Тарифы на посылки по россии

Что такое наложенный платеж?

Сам по себе он является денежным переводом, который получает отправитель после того, как адресат забирает и оплачивает посылку. Он представляет собой способ оплаты покупателем при ее получении. Но в этом случае к стоимости пересылки добавляется определенная сумма и процент от доставки, который оплачивает получатель. Взыскивают его в связи с тем, что почта берет на себя выполнение денежного перевода продавцу, оказывая дополнительную услугу. Таким образом, она осуществляет доставки в 2 конца – адресату пересылается товар, а продавцу – деньги.

Знать, что такое наложенный платеж, важно и отправителю, и получателю, поскольку это очень популярная форма оплаты, которая для обеих сторон имеет как преимущества, так и недостатки. Что касается последних, для покупателя он только один – стоимость доставки для него выйдет на порядок дороже, чем в случае с предварительно оплаченным заказом

У некоторых перевозчиков разница эта может составлять до 100% по сравнению с пересылкой предварительно оплаченного заказа. В остальном для клиента, который получает отправление, в такой форме сотрудничества с продавцом есть немало достоинств:

Что касается последних, для покупателя он только один – стоимость доставки для него выйдет на порядок дороже, чем в случае с предварительно оплаченным заказом. У некоторых перевозчиков разница эта может составлять до 100% по сравнению с пересылкой предварительно оплаченного заказа. В остальном для клиента, который получает отправление, в такой форме сотрудничества с продавцом есть немало достоинств:

• Самое главное из них заключается в том, что он не рискует своими деньгами. В наши дни нередки случаи мошенничества со стороны горе-продавцов, которые, едва получив денежный перевод от человека, исчезают из виду, а затерять следы на просторах интернета труда не составит. Учитывая, что посылка, отправленная наложенным платежом, оплачивается при получении, риск стать жертвой недобросовестных продавцов сводится к нулю;
• Клиент имеет право отказаться забирать товар, если по каким-либо причинам он ему не подошел (например, не подошел размер одежды, обуви, качество не соответствует заявленному и т. д.). При этом, он не должен платить за пересылку – эти расходы берет на себя отправитель.

Несмотря на то что для продавца преимуществ в задействовании такой формы оплаты меньше, многие из них пользуются ею. Предлагая ее покупателю, они дают понять, что им можно доверять, что они не обманут, а он получит свой заказ. Но для онлайн-торговца такой способ доставки связан с рисками. Нередки случаи, когда получатель попросту не приходит за посылкой, а когда наступает момент ее платного хранения в почтовом отделении, оплачивать эти расходы должен отправитель. В большинстве подобных ситуаций он вынужден отозвать ее обратно, после чего ему придется заплатить за ее отправление в оба конца. Иногда делать это невыгодно, и продавец просто отказывается от товара, из-за чего тоже теряет деньги. Аналогичная ситуация происходит, если покупатель не желает забирать его.

Предлагая клиенту такую форму оплаты, продавцы стараются донести до него информацию, наложенный платеж – что такое и с какими рисками он сопряжен для них. Таким образом, они взывают к тому, чтобы идти друг другу навстречу, что позволяет и отправителю, и получателю максимально обезопасить себя от рисков потерять деньги. Например, может быть принято решение о предварительном переводе адресатом финансовых средств в сумме, покрывающей почтовые расходы.

По договоренности с покупателем онлайн-торговец может взять на себя такие расходы либо разделить их с ним в тех частях, которые они сами определят.

Почта России поможет россиянам оплатить налоги в срок

Отметим, что любое налоговое уведомление отправляется заказным письмом. Все они вручаются получателю под роспись. Если в момент доставки письма получателя нет дома, почтальон оставляет извещение, в котором сказано, где налогоплательщик может забрать свое письмо. Налоговое уведомление, отправленное по почте заказным письмом, считается полученным адресатом по истечении шести дней с даты отправления этого письма.

В общей сложности планируется доставка 54 миллиона отправлений. По этим документам россияне, в соответствии с законодательством, обязаны уплатить налоги не позднее 1 декабря текущего года. В доставляемом уведомлении указана точная сумма налога, а также объект налогообложения. Помимо этого россияне будут знать налоговую базу и срок уплаты налога.

Как выглядит процедура отправки наложенным платежом?

Чтобы отправить посылку наложенным платежом необходимо обязательно сообщить представителям почтового отделения информацию с контактными данными стороны отправителя и получателя. Обязательным пунктом также является указание адреса почтового отделения, на адрес которого должна будет передана посылка.

После внесения указанных выше сведений в бланке указывается общая сумма наложенного платежа, которая включает в себя расходы на доставку посылки и заявленную цену передаваемого товара. Информация об этом заносится оператором в систему компьютера. После внесения необходимой информации в бланк, посылка отдается оператору, который упаковывает ее для обеспечения безопасности и сохранности доставки. Далее отправителю выдается на руки специальная товарно-транспортная накладная, номер которой позднее передается стороне получателя. По этому номеру получатель забирает посылку в почтовом отделении, может отслеживать процесс доставки через специальную электронную систему мониторинга почтовых отправлений. В общей сложности процедура отправки занимает не более 10 минут с учетом заполнения данных в бланк, а также передачи посылки оператору.

86% опрошенных поддерживают отмену комиссии при оплате услуг ЖКХ в Сбербанке и на Почте России

В июле текущего года в Госдуму был внесен законопроект, предусматривающий запрет на взимание комиссии при внесении платы за жилое помещение и коммунальные услуги на ФГУП «Почта России» и в ОАО «Сбербанк России». По мнению автора законопроекта, депутата Госдумы Михаила Дегтярева, отмена комиссии должно положительно сказаться на материальном благосостоянии российских граждан, а также на их социальном самочувствии.

Из результатов опроса следует, что подавляющее большинство опрошенных поддерживают отмену комиссии – 86% или 837 человека (зеленый сегмент на диаграмме), хотя при этом они признаются, что платят через терминалы, установленные в Сбербанке, или через Интернет. Свой выбор они аргументируют следующим образом: «В большей степени услугами Сбербанка и Почты России по оплате ЖКХ пользуются пенсионеры, то есть самые незащищенный слой населения», «Все госструктуры не должны брать оплату за справки (например, БТИ), оплату ЖКХ и т.п., так как получают зарплату от государства (муниципалитета)» и т.п. Те, кто высказался против данной инициативы, а таких – 5% или 48 человек (красный сегмент на диаграмме), отмечают, что это приведет к увеличению очередей. Некоторые респонденты предложили в качестве меры по их избежанию поставить терминалы для оплаты с помощью банковской карты. 9% респондентов или 87 человек (желтый сегмент на диаграмме) выразили безразличие, отметив, что и сегодня оплачивают без комиссии.

Простыми словами про наложенный платёж

«Платёж наложенный» — это деньги, взыскиваемые почтовыми службами с получателя посылки, бандероли. Затем они отсылаются отправителю в сумме, которую он потребовал априори при оформлении отправки.

Как это происходит

В указанное почтовое отделение поступает отправленная отправителем бандероль, посылка, другой товар. Работники почтовой связи уведомляют получателя об этом любыми доступными и удобными средствами связи.

Часто случается, что получатель отсутствует по каким-либо причинам. Почта хранит пересылаемые вещи в течение установленного почтовой связью суточного срока бесплатно. Хранит бесплатно. В случае, когда получатель не забирает в указанный срок посылку, бандероль, почта отсылает их назад. То есть тому, кто отсылал. В Российской Федерации такой срок установлен 30 днями.

Наложенный платеж в международном масштабе

Этот вид пересылки получил практическое воплощение еще в позапрошлом столетии. В связи с мошенничеством, дело пересыльщики обставляли так, чтобы уберечь вещи, товары от хищения. Почту обязали требовать с тех, кто не хотел рассчитываться, платить по предъявленным векселям, счетам, другим документам. Первой такую практику ввела Германия. Знаковое событие такого рода произошло в 1874 году.

Прогрессивный в кавычках опыт германцев переняли практически все европейские страны, совершенствуя и расширяя систему наложенной оплаты адресатом. Это дало завидный толчок развитию пересылки вещей наложенным платежом. Через несколько лет Всемирная почтовая организация триумфально констатировала, что обработано 50 миллионов поручений. Это произошло в 1896 году.

В дореволюционной России

Старая царская Россия быстро перенимала опыт Европы, других стран мира. Возможно, жадность к переменам осталась от Петра 1. С первого дня 1888 года почта перешла на доставку посылок, бандеролей с наложенным платежом. Есть интересные данные о комиссионных. Почта через 12 лет получила более 130 тысяч царских рублей. комиссионных за доставленную корреспонденцию с наложенным платежом. Это было много по тому курсу, учитывая, что за несколько копеек покупали дойную корову.

А как было в СССР?

В Советском Союзе никто не ограничивал сумму наложенных платежей. Но существовало одно железное правило: платеж не разрешалось делать большим, чем стоимость оценки, посылаемых по почте посылок, бандеролей. Демократичность в процедуре наложенных платежей была налицо. Разрешалось повторно без оплаты отсылать вернувшуюся посылку. При отправке на посылке, бандероли не клеились специальные ярлыки, указывающие, что они отправляются в путь к получателю наложенным платежом. Их заменяли стандартизированные штампы. Ярлык можно содрать, а штамп стереть проблематично.

Как сегодня обстоят дела в современной России?

В этом кластере почтовых услуг бал правит Федеральный Закон. Называется он незатейливо «О почтовой связи». Во исполнение законодательного акта правительством России было принято постановление, расписавшее по полочкам положение о наложенном платеже. Посылка, бандероль, иное почтовое отправление, которое оформлялось, как ценное, дает право органам почты на федеральном уровне истребовать необходимую сумму в деньгах и отправить ее на адрес отсылавшего человека.

Для чего это нужно?

Производство разнообразных товаров требует скорейшей реализации. Компании, фирмы, производящие продукцию, при помощи такого метода получают дополнительные ликвидационные площадки. Сегодня практически каждое предприятие располагает торговыми сайтами, при помощи которых и почты — продукция доставляется потребителю за сотни и тысячи километров.

В последнее время новых коммуникационных систем трудно перечесть:

• мобильники;
• вайберы,
• скайпы;
• емейлы;
• факсы и так далее.

Все это привело до того, что мало кто пишет традиционные письма. Почта потеряла огромный и важный рынок услуг и немалые деньги. Восполнить потери, помогает именно пересылка товаров с наложенным платежом. Внутри страны и между странами, особенно с Китаем и Соединенными Штатами Америки.

Скачать типовой бланк «Опись вложения форма 107» Вы сможете пройдясь по этой ссылке:

Стоимость: рассчитать по тарифам

Расчет стоимости наложенного платежа происходит индивидуально и зависит от нескольких параметров отправления.

1. Стоимости самого отправления (товара).
2. Суммы страхового сбора за ценное оправление.
3. Стоимости доставки, которая складывается из протяженности пути и веса посылки. «Почта России» использует пять тарифных зон для формирования цены доставки того или иного отправления, а также тарифную сетку в зависимости от веса отправления.
4. Комиссии на почтовый перевод денег отправителю. Она зависит уже не от дальности отправления, а от суммы перевода. Чем больше сумма перевода, тем меньше процент, но больше фиксированная сумма почтового сбора.

Процент за наложенный платеж Почта России

1. При отправлении посылки стоимостью до одной тысячи рублей, комиссия составит – 40 рублей + 5% от стоимости товара.
2. Если стоимость передаваемого предмета составляет от одной до пяти тысяч рублей, то комиссионная оплата будет равна – 50 рублей + 4% от общей суммы.
3. При стоимости товара в районе от 5 до 20 тысяч рублей, комиссия составит – 150 рублей + 2% от стоимости товара.
4. За товар стоимостью от 20 до 500 тысяч рублей, придётся выплатить комиссию в размере – 250 рублей + 1,5% от суммы.

Почта России предлагает своим клиентам несколько способов отправления различных предметов. Среди них имеется также и отправка с наложенным платежом. Суть её заключается в том, что получатель должен выплатить процент за наложенный платеж Почта России. Такой тип передачи товара является наиболее безопасным, так как покупатель платит за товар, только при его получении, а, следовательно, он не подвергается риску быть обманутым.

Курьерская отправка документов и посылок

Тарифы курьерской службы Почты России EMS существенно ниже прайсов основных конкурентов-компаний DHL, UPS, Pony Express. При этом сервис оказывается на должном уровне, соблюдаются сроки доставки. У отправителя есть возможность отслеживать посылку по номеру накладной. Курьер приезжает в офис или домой по указанному адресу. Вызвать сотрудника курьерской службы можно через сайт Почты России или EMS.

Стоимость отправления зависит от веса и тарифных зон городов отправления и получения. Так, отправляя из 1-ой тарифной зоны Владимира в 0-ую тарифную зону Москву, отправитель заплатит 260 рублей за корреспонденцию минимального веса. Срок доставки – 1 день. Отправление весом 300 г из Москвы (0-ая тарифная зона) в Гонконг (4-ая тарифная зона) обойдется в 2090 рублей.

Услуги для бизнеса

Компаниям Почта России предлагает услуги по подготовке и отправке документов или грузов непосредственно из офиса компании. Сотрудник почты забирает исходящую корреспонденцию из офиса, готовит документы к отправке и передает на отправку. Услуга предоставляется на базе договора в рамках долгосрочного сотрудничества. В контракте прописывается график и периодичность забора корреспонденции.

Действующие тарифы

Граница тарифа сообразуется с общим весом и дальностью. Страна разбита на 5 частей. Кроме базовой ставки, существует местная комиссия за оплату.

Продукт, легче 2 килограммов, позволит немного сэкономить и взять бандероль. Более точный расчет наложенного платежа произведут в процессе оформления.

За доставку

Предстоящая отправка говорит о внимательном изучении стоимости, установленной для отправлений по почте. Измененная сумма несколько повысилась и составляет в рублях:

• при цене не свыше 1000 — 80 и ставку в 5 процентов;
• начиная с 1001 до 5 тысяч, цена вырастает до 90 с добавлением 4 процентов;
• 2 процента и 190 рублей при переводе от 5000 до 20 тысяч рублей;
• всего 1.5 процента плюс 290 рублей, если сумма варьируется от 20 000 до 500 тысяч рублей.

Действующие тарифы включают налог на добавленную стоимость. Каждый перевод рассчитывается особо, на сумму влияет ряд факторов.

За хранение посылок на почте

Наложенный вариант говорит об ускорении доставки по месту назначения. Размер стандартных и ценных отправлений стоит в рублях от 179 до 259. Они прибудут от 3 до 4 дней.

Заказные отправления первого класса обходятся от 247 до 354 и доставляются за двое суток. Служба курьеров уложится в два дня при стоимости в 460 рублей. Посылка и курьер онлайн для оптовых клиентов стоят 149 и 239 рублей соответственно. Прибытие ожидается не позднее 2 суток.

Отправляется соответствующее уведомление получателю. Через 5 дней следует повторное сообщение с указанием оплатить хранение при получении. Размер подскажут в отделении связи.

Максимальный срок не выходит за рамки одного месяца. Посылка отправляется обратно. В случае невостребованности содержимое уничтожается после полугода.

За отправку

Цена отправления взаимосвязана с тарифной зоной. Работает специальный тариф в 40 рублей. На процент повлияет отдаленность, стоимость и срочность. Включается дополнительный региональный тариф.

Ставка варьируется от 1 до 4 процентов. К ней добавляется сумма, начинающаяся с 10 и приближающаяся к 840 рублям (Ханты-Мансийский округ). В среднем она вырастает с 30 до 400. Федеральный клиент сможет рассчитывать на индивидуальный тариф.

Тарифная сетка года по стране и за границу

Простая открытка обходится в 16 рублей, заказная вырастает до 33 рублей. Присвоенный индивидуальный номер значительно облегчает отслеживание. Получение заказных отправлений происходит на почте, следует поставить личную роспись.

Бандероль до 1000 грамм обходится от 22 до 95 рублей. Дополнительные 20 грамм добавят 2.5 рубля. При обозначении цены — 0.03 рубля. Подключение информирования приплюсует 22 рубля. Осмотр и проверка обходится в 60 рублей.

На стоимость доставки за рубеж повлияет выбранный транспорт с учетом общего веса. При весе от 100 грамм до килограмма за наземную доставку возьмут от 40 до 600 рублей. Воздушный транспорт обходится соответственно от 45 до 750 рублей.

Письмо с объявленной ценностью

Письмо с объявленной ценностью — это письмо, принимаемое с оценкой стоимости вложения, определяемой отправителем, выдачей отправителю квитанции и вручаемое адресату (его законному представителю) под расписку.

Обычно в письмах с объявленной ценностью пересылаются предметы и документы, представляющие для отправителя определенную ценность: ценные бумаги, дипломы, паспорта, водительские удостоверения, пенсионные и судебные дела, облигации государственных займов, акции, лотерейные билеты, свидетельства о регистрации актов гражданского состояния, грамоты, художественные карточки, государственные знаки почтовой оплаты и др.

Запрещается пересылать в письмах денежные знаки РФ и иностранную валюту.

Письмо с объявленной ценностью сдается на операционную кассу объекта почтовой связи, по желанию отправителя с описью вложения по форме 107 в открытом виде, опечатывается, после чего клиенту выдается квитанция.

Преимуществом данного письма является возможность по индексу квитанции получить информацию о месте нахождении письма в любой момент времени по средствам интернет-технологий. Кроме того, в случае утраты письма, возмещается сумма в размере объявленной ценности.

Как получить посылку, отправленную наложенным платежом: инструкция для физических лиц

Получение денежных средств с использованием наложенного (оговоренного) платежа имеет свой алгоритм действий:

1. Отправитель самостоятельно или при помощи сотрудника почты упаковывает посылку в соответствии с требованиями.
2. В отделении Почты России продавец оформляет все необходимые документы. Отправление регистрируется и ему присваивается уникальный номер для отслеживания.
3. Как только посылка поступит в место назначения, адресат получит уведомление.
4. С извещением и документом удостоверяющем личность получатель забирает посылку предварительно оплатив указанную сумму и комиссию.
5. Путем денежного перевода оператор направляет средства на расчетный счет отделения, указанный отправителем.
6. Статус поступления денег можно посмотреть на сайте Почты России с использованием личного кабинета либо дождаться уведомления.
7. При предъявлении паспорта продавец может забрать перевод на почте.

Чаще всего денежный перевод оформляется в день оплаты отправления.

Вы довольны работой Почты России?

ДаНет

Отправка наложенного платежа: подготовка посылки и заполнение бланка

Разобраться, что такое наложенный платеж, а также как правильно его отправить поможет описанная ниже инструкция. Одна из главных задач перед отправкой – уточнить общий вес посылки

Следует обратить внимание, что в случае веса посылки более двух кг необходимо дополнительное заполнение специального сопроводительного адреса к данной посылке. В основном бланке отправитель вносит следующие сведения:

• фамилия и инициалы, точный адрес и индекс получателя;
• аналогичные данные отправителя в блоке ниже;
• проставляется личная подпись в разделе, где отправитель подтверждает отсутствие в посылке запрещенных для передачи предметов;
• указывается документ, удостоверяющий личность.

В качестве такого документа в большинстве случаев применяется паспорт. Слово «паспорт» пишется в первой строчке, а правее вносятся данные с серией и номером документа, а также датой и учреждением, которое выдало удостоверение.

Чтобы увеличить темп выполнения всей процедуры отправки наложенным платежом, рекомендуется предварительно заполнить одноименный документ и специальный «Сопроводительный адрес к посылке». Рекомендуется подготовить собственную тару для упаковки. При отсутствии таковой, купить коробку или пакет можно в отделении почты при отправке

Следует обращать внимание на правильность указанных в бланке данных, соответствие адреса и указанных контактов

Дополнительно отправитель может внести необходимые данные в сопроводительный адрес посылки. Для этого на специальном листе заранее указываются фамилия и инициалы с точным адресом проживания получателя, индекс, вес. Раздел «Сумма объявленной ценности» заполняется на почте, поскольку туда вносятся данные о стоимости самой посылки, а также цена доставки отправления по указанному адресу.

Стоимость самой посылки и услуг почты по доставки заранее согласовывается с покупателем, чтобы избежать проблем с конечной ценой товара. Также следует учитывать сумму комиссионного сбора за осуществление перевода денежных средств. Действующие тарифы рекомендуется уточнять у представителей почты.

Нюансы отправки

Схема пересылки таким способом достаточно проста, но существует ряд нюансов, которые следует учитывать. Именно с ними связан тот факт, что многие продавцы отказываются работать с наложенным платежом:

1. Комиссию оплачивает только получатель, отправитель дополнительно ничего не платит. Детальную информацию о базовых тарифах можно прочитать на официальном сайте почты.
2. Очень часто отправленные таким способом посылки не забирают. Причины могут быть самыми разными, но рискует всегда именно отправитель: обратно посылка возвращается только через месяц, и приходится второй раз оплачивать стоимость пересылки. Подобная халатность со стороны покупателей заставляет многих продавцов просить заранее компенсировать почтовые расходы, а чаще всего — полностью отказаться от услуги.
3. Если речь идет о мелких магазинах, то велик риск и для покупателя: он не может заранее убедиться, что в посылке находится именно то, что он заказывал.

Как менялись тарифы в 2019 году

Тарифы на услуги Почты России с начала 2019 года возросли примерно на 14-16% по сравнению с предыдущим годом. Открытку по России в 2017 году можно было отправить за 16 рублей, в 2016 году такая услуга стоила 14 рублей (повышение на 14%), отправка карточки в другую страну стоила в 2017 году на 5 рублей дешевле – 35 рублей наземным транспортом и 40 рублей воздушным.

Отправка простых писем в 2017 году обходилась примерно на 16% дешевле, простое письмо можно было отправить за 19 рублей, заказное – за 37 рублей.

Существенно возросли цены на международные отправления курьерской службой, даже в ближайшее зарубежье. Так, в 2017 году можно было отправить небольшой пакет документов в Минск за 780 рублей, в 2019 году за такую же услугу приходилось заплатить 1115 рублей.

	Открытка	Письмо, весом 20 г	Бандероль, весом 100 г
Простое отправление	16 руб.	22 руб.	40 руб.
Заказное отправление	33 руб.	41 руб.	60 руб.
Основной тариф	95 руб.	Наземным транспортом за каждые 500 г	Воздушным транспортом за каждые 500 г
До 600 км	80 руб.	95 руб.
601-2000 км	90 руб.
2001-5000 км	100 руб.
5001-8000 км	110 руб.
Более 8000 км	125 руб.
Отправление с объявленной ценностью	Дополнительные 20 г простого/ заказного письма/ бандероли	2,50 руб.	2,50 руб.	2,50 руб.
За каждый рубль объявленной стоимости отправления	0,03 руб.	0,03 руб.	0,03 руб.

Как рассчитать?

Основные хлопоты и ответственность возложены на отправителя. Нужно узнать порядок действий, рассчитать предварительные расходы с учетом тарифа и комиссии.

Обязательно следует обозначить точную сумму, правильно заполнить адрес и сведения в бланке (113). Укладка товара происходит в отделении. Сотрудник должен проверить соответствие груза с вложенной описью и убедиться в полной комплектации. Установленная цена за услугу суммируется из:

• стоимости заказанной продукции;
• действующего процента страхового сбора;
• затрат на транспортировку;
• оплаты за обратный перевод денег.

Установленная комиссия за посылку наложенным платежом складывается из ряда критериев. Учитывается ценность и регион, статус клиента и вид транспорта. В 2021 году комиссия несколько возросла и составляет:

• 5 процентов к 80 рублям, если стоимость не превышает 1000;
• свыше 1000 до 5000 уже 90 рублей при снижении ставки до 4 процентов;
• от 5000 до 20 тысяч всего 2 процента, добавленные к 190 рублям;
• 290 в тандеме с 1.5 процентами при суммах от 20 000 до 500 тысяч рублей.

Этим оплата не ограничивается. На размер комиссии повлияет региональный и индивидуальный тариф, предлагаемый оптовым покупателям.

Сколько берет почта за наложенный платеж в 2021 году

Помимо почтовых отправлений действует аналогичная комиссия за перевод денег. Оплата товара происходит де-факто при получении. Вписанная сумма в 1500 приведет к включению комиссии и сборов, составляющих в среднем 350 рублей. В итоге в квитанции будет обозначена сумма в 1850.

1. Клиент из Воронежа выбрал продукцию стоимостью 1250 рублей. К весу товара добавилась упаковка, в общей сложности груз достиг одного килограмма.
2. Услуги транспортников обойдутся в 110. Страховая оплата (4 процента) составит 50. Почтовый сбор (150 + 50 + 110) вырастает до 310.
3. Первое сложение позволит рассчитать расходы. К общей сумме в 1560 добавится 40 и 68, связанных с базовым тарифом. Денежный перевод обойдется в 198 и всего в 616 рублей.

Правила, которые распространяются на посылки с наложенными платежами

Когда в отделение связи прибывает посылка с объявленной стоимостью и высланная с наложенным платежом, то она выдается покупателю только после оплаты заказа, а также комиссии за пересылку почтового перевода. До внесения необходимой суммы покупатель имеет право получить адресные данные отправителя. Если адресат оплатил заказ и получил посылку с объявленной ценностью, то после этого он не может вернуть товар, сумму платежа и деньги за пересылку.

В правилах Почты России указываются три случая, в которых разрешается вскрыть бандероль до внесения оплаты:

• почтовое отправление имеет опись содержимого;
• на посылке присутствуют значительные дефекты;
• отправитель предоставил дополнительную услугу «Проверка комплектности».

Если отправитель во время отправки товара заказал услугу «Опись вложения», тогда разрешается вскрыть посылку в присутствии адресата и сотрудника почты, чтобы сверить содержимое с предоставленной описью.

Если вес посылки не соответствует весу, указанному в сопроводительных документах, или видны другие дефекты и следы вскрытия, тогда тоже можно проверить содержимое.

Важно! В остальных ситуациях запрещается открывать и проверять посылку до осуществления оплаты

Когда появилась данная услуга

Разговоры на тему того, должна ли Почта России предоставлять своим клиентам возможность производить оплату своих услуг банковскими картами ведутся достаточно давно. Сторонники идеи о том, что Почта России обязана принимать банковские карты, ссылаются на то, что согласно действующему законодательству, регламентирующему права потребителей, клиенты имеют право оплачивать товары и услуги любым удобным им способом, в том числе и с использованием системы безналичных платежей.

Однако мало кто знает, что в соответствии со 161 федеральным законом «О национальной платежной системе» обязанностью исполнителя услуг является обеспечение оплаты либо наличными денежными средствами, либо картами платежной системы, разработанными для России (с 2015 года это платежная система «МИР»). Таким образом, согласно действующему законодательству Почта России имеет право не принимать к оплате карты международных платежных систем Visa, MasterCard (которых в нашей стране большинство).

Но принимая во внимание востребованность безналичной оплаты, в 2015 году было принято решение об установке практически во всех отделениях Почты России банковских POS — терминалов (на сегодняшний день их установлено более тысячи штук). Обеспечение возможности проведения безналичных платежных операций взял на себя «Почта Банк»

Отправление, доставка и получение посылки

Посылки доставляются при помощи транспортных, почтовых или курьерских компаний. Заказ оплачивается покупателем во время получения бандероли. В некоторых случаях получатель может вначале осмотреть содержимое посылки и после этого принять решение об оплате.

Почтовое отделение отправляет покупателю уведомление о времени прибытия отправления. Также можно отслеживать статус отправки на сайте отделения связи. Если получатель не пришел за посылкой в указанные сроки, тогда она возвращается на адрес отправителя.

Важно! Чтобы получить заказ, нужно заполнить форму, указать паспортные данные и произвести оплату. Не рекомендуется оплачивать товар, если не предоставляется возможность получить адрес отправителя в пункте выдачи