Оплата покупок на ебей: удобные способы и инструкции к ним

Программа защиты пользователей PayPal при покупке через eBay

Главная причина, по которой многие пользователи расплачиваются в eBay именно при помощи пейпал — хорошая система защиты покупателей от некачественной работы службы доставки и мошенников. Если вы оплатили покупку через PayPal, можете рассчитывать на помощь в таких случаях:

• ваш заказ не доставлен;
• товар был поврежден в процессе доставки;
• вместо нового изделия вам прислали вещь, которая уже была в использовании;
• покупка сильно отличается от описания и фото на сайте;
• в посылке нет важных частей товара и это не указано производителем в описании товара;
• вам доставили меньше товаров, чем вы заказали (например, две вещи вместо трех);
• вместо оригинального изделия вы получили копию.

Что делать в таких случаях:

1. Сообщите о проблеме продавцу. Для этого в течение 180 дней с момента совершения покупки перейдите в Центр разрешения проблем eBay и откройте спор. Во многих случаях этого достаточно для замены некачественного товара или возврата ваших средств.
2. Если проблема не была решена, в Центре разрешения проблем переведите спор в категорию претензии. Администрация проведет расследование вашей ситуации и, если она подпадает под действие “Программы защиты покупателей” (критерии мы перечислили выше), вам возместят стоимость покупки и доставки.

Готово! Теперь Вы знаете, как можно оплатить покупку на eBay через PayPal легко, быстро и безопасно! Удачных покупок!

Как привязать кошелёк

Для начала проверим, правильно ли привязан кошелек к аккаунту Ebay. Вот пошаговое руководство для правильного выполнения этой процедуры:

Для доступа к личным данным авторизуйтесь на сайте интернет-аукциона.

• Нажмите на вкладку «Учетная запись».

• В качестве платежной системы укажите PayPal.

• Установите интеграцию сервисов.

• Пройдите авторизацию в электронном кошельке, используя логин и пароль.

После корректного выполнения всех указанных действий будет произведена привязка аккаунта к кошельку. Об этом будет свидетельствовать информация об электронном счете на личной странице Ebay. Помимо факта привязки, здесь вы сможете отслеживать историю произведенных оплат.

Не могу оплатить на ебей через пейпал

Я новичок на ебей. Выиграл аукцион и не могу оплатить. Продавец принимает только пейпал. На ебей жму «мой ебей» далее «история покупок» и «неоплаченные счета». Там нажимаю «оплатить сейчас», перекидывает в палку, там «подтвердить и оплатить», после чего кнопка «подтвердить и оплатить» становится неактивной. Оплаты не происходит. Написал продавцу, чтоб он немного подождал из=за проблем с пейпал, он хоть бы что-то ответил. Позвонил в поддержку пейпал, попробовал оплатить, так сказать под их руководством. Они говорят, видят, что я должен оплатить определенную сумму. Я опять же жму подтвердить и оплатить в ебей. Не помню дословно, но они говорят, что у них все нормально, но платеж почему-то не проходит. В общем посоветовали емейл на ебей поменять на тот же, что и в пейпал. Но и это не помогло. На карте виза деньги есть, я ее привязал недавно, но саппорт сказал, что она привязана и подтверждена удачно. Что не так? С ебей идут письма с требованием оплаты, правда еще только пара, аукцион выиграл 8-го.

Привязка карты к PayPal: как это делается

Перед тем, как оплатить покупку на Ebay, многие советуют сначала привязать свою карточку к уже упомянутой системе PayPal. Выполняется такая привязка в несколько шагов:

1. Нужно открыть в браузере портал paypal.com, выбрать «Открыть счёт», затем «Личный счёт» и ввести сведения о себе.
2. Далее, следует зайти в раздел «Мой счёт» и перейти в подраздел «Профиль». Здесь нужно кликнуть на плашку «Добавить/изменить банковскую карту».
3. На вновь открывшейся страничке придётся заполнить стандартные данные — страна, гражданство, номер платёжного средства, способ оплаты (на этом этапе предлагается выбрать платёжную систему — Visa, MasterCard и т. д.), срок действия, код CVV либо CSC (это трёхзначный код безопасности, который есть на оборотной стороне любой банковской карты, предназначенной для расчётов онлайн; ввод такого кода подтверждает, что тот, кто совершает транзакции, действительно является владельцем карты).
4. Также здесь нужно заполнить графу «Адрес» и придумать для себя пароль.
5. После того как все графы будут заполнены и карта будет привязана, можно переходить на сайт Ebay.

Стоит обратить внимание на то, что привязать к PayPal можно лишь те карточки, на которых имеется некоторая сумма (около пяти долларов). В процессе привязки система снимает эти средства для подтверждения

Но в конечном итоге они, безусловно, вернутся на счёт

В процессе привязки система снимает эти средства для подтверждения. Но в конечном итоге они, безусловно, вернутся на счёт.

Как платить на Ебей картой, уже привязанной к PayPal

Допустим, вы привязали к PayPal обычную дебетовую карточку Сбербанк Visa Classic. Теперь разберёмся, как оплатить покупку на ебей с её помощью.

Здесь сразу можно столкнуться с определённым противоречием: карта рублёвая, а цены на Ebay указываются как в рублёвом эквиваленте, так и в евро, американских долларах, английских фунтах.

Но это на самом деле не имеет большого значения, платить за вещи рублёвой картой Сбербанка, привязанной к ПэйПал, всё равно можно. А чтобы не тратить лишнее за конвертацию российских рублей в валюту, в Личном кабинете PayPal следует найти пункт «Варианты конвертации». И далее выбрать вариант «Прошу выставлять мне счета в валюте, указанной в фактуре продавца». При выборе данного варианта конвертацию будет осуществлять (вероятно, по более выгодным тарифам) ваш банк.

Товары продаются, в основном, по аукционному принципу, то есть сначала, вы должны предложить продавцу за товар на ебей наиболее выгодную цену. Когда вы станете победителем аукциона, вы сможете увидеть этот товар в специальном разделе «Purchase History». А на страничке самого выигранного лота обязательно активизируется плашка «Pay Now» («Оплатить сейчас»). Но иногда товар продаётся без какого-либо аукциона, и в данном случае пользователю будет сразу доступна опция «Buy it Now» («Купить сейчас»).

В дальнейшем вы попадёте на страничку оформления покупки. Здесь между двух вариантов стоит выбрать PayPal (второй вариант – «Кредитная или дебетовая карта») и нажать на слово «Продолжить». Автоматически вы будете перенаправлены на портал платёжной системы – оплата здесь производится примерно так же, как и в любом онлайн-магазине.

Оплатить покупку на Ebay, можно банковской картой через PayPal

Преимущества оплаты через PayPal

При желании можно и не привязывать карточку к PayPal. Но в таком случае вы лишитесь полезных преимуществ, которые даёт эта система при пользовании Ebay. Сегодня привязка карты делается, в основном, для удобства – после этого не придётся каждый раз вводить карточные данные, а оплачивать покупки будет возможно буквально в несколько кликов. Кроме того, значительная часть торговцев предпочитает не работать непосредственно с Visa или MasterCard. А значит, для покупателей, незарегистрированных в PayPal, выбор товаров будет существенно ограничен.

Ещё один важный нюанс: любой покупатель,который оплачивает покупку посредством PayPal, имеет шанс возврата своих средств, если приобрел некачественный товар у непорядочного продавца. В PayPal действует система «Диспут», благодаря которой, покупатели могут отстоять свои права. Огромное число покупателей, которые пользуются системой PayPal, для оплаты, восстанавливают справедливость, посредством отстаивания своей правоты через «Диспут».

Как оплатить покупку

Несмотря на то, что основная масса товаров оплачивается через электронную систему PayPal, допускаются и другие способы, например, с помощью кредитной или дебетовой карты. Способы оплаты указываются в объявлении на продажу. При изменении способа оплаты, необходимо ввести новые реквизиты в учетную запись.

Запрещается пересылать наличные в письме, применение виртуальных валют, систем денежных переводов. Невозможно совершить сделку предоплаченной картой.

Определить, каким способом продавец принимает оплату, можно в карточке товара:

После выбора товара можно оплатить его сразу, чтобы продавец быстро выслал посылку. При победе в аукционе товар должен быть оплачен не позднее 2 дней после получения уведомления о сделке. В противном случае продавец может открыть диспут о неоплаченном товаре.

Инструкция по оплате:

• Выбрать товар;
• Нажать «Купить сейчас»; 
• Проверить данные о заказе, доставке, способе оплаты;
• Нажать «Продолжить»;
• Для проведения транзакции клиент будет перенаправлен на сайт paypal.com;
• Подтвердить операцию.

Некоторые объявления допускают для покупателя установить лучшую цену. В этом случае покупатель может нажать «Предложить цену», ввести свою стоимость товара и отправить предложение. Продавец может согласиться со снижением стоимости, предложить свой вариант или отклонить предложение. Предложение действует 48 часов, если продавец не ответил, оно отменяется.

Как определить, какой вариант оплаты принимает конкретный продавец

Узнать, какие варианты оплаты покупок на Ебей принимаются или не принимаются конкретным продавцом, возможно прямо на его странице. Посетив ее, покупатель увидит соответствующие уведомления.

Самое распространенное – продавец не принимает деньги, перечисляемые с неамериканских счетов в Пэйпал. Попробовать решить такую проблему можно одним из двух способов:

1. Написать продавцу в личные сообщения, сформировать некую договоренность. Он может пойти навстречу, особенно, если у клиента много положительных отзывов.
2. Воспользоваться услугами одной из американских фирм-посредников. В этом случае у продавца не получится каким-либо образом отказаться от данной сделки, но покупателю придется платить дополнительную комиссию.

Также следует всегда внимательно изучать описание выбранного лота. Чаще всего условия, связанные с возможностью расплатиться за заказ, прописаны и здесь.

Какие способы оплаты нельзя использовать на eBay

К запрещенным методам перевода относят использование платежных систем Western Union и MoneyGram, хотя те и известны во всем мире. Официально предложить их в качестве варианта предприниматель не сможет, ведь это чревато снятием лота с торгов, лишением статуса «Лучшего продавца», наложением ограничений на учетную запись и даже ее блокировкой. Если же при личной переписке предприниматель просит перечислить финансы через Western Union или MoneyGram, в 99 % случаев вы имеете дело с обманщиком: деньги придется переводить в обход торговой площадки, следовательно, ее гарантии не будут распространяться на вашу покупку.

Когда вы хотите обойтись без PayPal по своей инициативе, изучайте альтернативные способы. Иногда же предприниматели сами отказываются использовать эту систему: по их словам, оплату могут вернуть покупателю даже по истечении длительного срока после покупки, и подобная особенность якобы плохо отражается на их бизнесе. Но по сути продавец говорит, что не хочет отдавать деньги, если товар окажется некачественным! Если при этом он предлагает сделать перевод через Western Union или MoneyGram, без колебаний обращайтесь к администрации.

Не разрешается также пересылать деньги письмом, ведь метод не позволяет проконтролировать их получение, а доказать отправление невозможно. Все же продавцы иногда просят прибегнуть к этому варианту, поэтому будьте осторожны: вы потеряете средства и не получите товар.

Чтобы сделать перевод без PayPal, изучите доступные варианты и найдите наиболее выгодный. Хотя выбор товаров будет скромнее, выгода покупок сохранится.

Как оплатить на Ебей без PayPal

Как уже говорилось ранее можно оформить наложенный платеж наличными при получении на почте или в транспортной компании, осуществляющей доставку. Некоторые продавцы могут игнорировать этот вариант, но у клиента всегда есть возможность сообщить об этом разработчикам. Банковские переводы в России не прижились, потому что международные транзакции проверяются тщательнее и дольше идут адресату. За это время товар может быть перепродан другому клиенту.

Таким образом, осуществить плату за товар на аукционной площадке Ебей можно легко и просто, зарегистрировавшись на ПэйПэл и привязав туда любой доступный источник финансирования.

Способы оплаты за товар, которые запрещены на eBay

Запомните эти способы, и никогда их не используйте. Даже если продавец будет слезно Вас просить, то лучше откажитесь от сотрудничества с ним, чем ставьте под угрозу свои финансы и свою репутацию на eBay. Как правило, данные способы оплаты требуют лишь мошенники, а честные продавцы пользуются стандартными, разрешенными вариантами получения денег за покупки.

• Оплата наличными в письме. Продавец может попросить Вас выслать ему конверт с деньгами, сетуя на какие-то временные проблемы с получением электронных платежей. Данный способ запрещен не только на eBay, но и в правилах многих компаний перевозчиков, или почтовых служб, есть пункт, запрещающие пересылку наличных денег.
• Небанковские системы перевода денег. К ним можно отнести Western Union, MoneyGram, и т.д. Хоть это и всемирно известные компании, которые зарекомендовали себя за десятки лет работы на рынке финансовых услуг, но использование их для оплаты покупок на eBay запрещено.
• Использование предоплаченных платежных карт.
• Использование других способов оплаты, которые не указанны в данном списке, и не относятся к разрешенным.

Если же продавец нарушит правила eBay, и все таки потребует от Вас оплаты запрещенным способом, то вы должны немедленно сообщить об этом администрации аукциона. В этом случае к продавцу могут быть применены такие санкции:

• Снятие лота с торгов, или удаление товара
• Снятие лота с торгов, без компенсации комиссии eBay
• Наложение определенных ограничений на аккаунт – прием платежей, отправка платежей, выставление товара на продажу или покупка других лотов.
• Лишение статуса продавца
• Полная блокировка аккаунта без возвращения вырученных средств от продаж

Далее мы рассмотрим преимущества различных способов оплаты, более детально поговорим о них. Сразу хочется оговориться, что мы анализируем способы оплаты, которые совершаются на прямую между покупателем и продавцом. Если вы работаете через посреднические компании, то оплата может приниматься любым способом. Также мы не будем анализировать выгоду того или иного способа оплаты, и рассматривать процентные ставки за переводы, ведь они часто меняются, и к моменту вашего ознакомления со статьей все может быть иначе.

Регистрация и начало работы на eBay

Регистрация на ресурсе бесплатна и не займет много времени. Для того, чтобы создать учетную запись необходимы:

• адрес электронной почты. На один e-mail разрешено регистрировать только один аккаунт, поэтому для каждого нового профиля понадобится новый адрес почты;
• номер мобильного телефона;
• полный почтовый адрес (включая индекс).

Форма регистрации на eBay

Оплата услуг ресурса и получение денег за товар

eBay ориентирован на покупателей из Европы и Америки, поэтому продавцу придется позаботиться о подключении международных платежных систем. Удобно использовать сервис PayPal, который можно привязать к аккаунту на сайте. Рекомендуется сразу настроить автоматические платежи за услуги системы, чтобы не иметь проблем с задолженностями на площадке.

Для открытия счета в PayPal понадобятся паспортные данные, номер мобильного, электронной почты и документ, подтверждающий подлинность почтового адреса.

Заполнение карточки товара

Самый важный этап работы на ебей

От того, насколько полно и подробно будет представлен товар, зависит и количество покупателей, которые обратят внимание на лот

1. Наименование товара (заголовок объявления) прописывают с помощью ключевых слов и поисковых тегов. Задачу упрощает применение сервиса Sonar-tool, который применяют для работы с eBay и Amazon. Длина заголовка — 80 и более символов. Наименования такой длины лучше ранжируются системой и быстрее выводятся на первые строчки поиска.
2. В карточке максимально подробно описывают свойства товара, состояние (новый или б/у), условия доставки и возврата.
3. К описанию прикладывают фото лота (до 12 на объявление). Фотографии делают на контрастном фоне и в условиях хорошего освещения. Мелкие детали и недостатки продукции (если они есть) лучше сфотографировать отдельно.
4. Выбирают вариант продаж: аукцион или торговля по фиксированной цене.
5. Карточка товара заполняется на английском языке. Если собственных знаний недостаточно, можно использовать онлайн-переводчик.

Доставка

Существуют самые разные почтовые и транспортные компании, которые осуществляют международную доставку. Чаще всего продавцы из РФ выбирают Почту России: плата за услуги относительно невелика, а отправить посылку можно в любую страну мира.

Кроме Почты России доступна отправка товаров через СДЭК, PONY Express и другие транспортные сервисы. Рекомендуется предлагать несколько способов доставки: обычный и срочный (с повышенной оплатой за ускоренное отправление).

По регламенту eBay продавец обязан выслать лот в течение трех дней после перевода денег покупателем. Подтверждением служит трек-номер посылки, отправленный клиенту.

Итак, пошаговая инструкция работы с eBay довольно проста.

1. Зарегистрироваться в платежной системе PayPal и привязать к аккаунту банковскую карту.
2. Создать учетную запись на ебей и привязать электронный кошелек к аккаунту.
3. Заполнить карточку товара.
4. Подобрать удобные варианты доставки товара покупателю и указать их в карточке товара.

Дополнительные виды заработка

Бизнес на ebay не ограничивается только продажей личных вещей или специально закупленного товара. Неплохие деньги приносит:

• торговля аккаунтами. Раскрученные профили с высоким рейтингом и десятками отзывов продают по достаточно высокой цене, а новую учетную запись с привязанным кошельком PayPal предлагают всего за несколько сотен рублей;
• участие в партнерской программе от ресурса Admitad;
• дропшиппинг. Отличный способ заработка на ebay без значительных вложений. Необходимо найти популярный вид товара, связаться с поставщиком и разместить объявление о продаже на платформе. Наценка не должна быть слишком большой: так покупатели быстрее заинтересуются предложением.

Сколько можно заработать

eBay часто сравнивают с российским Авито, но заработать на международной площадке сложнее, чем на отечественной доске объявлений. И это связано не только с языковыми проблемами и длительной доставкой. На eBay велика конкуренция, а администрация площадки легко блокирует аккаунт за нарушения (например, за использование фото товара из интернета или скопированного описания лота).

Поэтому для того, чтобы начать хорошо зарабатывать на ебей, придется потратить время на раскрутку аккаунта и наработку клиентской базы. Многим продавцам из России удается получать несколько тысяч долларов в месяц, но это опытные партнеры eBay, отлично разбирающиеся в тонкостях работы с сервисом. Новичкам на такие суммы рассчитывать не стоит. А начинать лучше всего с продажи личных вещей, не вкладывая средства в закупку товара.

Moneybookers

Moneybookers является аналогом системы ПайПэл, используется в странах СНГ. Пополнить баланс вы можете с помощью карты Виза или другого платежного инструмента. Тарифы, установленные системой, часто изменяются, поэтому следить за ними можно на официальном сайте.

Обратите внимание, что Moneybooker проводит тщательную проверку пользователей, и если вы не хотите возникновения проблемных ситуаций, то нужно сразу после регистрации подтвердить свой аккаунт. Для этого отправьте копию документа, посредством которого удостоверяется ваша личность, на электронную почту администрации

Старайтесь совершать операции с большой внимательностью, чтобы не пришлось выполнять их повторно, иначе аккаунт может быть заморожен.

Перечисление с помощью QIWI: новый способ оплаты

Платить на eBay через QIWI долго удавалось только с использованием PayPal, привязав к аккаунту виртуальную карту. Позже торговая площадка анонсировала возможность совершать «оплату наличными», хотя по факту вы лишь положите их на кошелек в QIWI и произведете дальнейшие операции по привычной схеме.

К плюсам варианта относят доступность пополнения счета в многочисленных терминалах, отсутствие комиссий и удобство в работе — авторизироваться по номеру мобильного телефона будет несложно.

Регистрация на https://qiwi.com отнимет несколько минут:

зайдите на главную страницу сервиса, выберите «Создать кошелек»;

• введите номер мобильного телефона, который в дальнейшем будет выступать идентификатором;
• поставьте галочку возле «Я не робот», подтвердите действие;

• введите код подтверждения из СМС, доставленного на указанный номер;
• придумайте пароль и завершите регистрацию.

Остается пополнить кошелек, и вы сможете делать приобретения, производя оплату следующим образом:

1. Выбрав товар, нажмите «Купить сейчас», проверьте характеристики, по необходимости скорректируйте адрес доставки.
2. В графе «Оплатите с помощью» выберите QIWI, нажмите «Продолжить».

3. В открывшейся форме укажите номер телефона, к которому привязан кошелек в платежной системе. Пройдите авторизацию, введя пароль от учетной записи QIWI во всплывающем окне, кликните на «Продолжить».

4. Система запросит разрешение на предоставление eBay доступа к кошельку. Подтвердите действие, выбрав «Разрешить».

5. На номер телефона придет СМС с кодом, который нужно ввести в соответствующее окно. После подтверждения процедура завершится.

Хотя вариант порадует простотой, у него есть существенный минус, ведь QIWI предлагает только рублевые кошельки. Для оплаты на eBay используются доллары или евро, что приведет к менее выигрышной конвертации, чем при перечислениях с рублевой карточки через PayPal: к курсу ЦБ добавляются 2,5 %. В результате подобный способ перевести деньги подходит лишь тем, у кого нет Visa или MasterCard.

Лимиты

Пару слов про лимиты, которые eBay устанавливает для продаж. Лимиты для разных площадок могут варьироваться по сумме, например, для США это 500 долларов в месяц, для Великобритании — 650 фунтов. Считаются лимиты по ценам выставленного, а не проданного товара. По числу выставляемых лотов все они единодушны — 10 лотов. Именно столько разрешается выставлять новичку, пока система не сочтет его достойным увеличения лимитов и не сообщит ему об этом специальным письмом.

Увеличивается обычно как максимально разрешенное количество лотов, так и связанная с ним сумма. При этом нужно иметь в виду, что eBay может не только увеличивать лимиты, но и сокращать их, если продавец был замечен в нарушениях политики eBay. Подробнее об этом — здесь. Посмотреть свои лимиты можно в Selling Manager Summary.

Оплата одного товара на eBay через PayPal

Сразу оговоримся, что этот способ оплаты работает, если продавец поддерживает оплату через PayPal и пользуется функцией оформления покупки на eBay. В остальных случаях вам нужно получить у него реквизиты для оплаты и платежные указания для совершения покупки.

Оплачиваем один товар (несколько товаров с одинаковым артикулом):

1. Перейдите на страницу с выбранным товаром. Укажите нужное количество и нажмите кнопку «Оплатить сейчас».

Если вы добавили товар в корзину или выиграли аукцион, перейдите в раздел «Мой eBay» —> подраздел «История покупок» (ссылка на него расположена в левой части экрана) и нажмите «Оплатить сейчас». Вам автоматически предложат использовать PayPal в качестве способа оплаты.

1. Проверьте сведения о заказе, способе оплаты и доставки.
2. Нажмите кнопку «Продолжить», затем — «Подтвердить и оплатить».

Как зарегистрироваться на eBay?

Покупки мы начнём с регистрации на сайте ebay.com. На данный момент интерфейс аукциона частично переведён на русский язык, поэтому особых проблем возникнуть не должно. Форма регистрации очень простая.

Несмотря на то, что страница переведена на русский язык, поля лучше заполнять на латиницей, потому что ваши данные потом будут использоваться продавцами из разных стран, а они могут не знать русского языка или у них может отсутствовать кириллица на клавиатуре.

ID пользователя на eBay — это ваш персональный никнейм, он должен быть уникальным, пишется латинскими символами. Адреса для доставки вы можете указать в дальнейшем в своём личном кабинете.

Также на данном этапе нужно зарегистрироваться в системе PayPal. Именно через неё большинство продавцов принимают оплату за свои товары. Я для оплаты использую виртуальные карты Qiwi. Qiwi Visa Card отлично привязываются к PayPal. К сожалению, жителям России доступен только ограниченный набор функций, в частности, мы не можем пополнять свой счёт в PayPal, нам не могут делать на него переводы другие участники системы, только возвраты.

На eBay и PayPal действуют программы защиты покупателей, поэтому следует производить оплату только через эти системы. Если продавец предлагает вам другие варианты, лучше отказаться, либо делать это с полным пониманием своих рисков.