Как узнать куда ушли деньги на мтс

Как оплатить задолженность

Погасить долг по телефону можно наличным и безналичным способами, через менеджера компании и в режиме онлайн-оплаты.

Терминалы

В любой торговой точке или крупном офисном центре установлены платежные терминалы, через которые можно перечислить оплату за любые услуги, в т. ч. и мобильной связи:

1. На экране консоли найдите значок МТС и нажмите на него. Если это терминал QIWI, то сначала войдите в панель «Оказание услуг», а потом уже активируйте логотип сотовой компании.
2. Наберите свой номер телефона.
3. Положите в купюроприемник деньги.
4. Подтвердите свой платеж.
5. Нажмите «Оплатить».
6. Заберите чек.

Комиссия за прием и перевод денежных средств составляет от 3 до 10% от вносимой суммы.

Банкоматы

Когда вам понадобится снять наличные с банковской карты, не забудьте сразу перевести с нее деньги на свой мобильный счет. Комиссия – 0 рублей.

• выберите «Оплата услуг»;
• нажмите на позицию «Сотовая связь»;
• найдите оператора связи МТС;
• наберите телефонный номер и сумму;
• выберите «Оплатить»;
• получите квитанцию.

Офис оператора связи

В любом салоне МТС можно напрямую погасить долг за услуги связи. Оплату можно внести как в кассу через менеджера компании, так и через терминал МТС. Комиссия за прием и перевод платежей не взимается.

Электронный кошелек

Задолженность за услуги сотовой связи можно погасить с электронного кошелька. Если вы перечисляете деньги на счет своего телефона, то комиссия за перевод не взимается.

Войдите в свой электронный кошелек, например, «Яндекс. Деньги» и найдите в меню «Товары и услуги»:

Выберите «Мобильный телефон»:

Напишите № телефона, сумму и кликните «Оплатить»:

Проверьте еще раз внесенные данные и нажмите «Заплатить»:

Через несколько секунд на экране высветится результат операции:

Личный кабинет

Чтобы пополнить баланс на счете телефона через сайт оператора связи воспользуйтесь возможностями личного кабинета.

Зайдите в свой аккаунт и нажмите в правом верхнем углу на опцию «Пополнить»:

Выберите категорию «Оплата МТС с банковской карты»:

Заполните свободные ячейки (№ телефона, сумма, реквизиты карты) и нажмите «Оплатить»:

Впишите, высланный по sms, код и выберите панельку «Отправить»:

После окончания операции на экране компьютера появится сообщение об успешной транзакции:

А на телефон придет смс о поступлении денег на мобильный счет:

Если ваша карта привязана к этому номера телефона, то комиссия банка за услугу перевода денег не начисляется.

Мобильное приложение

Для оплаты телефонного счета можно воспользоваться мобильными приложениями от сотовой компании. Наибольшей популярностью пользуются две версии:

• «Мой МТС».
• «Легкий платеж».

Мой МТС

Зайдите на главную страничку приложения и нажмите на значок меню:

Выберите строку «Счет и оплата»:

Активируйте «Пополнить счет»:

Выберите способ оплаты «Банковской картой»:

Введите сумму, данные банковской карты и адрес электронной почты и подтвердите оплату:

На новой страничке появится информация о выполнении платежа:

Также придет sms о поступлении денег на телефон:

Легкий платеж

После установки программы и регистрации войдите в приложение:

Выберите в меню пункт «Оплатить»:

Нажмите на позицию «Мобильный телефон»:

Далее – «Свой телефон»:

Перед тем как перевести деньги, выберите вариант оплаты «Банковской картой» и пройдите процедуру ее регистрации. После подтверждения банковских реквизитов ваша карточка будет добавлена в основной список способов оплаты. Выберите ее в качестве источника пополнения мобильного счета, введите нужную сумму и нажмите кнопку «Далее»:

Проверьте ваши данные и подтвердите платеж:

После поступления платежа с сервера придет ответ о выполнении операции:

И смс-подтверждение о зачислении денег:

Если вы пополняете счет собственного телефона, то комиссия за перевод денег в обоих случаях не начисляется.

Как узнать баланс другого абонента МТС

Активация услуги для того, чтобы проверить остаток средств у определённого контакта:

• команда *111*2137#;
• сообщение с текстом «2137» на 111;
• Личный кабинет в соответствующем разделе.

С помощью данной опции возможно получить сведения об абоненте со своего телефона. При этом она совершенно бесплатна.

МТС предлагает удобный сервис для тех, у кого есть друзья и близкие, подобные сведения о которых необходимо знать на постоянной основе. Например, чтобы пополнить его, одолжив определённое количество средств. Опция активируется бесплатно и не требуется ни оплаты, ни подключения дополнительных функций.

В процессе пользования услугами связи может возникнуть необходимость получить ответ о том, как узнать баланс другого абонента МТС. В качестве такового может выступать ребенок или престарелые родители. Всегда хочется, чтобы количество финансов на их лицевых счетах оставалось достаточным для последующего обслуживания. Для этого существует несколько основных опций и услуг, про которые поговорить следует подробнее.

Схема мошенничества

Если вы столкнулись с ошибочным переводом денег, скорее всего вы имеете дело с мошенниками. Человеку, который действительно ошибся и перевел сумму не на тот телефон не нужно звонить кому-то и требовать деньги назад.

1. Достаточно прийти в офис сотового оператора.
2. Написать заявление на возврат ошибочно переведенных денег.
3. Через 3 дня оператор зачислит всю сумму на ваш номер телефона.

Собственно, ему не нужно контактировать с человеком, на чей номер он забросил деньги, поэтому если вам начинают звонить незнакомые люди и требовать назад перечисленные средства – это преступники. Как работают схемы мошенничества.

Первый вариант самый старый и самый простой. Вам на телефон приходит СМС со странного номера о том, что вам якобы зачислили 300 рублей или другую сумму. Несколько минут вы находитесь в недоумении, а потом вам звонит неизвестный человек и просит вернуть ошибочно переведенные денежные средства. В разговоре он давит на жалость, взывает к вашей порядочности и вы, естественно, соглашаетесь отправить указанную сумму на его номер. В результате оказывается, что 300 рублей на ваш счет не приходили. Вас обманули, а мошенник получил +300 рублей на свой счет.

В очень скором времени раздается звонок. Человек начинает просить, умолять, требовать вернуть ему его деньги. Будет говорить о том, что деньги ему нужны немедленно, поскольку он находится на работе, в больнице, еще где-либо и ему надо срочно звонить. Говорить вам могут что угодно, цель одна – вы должны перевести указанную сумму на счет мошенника. Предположим, вы переводите деньги. Далее мошенник обращается к сотовому оператору с заявлением и ему возвращают его деньги, списав их с вашего счета. В итоге он получает свою 1000 рублей назад, прихватив еще и вашу 1000 рублей.

Сколько денег можно потерять?

Как уже выше было сказано, преступники не рискуют требовать свыше 600 грн, но есть и те, кто не боится разводить на более крупные суммы. В сети мы нашли историю, в которой женщина перевела аферистам 2 000 рублей. Кстати, уговорили ее удивительным способом. Пришло, как обычно, смс-сообщение, а минут через 15 позвонил в стельку пьяный мужчина и поведал как он по пьяни не на тот номер деньги отправил. Ошибся всего одной цифрой. И действительно, звонки совершались с такого же номера как у жертвы, только предпоследняя цифра отличалась. Вот на этом злоумышленники и сыграли. Женщина раньше не слышала о подобных разводах, проверять баланс не стала, а просто перевела деньги на телефон, с которого шли звонки. Вот, что с нами творит незнание и беспечность!

Обращение в официальную группу в соцсетях

Опираясь на предыдущий неудачный опыт обращения на почту компании (на письмо просто не ответили), я понимала, что обычное сообщение, без какого-либо официального документа, не приведет к желаемому результату. Поэтому для начала составила от руки претензию.

Рис. 2. Претензия в адрес компании

Написала в официальную группу Билайн ВК письмо, где высказала суть своего недовольства. К письму прикрепила фото претензии и стала ждать ответа.

Рис. 3. Сообщение официальному сообществу Билайн ВК

Нужно отдать должное, ответили мне буквально через несколько часов. Моя заявка была принята в работу, ей присвоили индивидуальный номер и пообещали связаться, как только будет вынесено решение.

Рис. 4. Ответ оператора

Несмотря на то, что по закону срок ответа на претензию составляет 10 рабочих дней, уже через сутки после обращения на телефон поступил звонок. Девушка-оператор представилась сотрудницей компании и пояснила, что звонит по поводу моей претензии. Спросила, удобно ли мне разговаривать, после чего озвучила информацию о том, что по заявке на возврат денежных средств принято положительное решение. Кроме того, в качестве извинений мне было предложено бесплатно подключить сервис, запрещающий подключение подписок и услуг без СМС-подтверждения (вообще он стоит 60 руб./мес.). В ходе разговора она несколько раз уточнила, устраивает ли меня такой вариант и не пойдет ли претензия в контролирующие органы (видимо, проверки не любят даже крупные организации).

Способы проверки баланса МТС

Определить остаток средств на счету можно с помощью одного из следующих действий:

• отправить USSD-запрос;
• написать сообщение на номер 111;
• зайти в личный кабинет;
• совершить звонок на 111;
• набрать комбинацию *111# и сделать вызов;
• установив мобильное приложение Мой МТС.

Любой из вышеперечисленных способов предоставляется оператором на бесплатной основе и доступен всем действующим абонентам.

Объем посылаемых владельцем номера запросов не ограничен. Не боясь блокировки, проверять остаток денежных средств можно ежеминутно.

USSD-команда

С телефонного номера, на котором нужно узнать баланс на МТС, набирается стандартная комбинация *100# и нажимается кнопка вызова. Практически сразу (придется подождать 3-5 секунд) на дисплее смартфона появится информация о состоянии счета.

Воспользоваться этой услугой можно без подключения к интернету.

Запрос баланса по СМС

Узнать, сколько денег на телефоне можно, отправив SMS с текстом 11 на короткий номер оператора – 111. Далее придет ответное сообщение с указанием остаточной суммы денежных средств.

Единственный минус такого метода проверки – СМС не всегда приходят сразу. Иногда приходится ждать до 10 минут.

Звонок на голосовое меню

Позвонив по номеру 111 можно уточнить изменение баланса на своем мобильном счете. Для этого нужно следовать инструкциям: нажать 1, потом еще раз 1. Если у абонента появятся дополнительные вопросы, следует дождаться связи с оператором.

Услуга работает только при наличии подключения к сети.

Мобильное приложение Мой МТС

Установив в свой смартфон такую программу, можно управлять счетом в один клик: проверить остаток на текущий момент, пополнить и т.д. Скачать оптимальное (в зависимости от технических характеристик смартфона) приложение для своей операционной системы можно в AppStore, магазинах Google Play, Windows Store.

Поддерживаются смартфоны на Android от 2.3, iOS от 7.1, WP от 8.1.

Звонок оператору

Проверить баланс МТС на телефоне припейд-абонентов и тех, кто на контракте, можно с помощью одних и тех же инструментов. Для связи с оператором необходимо набрать номер 111 и пункт 0. Чтобы проверить баланс корпоративного номера, абонентам нужно знать свой лицевой счет.

Существенный минус этого метода – соединения со специалистом можно ждать очень долго, в зависимости от загруженности линий.

Платная услуга «Баланс под контролем»

Функционал очень прост: после завершения разговора абонент видит на экране информацию об остатке средств и стоимости последнего совершенного вызова. Услуга работает не только на территории России, но и в роуминге.

Стоимость использования в течение 30 дней составляет всего 3 рубля.

Нет безвыходных ситуаций: переводим ошибочный платёж

Каждый хоть один раз в своей жизни допускал ошибку в проведении платежа. Если сумма небольшая, то большинство из нас просто не предпринимают никаких действий. В целом корректировка операции не займёт много сил и времени.

Несколько общих советов

При совершении оплаты есть одно важное правило, которым многие пренебрегают – сохраняйте чек до поступления денег на счёт. Если дело касается кредита или платежей за коммунальные услуги, то лучше и вовсе хранить документы около года, а в некоторых ситуациях и дольше, но это мы отвлеклись

Итак, чек вам понадобится:

• Чтобы доказать факт оплаты;
• Узнать данные о месте оплаты (номер, адрес терминала или банкомата);
• Выяснить ошибочный номер;

Теоретически без чека операция по возврату средств тоже возможна, но она усложнится тем, что вы не знаете на какой конкретно номер ушли средства. Если деньги вносились через кассу, то есть шанс поискать по времени оплаты. Это при условии, что кассир согласиться пересматривать свою огромную базу данных.

В некоторых источниках есть информация, что платежи с ошибкой более, чем в двух цифрах не переводятся, это же касается и неверно выбранного оператора. Может в некоторых частных случаях это и станет проблемой, но мы с этим не сталкивались. Чаще всего такая оплата просто блокируется платёжной системой и её можно вернуть, обратившись к поставщику услуг.

Если вы заметили ошибку, то лучше обращаться за помощью сразу. Во-первых, если прошло более 14 дней, то деньги могут вам не вернуть на счёт. Во-вторых, если средства зачислились на чужой номер, то вернутся они вам в том случае, если человек их ещё не успел потратить.

Внесение средств можно сделать тремя основными способами:

• Через терминал;
• Посредством банковской карты;
• В кассах.

Разберём каждый отдельно.

Терминал

На каждом чеке и на экране самого терминала всегда должна присутствовать следующая информация: номер телефона и электронный адрес техподдержки. Это нас и будет интересовать. Первый порыв – сделать звонок. Идея хорошая, но мало кому удаётся дозвониться туда. Лучше сразу идите на сайт платёжной системы. Сам сайт и название провайдера указаны также на чеке или экране терминала. На сайте ищите форму обратной связи, поддержку или электронный адрес для претензий. Затем достаточно заполнить стандартную форму для отправки или заявление. В любом случае обязательно  должна присутствовать следующая информация:

• Дата платежа;
• Ошибочный номер;
• Верный номер;
• Описание проблемы (ошибка или просто средства не поступили при введении верных данных);
• Номер и адрес терминала;
• Сумма;
• Копия чека;
• Контактные данные.

У некоторых провайдеров на сайте есть возможность проверить статус операции. Вы можете самостоятельно узнать ушли деньги или заблокировались.

Чаще всего средства возвращаются в течение суток, хотя иногда придётся подождать и до трёх дней.

Кассы

В этом случае придётся совершить повторный визит в место совершения оплаты, хотя изучите внимательно чек. Возможно, найдётся электронный адрес для обратной связи. Надёжнее всё-таки прийти лично с чеком и паспортом и написать заявление на перевод. Форму вам выдадут на месте. Плательщик и держатель номера при этом могут быть разными лицами. Перевод платежа производится в течение суток.

Перевод с карты

В этом случае обращайтесь в банк, который выпустил и обслуживает вашу карту. Если вы опомнились сразу, то есть вероятность, что успеете отозвать платёж через онлайн-банк, но это маловероятно. Звоните по телефону горячей линии банка и оставляйте заявку на корректировку. Крайняя мера – писать заявление в отделении банка. Как бы вы ни положили деньги: через банкомат, через сайт, интернет банк или смс, действия будут одинаковые. Чека при этом может не быть. В данной ситуации наличие его не обязательно, ведь совершение операции можно подтвердить выпиской по карте

Обратите внимание, что обращаться должен владелец карты

Обращаемся в Мегафон

Это альтернативный метод перевода средств. При этом далеко ходить не придётся. Позвоните по сервисному номеру 0500977 с Мегафон или +79232500043 с любого другого телефона. Вам ответит автоинформатор, который предложит ввести верный номер, ошибочный, дату и время платежа, сумму с учётом комиссии. Здесь же можно узнать о последних поступлениях на счёт. Возврат будет проходить до трёх рабочих дней.

Если деньги не пришли на Мегафон. Куда звонить?

Все платежи на Мегафон автоматически зачисляются на номер абонента. В случае если не приходят деньги на Мегафон, оператором предусмотрено несколько способов исправить ситуацию.

Не пришли деньги Мегафон. Причины, что делать?

Денежные средства зачисляются на счет абонента в течение получаса. Если через это время платеж не поступил, стоит проверить, правильно ли указан номер телефона на чеке, если все верно, свяжитесь со службой поддержки платежной системы.

Если деньги не пришли на Мегафон по причине, что вы по ошибке перевели деньги на счет другого номера МегаФона, можно вернуть платеж, позвонив по бесплатному номеру: 8-800-550-70-95.

Также если не пришли деньги на телефон Мегафон, переоформить платеж можно в случае, когда:

• в номере не более двух ошибок;
• оба номера — тот, который вы пополнили по ошибке, и ваш, — зарегистрированы у оператора Мегафон и оформлены на физических лиц.

В других случаях нужно обратитесь с паспортом и чеком в ближайший ​​​салон Мегафона. Заполнить заявление, и если на другом номере имеется достаточная сумма, платеж будет автоматически перечислен на ваш номер.

В случае если вы по ошибке пополнили номер другого оператора, нужно обратитесь в офис этого оператора или пункт оплаты.

Как узнать, за что были списаны деньги на Мегафоне

Чтобы узнать о последней детализации счета, можно воспользоваться несколькими способами:

1. Набрать на телефоне бесплатную команду *512# и получить SMS-сообщение с информацией о списаниях со счета.
2. Зайти в Личный кабинет, перейти в раздел «Расходы, детализация и пополнения». Во вкладке «Расходы» указана информация обо всех расходах за текущий месяц. Подробный отчет о расходах за иной период можно получить, заказав счет или детализацию.

Услуга заплати за меня на Мегафоне

Теперь если не пришли деньги Мегафон у вас есть возможность передать просьбу пополнить счет, даже том случае, если отключена исходящая связь.

Абоненту, которому направлено SMS с просьбой пополнить баланс вашего счета, будет от вашего имени направлено сообщение с просьбой перевести деньги на счет вашего номера.

Чтобы отправить абоненту просьбу пополнить ваш счет, нужно набрать следующую команду:

Номер вызываемого абонента набирается в любом формате.

Как узнать баланс на Мегафоне

Чтобы узнать свой баланс, можно воспользоваться любым удобным способом:

Для смартфона или телефона:

1. Зайти в Личный кабинет. На главной странице будет отображаться баланс.
2. Позвоните на номер 0501, автоинформатор сообщит вам баланс.
3. Набрать бесплатную команду *100# и ваш баланс отобразится на экране.
4. Отправьте SMS – пустое или с любым текстом на номер 000100. В SMS придет информация о балансе. SMS в роуминге оплачиваются как исходящие сообщения в регионе/стране пребывания, а Домашнем регионе бесплатны.
5. Чтобы на экране телефона всегда отображалась сумма на счете, можно подключить услугу «Живой баланс».
6. Узнавать баланс других абонентов Мегафона (друзей или родственников) можно, подключив услугу Баланс близких.

Для компьютера или планшета через USB-модем с сим-картой МегаФона:

Зайдите в ЛК, баланс отобразится на главной странице.

Через мобильный интернет Мегафона войти в интернет, зайти на сайт megafon.ru. Баланс отобразится в блоке «Личный кабинет», на остальных страницах сайта — в верхней части экрана.

Нанять частного детектива

И они предоставляют такие услуги. За пару сотен долларов обещают ФИО и адрес, за тысячу и больше – полное досье: выгрузку из базы оператора, текущее местоположение, детализацию звонков. Ссылаются чаще всего на связи в органах и у оператора.

Гарантии, понятное дело, никакой нет. Вы же не заявите на частного детектива, а тем более на сотрудника полиции или ФСБ. Но чем больше сумма, тем выше вероятность того, что сотрудник ОПСОСа выдаст такую информацию.

Представители правоохранительных органов, судя по информации на форумах и в даркнете, также на подобное идут. Конечно, это превышение полномочий и подсудное дело. Но чаще всего способ работает.

Алгоритм действий по оплате интернета МТС через Сбербанк Онлайн

Лицевой счёт необходим для обеспечения непрерывного доступа к связи, интернет и ТВ МТС будут отключены, если на дату очередного списания на счету не будет находиться нужная сумма.

Оплата производится не посредством внесения денежных сумм на реквизиты организации, а за через списание оговоренной суммы. Оплатить задолженность по лицевому счету можно разными способами, но одним из самых удобных считается осуществление через личный кабинет Сбербанк онлайн.

Действие производится в следующем порядке:

• пользователь авторизуется в личном кабинете Сбербанк Онлайн при помощь логина, пароля и номера мобильного телефона;

• в личном кабинете нужно найти раздел «платежи и переводы»;

  Платежи и переводы

• далее следует выбрать соответствующий подраздел, который именуется «интернет»;

  Интернет

• из перечня провайдеров нужно выбрать именно МТС;
• следующий шаг — введение соответствующих реквизитов в поле.

Подтверждение платежа производится через смс-сообщение. Нужно ввести соответствующую сумму денежных средств, которая должна быть доступной на привязанной карте.

Если средств недостаточно, необходимо пополнить баланс. Сделать это можно через банкомат, кассу банка, другую карту или счёт. Оплачивать лучше всю задолженность целиком, а не её часть, так как частичное внесение не восстановит доступ к предоставляемым информационным услугам.

Главные преимущества использования сервиса Сбербанк Онлайн

Оплата данным способом имеет ряд преимуществ:

• денежные средства поступают на лицевой счёт практически моментально, можно довольно быстро вернуться к пользованию услугами;
• оплатить можно как за интернет, так и за ТВ и телефон;
• платить за услуги можно без комиссии;
• лицевой счёт может быть пополнен через любую карту, привязанную к пользуемому личному кабинету;

Это интересно: Как перекинуть деньги с МТС на МТС

Как узнать остаток трафика на МТС

В каждый тарифный план МТС встроена возможность узнать не только остаток средств или доступных по основному пакету минут, но и интернет-трафик. Это не зависит от того, необходимо ли вносить постоянную абонентскую плату за услуги или нет. Работает это не только для мобильных сим-карт. Проверить остатки можно и на планшете или модеме (роутере).

Подключение тарифа Супер МТС: количество трафика интернета

Приведенные ниже методы проверки отлично работают на следующих тарифных планах: вся линейка ТП «МТС Смарт» (включая «Смарт Мини», «Наш» и «TOP»), «МТС Супер», «Для планшета и для ноутбука», «Твоя страна», «Хайп», Тарифище», «Х». Далее будут показаны основные способы для проверки остатков на всех этих тарифах.

Мобильный помощник

Услуга не требует подключения к сети и подойдет абсолютно всем. Более того, использовать ее можно даже в роуминге. Способ применим не только на смартфоне, но и на планшетном ПК или модемном устройстве.

Для активации помощника необходимо:

• Перейти в приложение «Набор номера».
• Ввести комбинацию *107# и нажать на зеленую кнопку.
• Дождаться отправки запроса и запуска помощника.
• Выбрать ту кнопку, около которой будет написано «Интернет», и нажать ее.
• Ознакомиться с количеством доступного интернет-трафика и выйти из помощника.

Важно! Данная опция является стандартной для всех тарификаций и предоставляется абсолютно каждому абоненту на бесплатной основе

USSD-команда

Аналогичное действие можно выполнить и с помощью USSD-запроса. Для этого вызывают приложение «Телефон» («Набор номера») и набирают команду *217#. Если она не работает, то всегда можно воспользоваться аналогом: *111*217#. На экране будет открыто PUSH-окно с данными об остатках интернет-трафика. Как и первую команду, ее можно спокойно использовать при отсутствии интернета и в международном роуминге.

Через отправку SMS

Данная возможность является полностью бесплатной на тарифных планах «MTS Smart», «Хайп», «МТС Супер» и некоторых других пакетах. Для проверки остатков подобным образом следует:

• Перейти в приложение «Сообщения».
• Создать новое СМС-сообщение.
• Указать в его тексте вопросительный знак (?) без пробелов.
• Ввести номер 5340. На него будет осуществлена отправка.
• Выполнить отправку, нажав на кнопку «Отправить».

Через пару секунд, если абонент находится в зоне доступа, придет ответное СМС-сообщение с данными об остатках.

Личный кабинет абонента

Любой современный оператор мобильных данных обладает специальным онлайн-сервисом, через который любой абонент, имеющий доступ к глобальной сети, сможет управлять своим тарифным планом, изменять его, подключать и отключать дополнительные услуги, а также просматривать свои остатки минут, СМС и интернет-трафика. Помимо этого, часто ЛК имеет вкладку статистики, где указано, когда и сколько трафика израсходовал человек.

Для авторизации в сервисе «личный кабинет» необходимо указать логин, которым выступает номер телефона, и пароль в соответствующих полях на главной странице официального сайта. Если человек не зарегистрирован в сервисе самообслуживания, то сделать это можно за пару минут.

Общая инструкция такова:

  О картах «МТС Деньги»: условия использования, получение, активация

• Перейти на сайт lk.mts.ru.
• Указать данные для входа или пройти быструю регистрацию.
• Войти в сервис.
• Нажать на блок «Пакеты услуг».
• Просмотреть информацию о количестве оставшегося и израсходованного трафика за данный учетный период.

Важно! В пункте «Мои расходы» можно узнать, сколько денег было потрачено на те или иные услуги, указав период для анализа. Каждый ТП обладает своими опциями для экономии расходов и подключению дополнительных пакетов данных

Мобильное приложение

Для тех, кто не любит пользоваться компьютером, есть специальное и удобное приложение «Мой МТС», которое доступно для скачивания в официальных магазинах и поддерживается на ОС Android и iOS. Оно обладает абсолютно таким же функционалом, что и компьютерная версия личного кабинета. Достаточно скачать и установить его, а потом – пройти авторизацию или регистрацию, и на главной станице просмотреть информацию о своих остатках.

Проверка через USSD-команду

Оператора сотовой связи МТС предусмотрел множество инструментов для уточнения своего баланса. Самый простой способ описан на всех комплектах подключения – он заключается в использовании специальной USSD-команды. Данная методика работает в сети со дня ее появления и не претерпела особых изменений. Для того чтобы проверить счёт на МТС, достаточно набрать USSD-команду * 100 #. Спустя некоторое время, на экране появится сообщение с остатком средств.

Если вместо баланса на экране мобильного телефона отобразилась какая-то каша из нагромождения непонятных символов, воспользуйтесь альтернативной USSD-командой #100#. Результатом ее работы станет отображение баланса на английском языке. Даже если ваш телефон никак не воспринимает кириллицу, попробуйте воспользоваться этой командой – она работает даже на самых старых телефонах (в том числе и нерусифицированных) .

При отсутствии памяти на цифры, рекомендуем записать команду в свою записную книжку и назначить ее на быстрый набор – так вы сможете оперативно уточнять баланс своего лицевого счета.

Далее мы расскажем, как проверить дополнительный счет на МТС – эта команда ориентирована на абонентов украинского оператора МТС. Для проверки баланса задействуется команда * 100 * 10 #. Что касается российских абонентов, то у них есть возможность проверки остатков включенных услуг – это минуты, SMS и мегабайты. Вот перечень данных команд:

• * 100 * 1 # — контроль остатков услуг, предоставляемых в рамках действующих и архивных тарифов и услуг;
• * 100 * 2 # — позволяет проверить остаток услуг, предоставляемых в рамках временных акций (промо-периоды предоставления различных услуг и опций);
• * 111 * 217 # — поможет проверить остаток трафика на интернет-опциях (например, Интернет-mini или Интернет-maxi).

Если указанные команды вызывают ошибочное отображение информации (сообщения невозможно прочитать), попробуйте заменить первый символ звездочки символом решетки – в таком случае информационные сообщения с остатками будут отображаться на английском языке. Кстати, проверка счета на МТС осуществляется совершенно бесплатно.

Признаки мошенничества с ошибочным платежом на МТС

Итак, признаки мошенничества — ошибочный платеж на номер МТС, что делать, если на ваш номер перевели крупную сумму и просят ее немедленно вернуть?

1. Насторожитесь, если сумма превышает тысячу рублей.
2. Попросите назвать номер, на который человек намеревался положить деньги — он должен быть похожим на ваш.
3. Если вас просят немедленно вернуть деньги на совершенно непохожий телефон — это мошенничество!
4. Предложите обратиться в офис МТС с заявлением о возврате платежа и продержите эти деньги на своем счету нетронутыми не менее 15 дней — это крайний срок обращения для возврата.
5. Предложите вернуть деньги при личной встрече в офисе МТС, где допустивший ошибку предъявит вам свой паспорт и напишет расписку, что вы вернули деньги за ошибочный платеж именно на ваш номер. Запишите данные паспорта, проверьте фото в паспорте.

И учтите, что даже на малых суммах — по 200-300 рублей с номера — мошенник неплохо зарабатывает, ничего не теряя!

Как узнать, где находится телефон

Иногда случаются непредвиденные ситуации, требующие срочно разыскать человека по номеру его мобильного телефона. Часто такая необходимость возникает у людей, которые не могут вовремя дозвониться до своих престарелых родителей или маленьких детей. Можно использовать несколько способов:

1. Услуга по отслеживанию телефона

У каждой крупной компании мобильной связи есть подобная услуга. При этом необходимо согласие владельца телефона на подключение такой услуги

МТСУслуга поставляется с помощью приложения “Локатор”. Для ее подключения можно воспользоваться одним из методов:выполнить запрос *111*7883#;отправить СМС на номер 6677, в тексте указать телефон, который будет отслеживаться;через центр технической поддержки абонентов, позвонив по номеру 0890.Пробная версия программы вместе с услугой предоставляется бесплатно. Для дальнейшего пользования придется заплатить, сумма совсем небольшая.

МегаФонПредлагает услугу “Радар”, которая подключается USSD-командой *140#. Для определения расположения человека по номеру его мобильного телефона потребуется набрать команду *140*7ххххххххххх#, где 7ххххххххххх – номер телефона.Стоимость невысока и составляет порядка 3 р в сутки. Но разрешение на отслеживание у владельца номера придется получить. Вводить в поиск можно и телефоны абонентов других мобильных сетей.

БилайнУслуга “Локатор” для подключения требует отправки СМС на номер 5166. Можно также скачать на смартфон приложение, облегчающее поиск. Стоимость “Локатора” чуть выше, чем в других сетях и составляет порядка 7 рублей в сутки. А отслеживать можно не более 5 номеров.

2. Специальные приложения

В магазинах мобильных приложений есть несколько программ, которые позволяют отслеживать расположения человека с помощью системы GPRS. Кроме этого программы способны сообщать третьим лицам информацию о перемещениях пользователя.Такие приложения в своем большинстве бесплатны и требуют только подключения к интернету и системе GPRS. Для установки такой программы необходимо разрешение владельца телефона.

3. Использование мессенджеров

Для определения местонахождения абонента можно использовать Viber, для этого необходимо в настройках диалога мессенджера с конкретным лицом перевести бегунок напротив “Отсылать геолокационные данные” в положение “Включено”. Теперь к каждому сообщению будет прикреплена метка с расположением абонента. То есть получатель, которому владелец смартфона разрешил отправление от себя метки, будет видеть его расположение.

4. Помощь полиции

В крайнем случае, для определения местонахождения абонента, можно прибегнуть к помощи полиции. Правоохранительные органы располагают необходимыми ресурсами для поиска. Но этот способ хорош только для розыска преступников или пропавших. Простое любопытство в полиции не удовлетворят.

По запросу в интернете можно найти множество предложений, которые обещают за небольшие деньги или бесплатно определить расположения человека. Доверять им не стоит.Для того, чтобы выяснить, где находится абонент, необходимо подключить специальную услугу оператора мобильной сети, установить специальную программу или вызвать к нему интерес органов внутренних дел. В любом ином случае точную информацию получить не удастся.  

Бдительность превыше всего

Чтобы на 100% убедиться, что вы оказались жертвой аферистов, достаточно пристально рассмотреть полученное смс-сообщение, которое уведомляет о пополнении счета на определенную сумму

Следует обратить внимание на номер, с которого оно отправлено, и на само содержание. Скорее всего вы заметите, что сообщение похоже на то, что присылают операторы, но номер какой-то странный

Для большей уверенности проверьте баланс вашего телефона. Просто введите стандартный запрос и вы увидите пополнялся счет или нет. Надеемся, что после этого сомнений, что вы попали в руки злоумышленников, у вас больше не будет.

USSD команда

Этот способ можно использовать для перевода денег с телефона на карту любого банка. Главное, чтобы ваша карточка относилась к категории Master Card или Visa.

1. Отправьте запрос на интерактивный сервис МТС:

*611*№ банковской карты (16 цифр без пробелов)*сумма# вызов

1. После принятия заявки:

С мобильного портала придет сообщение о необходимости подтвердить платеж:

1. Если вы передумали переводить деньги и отправили число «0», то получите уведомление о том, что операция отменена:

USSD-команда позволяет вывести за один раз сумму в размере до 15000 рублей. Комиссия – 4,3%, но не менее 60 рублей. В сутки можно снять не больше 15000 рублей, а в месяц – 40000 рублей.

Вы перечисляете на банковскую карту 500 рублей. Комиссия от суммы: 500 руб. х 4,3% = 21,5 руб. Но по условиям оператора связи минимальный размер комиссии составляет 60 рублей. Следовательно, после перевода с вашего мобильного счета спишется: 500 руб. + 60 руб.= 560 рублей.

Как узнать, кто положил деньги на телефон Теле2?

Вполне естественно, что опечатки и неточности способен допустить любой пользователь

Поэтому, разобравшись, как вернуть ошибочно перечисленные деньги на телефон Теле2, стоит заострить внимание на противоположной ситуации. Иногда на счёт мобильного поступает платёж от неизвестного человека

Чтобы исправить подобную ошибку, нужно знать, кто именно пополнил баланс. Но ни единого способа определить личность пополнившего счёт не предусмотрено. Получить нужные сведения не помогут ни USSD-команды, ни консультанты, ни сотрудники поддержки, ни личный кабинет. Останется лишь ждать, что совершивший ошибку человек выйдет на контакт самостоятельно.