Личный кабинет м видео

Бонусная карта MVideo — регистрация

Чтобы зарегистрировать бонусную карту М.Видео в магазине, нужно попросить у продавца бланк с анкетой-заявлением и саму карту. После этого нужно заполнить анкету и бросить её в ящик-накопитель (или отдать в сервисный центр магазина). В первом случае ожидание регистрации займёт до 7 дней, во втором — ждать не придётся, карту для начисления бонусов от магазина Mvideo активируют моментально.

Карту Мвидео Бонус можно зарегиcтрировать через интернет. При этом будет создан Ваш личный кабинет — персональный онлайн-сервис, где можно проверить остаток, активировать бонусы в скидку и выполнить многие другие операции.

Как зарегистрировать дисконтную карту М.Видео на кассе

В анкете обязательно нужно указать:

1. Ф.И.О.
2. Пол.
3. Телефон.
4. Почтовый адрес.
5. Бонусный курс: здесь стоит поставить сумму, на которую совершаются покупки в М.Видео на протяжении года.
6. Отметить хотя бы один способ получения информации о бонусах — почта, электронная почта или СМС.
7. Подпись и расшифровку.

Помимо этого есть необязательный пункт: дата рождения. Указать его стоит, потому что магазины нередко дарят выгодные предложения на день рождения, хотя продавцы в М.Видео о такой возможности могут и не сказать.

Есть также нижняя часть анкеты, которую можно не заполнять. Тем не менее её заполнение даст моментальную скидку в 500 рублей для второй совершённой по карточке покупки.

Эта часть содержит преимущественно статистическую информацию для MVideo, а также пару предложений для покупателя. Нужно отметить, сколько раз в год совершаются покупки в М.Видео, а затем выбрать, что именно М.Видео должна предоставить:

• бесплатный журнал;
• информацию о скидках;
• информацию об одной или нескольких категориях товаров.

Также есть отрывной кусочек страницы, который заполняется продавцом.

Регистрация бонусной карты на сайте mvideo.ru

Плюсы виртуальной бонусной карточки очевидны для тех, кто совершает покупки онлайн. Это возможность получить такие же скидки, как и покупатели в магазине, не выходя из дома.

Для получения виртуальной карточки MVideo нужна регистрация личного кабинета. Именно заполняя форму регистрации нужно указать о необходимости получения карты — для этого в форме есть специальная галочка. Рассмотрим подробнее:

1. Для частных и юридических лиц условия предоставления услуг разные. Выберите частное лицо, если не имеете фирмы и просто хотите получить бонусные рубли и оплачивать ими покупки.
2. Реальное имя. Фамилия вводится ниже.
3. Номер телефона. Его тут же надо подтвердить высланным на номер СМС:

1. Адрес электронной почты.
2. Галочка для получения или регистрации карточки. Если она уже есть, её можно просто добавить на следующем этапе.
3. Фамилия.

Следующий шаг — создание пароля. Его нужно будет ввести дважды, и система не пропустит не совпадающие пароли. К нему есть несколько требований:

• не менее восьми символов;
• как минимум одна цифра в пароле, одна заглавная и одна строчная буква;
• использовать можно и латинские, и русские буквы одновременно.

После этого нужно согласиться с условиями политики безопасности и нажать «продолжить». Если кратко, то это соглашение на использование персональных данных в целях показа клиенту соответствующих его интересам предложений.

Следующее окно запросит данные для карточки. Можно внести данные существующей или оформить новую. Нам нужно оформить новую. Для этого:

1. Выбрать пункт «получение виртуальной Бонусной карты».
2. Ввести дату рождения.
3. Выбрать способ получения уведомлений о бонусном счёте по СМС — с акциями, без или вообще не получать.
4. Согласиться с политикой конфиденциальности.
5. Нажать «Получить».

После этого откроется личный кабинет и можно будет пользоваться бонусами.

Как зарегистрировать дисконтную карту по телефону?

Увы, по телефону дисконтную карточку оформить нельзя. Однако в call-центре можно выяснить количество баллов и решить возникшие с карточкой проблемы. Горячая линия М.Видео: 8 (495) 777-777-5, 8-800-200-777-5.

Активация карты М.Видео

Одно из несомненных достоинств карты MVideo — её не нужно активировать. Совсем. После регистрации ею сразу можно пользоваться. Для удобства пользователей активация производится автоматически.

Бонусная программа М.Видео-Бонус

В профиле отражаются личные данные пользователя и возможности по бонусной программе М.Видео-Бонус. Собственный аккаунт создается большинством пользователей именно для контроля за накопленными бонусными рублями.

После входа в кабинет по номеру, на главной странице профиля отображена информация о состоянии бонусного баланса. Рядом расположены данные о доступной скидке, если она имеется, и количестве бонусных баллов, которые необходимо накопить для следующей конвертации.

Установите галочку на “Запомнить меня” чтобы каждый раз не вводить данные
Наведите курсор мыши на свое имя и выберете пункт для перехода в ЛК

Клиентская поддержка

Совершая заказ иногда может возникнуть вопрос, ответить на него поможет служба поддержки «М.Видео», позвонив по телефонам горячей линии можно связаться с опытным консультантом, звонок для всех операторов бесплатный.

Номер для связи:

• в Москве: 8 (495) 777-777-5;
• в регионах России: 8 800 200-777-5.

Также можно отправить сообщение, описав в нем проблему, на электронную почту: 24@mvideo.ru.

• одноклассники — ok.ru/mvideo;
• вконтакте — vk.com/mvideo;
• фейсбук: ;
• интаграм: instagram.com/mvideo_ru.

На Ютубе можно просмотреть новинки, пришедшие в магазин и получить ответы на все возникающие недопонимания по их комплектности и работе, стоит только зайти на youtube.com/mvideoru.

«М.Видео» беспокоиться о своих покупателях, поэтому дает им возможность создать свой персональный кабинет для удобства совершения покупок и отслеживания скидок, а также сохранения истории покупок.

Алгоритм проверки бонусов по номеру телефона

Количество дисконтных баллов узнается по номерам телефона Колл-центра. Нужно позвонить в центр поддержки клиентов «М Видео» по круглосуточным телефонам —8−800−200−77−75 (бесплатно на территории России) или 8−495−777−77−75 — удобно клиентам из Москвы и Московской области.

Важно! Звонить нужно с телефона, который зарегистрирован в личном кабинете. В этом случае, автоответчик сразу сообщит количество доступных баллов.Если пришлось позвонить со стороннего телефона, то потребуется дождаться ответа оператора, пройти идентификацию, ответить на уточняющие вопросы

Вас проинформируют о состоянии счёта. Рекомендуем прочитать: как проверить баланс бонусной карты Газпромнефть — как узнать сколько бонусов через личный кабинет?

6 вариантов, как проверить баланс на карте Почта банка: как узнать через телефон, смс, получить выписку по счету. Смотрите информацию здесь.

4 способа, как проверить баланс карты Альфа банк — moybanking.ru/cards/balans-karty-alfa-bank.html

Порядок проверки баланса:

1. Пройти во вкладку «Войти» по адресу официального сайта www.mvideo.ru.
2. Появятся новая страница с полями, куда соответственно нужно ввести Логин (номер телефона или адрес электронной почты, которые указывали при регистрации) и пароль.
3. Если забыли пароль, будет предложено войти с помощью бонусной карты. В выпадающем окне выберете тип, ниже заполните поля и «ZIP-код». Подтвердите, что Вы не робот, поставив галочку в «чек-боксе». Жмём «Продолжить».

Примечание! Если форма авторизации заполнялась верно, то в процессе ввода данных, поля подсвечиваются зелёным цветом.На первой странице личного кабинета появиться информация о балансе в верхнем левом углу. Так же для детализации счёта можно пройти во вкладку «Бонусы». Здесь отображается общее количество баллов, доступность накоплений для новых приобретений. Дополнительно выведутся даты сгорания активных баллов для каждого блока. Блок — по 500 рублей.

Обладая подробной информацией, какие льготы предоставляет программа лояльности «М Видео», у вас появляется возможность грамотно и практично пользоваться для совершения выгодных приобретений с отличными скидками.

Смотрите видео о эффективностит бонусной карты М. видео:

• Вход в личный кабинет М.Видео
• Регистрация в личном кабинете М.Видео
• Проверить бонусы по номеру телефона и карты
• Возможности личного кабинета

Преимущества магазина и личного кабинета

Социальные сети

https://vk.com/mvideohttps://facebook.com/mvideo.ruhttps://twitter.com/mvideohttps://ok.ru/mvideohttps://youtube.com/mvideoruhttps://instagram.com/mvideo_ruПохожие кабинетыСитилинк: вход в личный кабинетДепозитфото: вход в личный кабинетХолодильник.ру: вход в личный кабинет

Телефон горячей линии:8495 777 777 5

Вход в кабинет

Сайт

Навигация

Компания М-видео (https://www.mvideo.ru/) это ещё один гигант, который занимается продажей электроники и техники.

На сегодняшний день по России работает широкая сеть магазинов, а также, компания осуществляет онлайн-продажи.

Это розничная сеть, которая бьет все рекорды по объёмам продаж техники и электроники. Это первая на рынке сеть, которая реализует полноценный подход к продажам.

Покупателям М видео выгодно, так как постоянно можно попадать под скидки, акции, розыгрыши, другие способы заработка.

Как начисляются баллы?

Баллы начисляются только за покупки в сети М.Видео (если клиент оформил обычную бонусную карту, а не кобрендинговую дебетку «М.Видео ВТБ»). Вот, что нужно знать клиенту перед началом пользования системой лояльности:

• Средний срок зачисления баллов после покупки — 14 дней. На практике баллы поступают чаще всего на 7-10 день с момента оплаты товара;
• Баллы начисляются на все товары в сети электроники. Исключение составляют только специальные акционные предложения — на ценнике они отмечены таким образом, что даже невнимательный клиент все равно их заметит;
• Максимально возможный кэшбек — до 25% от покупки, включая стандартные 3%. Причем в месяц может быть начислено не больше 15000 бонусных баллов.

Как и на что их потратить?

Один балл равен одному рублю. Израсходовать можно любое количество бонусов, но с двумя ограничениями:

• Баллы можно тратить только кратно числу «500». Т.е., например, если у клиента накоплено 499 бонусных рублей, то потратить он их не сможет, пока не получит еще 1 балл. Клиент, у которого накоплено 1150 баллов, сможет использовать для оплаты 1000 рублей, а остальные 150 останутся на бонусном счете;
• Невозможно купить товар полностью за баллы. Максимальный процент участия бонусов при покупке — 50% от общей суммы чека. Так что при покупке, скажем, ноутбука за 25 000 рублей, в обмен на бонусы можно будет получить только 12 500 рублей скидки.

Сгорают ли они и через сколько?

Да, бонусы сгорают, но сроки различаются в зависимости от того, в какой форме они сохранены.

Для уже активированных сертификатов по 500 рублей срок сгорания — 180 дней. Т.е. каждый раз, когда у клиента на счету образуются 500 баллов, они автоматически конвертируются в сертификат, и с этого момента начинается отсчет 180-ти дней.

Для баллов, содержащихся на бонусном счете, но еще не конвертированных в сертификаты, срок действия — 1 год. Причем важен не только срок с момента начисления баллов: если просто не совершать покупки в М.Видео ровно год, абсолютно все баллы и сертификаты аннулируются.

Вот поэтому важно уметь проверить бонусы М.Видео, поскольку только своевременная проверка счета позволяет не допустить аннулирования всего кэшбека

• https://kabinet-vhod.ru/4-mvideo.html
• https://vkreditbe.ru/kak-uznat-skolko-bonusov-na-karte-m-video/
• https://registraciyakoda.com/mvideo-ru.html
• https://my-mvideo-bonus.ru/zaregistrirovat-bonusnuyu-kartu

Бонусная программа М.Видео-Бонус

В профиле отражаются личные данные пользователя и возможности по бонусной программе М.Видео-Бонус. Собственный аккаунт создается большинством пользователей именно для контроля за накопленными бонусными рублями.

После входа в кабинет по номеру, на главной странице профиля отображена информация о состоянии бонусного баланса. Рядом расположены данные о доступной скидке, если она имеется, и количестве бонусных баллов, которые необходимо накопить для следующей конвертации.

Установите галочку на “Запомнить меня” чтобы каждый раз не вводить данныеНаведите курсор мыши на свое имя и выберете пункт для перехода в ЛК

Мобильное приложение «М.Видео»

Для удобства клиентов организация разработала мобильную версию личного кабинета. Опции идентичны функционалу браузерному варианту. Пользователь с легкостью найдет нужный товар по категориям и QR-коду. В мобильном приложении представлены все акции и выгодные предложения.

Участнику бонусной программы доступна информация о накопленных баллах. Войти в учетную запись получится по номеру телефона. Или воспользоваться логином и паролем. Поставив «галочку» в графе «Запомнить пароль» не придется вводить данные каждый раз. На главной странице будет информация о бонусном счете. Также получится посмотреть размер доступной скидки.

The following two tabs change content below.

Никита Аверин

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Никита Аверин

• Taxi1990 – регистрация и вход в личный кабинет водителя — 18.09.2021
• Taplink: как зарегистрироваться и войти в личный кабинет — 16.09.2021
• Talklog (Талклог) – регистрация и вход в личный кабинет — 14.09.2021

Кобрендовая карта М.Видео Альфа-Банка

Более интересным вариантом Бонусной карты М.Видео, является ее кобрендовая банковская версия с Альфа-Банком – «М.Видео-Бонус».

Действующему клиенту банка достаточно подать заявку и забрать карту в офисе. Новый клиент должен предварительно заключить один из пакетов услуг, а уже после оформлять карту «М.Видео-Бонус».

Выпуск дебетовой карты Visa Classic бесплатный. Возможно обслуживание без комиссии, но при условии, что на счету карты сохранялся ежедневный остаток не менее 30 000 рублей, либо были проведены платежи на сумму более 10 000 рублей. При несоблюдении хотя бы одного из этих условий, обслуживание обойдется в 100 рублей за месяц. По карте предусмотрено начисление процентов на остаток: от 1% до 7% в год.

Кредитную карту Альфа-Банка «М.Видео-Бонус» Mastercard Standard может получить гражданин России, которому уже исполнился 21 год, при условии, что он подтвердит наличие постоянного дохода.

Выпуск карты бесплатный, годовое обслуживание – 1 290 рублей. Условия кредитования:

• лимит до 300 000 рублей;
• льготный период до 60 дней, распространяется на операции покупок и на получение наличных;
• ставка от 23,99% в год.

Накопление бонусов по обеим картам происходит по следующему принципу:

• за покупки в М.Видео – 1 бонус за каждые 30 рублей;
• за остальные покупки – 1 бонус за каждые 90 рублей.

Дополнительно по кредитке начислят 1000 приветственных бонусов.

Магазин М.Видео запустил бонусную программу, чтобы привлечь покупателей и увеличить сумму чека. Ее участники попадают в нескончаемую схему накопления и трат: с каждой покупки приходят бонусы, которые тратятся на скидки, и клиент магазина снова получает бонусы.

С одной стороны, это мотивирует покупать и покупать, с другой – дает реальную экономию. Чтобы участники программы не расслаблялись, в М.Видео решили ограничить «жизнь» бонусов 180 днями. Желание не потерять накопленное побуждает снова посетить магазин и что-то приобрести. И на карту опять поступят бонусы. Впрочем, иного пути их получить нет, так как здесь ничего не дарят к праздникам и ко дню рождения. То есть просто так, без покупок, в М.Видео бонусы не раздают.

Зато плюс программы в том, что за них можно приобрести почти все товары, оплатив полную стоимость, чего нет в других аналогичных магазинах. Также хорошо, что предъявление карты в время расчета необязательно.

Карта М.Видео выгодна тем покупателям, которые часто здесь делают покупки или приобретают много товаров за один раз. Кстати, за один день учитываются только 5 операций покупки в одной торговой точке, за все, что свыше бонусы не начисляются.

Если сравнивать возврат по карте М.Видео с банковским кэшбэком, то он составит примерно 3,3%, что выше, чем по большинству платежных карт. Еще лучше выглядит предложение от Альфа-Банка, дающее дополнительно еще около 1,11% возврата за покупки вне сети М.Видео. Также сэкономить можно, приобретая товары по акции, в рамках которых начисляют повышенное число бонусов, естественно, с последующим их использованием.

Вывод: Бонусная Карта М.Видео выдается бесплатно, участие в Программе торговой сети ни к чему не обязывает. Иногда, с ее помощью можно сэкономить и купить товар, даже не платя за него настоящие деньги. Поэтому, наличие такой карты не станет лишним. При этом ограничиваться покупками только в М.Видео не стоит, так как при желании можно легко найти более выгодные цены на технику в других торговых точках.

Как потратить начисления

Несмотря на то, что поощрения в виде возврата денежных средств полагаются с каждой покупки, воспользоваться виртуальными деньгами необходимо только через две недели после совершения оплаты за товар.

Для того, чтобы списать начисления, пластиковую карточку сети необходимо передать кассиру при расчете за покупку. Поскольку все счета прикреплены к определенным людям, во избежание мошеннических действий оплату электронными рублями необходимо будет удостоверить в СМС-подтверждении, которое будет направлено автоматически на указанный при регистрации клиента номер телефона.

Если приобретение товара в «М.Видео» осуществляется через интернет, ввести данные индивидуального счета необходимо при оформлении заказа онлайн. Списывание бонусов также нужно будет подтверждать в СМС-сообщении.

При расчете баллами не обязательно списывать все начисленные рубли. Например, если на счету 1500 бонусов, то рассчитаться можно и половиной накоплений.

Набранные клиентом поощрения снижают сумму приобретаемых вещей. Например, если у клиента на карте 500 баллов, то он может рассчитывать на скидку в 500 рублей.

Среди ограничений использования накопленных бонусов фигурирует только единственное: электронные средства списываются только в размере, кратном 500. Поэтому минимально возможное накопление, которое будет доступно для списывания, будет равняться 500 рублей. Столько баллов будет доступно после покупки товаров на сумму: 500 X 30 = 15 000 руб.

До того, как сумма начислений не достигнет пятисот, все средства на счету клиента будут неактивны и их нельзя будет списать или перевести на другую карту. И только после накопления пятисот рублей, они будут активированы и доступны для снятия.

Накопления «М.Видео» имеют ограниченный срок. Так, после активации 500 баллов, их нужно будет потратить в течение трех месяцев. Однако копить рубли (пока их не станет пятьсот), можно годами.

Программы лояльности позволяют не только привлекать новых клиентов. Достаточно приятно получать скидки снова и снова в благодарность за уже потраченные денежные средства на покупки. Поэтому довольные покупатели всегда возвращаются сами и приводят родственников и знакомых.

Иногда возникает необходимость вспомнить, сколько баллов осталось на карте. Например, Вы готовитесь к крупной покупке и хотите оплатить ее значительную часть бонусного счета. Более того, Вы можете планировать новые покупки с учетом, что бонусами можно оплатить до 100% от новых приобртений. Если на счету собралаь внушительная сумма, то самое время проверить бонусы М Видео и отправиться за новым телефоном, телевизором или холодильником.

Как начисляются баллы?

Баллы начисляются только за покупки в сети М.Видео (если клиент оформил обычную бонусную карту, а не кобрендинговую дебетку «М.Видео ВТБ»). Вот, что нужно знать клиенту перед началом пользования системой лояльности:

• Средний срок зачисления баллов после покупки — 14 дней. На практике баллы поступают чаще всего на 7-10 день с момента оплаты товара;
• Баллы начисляются на все товары в сети электроники. Исключение составляют только специальные акционные предложения — на ценнике они отмечены таким образом, что даже невнимательный клиент все равно их заметит;
• Максимально возможный кэшбек — до 25% от покупки, включая стандартные 3%. Причем в месяц может быть начислено не больше 15000 бонусных баллов.

Как и на что их потратить?

Один балл равен одному рублю. Израсходовать можно любое количество бонусов, но с двумя ограничениями:

• Баллы можно тратить только кратно числу «500». Т.е., например, если у клиента накоплено 499 бонусных рублей, то потратить он их не сможет, пока не получит еще 1 балл. Клиент, у которого накоплено 1150 баллов, сможет использовать для оплаты 1000 рублей, а остальные 150 останутся на бонусном счете;
• Невозможно купить товар полностью за баллы. Максимальный процент участия бонусов при покупке — 50% от общей суммы чека. Так что при покупке, скажем, ноутбука за 25 000 рублей, в обмен на бонусы можно будет получить только 12 500 рублей скидки.

Сгорают ли они и через сколько?

Да, бонусы сгорают, но сроки различаются в зависимости от того, в какой форме они сохранены.

Для уже активированных сертификатов по 500 рублей срок сгорания — 180 дней. Т.е. каждый раз, когда у клиента на счету образуются 500 баллов, они автоматически конвертируются в сертификат, и с этого момента начинается отсчет 180-ти дней.

Для баллов, содержащихся на бонусном счете, но еще не конвертированных в сертификаты, срок действия — 1 год. Причем важен не только срок с момента начисления баллов: если просто не совершать покупки в М.Видео ровно год, абсолютно все баллы и сертификаты аннулируются.

Вот поэтому важно уметь проверить бонусы М.Видео, поскольку только своевременная проверка счета позволяет не допустить аннулирования всего кэшбека

Возможности личного кабинета М.Видео

Чтобы посещать кабинет было проще, рекомендуется привязать его к социальной сети. Также клиенты могут установить мобильное приложение, позволяющее заходить в персональный раздел с телефона. Кабинет обладает широкими возможностями, которые постоянно совершенствуются. Сегодня посетителям доступны следующие функции:

1. Сохранение адреса любимого магазина. Система предложит выбрать самое удобное отделение, чтобы получать больше бонусов.
2. Добавление адресов. Позволяет сохранить адреса ближайших магазинов «М.Видео», чтобы самостоятельно забирать посылки со склада.
3. Форма оплаты. Такая возможность предназначена для сохранения платежных реквизитов. Теперь не потребуется каждый раз выбирать способ оплаты продукции.
4. Отслеживание статуса заказов. Многие пользователи желают получить свои заказы как можно быстрее. Для них компания разработала отслеживание текущего местоположения товара. Также система предлагает ознакомиться с выгодными предложениями и распродажами.
5. Отслеживание бонусов. За использование магазина покупатели получают бонусные балы. Ими невозможно полностью оплатить покупку, однако, можно погасить часть стоимости. Такая функция порадует самых активных пользователей магазина, часто совершающих заказы в «М.Видео».

М.Видео Бонус — вход в личный кабинет

М.Видео личный кабинет: вход по номеру телефона

Адрес электронный почты и номер мобильного — это равноценные данные для входа. Можно использовать любой вариант, как Вам удобней. Телефон для авторизации следует указывать в формате 7XXXXXXXXXX. Для входа в личный кабинет введите:

1. Мобильный, указанный при регистрации.
2. Личный пароль.
3. Введите Captcha (просто установите флажок в поле).
4. Если вы хотите войти в кабинет на своем компьютере отметьте поле “Запомнить меня”. Если нет — оставьте пустым.
5. Проверьте правильность данных и нажмите “Продолжить”.

Вход в личный кабинет по номеру карты на М.Видео Бонус ру

Если Вы оформили карту на кассе в розничной сети М.Видео, но при этом не регистрировали личный кабинет, то доступна возможность выполнить авторизацию по номеру карты. Для этого перейдите к форме входа и следуйте простой инструкции:

1. Нажмите ссылку “Нет пароля? Войти с помощью бонусной карты”.
2. В новом окне выберите тип бонусной карты: обычная карта М.Видео, карта Альфа-Банка или Cetelem.
3. Введите номер с лицевой стороны карты.
4. Укажите ZIP-коды с оборотной стороны бонусной карты.
5. Введите свой день рождения.
6. Пройдите капчу.
7. “Запомнить меня” — данные сохранятся в браузере.
8. “Продолжить” — зайти в личный кабинет.

Покупки в М.Видео за бонусы

Конвертация по курсу:

1 Бонус = 1 рубль

При этом одновременно с бонусами нельзя использовать иные скидочные программы.

Расчет бонусами становится доступным только после их активации.

Активация бонусов М.Видео

Накопленные покупателем бонусы становятся доступны для оплаты при соблюдении следующих условий:

• их сумма не менее 500;
• с момента достижения минимальной суммы бонусов прошло 14 дней;
• они активированы.

Активация происходит автоматически, через 14 дней после достижения минимальной суммы в 500 бонусов и в соответствии с той стратегией, которую выбрал клиент.

Например, покупателем совершена покупка на сумму 48 000 рублей, за это он получил 1 600 бонусов. Через 14 дней с момента начисления бонусов, 1 500 из них будет доступно к активации и для использования. А 100 бонусов останутся на счете в неактивном состоянии. При следующей покупке к ним добавят положенное число новых бонусов. И так, пока сумма не достигнет 500 и тогда ее активируют.

Магазин может (но не должен) уведомлять клиента об активации бонусов. Но лучше следить за этим самостоятельно, через Личный кабинет М.Видео.

Списание бонусов

Как только бонусные рубли перешли в статус активных, ими можно рассчитываться в магазине.

Для списания нужно либо предъявить на кассе Бонусную карту М.Видео, либо пройти идентификацию, сообщив номер телефона, к которому она была привязана. До 3 000 бонусов можно списать без подтверждения, если используется больше, то покупателю придется пройти авторизацию по смс. При этом, ТС М.Видео оставляет за собой право затребовать у покупателя документы, удостоверяющие личность, и даже попросить его написать заявление для списания накопленных бонусов.

Важно:

• постфактум, после совершения покупки, начислить бонусы невозможно, даже по предъявлению чека;
• бонусы не подлежат обмену на рубли и передачи другим лицам;
• бонусы списываются суммой кратной 500. Если клиент одновременно приобретает несколько товаров, то списание производится за каждый их них в отдельности. Неиспользованный остаток сгорает.

Например, куплено два товара, один стоимостью 5 400 рублей, другой – 10 100 рублей. Клиент хочет оплатить все за счет бонусов. В таком случае, за первый товар спишут 5 500 бонусных рублей, а за второй 10 500 бонусных рублей. По итогу, 500 бонусных рублей будет переплачено.

Важно:

• активированные бонусы имеют срок жизни всего 180 дней, если их не потратить, то они сгорят, без возможности восстановления;
• с не активированными бонусами также нужно быть внимательными. Они сгорят, если в течение одного года, клиент не совершит в магазине как минимум 1 покупку с предъявлением карты;
• при расчетах бонусы списывают в хронологическом порядке. Но следить за сроками жизни накопленного покупатель должен самостоятельно. Магазин никак не уведомляет о том, что в скором времени бонусы могут аннулировать.

Как узнать баланс по номеру карты

Всю информацию о количестве накопленных и активных бонусов, об истории покупок и возвратов можно узнать в личном кабинете на сайте М.Бонус.

На какие покупки и услуги не распространяется Бонусная программа

Под начисление и списание бонусов не попадают следующие покупки:

• подарочных карт М.Видео;
• страховых полисов ВТБ;
• оплата доставки;
• приобретение комплектов спутникового телевидения, комплектов цифрового телевидения, сертификатов НТВ+;
• покупка товаров по программе «0% переплаты за товар в кредит»;
• оплата услуг операторов МТС, Билайн, МегаФон, ТЕЛЕ2;
• бытовая техника марок Miele (за исключением пылесосов), Smeg, Loewe, Dyson, Bork;
• оплата которых проведена через сервис «Рапида».

Список не окончательный, поскольку торговая сеть М.Видео может его менять и дополнять по своему усмотрению.

Восстановление доступа

Если владелец профиля потерял пароль, он может воспользоваться опцией восстановления данных. Для этого нужно под формой авторизации активировать соответствующую кнопку. Понадобится ввести электронную почту на которую придет ссылка для смены пароля. Пользователь может выбрать комбинацию, сгенерированную автоматически, или придумать ее самостоятельно.

Если для авторизации в личном кабинете нужен номер телефона, в этом случае код придет на мобильный. За безопасность данных профиля можно не волноваться: все коды — одноразовые, поэтому ими сможет воспользоваться только владелец аккаунта.