного банка

Для подключения и работы в мобильном банке ЮниКредит необходимо знать пароль и логин от его веб-кабинета. Если в момент подключения сервиса клиент не помнит логин, он может восстановить его, обратившись в банк – лично в отделение или путем звонка на линию сервисной поддержки. В обоих случаях необходимо будет подтвердить свою личность с помощью паспорта – предъявить или продиктовать номер.

Если же забыт пароль от сервиса, восстановить его можно самостоятельно. Для этого в форме ввода учетных данных нажимаем на значок вопроса в поле, помеченном «Пароль». Далее следуем указаниям экранных форм, руководящих процессом восстановления. Впрочем, также пароль могут подсказать и банковские работники, если обратиться к ним лично или по телефону, и продиктовать данные своего паспорта.

Мобильный банк

Кроме браузерного интернет-банка, ЮниКредит предусматривает мобильное приложение Mobile.UniCredit. Оно позволяет оперативно управлять продуктами банка с помощью смартфона или планшета. Мобильный банк подключается вместе с интернет-банком и использует те же данные для входа. Он доступен на любых устройствах на базе Android и iOS последних версий.

Приложение Mobile.UniCredit доступно только частным клиентам — мобильного банка для бизнеса у ЮниКредита нет. Основные функции у него — такие же, как у личного кабинета в браузере. Также с помощью приложения вы сможете найти ближайшее отделение или банкомат ЮниКредита.

Huawei AppGallery: Immuni и Unicredit Mobile Banking доступны для устройств HMS

Если у вас есть одно из этих устройств, вы найдете ссылку для загрузки ниже: нажав кнопку ниже, вы будете перенаправлены в магазин Huawei.

Другая новинка Huawei AppGallery касается дебюта приложения Unicredit Mobile Banking. Также в этом случае программа доступна для всех смартфонов китайского гиганта, оснащенных HMS.

Если вы более не желаете пользоваться банком, следует просто удалить приложение со своего устройства, также вы можете позвонить на телефон горячей линии ЮниКредит +7 347 223‐50-70, чтобы получить более достоверную информацию.

Все интуитивно понятно, достаточно несколько раз тапнуть по экрану, чтобы совершить конкретное действие. Интерфейс логически разделен на разделы, потеряться в нем просто невозможно. Вам лишь следует выбрать необходимый раздел, а в нем нужную функцию.

Если первые два варианта вам не подходят, тогда попробуйте выполнить следующие действия.

Как подключить мобильный банк

Перед тем как скачивать банкинг на свое устройство, необходимо пройти регистрацию на портале ЮниКредит в приложении Enter.UniCredit.

После установки приложения Mobile.UniCredit, необходимо войти в мобильный банкинг. Для этого введите логин и пароль от личного кабинета на веб-ресурсе. Если Вы его не помните, то в Мобайл.ЮниКредит можно воспользоваться функцией восстановления пароля.

Для подключения мобильного банка можно воспользоваться следующими способами:

• Обратиться в любое отделение ЮниКредит с паспортом гражданина РФ.

Работа в мобильной версии личного кабинета защищена по нескольким направлениям, поэтому считается абсолютно безопасной. При входе потребуется указать пароль, а, при желании, настроить посещение по отпечатку пальца. В том случае, когда клиент долгое время бездействует на странице приложения, оно автоматически закрывает сеанс, чтобы функционалом не могли воспользоваться третьи лица.

Мобильная версия защищена сквозным шифрованием и применением одноразовых ключей.

Можно подключить дополнительную защиту персональных данных и финансов

Для этого обратите внимание на свой договор с коммерческой организацией. В нем должен быть прописан мобильный токен MobiPass

С его помощью происходит идентификация владельца и генерация сеансовых ключей, что является дополнительным условием безопасности.

В том случае, когда имеется действующий договор на подключение Enter.UniCredit, обратитесь в отделение ЮниКредит с просьбой замены средства подключения операции на токен MobiPass. Из банка поступит сообщение с ключом активации.

После этого войдите в мобильный банк и запустите токен в неавторизованном режиме, то есть не указывая логина и пароля от личного кабинета.

Далее, потребуется придумать короткий пин-код, который в дальнейшем будет применяться для подтверждения финансовых операций в мобильном банке. Его необходимо запомнить. Подтвердите свои действия, указав секретный пароль из СМС от банка, который состоит из четырех частей

Обратите внимание, что каждую часть нужно вносить в определенную строку

Каковы преимущества выхода в интернет-банкинг через смартфон

Помимо указанных выше возможностей программа для мобильного телефона позволяет пользоваться всеми доступными в браузерном варианте услугами. Речь идет об:

• актуальных сведениях относительно валютных курсах кредитной организации;
• данных о текущих акциях по кредитованию, вкладах, ценных бумагах;
• допустимости «вспомнить» позабытый код для входа в личный кабинет;
• моментальных извещениях о зачислении/расходе средств на счета клиента;
• возможности открывать новые вклады, производить пополнение, закрытие, частичное снятие средств прямо из личного кабинета;
• о блокировке карт;
• отслеживании статуса изготовления вновь выпускаемых карточек;
• получении индивидуальных предложений от кредитора по ссудам;
• осуществлении платежей с возможностью конвертации валют;
• перечислении денежных средств на карты владельцев других кредитных компаний;
• дополнительных настройках автоплатежей, осуществления покупок в интернете, обналичивании средств;
• возможности оплачивать счета служб ЖКХ, госуслуги; своевременно получать актуальные сведения о штрафах, сразу же их оплачивать;
• отправлении и получении от банка сообщений;
• создании специальных шаблонов для конкретных операций для того, чтобы не заполнять каждый раз одни и те же реквизиты;
• назначении банковским продуктам, которыми пользуется клиент, любых наименований (псевдонимов);
• возможности отправить прочим лицам данные своей карты через сообщение;
• отмене внутренних операций на личные счета и карты (находится в подразделе «Настройки»/»подтверждение операций».

В целях безопасности персональная страница в интернет-банке становится неактивной, если программа открыта, но пользователь ею не пользуется в течение 15-ти минут. Для повторного входа потребуется заново завести логин/пароль (если они не сохранены по умолчанию). Выход из мобильного Юникредит банка осуществляется посредством нажатия кнопки «Назад».

Управление своими счетами через приложение на смартфоне — это современно, безопасно, удобно и просто. Каждый клиент может предварительно познакомиться с интернет-банкингом в демо-версии. При наличии вопросов относительно любых операций и взаимодействии с мобильным банкингом предлагается обратиться в единую службу поддержки.

https://youtube.com/watch?v=sOyb1kLq5Vw

Регистрация личного кабинета в «Юникредит Банк»

Для дистанционного управления личным счётом «Юникредит Банк» предоставляет личный кабинет, для новых пользователей предусмотрена процедура регистрации.

Пройти регистрацию можно несколькими способами:

Регистрация на сайте банка

Далее, необходимо указать такие сведения:

• Номер банковской карты или номер банковского договора;
• 4 цифры номера своего телефона (последние);
• Актуальный адрес почтового ящика.

Для подтверждения информации следует нажать кнопку «Продолжить».

После правильного заполнения полей на электронную почту придет письмо с указанием логина, а на мобильный телефон поступит SMS- уведомление с паролем. Данные необходимо ввести для подтверждения регистрации.

Регистрация в офисе банка

Для посещения финансового учреждения возьмите с собой паспорт.

При отсутствии карты или счета, также можно подключить интернет-банк. Для этого необходимо обратиться к консультантам банка. Далее нужно заполнить заявление, где должен быть указан номер паспорта и записан мобильный телефон.

После заполнения заявления, будет выдан запечатанный конверт с логином и паролем для входа в систему. После первого входа в систему также можно будет сменить предоставленный банком пароль на новый.

Личный кабинет Юникредит банка

Для получения возможности удаленно управлять финансами и дистанционно без посещения офиса подключать услуги, нужно создать персональный аккаунт. Личный кабинет представлен в трех версиях:

• для физических;
• юридических лиц;
• мобильное приложение.

К каждому типу ЛК имеются свои особенности к подключению и возможности.

Вход в личный кабинет Юникредит для физических лиц

Войти в личный кабинет Интернет-банка Энтер.ЮниКредит можно с официального сайта. В верхнем меню выбрать опцию «Войти». Появится список из 3 вариантов ЛК. Для частных клиентов указать первый пункт, пользователя переносит на страницу авторизации.

Для входа использовать логин и пароль, полученные при регистрации аккаунта. При наличии двухэтапной авторизации, ввести одноразовый код, который вводится в специальное поле. Комбинация поступает на номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту.

Вход в Юникредит Бизнес онлайн для юридических лиц

Для владельцев бизнеса и корпоративным клиентам авторизация осуществляется на странице https://ru.unicreditbanking.net/ ру. Активировать ее можно на официальном сайте, нажав на кнопку «Войти» и указав тип ЛК Бизнес-Онлайн.

Вход для юр лиц возможен по имени пользователя и паролю. Необходимо дополнительно скачать и установить программное обеспечение. На июнь 2020 актуальной версией является UniCredit Bank Application 3.3.1. Доступна в версиях ПК на Windows и MAC.

Как восстановить логин и пароль

Если не удается зайти в аккаунт по идентификаторам, первым делом необходимо перепроверить правильность ввода. Если попытки не увенчались успехом, пройти процедуру восстановления доступа.

Для физических лиц опция доступна на странице авторизации в ЛК. Логин указан в расписке при заключении договора на подключение ЛК. Восстановление пароля происходит на сайте. На странице входа в ЛК нужно указать серию и номер паспорта, дату рождения и кодовое слово.

Для юридических лиц также доступна опция восстановления через форму авторизации, необходимо нажать на «Заблокированы/Забыли пароль?», четко следовать следующей инструкции по восстановлению.

Личный кабинет Юникредит Банка

После прохождения процедуры регистрации клиенты могут пользоваться всеми доступными функциями личного кабинета. Далее описаны процедуры входа в веб-пространство с помощью официального сайта банка Юникредит для разных типов клиентов.

Войти в личный кабинет для физических лиц

Для получения доступа к персональным данным необходимо выбрать вкладку «Войти» и раздел «Физическим лицам». Вы будете перенаправлены на следующую страницу, где необходимо ввести логин и пароль от интернет-банка. После входа в кабинет пользователь получает возможность распоряжаться своими финансами удалённо.

Вход для юридических лиц

Бизнес-клиенты на основной странице internet-банка должны выбрать раздел «Юридическим лицам» и также ввести данные для входа в соответствующих полях формы.

Как восстановить забытый пароль

Юникредит Банк предоставляет несколько способов вернуть доступ к онлайн-сервису. При утере логина от онлайн-банка следует посетить любое отделение или позвонить по телефону 8-800-700-10-20. Сотрудники сообщат персональные данные.

Если доступ невозможен из-за потери пароля, то для восстановления следует заполнить форму. Она доступна на странице входа: нажмите «Забыли логин или пароль?». В новом окне заполните все поля:

• паспортные данные;
• дату рождения;
• символы с картинки.

Не удаётся войти в личный кабинет

Большинство проблем с авторизацией происходит из-за неправильно введённого логина или пароля. Возможно при копировании авторизационных данных добавляется лишний пробел. Проверьте правильность ввода. Если доступ всё равно невозможен, то обратитесь в службу поддержки. Максимально доступно и понятно опишите ситуацию, при которой вход в веб-кабинет невозможен.

Безопасность онлайн-банкинга

Защита персональных данных во время работы в дистанционной системе обеспечивается с помощью одноразовых ключей. Если неправильно ввести авторизационные данные или сеансовый пароль, то доступ в ЛК будет заблокирован. В таком случае пользователю потребуется помощь технической поддержки.

Сменить пароль в интернет-банке Юникредит

В меню кабинета выберите раздел «Настройки» — «Смена пароля». В соответствующих полях введите старый и новый пароль, а затем подтвердите действие.

Способы проверки баланса карты

ЮниКредит Банк предлагает 5 способов, как проверить баланс на карточке: через интернет в персональном кабинете, по телефону, в отделении банка, в банкомате или по СМС. Все варианты, за исключением последнего, бесплатные.

В интернете можно найти информацию о том, что выписка с остатком ежемесячно направляется на электронную почту клиента, однако, в 2019 году такую опцию банк не предоставляет. Выписку можно заказать самостоятельно в веб-версии личного кабинета. Документ представляет собой историю операций за указанный период, однако, сведений об остатке в нем нет.

Проверка баланса через интернет

Специальных сервисов, чтобы проверить баланс, ЮниКредит Банк не предлагает. Держатели карт могут получить информацию о состоянии счета через интернет только в личном кабинете. Компания предлагает две версии ЛК:

1. Mobile.UniCredit — приложение для мобильных телефонов.
2. Enter.UniCredit — полная версия персональной страницы для работы с компьютера.

Пройти регистрацию можно на сайте банке. Для этого нажмите «Войти» в левом верхнем углу и выберите из списка «ENTER.UNICREDIT — Физическим лицам». В новом окне нажмите на опцию «Подключиться сейчас» и заполните поля:

• номер счета или карты;
• последние 4 цифры мобильного телефона;
• адрес электронной почты.

Аналогичные действия можно выполнить в мобильной версии. Скачайте приложение, нажмите «Войти в мобильный банк», а затем — «Подключиться».

На адрес электронной почты придет логин. Пароль вам нужно будет задать самостоятельно.

Если вы уже зарегистрированы в ЛК, то вам нужно только ввести логин, пароль и индивидуальный код. Код можно получить либо по СМС, либо через сервис Mobipass — генерация одноразовых ключей для подтверждения операций в личном кабинете.

На стартовой странице персонального кабинета нужно выбрать раздел «Мои финансы», а затем нажать на интересующую вас карту. После этого появится информация об остатке.

Через телефон

Проверить баланс карты UniCredit можно, позвонив по номеру 8 800 700 10 20. Если клиент подключен к сервису Phone.UniCredit — голосовое меню по действующим продуктам, то узнать остаток можно без разговора с оператором. Если же услуга неактивна, то придется пройти идентификацию личности — назвать Ф. И. О., секретное слово, паспортные данные, и попросить сотрудника озвучить баланс.

Подключиться к Phone.UniCredit можно либо в отделении банка, либо через банкомат — в персональном кабинете такой опции нет. После подключения вам нужно будет позвонить по телефону 8 800 700 10 20 и следовать дальнейшим инструкциям.

Чтобы узнать состояние счета через голосовое меню:

1. Позвоните по телефону техподдержки.
2. Нажмите «1» — для уточнения информации по уже оформленным продуктам.
3. Повторно нажмите «1» — для уточнения вопросов, связанных с картами.
4. Прослушайте информацию о балансе.

Здесь также можно узнать о последних трех операциях, проводимых по счету. Для этого, после получения информации об остатке нужно вновь ввести «1».

В отделении

В офисе ЮниКредит можно узнать не только баланс карты, но и получить полную выписку по счету. Для этого вам нужно будет взять с собой паспорт и обратиться к консультанту.

Найти ближайшее отделение можно в мобильном приложении банка, причем авторизация в этом случае не требуется. После запуска программы нажмите «Отделения». Перечень будет сформирован на основании вашего местоположения — офисы, расположенные ближе всего, будут первыми в списке, причем рядом с каждым адресом будет рассчитано расстояние от вас до нужной точки.

В банкомате

Ближайшие аппараты самообслуживания можно также найти в мобильной версии ЛК. Для этого вместо «Отделения» нажмите «Банкоматы». Список будет сформирован аналогично — в порядке «дальности».

Чтобы узнать остаток по картам UniCredit через банкомат, нужен только сам пластик. Вставьте карту в картоприемник, введите ПИН и выберите опцию «Запроса баланса». Доступный остаток можно посмотреть на экране или же распечатать чек.

Узнать о состоянии счета можно и через банкоматы других банков. ЮниКредит за это комиссию не предусматривает, однако, банк, которому принадлежит аппарат, может списать дополнительную плату.

По СМС

Направить банку запрос по СМС на получение информации об остатке нельзя. ЮниКредит предлагает только СМС-информирование — после каждой расходной или приходной операции вы будете получать сообщение, в котором будет указано актуальное состояние счета.

СМС-оповещение стоит 60 рублей в месяц, однако, по некоторым пакетам услуг предусмотрено бесплатное информирование, например, по Visa Gold и MasterCard Gold. Услуга подключается только в отделении банка — ни через личный кабинет, ни через банкомат активировать SMS-сервис не получится.

Возможности мобильного банка

Юникредит банк предлагает клиентам приложение с широкими функциональными возможностями по управлению активами

При его разработке отдельное внимание было уделено вопросу безопасности, чтобы снизить вероятность несанкционированного доступа к клиентским счетам. В частности, для подтверждения любой платежной операции пользователю придется использовать сеансовый ключ, который он сможет получить в виде MobiPass, СМС-ключа или скретч-карты

Платежи и переводы

Пользователь Mobile.UniCredit может осуществлять такие операции:

• Без комиссии оплатить услугу коммунального или коммерческого предприятия (ЖКХ, Интернет и т. д.).
• Переводить деньги между своими картами или счетами (независимо от вида валюты).
• Перечислить средства другому получателю на счет/карту, открытую в Юникредит банке.
• Создать шаблон для оплаты платежей. Если клиент сохранит такой шаблон в интернет-банке, он будет доступен для использования и в Mobile.UniCredit.
• Осуществить безналичный перевод в пользу гражданина, который обслуживается в другом банке. Для выполнения такого платежа потребуются реквизиты для безналичного перечисления средств.
• Погасить штраф ГИБДД или оплатить налоги.

Юникредит банк предоставляет клиентам возможность осуществлять в мобильном приложении такие операции:

Банкоматы и офисы

У Юникредит банка развитая региональная сеть банкоматов и отделений. Узнать, где находится ближайшая точка обслуживания можно в мобильном приложении, выбрав соответствующий раздел.

Чтобы потребителю было проще определиться, куда лучше обратиться для получения консультации или снятия денег, ему предоставляется следующая информация:

• Тип точки обслуживания (отделение, банкомат).
• Виды проводимых операций.
• Часы работы.
• Точный адрес и контактный номер телефона.

Если клиент не знает, как доехать до выбранной точки обслуживания, он может воспользоваться дополнительной опцией и проложить на карте самый короткий и удобный маршрут.

Чат с поддержкой банка

Если предоставленного Юникредит банком функционала приложения недостаточно для решения поставленной задачи, можно обратиться в службу клиентской поддержки.

Ее специалист поможет:

• Осуществить финансовую операцию, если пользователь столкнулся с проблемами при ее проведении.
• Узнать причину блокировки счета или совершенного платежа.
• Разблокировать карту.
• Выявить и устранить ошибку в работе Mobile.UniCredit.
• Разыскать безналичный платеж, который в срок не дошел до получателя.
• Скоординировать действия клиента, который не знает, как поступить в той или иной ситуации (например, в случае двойного списания платежа или снятия средств с украденной карты) и т. д.

При подаче обращения в поддержку банка важно точно описать сложившуюся ситуацию, все нюансы и обстоятельства, которые помогут быстрее разобраться в вопросе. В частности, следует указать реквизиты карты, детали платежа, дату его осуществления и т

д.

Восстановление доступа к мобильному банку

Если по какой-то причине клиент Юникредит банка не может войти в приложение под своим логином или паролем, он может восстановить доступ следующими способами:

• Выбрать соответствующую опцию в Mobile.UniCredit или UniCredit (интернет-банке) и указать необходимую информацию. После этого будет предоставлен одноразовый логин/пароль для первого входа.
• Обратиться в банковское отделение (потребуется паспорт).
• По телефону 8 (800) 700 10 20.

Юникредит Мобайл: особенности программы от ЮниКредит Банка

Мобильное приложение от банка Юникредит обладает современным интерфейсом. Разобраться в нем сумеет даже человек, далекий от технических новинок. Ну а если клиент ранее пользовался веб-кабинетом какого-либо банка, он и вовсе не встретит никаких неудобств в работе с рассматриваемым софтом. С помощью ЮникредитМобайл можно совершать любые банковские операции, от переводов до оплаты счетов. Помимо этого, приложение позволяет:

• менять пин-коды банковских карт;
• уточнять расположение офисов и банкоматов банка, их функционал и режим работы;
• получать финансовые новости;
• отслеживать изменения курсов валют в режиме реального времени;
• отправлять запросы в клиентскую поддержку банка и получать ответы в режиме реального времени.

Клиенты банка могут обменивать имеющуюся у них валюту через мобильный банкинг по более выгодным курсам, чем в отделениях ЮниКредита или его веб-кабинете.

Как скачать мобильное приложение Mobile.UniCredit?

В случае, если на мобильный телефон перестали приходить одноразовые коды, рекомендуется позвонить по телефону 8 800 700 10 20 и проверить правильность указания сотового в банковской системе.

Мобильный банк Юникредит имеет множество функций. Среди них выделяются следующие:

Если такой способ не подойдет, можно просто явиться в ближайший офис компании и подойти к специалисту с личным паспортом.

Перевод между счетами клиентов мобильного банка ЮниКредит производится без комиссии.

Есть много вещей, которые упрощают нашу жизнь! Например, мобильный банк ЮниКредит Банка. С ним так просто и удобно управлять своими финансами. Приложение ЮниКредит Банк делает банковские операции простыми и доступными 24 часа в сутки и поможет в решении любого финансового вопроса. Оно является абсолютно бесплатным и занимает совсем немного места в Вашем гаджете.

Скачивайте на любое устройство на платформе Андроид от версии 4.0 и выше. Размер программы: 5,1 Мб

Регистрация личного кабинета в Юникредит банк

Доступ к личному кабинету рекомендуется получить всем клиентам Юникредит Банка. Он позволяет существенно экономить время. Финансовое учреждение предлагает пройти регистрацию 2 способами:

• непосредственно на сайте;
• через отделения.

Регистрация на сайте Юникредит банка

Регистрация на сайте позволяет подключить личный кабинет в удаленном режиме. Для этого начала процедуры надо открыть страницу входа в сервис и нажать на кнопку «Подключить сейчас». Она расположена внизу экрана.

Система попросит пользователя указать следующие данные:

• 16-значный номер пластиковой карточки или 20-значный номер счета;
• последние 4 цифры телефона, привязанного к договору;
• личный адрес электронной почты.

Регистрация в офисе банка

Если активная карта или счет в Юникредит банке отсутствуют, то для регистрации личного кабинета и подключения удаленного обслуживания надо обратиться в офис финансового учреждения. Полный список подразделений всегда доступен на сайте банка.

Для подключения личного кабинета надо иметь при себе паспорт. После его проверки сотрудник подготовит заявление, расскажет обо всех возможностях сервиса. Он также ответит на любые вопросы по системе.

В заявлении надо указать данные паспорта и личный мобильный телефон.

После оформления заявления сотрудник сгенерирует логин и пароль для входа в личный кабинет. Они будут выданы сразу. Вся операция по подключению к системе удаленного обслуживания занимает не больше 5 минут.

Регистрация личного кабинета в ЮниКредит Банк

Вы обязательно должны зарегистрироваться в персональном кабинете, если являетесь клиентом финансового учреждения. Регистрация может осуществляться несколькими способами:

• через сайт банка;
• в офисе финансовой организации.

Регистрация на сайте ЮниКредит Банка

1. Выбрать какой тип личного кабинета зарегистрировать (для юр.лица или физ.лица).
2. После того как откроется новая страница, нажмите “Подключиться сейчас”.
3. Далее введите:

• 16 цифр номера своей карты или счета;
• мобильный телефон (4 последние цифры);
• электронную почту.

Указав всю необходимую информацию, нажмите «далее». Вы получите на свою электронную почту или финансовый телефон пароль для входа в сервис.

При первом входе в свой аккаунт обязательно измените пароль. Это нужно для безопасности. Старайтесь использовать сложные комбинации.

Регистрация в офисе банка

Когда вы еще не получили карту в банке, или не открыли счет, активировать клиент – банк нужно в отделении финансового учреждения. Для этого обязательно понадобится ваш паспорт. Поэтому не забудьте взять его с собой. В банке подайте заявку на дистанционное обслуживание (у сотрудника можно попросить форму бланк заявления). Укажите в ней серию, номер своего паспорта, мобильный телефон. Вам выдадут секретные данные для входа в свой клиент – банк. Много времени для этого не понадобится – около пяти минут.

После первого входа в свой профиль обязательно смените пароль на более сложный. Это необходимо для безопасности.

Регистрация личного кабинета на официальном сайте Юникредит Банка

Создание персонального аккаунта для удаленного управления финансами доступно на официальном сайте или в отделении банка. Доступна демо версия ЛК, которая позволит новичкам посмотреть, как выглядит панель управления и ознакомиться со всеми возможностями Интернет-Банка до официального подключения. Активировать ее можно на странице входа в ЛК.

Регистрация аккаунта через сайт осуществляется по схеме:

1. Нужно быть владельцем банковской карты Юникредит, при ее отсутствии заполнить на сайте заявление в режиме онлайн и активировать.
2. Нажать на кнопку «Подключение» на странице входа в личный кабинет.
3. Набрать 16 цифр номера банковской карты или 20 банковского счета.
4. Мобильный телефон, указанный при заключении договора.
5. Адрес электронной почты, на который будет отправлен новый логин при совпадении предыдущих сведений с базой данных.
6. Одноразовый пароль высылается в смс, сотрудники безопасности рекомендуют сменить его на персональный постоянный после первой авторизации.

Регистрация в офисе банка

При отсутствии карты или счета, подключение интернет-банкинга возможно только в офисе. На официальном сайте уточнить адреса и режим работы ближайших отделений. При себе обязательно иметь паспорт. Спросить у сотрудника заявление на подключение ДБО, заполнить его и подписать договора.

От клиента требуется заполнить анкету и указать персональные, контактные и паспортные данные. Далее менеджер производит подключение личного кабинета и выдает логин и пароль. Так как идентификатор временный, сразу после авторизации потребуется сменить пароль на постоянный.

Регистрация кабинета для юридических лиц

Для подключения к системе необходимо заключить договор. Его потребуется скачать в электронном виде с сайта, распечатать, заполнить и прийти в отделение банка с требуемыми документами. На официальном сайте банка в разделе для юр лиц представлены необходимые справки по форме банка и список требований, которые должен предоставить каждое юридическое лицо.

В отделении выдаются eToken для хранения электронно цифровых подписей. Подключение со стороны банка осуществляется в течение недели. Как только процесс будет завершен, всем пользователям, указанным в договоре, на емэйл высылаются логины и пароли для авторизации в системе Бизнес-Онлайн.

Личный кабинет Юникредит Банка

После прохождения процедуры регистрации клиенты могут пользоваться всеми доступными функциями личного кабинета. Далее описаны процедуры входа в веб-пространство с помощью официального сайта банка Юникредит для разных типов клиентов.

Войти в личный кабинет для физических лиц

Для получения доступа к персональным данным необходимо выбрать вкладку «Войти» и раздел «Физическим лицам». Вы будете перенаправлены на следующую страницу, где необходимо ввести логин и пароль от интернет-банка. После входа в кабинет пользователь получает возможность распоряжаться своими финансами удалённо.

Вход для юридических лиц

Бизнес-клиенты на основной странице internet-банка должны выбрать раздел «Юридическим лицам» и также ввести данные для входа в соответствующих полях формы.

Как восстановить забытый пароль

Если доступ невозможен из-за потери пароля, то для восстановления следует заполнить форму. Она доступна на странице входа: нажмите «Забыли логин или пароль?». В новом окне заполните все поля:

• паспортные данные;
• дату рождения;
• символы с картинки.

Не удаётся войти в личный кабинет

Большинство проблем с авторизацией происходит из-за неправильно введённого логина или пароля. Возможно при копировании авторизационных данных добавляется лишний пробел. Проверьте правильность ввода. Если доступ всё равно невозможен, то обратитесь в службу поддержки. Максимально доступно и понятно опишите ситуацию, при которой вход в веб-кабинет невозможен.

Безопасность онлайн-банкинга

Защита персональных данных во время работы в дистанционной системе обеспечивается с помощью одноразовых ключей. Если неправильно ввести авторизационные данные или сеансовый пароль, то доступ в ЛК будет заблокирован. В таком случае пользователю потребуется помощь технической поддержки.

Сменить пароль в интернет-банке Юникредит

В меню кабинета выберите раздел «Настройки» — «Смена пароля». В соответствующих полях введите старый и новый пароль, а затем подтвердите действие.