Как перевести деньги с карты втб на телефон?
Содержание:
- Способы перевода денег с карты ВТБ на карту Сбербанка
- Как вернуть платеж?
- Сроки перевода и размер комиссии
- Как переводить деньги
- Почему деньги не дошли?
- Как оплатить телефон с карты ВТБ через интернет?
- Сроки перечисления
- Как перевести деньги с карты ВТБ 24
- Потенциальные проблемы и способы их решения
- Способы перевода
- Часто задаваемые вопросы
- Расширенный функционал банкоматов и терминалов
- Комиссии, лимиты и сроки
- Пополнение телефона через банкомат
- Как в ВТБ перевести деньги по номеру телефона?
Способы перевода денег с карты ВТБ на карту Сбербанка
Чтобы сделать перевод с карты ВТБ на Сбербанк вам потребуются реквизиты получателя денег:
- ФИО;
- номер счета;
- ИНН;
- корреспондирующий счет;
- БИК.
Эту информацию можно узнать в банке при личном посещении Сбербанка, позвонив на горячую линию, или, например, в приложении Сбербанк.Онлайн.
Указанные ниже варианты перечисления подходят для любых карт, в том числе Мир, Виза и Мастеркард.
Справка: отправить деньги по телефону с карты ВТБ на карту Сбербанка через смс на короткий номер 900 не получится. Делать переводы по СМС с этого номера можно только со Сбербанка.
Через сайт ВТБ
Зайдите на страницу переводов «С карты на карту» https://www.vtb.ru/personal/platezhi-i-perevody/perevody-s-karty-na-kartu/, чтобы отправить деньги получателю Сбербанка или любого другого банка.
Фото с портала переводов от банка ВТБ
О том, сколько стоит эта услуга, и лимиты – всё это указано на данной странице внизу под электронной формой для заполнения. Поэтому, внимательно изучите условия транзакций перед внесением карточных данных. Здесь же можно делать переводы с карты на карту внутри самого банка.
Через интернет-банк
Интернет-банкинг – это специально разработанное веб-приложение по дистанционному обслуживанию клиентов ВТБ, оснащенное широким спектром электронных банковских операций и услуг, путем удаленного доступа к финансам в защищенном режиме.
Можно быстро перевести деньги с карты ВТБ на Сбербанк через интернет, выполнив несколько действий:
- войти на сайте банка в свой аккаунт;
- в разделе «другие переводы» нажать кнопку «перевод в другой банк»;
- в специальном окне набрать реквизиты;
- подтвердить операцию путем ввода кода из смс.
Комиссия за перевод с ВТБ клиенту Сбербанка через интернет составляет 0,6% от перечисляемой суммы.
Скрин с личного кабинета: рублевый перевод в другой банк
В мобильном приложении
Приложение, устанавливаемое на мобильный телефон, под названием «ВТБ Онлайн», с каждым днем становится всё популярнее. Программа позволяет производить финансовые операции из любой точки мира онлайн, контролировать расходы, следить за курсом валют и решать ряд финансовых вопросов. С его помощью перевести деньги с ВТБ на Сбербанк не составит никакого труда, для этого необходимо:
- Привязать номер телефона к вашему счету, придя в удобное отделение банка, где придется заполнить соответствующее заявление, или сделать это через интернет-банкинг;
- Скачать приложение «Втб Онлайн» на телефон;
- Авторизоваться в системе, при совершении входа вам может понадобиться банковская карта;
- Войти в программу и найти раздел «платежи и переводы»;
- Во вкладке «другие переводы» выбрать «перевод клиенту другого банка»;
- В специальной строке набрать реквизиты.
VTB Online для мобильных телефонов
После прохождения регистрации в приложении лучше поменять пароль, выданный системой, на свой, чтобы избежать незаконного доступа к вашим денежным средствам.
Через банкомат или терминал
Придя в банкомат, перевести деньги с ВТБ на карту Сбербанка можно перевести следующим образом:
- Поместить вашу карту в специальное отделение;
- Набрать на клавиатуре пин код;
- Посмотреть, достаточно ли денег на счету (потому что будет удержана комиссия – 1,25% от суммы);
- На экране терминала нажать: «перевод клиенту другого банка»;
- Ввести сумму и платежные реквизиты;
- Согласиться с выполнением операции, нажав специальную кнопку;
- После осуществления перевода заберите пластиковую карту и чек о выполнении операции.
В филиале ВТБ24
Это отличный вариант перевести свои деньги с карты на карту другому лицу для тех, кто неуверенно пользуется интернетом. Нужно лишь выбрать удобный для вас офис банка ВТБ 24, там за вас всё сделает оператор, и деньги точно дойдут до адресата. Перевод денег с ВТБ на Сбербанк в офисе осуществляется следующим образом:
- посетить филиал ВТБ, взяв с собой паспорт;
- сообщить оператору реквизиты для совершения платежа и передать ему пластиковую карту;
- дождаться получения квитанции.
Через сторонние сервисы
- Сначала необходимо открыть сайт RURU;
- Затем зайти в раздел «Денежные переводы»;
- Найти нужный вариант отправки;
- Заполнить требующиеся поля, и «Подтвердить»;
- Согласиться на совершение операции путем ввода кода, полученного в смс.
Размер комиссии за перевод с ВТБ на Сбер зависит от того, что за сервис вы выберете (от 0,9% до 1,9%).
На картинке: примерная комиссия за переводы с VTB на Сбербанк РФ
Как вернуть платеж?
Если вы допустили ошибку при переводе средств, то для возврата «потерявшихся» денег можно использовать несколько способов.
Использование системы Сбербанк Онлайн
Сразу же после обнаружения ошибки потребуется выполнить такие действия:
- Авторизуйтесь в сервисе Сбербанк Онлайн.
- Проверьте статус некорректно проведенной операции. Если напротив платежа имеется пометка «В работе», то деньги еще находятся на вашей карте, и нужно незамедлительно отменить транзакцию.
- Если ваш платеж еще не подтвержден, то кликните сначала по нему, а затем — по строчке «Отменить». Далее потребуется нажать клавишу «Подтвердить отзыв».
- Получить информацию о своем платеже можно, войдя в архив транзакций. Зайдите в указанный раздел и посмотрите, какая пометка стоит напротив интересующей вас операции. Если она имеет статус «Отозван», то платеж был успешно отменен.
Если же операция уже подтверждена, то самостоятельно исправить ситуацию уже не получится.
В данном случае потребуется пойти в банк и объяснить его работникам ситуацию, предоставив чеки и другие доказательства. Чем скорее вы это сделаете, тем больше шансов получите на отмену платежа.
Когда вы сообщите оператору о возникшей проблеме, он предпримет необходимые меры. Убедиться, что операция действительно отклонена, можно, войдя личный кабинет — напротив ошибочного платежа должна появиться отметка «Заявка отклонена».
По телефону
Вернуть свои средства также можно, позвонив на горячую линию банка по телефону, который указан на главной странице сайта.
Поскольку работа банковских учреждений предусматривает предварительную тщательную проверку совершенных операций, клиенты имеют время для аннуляции ошибочных платежей.
Своевременно заблокированная транзакция позволит предотвратить списание денег с карточки. Как правило, операторы задают пользователям несколько уточняющих вопросов с целью подтверждения личности владельца банковской карточки.
Обратите внимание: Чтобы ускорить процесс возврата ошибочно списанных средств, желательно предоставить оператору информацию, касающуюся проведенной транзакции — сумму платежа, время, а также код операции. Если вы переводили деньги с терминала (банкомата), то сохраненная квитанция или чек поможет доказать вашу правоту
Если вы переводили деньги с терминала (банкомата), то сохраненная квитанция или чек поможет доказать вашу правоту.
Ни в коем случае нельзя затягивать с визитом к сотрудникам банка, если вашей картой воспользовались мошенники. Чем скорее вы сообщите банку о совершенной краже, тем больше шансов получите на успешный возврат средств.
В банке
Для решения проблемы можно обратиться в отделение банка. Действия банковских работников будут зависеть от причины произошедшей ошибки.
Если пользователем были ошибочно указаны реквизиты человека, которого на самом деле не существует, то средства будут просто «висеть» на резервном счете.
В этом случае проблема решается путем написания заявления на имя управляющего банка об аннуляции платежа. Срок рассмотрения такого заявления составляет три месяца.
В случае же указания реквизитов реального получателя придется обращаться лично к нему. Если владелец пополненного телефона откажется возвращать ваши деньги, то потребуется обращение в суд.
Сроки перевода и размер комиссии
Сроки зависят от способа и направления транзакции. Как правило, деньги поступают мгновенно, но в отдельных случаях возможны и задержки:
- В пределах счетов VTB – 5-10 минут.
- На карточку другой банковской организации – до 1 календарного дня.
- На счет в другой банковской организации – до 5 рабочих дней.
Если перечислить денежные средства внутри счетов ВТБ24, услуга предоставляется бесплатно. Если же отправлять их в другой банк (например, Сбербанк), то взимается комиссия в размере 1,5% от суммы
Важно учесть, что сумма одной транзакции ограничена размером 100000 рублей в сутки. Лимит обновляется ежедневно в 0:00 ч по московскому времени
Перекинуть деньги теперь можно не только на карточку, но и зная номер мобильного. Причем с недавнего времени комиссия не взимается даже за межбанковскую транзакцию (если получатель обслуживается в Тинькофф или Райффайзенбанке).
Как переводить деньги
Сбербанк
Зайдите в приложение «Сбербанк Онлайн». Перейдите в «Профиль» → «Настройки» → «Соглашения и договоры» → «Система быстрых платежей». Там нужно дать согласие на обработку персональных данных. Затем подключить входящие и исходящие переводы.
Особенности
Отправлять деньги нужно по такой схеме: «Платежи» → «Другие сервисы» → «Перевод по Системе быстрых платежей».
За одну операцию можно перевести от 10 до 50 тысяч ₽, но не больше 50 тысяч ₽ в день. При переводе больше 100 тысяч ₽ нужно заплатить комиссию в размере 0,5%, максимум — 1,5 тысячи ₽.
ВТБ
В мобильном приложении нужно выбрать меню «Платежи» → «Переводы людям» → «По телефону».
Особенности
Переводить можно не больше 50 тысяч ₽ за раз. Свыше 100 тысяч ₽ в месяц будет браться комиссия в размере 0,5%, как минимум 20 ₽, но не более 1,5 тысячи ₽ за перевод.
Альфа-Банк
Для отправки денег нажмите на вкладку «Платежи» → «В другой банк» → «По номеру телефона».
Особенности
Перевести можно с любого счёта в банке, кроме кредитного. Комиссия за любой перевод свыше 100 тысяч ₽ — 0,5%.
Райффайзенбанк
Для отправки денег нужно выбрать «Переводы» → «Переводы по номеру телефона».
Особенности
Максимальная сумма перевода в сутки — 150 тысяч ₽, можно совершать не более 10 переводов в день. Комиссия за любой перевод свыше 100 тысяч ₽ — 0,5%.
Тинькофф Банк
Для подключения услуги получения переводов выберите раздел «Ещё» → «Настройки» → «Контакты и переводы» → «Система быстрых платежей». Подтвердите подключение услуги кодом из СМС.
Для перевода нажмите «Оплатить» → «По номеру телефона». После ввода номера выберите банк.
Особенности
Максимальная сумма каждого перевода — 150 тысяч ₽, можно совершать не больше 20 переводов в сутки. Комиссии за перевод свыше 100 тысяч ₽ нет.
ФК Открытие
Нажмите «Платежи» → «По номеру телефона». Затем выберите карту для перевода денег и укажите номер телефона.
Особенности
Сумма каждого перевода не может быть больше 150 тысяч ₽. Комиссия за перевод суммы, превышающей 100 тысяч ₽, нет.
Росбанк
Для подключения бесплатных платежей нужно зайти в свой профиль и нажать «Настройки» → «Соглашения» → «Система быстрых платежей» → «Подключить». Затем выберите входящие и исходящие переводы.
Для отправки денег нажмите «Платежи» → «Частному лицу» → «По номеру телефона». Затем укажите счёт и номер телефона получателя. Подтвердите перевод кодом из СМС.
Особенности
Комиссия за перевод свыше 100 тысяч ₽ — 0,5%, но не больше 1,5 тысячи ₽.
Газпромбанк
В разделе «Переводы» выберите «Переводы людям» → «Телефон». Укажите источник списания, номер телефона и сумму. Затем нажмите кнопку «Перевести» → «Система быстрых платежей».
Особенности
Комиссия за перевод свыше 100 тысяч ₽ — 0,5%, но не больше 1,5 тысячи ₽.
Почта Банк
Зайдите в раздел «Перевести» → «Клиенту в другой Банк» → «По номеру телефона физическому лицу».
Особенности
Максимальный размер каждого перевода ограничен 75 тысячами ₽. В месяц можно перевести не больше 750 тысяч ₽. При переводе от 100 тысяч ₽ взимается комиссия в размере 0,5%, но не больше 1,5 тысячи ₽.
Русский стандарт
Перейдите в раздел «Платежи» → «Другим». Затем нужно выбрать или указать номер телефона и банк получателя. Перевод нужно подтвердить кодом из СМС.
Особенности
Нет комиссии за перевод суммы, которая превышает 100 тысяч ₽ в месяц.
Важно
-
Бесплатный перевод возможен только с дебетовых карт. При переводе с кредитки берётся повышенная комиссия, даже если захотите перевести 100 ₽.
-
Если у вас несколько карт разных банков и вы хотите получить перевод на конкретную карту, то сообщите отправителю название этого банка, а также выберите эту карту в качестве основной для получения денег в настройках. Если не получается найти эту опцию, то свяжитесь со службой поддержки своего банка.
-
Отменить перевод нельзя. Даже если ошиблись номером. При отправке крупных сумм пробуйте отправить сначала небольшую, например 10 ₽, а потом — оставшуюся часть.
-
До 30 июня 2022 года банки не будут платить ЦБ комиссию за перевод денег в другие банки. Поэтому у некоторых эта услуга предоставляется бесплатно и для самих клиентов (речь идёт о сумме свыше 100 тысяч ₽). Но тарифы могут измениться в любой момент, поэтому уточняйте размер комиссии каждый раз перед отправкой денег.
Почему деньги не дошли?
Причин, почему денежный перевод не поступил, может быть несколько:
- Деньги ещё идут. Операция обрабатывается до 3-х банковских дней, и если они не прошли, поводов для беспокойства нет. Если платеж не поступил после этого времени, необходимо обратиться в службу поддержки сначала банка-отправителя, затем банка-получателя и выяснить, где застряли деньги.
- Наложение блокировки. Часто бывает, что при отправке из Сбербанка крупной суммы, служба безопасности блокирует её. Для восстановления движения денег необходимо позвонить в службу поддержки и подтвердить операцию.
- Неправильный ввод реквизитов. Если введены данные несуществующего счета, возврат произойдёт моментально или в течение 72 часов. Если они поступили на расчетный счет реального человека, единственный способ вернуть их – обратиться к нему. Банк не имеет право снимать средства после поступления их на счет.
Как оплатить телефон с карты ВТБ через интернет?
ВТБ дает возможность онлайн пополнить баланс мобильника посредством двух платформ: «ВТБ-Онлайн» и «Телебанк». Обе платформы сейчас уже нераздельны, но раньше пользователям одной нужно было отдельно получать пароль и логин для входа в Телебанк.
Кроме того, пополнить счет можно через сайт оператора. Рассмотрим каждый из способов отдельно.Для пополнения через ВТБ-Онлайн:
- Авторизуйтесь на сайте, введя свои логин и пароль. Если вы не зарегистрированы в системе, получить данные для входа можно только в отделении банка. Для этого возьмите с собой внутренний паспорт РФ и карточку ВТБ, и за несколько минут сотрудники банка активируют вам аккаунт;
- Найдите в верхней панели сайта вкладку «Платежи и переводы», выберите строчку «Мобильная связь»;
- Выберите своего оператора. Откроется страница с полями для ввода данных — укажите свой номер телефона и номер банковского счета, с которого вы хотите списать деньги.
- Подтвердите операцию, нажав кнопку «Продолжить».
Если же вы хотите пополнить через сайт мобильного оператора, то:
- Зайдите на сайт вашего оператора. Авторизуйтесь в системе, введя свой логин и одноразовый (или постоянный, если имеется) пароль. Одноразовый push-пароль приходит на номер телефона, который вы вводите в системе в качестве своего логина;
- Выберите вкладку «Пополнение счета». Появится окно с выбором способа — введение кода, пополнение с карты, электронного кошелька и так далее. Нажимайте кнопку «Перевод с банковской карты»;
- Появится окно с большим количеством полей для ввода. Понадобится указать номер карты, имя держателя карты, срок действия и так далее. Интерфейс сайта, как правило, интуитивно понятен, поэтому проблем со вводом данных быть не должно;
- Как только все данные указаны, подтвердите операцию. В зависимости от оператора, с вас могут как потребовать, так и не потребовать подтверждения транзакции: на телефон придет код, который нужно ввести в автоматически открывшемся окне.
На этом процедура завершается.
Сроки перечисления
Если нужно сделать перевод в сторонний банк, зачисление средств произойдет в течение трех дней. В этот период банки-участники платежной операции проводят несколько дополнительных манипуляций:
- списание средств;
- отправка запроса банку получателя;
- одобрение зачисления денежных средств;
- зачисление.
В таблице обозначен временной промежуток, в течение которого зачисляются средства.
В рамках одной банковской системы | Счета сторонних финансовых учреждений | |
Между счетами одного владельца | От 1 секунды до нескольких минут | До 3 дней |
Между клиентами одного банка | От 1 секунды до нескольких часов |
Как перевести деньги с карты ВТБ 24
Переводы – одна из самых часто проводимых операций среди банковских клиентов. Перевод с карты на карту нужен для разных целей:
- Одна карта для зарплаты, а условия выгодные на другой, и клиент пользуется второй.
- Оплатить кредит, ипотеку или кредитную карту.
- Нужны наличные, а рядом банкомат другого банка и др.
Чтобы перевести деньги с ВТБ, клиенты банка могут воспользоваться несколькими способами:
- В отделении.
- Через банкомат.
- В интернет-банке.
- В мобильном приложении.
- Через сервис перевода на официальном сайте.
Сначала необходимо положить деньги на карту и только затем перечислить их.
В отделении
Переводить в отделении сложнее всего, так как для этого требуется составить платёжное поручение. Потребуется не только номер сбербанковской карточки, но и полные реквизиты банковского счета.
Если они у вас есть, обратитесь к менеджеру по физическим лицам. Он составит поручение, и затем в кассе вы внесёте нужную сумму денег. Взимается комиссия 1,5%, не менее 200 рублей. Операция обрабатывается до 3-х дней.
В банкомате
ВТБ 24 имеет широкую сеть банкоматов, и их можно найти не только в отделении, но и во многих общественных местах. При себе необходимо иметь карточку.
- Вставьте карту в банкомат и введите пин-код.
- Откроется главное меню. Сначала нужно пополнить баланс. Если на счету достаточно денег, найдите раздел «Оплата услуг и переводы». Щёлкните «Перевод на карту другого банка».
- Чтобы перевести, укажите реквизиты получателя и нажмите «Продолжить».
- После проведения операции банкомат выдаст чек. Его необходимо сохранить до подтверждения операции.
За транзакцию берётся 1,25% от суммы платежа.
Интернет-банк
Чтобы воспользоваться личным кабинетом ВТБ онлайн, нужно пройти процесс регистрации или авторизоваться. После заходите в раздел «Переводы» и выбирайте «С карты на карту». Вводите реквизиты получателя и сумму платежа. На номер телефона придёт смс с подтверждением. Если вы согласны, необходимо ввести полученный код.
Комиссия зависит от тарифа. С Мультикарты взимается 1,25% от общей суммы. Перечисление занимается от 3-х рабочих дней.
Мобильное приложение
Другой удобный способ – мобильное приложение. Операция происходит по аналогии с работой в личном кабинете. На приложение распространяются общие тарифы и условия банка.
мобильный банк ВТБ
В приложении есть возможность перевести с ВТБ24 на карту любого банка (Альфа, Открытие и др)., подключённого к системе быстрых платежей, по телефону. Реквизиты получателя указывать не нужно, требуется только его мобильный номер.
ВТБ перевод через сервис на сайте
На официальном сайте банка можно сделать перевод онлайн, и это быстрый и доступный способ. Регистрировать на сайте не обязательно.
На главной странице найдите пункт «Платежи», затем щёлкните «Переводы с карты». Необходимо указать реквизиты отправителя и получателя и нажать кнопку «Перевести». Этого достаточно, чтобы деньги зачислились на счет Сбера или другого банка.
Пополнение зачисляется в срок до 3-х рабочих дней. Комиссия составляет 1,6% от суммы перевода.
Потенциальные проблемы и способы их решения
Если у вас не получается выполнить денежный перевод, возможно, вы столкнулись с одной из этих трудностей:
Когда не удается зайти в мобильное приложение, проблема чаще всего кроется в неправильном вводе логина и пароля. Их нужно получить у сотрудника банка, а не придумывать самостоятельно. Однако после авторизации пароль в целях безопасности лучше изменить.
При превышении лимита снять ограничение нельзя. Если нужно перечислить больше 1 000 000 руб. в течение месяца, обратитесь в банк и оформите банковский перевод на счет получателя.
Если не получается установить приложение, причина может быть в телефоне. Для корректной работы необходим смартфон и доступ в интернет.
При ошибочном переводе денег не на ту карту банк не несет ответственности и не гарантирует возврат средств. Когда платеж уже прошел, шансов вернуть свои средства нет – если только не удастся договориться с получателем. Поэтому рекомендуется тщательно проверять все введенные данные перед подтверждением перевода
Система указывает ФИО получателя – обратите на это внимание.
Если проблема не решена, обратитесь на горячую линию банка ВТБ по номеру: 8 (800) 100-24-24. Назовите оператору свои данные, реквизиты карты – и он подскажет дальнейшие действия.
ВТБ не дает возможности совершать моментальные переводы по СМС – например, как через номер 900 в Сбербанке. Зато можно установить удобное мобильное приложение на свой телефон и отправлять деньги другим клиентам банка в любое время суток. Комиссия не взимается, а зачисление происходит мгновенно. К тому же телефон всегда под рукой, большинство людей пользуются мобильным интернетом, поэтому операции через «ВТБ-онлайн» действительно удобны.
Способы перевода
Перевод через СМС на номер 900 выполняется только на карточку Сбербанка. Перекинуть деньги между счетами в ВТБ с помощью отправки сообщений нельзя, но можно использовать мобильное приложение.
Понадобится смартфон с доступом в интернет, карта с положительным балансом и знание реквизитов счета получателя. Если эти условия соблюдены, останется установить мобильное приложение «ВТБ-онлайн» на свой гаджет и зарегистрироваться в личном кабинете. Скачать программу можно бесплатно в Google Play, AppStore или Windows Phone Store в зависимости от операционной системы вашего телефона.
Часто задаваемые вопросы
Владельцы каких платежных карт могут пользоваться данной услугой? Для осуществления перевода возможно использовать платежные карты международных платежных систем Visa и MasterCard, выпущенные любым банком Украины в национальной валюте.
Какие данные мне нужно знать, чтобы отправить деньги? Вам необходимо знать либо номер карты, либо номер мобильного телефона получателя. Также, Вам необходимо указать номер своей карты, срок её действия, CVV2/CVC2 код.
Какой размер комиссии за перевод? Размер комиссии за перевод рассчитывается и показывается на экране автоматически, после того, как Вы ввели сумму перевода. Вы всегда будете точно знать стоимость перевода до момента его отправки.
Что такое CVV-код? CVV-код — это трёхзначный код проверки подлинности Вашей платежной карты. Он указан на её обратной стороне (три последние цифры), под магнитной лентой.
Что такое 3D Secure? 3D Secure — это технология проверки подлинности онлайн-платежа. Если Ваша карта поддерживает 3D Secure, в процессе перевода денег Вы увидите дополнительное окно, в котором нужно будет подтвердить использование платежной карты. От Вас требуется только ввести код подтверждения, отправленный Вам Вашим банком в виде СМС — сообщения.
Совет!
Что такое PCI DSS? PCI DSS — международный стандарт электронной безопасности данных индустриибанковских платежных карт, поддерживаемый международными платежными системами Visa, MasterCard, American Express, JCB и Discover.
Стандарт представляет собой совокупность 12 детализированных требований по обеспечению безопасности данных о держателях платежных карт, которые передаются, хранятся и обрабатываются в информационных инфраструктурах организаций.
В какой валюте можно переводить деньги? В соответствии с законодательством, Вы можете переводить средства только в национальной валюте.
https://youtube.com/watch?v=MMQJdVtxeK8
Почему перевод не проходит? Самые частые причины отказа в переводе:
- на платежной карте отправителя недостаточно средств на счету для осуществления перевода;
- для такого вида карт отправителя или получателя переводы запрещены;
- платежная карта отправителя или получателя выпущены не в гривнах;
- превышен лимит перевода;
- в переводе отказал банк, который выпустил карту отправителя или получателя;
- неверно введены параметры платежной карты отправителя или получателя, номер карты, CVC2/CVV2-код или закончился срок действия карты.
Зачем вводить номер мобильного телефона? Номер мобильного телефона необходим для связи с Вами в случае возникновения вопросов по проведению платежей.
Что такое перевод по номеру телефона? Это перевод, который позволяет отправить деньги с платежной карты по номеру телефона получателя перевода, когда Вы не знаете номер платежной карты получателя.
Как перевести деньги по номеру мобильного телефона? Для этого необходимо:
- кликнуть на кнопку с изображением мобильного телефона «По номеру мобильного телефона»;
- вместо номера платежной карты получателя нужно ввести номер его мобильного телефона;
- после подтверждения оплаты, получателю на указанный мобильный телефон придёт СМС-сообщение с кодом перевода, и ссылка, по которой получатель может перейти и получить перевод;
- этот код получателю необходимо ввести в поле на вкладке «Получение перевода».
- система проверяет код и на следующем экране предлагает получателю ввести номер карты, на которую будут зачислены деньги.
Обратите внимание, что код перевода действителен в течении 10 дней с момента создания. По истечении этого срока, деньги будут возвращены на карту отправителя без учета комиссии за перевод. Что делать, если я ошибочно указал неверный номер карты? Случайно ошибиться в номере платежной карты получателя очень трудно – система проверяет номер карт по определенному алгоритму и, как правило, при ошибке в одной или нескольких цифрах номера карты Вы сразу же получите уведомление о том, что такой номер карты не существует
Что делать, если я ошибочно указал неверный номер карты? Случайно ошибиться в номере платежной карты получателя очень трудно – система проверяет номер карт по определенному алгоритму и, как правило, при ошибке в одной или нескольких цифрах номера карты Вы сразу же получите уведомление о том, что такой номер карты не существует.
Предупреждение!
В случае, если ошибочно был введен реальный номер карты и перевод успешно отправлен (Вы получили уведомление об успешной операции перевода), внести какие-либо изменения в перевод или его отозвать, к сожалению, невозможно.
Я передумал, можно ли отозвать перевод? Отозвать успешно отправленный перевод невозможно.
Расширенный функционал банкоматов и терминалов
В банкомате можно не только снять и положить наличные на карточку. ВТБ внедрил полезный сервис, который позволяет с помощью устройств самообслуживания использовать СБП.
Как воспользоваться этой функцией:
- авторизоваться в банкомате (вставить карту и ввести ПИН);
- открыть в меню пункт «Переводы по номеру телефона»;
- ввести мобильный получателя (или свой, если хотите зачислить денежные средства на свой счет стороннего банка);
- выбрать счет списания;
- ввести сумму;
- подтвердить операцию с помощью ПИН-кода.
Процедура занимает меньше одной минуты, а деньги поступят получателю моментально.
Комиссии, лимиты и сроки
Условия зависят от способа перевода, а также адресата. Если отправлять на карту клиента VTB, средства зачисляются:
- в тот же день (при проведении до 15:30 МСК);
- на следующий рабочий день (в остальных случаях).
Если деньги идут в другой банк, срок занимает 2-5 рабочих дней. Конкретные условия стоит уточнить у банка получателя. Лимит перевода на карточку VTB – 1 млн. руб. в день (а если перечислить на карту или счет другого банка – 500 тыс. руб.).
При отправке через сайт срок зачисления также составляет от 1 до 5 рабочих дней. Лимиты – до 100 тыс. за 1 операцию и до 1 млн. руб. в месяц суммарно по всем транзакциям. Что касается комиссии, то она зависит от типа карты и направления операции.
платежная система | в пределах ВТБ | на счета других банков |
МИР | 1 р | 1% |
Visa | 30 р | 1,4%, минимум 30 р |
MasterCard |
Если перевод идет в пределах ВТБ в страны ближнего зарубежья, то комиссия составит 1-1,5%. К таким государствам относятся: Армения, Азербайджан, Грузия, Казахстан и Беларусь.
Несмотря на то, что перевод денег по смс на карточку VTB невозможен, операцию можно выполнить и другими удобными способами. Клиенты отправляют суммы через личный кабинет и даже на сайте без регистрации.
Пополнение телефона через банкомат
Перевести деньги на Билайн, на Мегафон или на счет любого другого оператора также можно при помощи банкоматов ВТБ. Для этого необходимо:
- На сайте банка найти раздел «Отделения и банкоматы».
- Среди предложенного перечня (или на карте) найти подходящее устройство.
- Подойти к аппарату и вставить карту, с которой будет совершаться платеж.
- Ввести ПИН-код.
- Выбрать раздел «Платежи и переводы» (в зависимости от прошивки банкомата название может быть и другим, но похожим).
- Выбрать вариант с пополнением счета мобильного телефона.
- Указать номер телефона получателя.
- Ввести сумму платежа.
- Подтвердить операцию.
Как в ВТБ перевести деньги по номеру телефона?
Помните, что, если у получателя есть мастер-счет в банке ВТБ, денежные средства поступят на него. Если такого счета нет, начисление будет произведено на онлайн-счет. Тем, кто часто совершает подобную операцию, рекомендуем создать шаблон платежа.
На сайте банка. Войти в Личный кабинет можно по этому адресу: https://online.vtb.ru. Чтобы воспользоваться услугами онлайн-банкинга, вы должны быть зарегистрированы в системе. Для подключения обратитесь лично в офис ВТБ с паспортом. Если у вас уже есть банковская карточка ВТБ, зарегистрироваться в системе и получить доступ к ней можно через банкомат.
Чтобы узнать номер УНК, прочитайте внимательно информацию в заявлении на предоставление комплексного обслуживания, раздел «Информация о договоре». Пароль придет на мобильный телефон в смс-сообщении. Нажмите на «Забыли пароль?», если хотите, чтобы пароль был выслан повторно.
Окно входа в Личный кабинет.
После успешного входа перейдите в раздел «Переводы», далее найдите пункт «Перевод физическому лицу». Щелкните на варианте «По номеру телефона».
Перевод можно сделать по номеру мобильного, номеру счета или банковской карты.
В следующем окне укажите сумму для списания с вашего счета. Укажите номер телефона адресата. При этом в поле «ФИО» автоматически появятся его фамилия и имя. Ниже есть поле, в котором можно написать сообщение получателю. Нажмите «Продолжить», еще раз внимательно проверьте введенные данные и подтвердите списание.
Банк не несет ответственности за ошибки клиента при указании данных, поэтому вернуть ошибочно отправленные деньги будет непросто. После подтверждения на мобильный придет смс-сообщение с секретным кодом. Никому его не сообщайте! Введите полученную комбинацию в специальном окне.
Окно ввода секретного кода.
Начисление средств происходит мгновенно. Максимальное время зачисления денег на счет получателя — 3 дня. На указанный номер электронной почты вам будет выслан чек, с подтверждением операции.
Другими способами. Также вы можете сделать перевод в банкомате. Для этого вставьте карту, введите пин-код и найдите в открывшемся меню раздел «Переводы». Выберете вариант «По номеру телефона». Укажите, сколько вы хотите отправить, и подтвердите операцию.
Еще одни вариант отправить деньги другому человеку — пополнить счет мобильного телефона получателя на сайте ВТБ. Авторизуйтесь с помощью логина и пароля, перейдите в раздел «Оплата услуг».
Выберете вариант «Сотовая связь». Введите номер адресата в соответствующем окне, затем укажите, на какую сумму нужно пополнить счет. Убедитесь, что все данные введены верно, затем подтвердите платеж. Дождитесь смс-сообщения с проверочным кодом, введите его в соответствующее поле. После этого деньги поступят на счет мобильного телефона абонента.
Можно пополнить баланс абонента любого оператора.