Как быстро заблокировать кредитную карту сбербанка и получить новую

Способы блокировки

Мы разберем все доступные способы блокировки банковской карты Сбербанка, если она осуществляется по инициативе клиента.

Звонок по горячей линии

Запишите номера телефонов контактного центра. Как правило, они указаны на банковской карточке. Позвоните на номера:

900 – звонок с мобильных телефонов на территории России бесплатно;

+7 495 500-55-50 – звонок с любого телефона из любой точки мира.

Работники банка советуют сохранить эти номера отдельно от мобильного телефона, потому что он может быть утерян.

Оператор обязательно проведет идентификацию клиента. Кроме традиционных Ф. И. О. и даты рождения, спросят и кодовое слово, которое вы называли при оформлении карточки. Вспомните его заранее.

Заблокировать можно через SMS на номер 900.

В интернет-банке

Войдите в личный кабинет “Сбербанк Онлайн”, используя свои логин и пароль. Если у вас несколько карт Сбербанка, выберите ту, что надо заблокировать. Во вкладке “Операции” самой последней, выделенной красным цветом, будет “Заблокировать”.

В заявке на блокировку необходимо выбрать причину. Потом отправить и подтвердить заявку. Банк заблокирует карточку.

Обратите внимание, что нельзя сделать это временно. Если вдруг вы нашли потерянную карту, то придется все равно получать новую

Блокировка делается навсегда.

В мобильном приложении

Действия по блокировке такие же, как и в вышеописанном способе:

1. Заходите в мобильное приложение от Сбербанка. Выбираете нужную карту и из списка операций – “Заблокировать”.
2. Далее, банк дает рекомендацию о переводе остатка средств на другую карточку или счет, потому что потом их можно будет получить только в офисе банка. Сделайте это, если есть деньги.
3. Выбираете причину блокировки и отправляете заявку.

В отделении

Если доступа в интернет у вас нет, или утерян телефон, то заблокировать карточку можно в любом отделении Сбербанка. Не забудьте паспорт.

Какие документы потребуются

Если владелец сам обращается за помощью, то ему понадобится договор, составленный с фирмой, а также удостоверение личности. Когда офис посещает доверенное лицо, у него при себе должна быть доверенность, которая заверена у нотариуса. При обращении юридического лица в отдел продаж необходимо предоставить не только паспорт, но и дополнительные документы. Чтобы узнать точный список этих бумаг, следует позвонить по номеру 611.

Восстановление сим-карты Теле2 требует наличия определённых документов. Если в офис обратился частный клиент, то достаточно предоставить паспорт, чтобы менеджер мог удостовериться, что симка принадлежит именно ему.

Для восстановления корпоративной карты потребуется больший набор бумаг, как уже было сказано выше:

• заявление на замену с подписью директора;
• доверенность на получение;
• паспорт.

Других документов не требуется.

Как заблокировать карту сбербанка по телефону

В контактный центр клиент банка может позвонить в любое время дня и ночи.

Обратиться в нее можно по всем продуктам и услугам банка, в том числе и по блокировке и последующей разблокировке пластика.

Позвонить в Колл-центр Сбербанка или как его еще называют «Горячая линия Сбербанка» можно:

1. По номеру 900 (бесплатен по России для операторов МТС, Билайн, Мегафон, Теле 2, Yota)
2. По номеру 8-800-555-55-50 (бесплатен по России для всех операторов и телефонов)
3. По номеру +7(495) 500-55-50 — в случае если вам нужно заблокировать карту из-за границы или другой страны.

Для обращение в КЦ необходимо будет сообщить паспортные данные, номер карты и ключевое слово.

Заблокировать карту Сбербанк через Мобильный Банк

Для блокировки необходимо послать смс на номер 900. В сообщении пишем команду БЛОКИРОВКА, последние 4 цифры карты, код причины:

• 0 – если карта утеряна;
• 1 – карта украдена;
• 2 – карта застряла в банкомате;
• 3 – другая причина.

Заблокировать карту Сбербанк через филиал или отделение Сбербанка

Теперь, рассмотрим, как заблокировать счет карты сбербанка через отделение банка. Сделать это можно в любом удобном для вас отделении. При этом, у вас на руках должен быть паспорт. В банке напишете заявление, в котором нужно указать, при каких обстоятельствах вы потеряли пластик или как произошла кража.

Снять средства со счета вы можете непосредственно в отделении банка, либо можно открыть новый и перевести туда все средства. Можно также заказать перевыпуск , а счет останется тот же. В банк может обратиться доверенное лицо. Также заблокировать может тот, кто её нашел.

Как заблокировать карту Сбербанка через интернет

Интернет-сервисы рекомендуется подключить непосредственно при оформлении договора на пластик. Они достаточно удобные. Всегда знаешь сколько денег на счету и можешь делать различные переводы не выходя из дома.

Рассмотрим, как заблокировать пластик через сервис Сбербанк-Онлайн. Чтобы туда зайти необходимо знать идентификатор и пароль.

Получить их можно при помощи клиентской службы или филиала банка, пользоваться им можно многократно.

После входа вы увидите все ваши счета. Выбираете карту, которую необходимо заблокировать. Можете посмотреть последние операции по ней, перевести деньги на другой счет. Потом переходите в раздел «операции» и выбираете команду «заблокировать», с указанием непосредственно причины блокировки. Вам будет отправлен код на телефон для подтверждения действия.

Также с помощью мобильного банка можно узнать пароль для входа. В смс пишете слово «ПАРОЛЬ» и отправляете на номер 900. Если у вас несколько карт, пишете через пробел еще последние 4 цифры необходимой карты. Далее с вами свяжется служба помощи и, убедившись, что вы владелец, сообщит необходимые данные.

Если вы нашли свой пластик его можно разблокировать обратившись в отделение сбербанка. По истечении суток она станет активной. Если вы делали блокировку через мобильный банк, вы можете самостоятельно её разблокировать, но только если она осталась в банкомате или другая причина (не кража и не утеря).

Как видите, совершить блокировку не сложно. Радует, что есть способы решения данной проблемы не выходя из дома т.к. все мы люди занятые и быстро обратиться в отделение навряд ли получится, а мошенники уже могут успеть воспользоваться деньгами и они будут безвозвратно утеряны навсегда.

Как заблокировать карту при взломе — правила безопасности

Возможно, вашими средства на счете уже пользуются, или взломали доступ к ним, сменили ПИН-код и т.д. Что же тогда делать? В таком случае не стоит идти на поводу у тех, кто всё смог это «провернуть». Иногда мошенники звонят сразу же после кражи или использования средств. Они могут представиться банковскими консультантами. Самое неправильное, что может сделать в таком случае клиент:

• Назвать пароль: от кабинета или же ПИН-код.
• Сообщить кодовое слово.
• Сказать цифры CVV2.

То есть при взломе не следует никому ничего сообщать, если только вам не позвонили с самого банка

Правда, телефон важно перепроверить, например, введя его в поисковую строку браузера. Лучше самостоятельно провести остановку счёта или обратиться в офис к консультанту

Обнаружилась неисправность карты в транспорте

Самая неприятная ситуация – обнаружение неработоспособности социальной карты прямо в транспорте. Поездку уже через неё не оплатить, а потому приходится использовать наличность.

Когда Вы покинули автобус/троллейбус/трамвай, отправляйтесь в ближайший торгово-сервисный пункт Мосгортранса. Сотрудник выдаст вместо отработанного пластика посадочный талон – он и заменит на некоторое время социалку. Выдача временного проездного не требует оплаты.

Важно! Талон действителен три дня с момента первого использования. Если он неисправен, можно произвести его замену в любом киоске МГТ

Пока Вы пользуетесь временным билетом, проверьте карту в других точках приёма. Это нужно для гарантированной проверки её активности. Если неработоспособность подтверждается, произведите замену.

Способы блокировки

Что представляет собой блокировка? По сути, это ничто иное, как ограничение доступа к деньгам, находящемся на балансе.

Практически с каждым держателем банковского пластика хотя бы однажды происходит ситуация, которая требует неотложной блокировки счета. Она необходима в случае утери, кражи карты. Так же для предотвращения возможных мошеннических действий со стороны третьих лиц, если есть подозрение, что они завладели номером пластика и кодом.

Некоторые клиенты прибегают к блокировкам, опасаясь, что кто-то из домочадцев может воспользоваться картой без ведома владельца.

Действия при утере карты

Держатели карт Сбербанка могут воспользоваться любым удобным способом ограничения доступа к средствам, если возникла такая необходимость:

• По телефону посредством звонка или отправки смс на номер 900 (доступно для пользователей Мобильного банка).
• Через Сбербанк Онлайн.
• В отделении банка.

В некоторых случаях, банк может самостоятельно заблокировать карту. Для выяснения причин такого решения следует обратиться в отделение банка либо совершить звонок по горячей линии. Больше о том, почему банк заблокировал карту и что делать в такой ситуации, читайте в статье.

Блокировка по телефону горячей линии

Если произошла кража или утеря карточки, а на балансе находятся личные или кредитные средства, с целью их сохранности необходимо оперативно совершить блокировку счета. Среди различных методов ограничения доступа, наиболее быстрым является звонок на линию клиентской поддержки.

Оператор колл-цента задаст несколько вопросов с целью идентификации держателя пластика. Обязательно спросят о кодовом слове (чаще всего это девичья фамилии матери), также могут уточнить какие-либо паспортные данные.

После проведения идентификации консультант оформит заявку на закрытие доступа к счету. Звонки с мобильных и стационарных номеров по территории России осуществляются бесплатно.

Блокировка по сервисному номеру 900

Заблокировать счет можно по короткому номеру 900. Это достаточно простой и быстрый способ сохранить средства, если карта была утеряна или украдена. Но есть один нюанс: для отправки сообщения, клиент должен знать 4 последние цифры карты. Текст смс следующий:

• ХХХХ – 4 последние цифры блокируемой карточки
• N – причина блокировки согласно кодификации банка:
  • украдена – 1;
  • утеряна – 2;
  • другие причины – 3.

После отправки сообщения на телефон клиента поступит отчет о совершении услуги либо отказе в ней. Если клиент не помнит цифры, на которые заканчивается банковский пластик, воспользоваться таким способом не получится.

Через Сбербанк Онлайн

Ограничить доступ к балансу можно и в сервисе «Сбербанк Онлайн». Если вы зарегистрированы в системе, войдите в личный кабинет и выберите опцию «Заблокировать карту». Она будет закрыта моментально, и никто не сможет получить доступ к денежному счету.

Способ удобно использовать, если возникли проблемы с отправкой сообщения на номер 900.
В Сбербанк Онлайн можно не только заблокировать счет, но и совершать другие финансовые операции.

Почему карта Магнит заблокирована?

В некоторых случаях вы можете встретиться с такой ситуацией, как блокировка карточки лояльности без вашего участия. Такое может произойти по инициативе организаторов программы. При этом, по условиям программы лояльности вам не обязаны предупреждать о таком действии со стороны торговой сети.

Подобное может быть вызвано различными нарушения условий Соглашения с вашей стороны. Вот лишь неполный перечень возможных действий, за которые дисконт блокируется:

• Нарушение правил программы.
• Злоупотребление привилегиями, которые предоставляются в рамках участия в ней.
• Заранее недостоверные сведения о контактных и личных данных участника.
• Не использование дисконта в течение 30 дней после его активации в программе.

Если вы не согласны с блокировкой карты, то можете обратиться в контактный центр для выяснения обстоятельств. Так е есть возможность подать письменное обращение в компанию.

Как заблокировать карту: все способы

И дебетовая, и кредитная карты Сбербанка блокируются одинаково. Пользователю банковских услуг доступны 4 способа.

По телефону

Номер горячей линии Сбербанка – 8 (800) 555-55-50. Звонок по этому номеру совершенно бесплатный – осуществить его можно, даже если на счету ни рубля.

После того как автоинформатор начнёт рассказывать о возможностях колл-центра Сбербанка, нажмите цифру «1» — так вы попадёте в «Меню блокировки / разблокировки карты». Следом нажмите цифру «» и дожидайтесь ответа банковского специалиста. Будьте уверены: долго вас ждать не заставят – сотрудник отвечает через 1-2 минуты.

Важно: Заблокировать карточку экстренно можно и по другим номерам – например, +7 (495) 544-45-45 или +7 (495) 500-00-05. При обращении по последнему вы сумеете поставить блокировку автоматически, не дожидаясь ответа оператора

Оба номера являются платными.

Чтобы сотрудник банка поставил блокировку на карту, вам нужно назвать ему кодовое слово – в чём и заключается сложность этого способа. Если пользователь банковских услуг не помнит кодовое слово, которое вписывал в анкету при оформлении карточки (а таких людей много), ему придётся искать другие способы блокировки, потому как специалист колл-центра откажет.

Через Личный Кабинет «Сбербанк Онлайн»

Это оптимальный способ для тех, у кого под рукой есть компьютер, подключенный к интернету. Авторизуйтесь в Личном Кабинете «Сбербанк Онлайн» и в разделе «Карты» отыщите ту карточку, которую вы хотели бы заблокировать.

Нажмите на кнопку «Операции», расположенную напротив названия карточки.

В выпадающем меню выберите пункт «Заблокировать» (самый нижний и выделенный красным).

После этого вы будете переведены на другую страницу – здесь обязательно нужно указать причину блокировки карточки (украдена, потеряна, изъята банкоматом). Вариант «по инициативе держателя» тоже есть.

Далее нажмите большую кнопку «Заблокировать». Вы окажетесь на завершающем этапе операции – вам придётся подтвердить намерение поставить блокировку через СМС-сообщение. Нажмите «Подтвердить по SMS».

На номер телефона, привязанный к карточке, придёт СМС-ка, содержащая 5-значный код. Внесите цифры в поле под названием «Введите SMS-пароль» и нажмите «Подтвердить».

Важно: Медлить с введением пароля никак нельзя. Он актуален в течение всего лишь 300 секунд

Если этого времени вам не хватит, чтобы внести цифры, придётся проходить всю процедуру заново.

Через «Мобильный банк»

Если владелец карты активировал услугу «Мобильный банк», то для блокировки карточки ему будет достаточно послать SMS на номер 900. СМС-ка должна содержать 3 элемента:

• Слово «БЛОКИРОВКА». Можно прописать и латинскими литерами – «BLOKIROVKA».
• 4 заключительные цифры номера карты.
• Код блокировки, который скажет банку о причине. При потере используется код «0», при краже – «1», если карта оставлена в банкомате – «2», при другой причине – «3».

Полностью сообщение выглядит примерно так:

В ответ вам придёт СМС, в котором будет содержаться код из 5 цифр. Этот код без каких-либо добавочных слов нужно отправить на номер 900.

Банк обработает запрос, и карта окажется заблокированной.

В отделении Сбербанка

Заключительный и самый надёжный способ блокировки – лично явиться в отделение Сбербанка с паспортом и попросить сотрудника заблокировать карточку. Удобство этого способа весьма сомнительно. Если отделение находится недалеко от вашего дома, вам не составит труда посетить его; для жителей же небольших городков и деревень, в которых размещено малое количество отделений, личный визит может оказаться обременительным занятием, которое отнимет массу времени.

Выбор способа блокировки остаётся за пользователем карты – все перечисленные варианты довольно просты. Разблокировать карту в случае, если она, например, найдётся, тоже можно как через обращение к сотрудникам банка, так и через интернет.

Действительно ли Сбербанк блокирует карты

Первые слухи о блокировке карт возникли в ноябре прошлого года. В сети появились статьи с рассказами о беспричинном приостановлении операций по банковским картам. Появились свидетели, которые утверждали, что карту могут заблокировать даже из-за того, что ее владелец перевел другому физическому лицу денежные средства в сумме немного больше 1000 российских рублей. Якобы для совершения подобных операций требуется обоснование.

Затем к этому добавилась неподтвержденная информация о том, что подписан закон, в соответствии с которым все, даже незначительные по сумме, переводы денег будут облагаться налогом, что еще больше усилило общественное напряжение. Люди предположили, что все операции, которые проводятся через Сбербанк Онлайн, придется обосновывать документами. В противном случае за перечисление денег по слухам карту могут заблокировать, а ее хозяин столкнется с множеством трудностей: от ее разблокировки до денежных трат и проблем с самим банком или налоговыми органами.

На волне обсуждений Сбербанк поспешил сделать официальное заявление и опровергнуть эти слухи, подчеркнув отсутствие персонального контроля за переводами физических лиц друг другу, что, впрочем, не сильно уменьшило общественные тревоги. Однако если рассмотреть все упоминания о блокировке банковских карт в сети более внимательно, оказывается, что Сбербанк действовал по одной из трех причин.

Обеспечение безопасности владельца карты

Банк блокирует карту, если по ней производится нестандартная операция и есть подозрения, что информация о счете попала в руки злоумышленников.

Примеры:

1. Владелец ранее выводил наличные деньги два-три раза в месяц в сумме от 5000 до 10000. Если зафиксировано снятие за один день в десятке разных банкоматов мелкими суммами, то банк может заблокировать операции.
2. Владелец всегда осуществлял операции в Калининграде. Если требование по снятию приходит из Казахстана, банк может остановить движения по счету до получения подтверждения от владельца карты.

Противодействие получению нелегальных доходов

Банк блокирует карту и требует объяснения, если появляется подозрение о том, что владелец получает нелегальный доход.

Пример: если зафиксированы многочисленные небольшие по сумме перечисления от множества физических лиц, постоянно разных, банк может заблокировать карту и затребовать дополнительную информацию.

Предпосылки блокировки карт банками

По мнению специалистов, банки лимитируют перевод средств пользователей карт, если замечают подозрительную активность на счетах клиентов.

Руководствуясь законом, вступившим в силу в сентябре 2018 года, сотрудники банков имеют право заблокировать счет клиента онлайн, если проводимые транзакции вызывают сомнения.

Теперь в Гражданском кодексе России есть положение, которое расширило полномочия банкиров, наделив их правом отказывать в зачислении средств на счета клиентов в том случае, если возникают подозрения в «чистоте» финансовой операции, например, заподозрена связь с торговлей наркотиками, оружием или с терроризмом.

После введения в закон таких нововведений российские СМИ сообщают об участившихся случаях блокировок банковских карт. Чаще всего подобные действия не имеют под собой объективных причин.

Владельцы пластиковых карт должны знать способы предупреждения необоснованных блокировок, чтобы потом не заниматься разблокированием. Это может вызвать массу неудобств, особенно в том случае, если человеку потребовались «живые» деньги.

Практика показывает, что карты не защищены от мошеннических действий, к которым относится незаконное снятие денег. Причем банк, как правило, обвиняет клиента в невнимательности и отказывается компенсировать потерю.

1. Подобные случаи происходят регулярно.
2. Суд не в состоянии решить эту проблему.

Согласно действующему законодательству, если клиент обращается в отделение банка с жалобой на несанкционированную транзакцию, то в течение суток эта проблема должна быть решена.

Раньше банки имели право отказывать в переводе средств со счета клиента. Сегодня их полномочия стали шире: банк может отказать в зачислении средств, поступающих с сомнительного источника. В таком нововведении есть свои положительные и отрицательные факторы.

1. Положительный фактор: сложнее скрыться от уплаты налогов в государственный бюджет и отмывать деньги.
2. Отрицательный фактор: хорошо налаженные схемы по-прежнему не поддаются контролю.

Способы блокирования

Эта процедура существенно отличается от процесса закрытия банковского продукта. Если вам необходимо прекратить действие договора со Сбербанком и закрыть все карточные счета, вы должны посетить отделение финучреждения, оформить заявление по соответствующему типу, сдать карту. В последующем банк выдаст документ, который подтвердит факт закрытия счета. Эта процедура достаточно длительная и хлопотная.

А вот заблокировать карточку можно достаточно быстро и легко. Данная функция доступна дистанционно.

Посетить для блокирования отделение банка

Такой способ может показаться не совсем удобным, ведь необходимо обращаться непосредственно в финучреждение. Иногда это сложно сделать, поскольку клиент Сбера может узнать об утере на работе или дома. А поездка в отделение приведет к потере драгоценного времени. В ряде случаев этот вариант может вам подойти — если вы находитесь рядом с банком или не доверяете дистанционным средствам блокирования.

Необходимо очно обратиться к специалисту Сбербанка и написать заявление о потере. В нем требуется указать:

• полные паспортные данные;
• информацию о счете, который вы хотите заблокировать.;
• номер карты;
• кодовое слово, которое было определено при оформлении счета.

Блокирование будет произведено мгновенно, сразу же после оформления заявления.

Блокировка через Контактный центр

Часто требуется оперативно закрыть возможный доступ к средствам, находящимся на карте. Поэтому нужно точно знать, как заблокировать карту Сбербанка по телефону. В случае ее утраты или кражи, можно незамедлительно позвонить в Контактный центр Сбербанка по номерам:

1. Для бесплатного звонка с мобильного или стационарного телефона в РФ можно воспользоваться номером 8 800 555 55 50, а также 8 800 200 37 47 для владельцев банковских продуктов;
2. Для звонков от клиентов, находящихся за пределами РФ, используется номер 7 495 500 55 50. Оплата разговора производится в соответствии с тарифами оператора.
3. Бесплатные звонки с мобильных операторов осуществляются на специальный номер 900.

Если при обращении подключается автоинформатор, необходимо набрать «0» для соединения с оператором. После этого требуется ответить на ряд вопросов специалиста Сбербанка для идентификации вас в качестве клиента, имеющего права распоряжаться данной картой. Следует указать номер карты, персональные данные, кодовое слово. После подтверждения всей информации, карта будет оперативно заблокирована.

Использование мобильного банка

При наличии подключенного и активного мобильного банка клиент, который потерял карту Сбербанка, может отправить бесплатное СМС с командой о блокировании карточки на номер 900. В таком сообщении нужно указать командное слово, четыре конечные цифры ХХХХ из номера, а также причину блокирования Y. Формат такой команды может иметь следующий вид:

• БЛОКИРОВКА ХХХХ Y;
• BLOKIROVKA ХХХХ Y;
• BLOCK ХХХХ Y.

Между элементами командного сообщения можно ставить установленные символы «-»,«#» или « ». В качестве причины блокирования Y указывают одну из четырех цифр:

0 – при потере карты;

1 — при краже;

2 — когда карточка осталась в терминале;

3 — возникли другие обстоятельства.

После того как вы отправите команду в Сбербанк, чтобы заблокировать карту, на телефон поступит сообщение с кодом для проведения подтверждения из 6 цифр. Поступивший код надо в течение 5 минут отправить на тот же номер 900. В результате Сбербанк приостановит действие карточки, о чем вам будет сообщено при помощи СМС.

Дополнительным вариантом для приостановки платежного средства является отправка ussd-команды в следующем формате *900*03*ХХХХ*Y#.

Блокирование в сервисе Сбербанк Онлайн

Что еще можно делать, если человек потерял свою карту Сбербанка? Финучреждение для своих клиентов предлагает удобный онлайн сервис. С его помощью вы можете отслеживать движение средств, совершать операции, управлять доступом.

Необходимо в Личном Кабинете системы «Сбербанк Онлайн» выбрать нужный банковский продукт и заблокировать его:

В сервисе «Сбербанк Онлайн» можно оперативно заблокировать карту.

После подтверждения заявки необходимо нажать «Заблокировать» — «Подтвердить по SMS». Затем вводятся данные, поступившие в СМС, и снова надо нажать «Подтвердить».

Для блокировки в Сбербанк Онлайн нужно заполнить форму-заявку.

Как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банк

Быстрая блокировка карты может быть выполнена с помощью мобильного телефона, если на нем действует «Мобильный банк». Нужно лишь направить сообщение с соответствующей командой на номер 900.

В смс должен быть кодовый набор из трех частей:

• Команда указывающая требуемое действие, в данном варианте «Блокировка»;
• Завершающие четыре цифры карты, для выявления системой конкретного пластика среди всего перечня продуктов клиента;
• Код, определяющий основание для ограничения действия: 0 – утеря, 1 – хищение, 2 – изъятие банкоматом; 3 – иные причины.

Причину требуется сообщить в обязательном порядке, однако нужно со всей ответственностью подойти к этому вопросу и указать достоверную информацию. Поскольку, если названо что пластик был похищен, то отменить блокировку невозможно, тогда нужно только заказать новую.

В этом случае следует выполнить такие действия:

1. Авторизоваться в сервисе Сбербанк Онлайн, введя логин и пароль указав код подтверждения из смс.
2. С основной страницы перейти в пункт «Карты».
3. Выбрать карту для блокировки.
4. Рядом с наименованием продукта найти ссылку «Действия» и в открывшемся меню выбрать операцию «заблокировать».
5. Подтверждаем операцию путем ввода кода из сообщения.

Нужно учесть, что ограничение действия происходит в тот же момент и осуществляется быстро.

В связи с чем пользователь может сам установить ограничение на карту, когда поймет, что она была потеряна либо при наличии иных причин. Однако следует учесть, что разблокировать пластик таким же образом, не затрачивая много времени не удастся. Необходимо пройти в офис банка. Для того чтобы обезопасить финансы клиентов, дистанционные каналы не наделены подобными опциями.

Способы восстановления симки Теле2

Чтобы получить новую карту с восстановленным телефонным номером, не нужно ничего платить. Эта услуга от оператора бесплатная. Узнать, что нужно сделать, чтобы карточка стала активной, вы сможете, ознакомившись с тематическим обзором.

Восстановление сим карты Теле2 производится в офисе компании. Для этого абоненту требуется найти ближайшее отделение, расположенное в городе. Полный список адресов можно найти на официальном портале фирмы. Также узнать адреса абонент может, позвонив в справочную службу. Когда клиент придет в офис, у него потребуют паспорт, без удостоверения личности перевыпуск невозможен. Карта выдается только владельцу лично.

Если телефонный номер оформлен на другого человека, то компания откажет в выдаче дубликата. Потребуется личное посещение офиса владельцем вместе с паспортом. Также можно оформить доверенность на пользователя симки, чтобы он смог произвести восстановление. Чтобы использовать карточку без ограничений и проблем, лучше оформлять ее на себя.

Обратите внимание
При проверке баланса можно заметить, что сумма на нем будет сохранена.

7 причин для срочной блокировки карточки Сбербанка

Блокировка карты позволяет временно или полностью приостановить операции – с пластика нельзя будет снять наличные, совершить перевод и другие транзакции. Блок производится по инициативе держателя или банка (например, при подозрении в совершении неправомерных операций). Срочно заблокировать карточку Сбербанка необходимо, если:

• пластик был утерян – даже если его вернут, пользоваться такой картой уже не стоит;
• карточку украли – злоумышленники смогут расплатиться ей в торговых точках, совершая покупки на сумму до 1 000 руб.;
• пользователь разгласил реквизиты третьим лицам (номер, срок действия, трехзначный код с оборотной стороны);
• в истории операций увидели платежи, которые не совершали, либо оплата покупок происходит в настоящий момент;
• вам позвонили злоумышленники, представившиеся сотрудниками банка, при этом верно назвали часть данных скомпрометированной карточки;
• больше не хотите пользоваться картой, планируете ее закрыть, расторгнуть договор со Сбербанком;
• банкомат «съел» карту, то есть, пластик был вставлен в слот, но не выдан обратно клиенту.

Нередко держатель сам не обеспечивает должную сохранность денежных средств, указывает реквизиты пластика на сайтах с сомнительной репутацией, отправляет фото карточки с двух сторон в социальной сети.

Что делать, если карта неисправна?

При неполадках с картой план действий будет зависеть от ситуации.

• Если карточка не срабатывает в метро, стоит позвонить на Горячую линию по телефону (495) 539-55-55. Оператор даст инструкции для дальнейших действий. Также можно обратиться в любую кассу метрополитена, предварительно проверив срок действия карты с помощью информационного терминала (они есть на каждой станции). Если кассир подтвердит факт неисправности карты, он выдаст вам бесплатный посадочный талон – это временный проездной документ, действительный в течение трех дней с момента первого прохода через турникет. За это время придется подать заявление на перевыпуск карты.
• Если неполадки возникли в наземном транспорте, необходимо обратиться в Мосгортранс по телефону (495) 951-12-58 или (495) 950-40-70. В киосках Мосгортранса вы можете получить бесплатный посадочный талон, который также будет действителен в течение трех дней.

Во всех остальных случаях, если размагнитилась социальная карта москвича, вы можете сдать ее на экспертизу с сопроводительным письмом, содержащим описание проблемы, в любой ЦГУ «Мои документы» в черте города. Карточка будет передана в ГУП «Московский социальный регистр», где специалисты проверят ее состояние. Если она действительно неисправна, будет изготовлен новый экземпляр электронного документа.

Однако стоит помнить, что экспертиза занимает время, а вы имеете полное право пропустить этот этап – сразу подать заявление о перевыпуске своей социальной карты. Это можно сделать в любом центре «Мои документы».

Для повторного выпуска соцкарты понадобятся следующие документы:

• паспорт (для лиц старше 14 лет) или свидетельство о рождении (для лиц младше 14 лет);
• документы, подтверждающие право на социальные льготы;
• полис ОМС;
• СНИЛС.

Также понадобится фото 3х4 см — вы можете принести его с собой или сфотографироваться в ЦГУ при подаче заявления.

На изготовление карточки отводится 30 дней, но, как правило, перевыпуск проходит быстрее. На этот период выдают временный единый социальный билет, позволяющий продолжать пользоваться льготным проездом. Однако предъявлять его придется вместе с документами, дающими вам право на льготу.

Если вам непонятно, какие цифры вводить, кликните на знак вопроса в конце графы – будет показан пример (фото документа):

Данная проверка не требует регистрации на портале.

Таким образом, проблему с неполадками при использовании социальных карт можно решить несколькими путями. Главное – заняться этим вопросом вовремя и помнить о своем праве на получение временного документа, заменяющего карту в период ее перевыпуска.

Итоги

Обезопасить сбережения, которые хранились на карте, можно, если следовать простым советам. На сайте Сбербанка подробно расписаны варианты, которыми можно воспользоваться, если в срочном порядке нужно блокировать карту.

Но здесь важно понимать различия между окончательной блокировкой и закрытием кредитной карточки. Эти операции очень разные и результат от них тоже будет различаться

Закрытие счета тоже выполняется после подачи клиентом заявки, его кредитная линия будет прервана на основании расторжения кредитного договора.

В случае с блокировкой возможность совершать разного рода операции с кредиткой может быть приостановлена на время, но можно блокировать карту и навсегда. Если карточка была украдена, клиенту в дальнейшем не позволят ее разблокировать, так что остается только выпускать новую.

Помните, что если ваша кредитка попала в руки мошенников, то уже через 5 минут они могут попытаться снять с нее деньги. Так что советуем вам выбирать наиболее быстрый и эффективный метод блокирования карточки. Ее перевыпуск будет проводиться за счет клиента.

Ознакомьтесь с предложениями банков