Как активировать карту райффайзенбанка: все способы
Содержание:
- Активация карты «Лента» от Райффайзен Банка
- Личный кабинет карты
- Меры предосторожности
- Лента Райффайзенбанка: условия обслуживания
- Способы активирования карты от Райффайзенбанка
- ТОП-5 способов активации
- Как активировать кредитную карту от Райффайзенбанка
- Почему карта неактивна?
- Как оформить кредитную карту от Райффайзенбанка
- Совместная карта Ленты и Райффайзенбанка
- Для чего нужно прохожднение активации карты?
- Инструкция по изменению ПИН-кода на карте Райффайзенбанка
- СМС-оповещения
- Активация карты = создание ПИН-кода
- Как пользоваться карточкой?
- Какими способами можно активировать карту Райффайзенбанка
- Активация карты через банкомат
Активация карты «Лента» от Райффайзен Банка
Райффайзен Банк совместно с сетью продуктовых супермаркетов «Лента» в рамках программы сотрудничества создали уникальную карту Visa, объединяющую в себе преимущества программы лояльности «Лента» и кэшбэка от банка.
Для авторизации подобного банковского продукта нужно:
- приобрести его в одном из магазинов сети «Лента» за 300 рублей;
- заполнить вместе с сотрудником банка анкету.
После этого можно начинать накапливать бонусные баллы для получения скидок и кэшбэка.
В случае возникновения сложностей, сотрудник банка даст ответ на любой вопрос, относительно этого банковского продукта, включая то, как активировать карту «Лента» от Райффайзен.
Личный кабинет карты
Владелец карты с помощью личного кабинета получает возможность самостоятельно управлять всеми ее функциями. После активации пластика этот сервис будет доступен на следующих порталах:
Зарегистрировав личный кабинет на портале online.raiffeisen.ru, вы сможете:
- контролировать поступление и списание средств по карточке;
- быстро оплачивать различные услуги с помощью автоплатежей;
- переводить деньги другим клиентам банка по телефонному номеру;
- просматривать актуальные сведения о штрафах, налоговых задолженностях;
- получать информацию о проходящих на данный момент акциях и специальных предложениях.
Регистрация и вход в онлайн-банк
Способы регистрации в интернет-банке:
- На официальном сайте online.raiffeisen.ru с помощью заполнения специальной формы.
- Через банкомат Райффайзенбанка.
- По номеру телефона горячей линии банка 8 800 700 91 00.
Таким образом вы подключаете онлайн-банк, после чего по логину и паролю или реквизитам карточки входите в личный кабинет. Также этими данными можно воспользоваться для входа в мобильное приложение системы Райффайзен-Онлайн.
Меры предосторожности
Похитить денежные средства с карты ненамного сложнее, чем вытащить кошелек с деньгами, поэтому держателям карт нужно придерживаться важных правил при назначении ПИН-кода и дальнейшей работе с пластиком.
Во-первых, придумывая ПИН, не пытайтесь задать 4 одинаковые или следующие по порядку цифры. Такие пароли как «0000» или «2345» — система не примет. Чтобы злоумышленники не подобрали ваш пароль не указывайте дату своего рождения, а также не создавайте шифр, используя номер карты — эти комбинации мошенники проверяют в первую очередь.
Во-вторых, если пароль сложно запомнить, то запишите его, но держите подальше от карты. Самая распространенная ошибка — класть листок с ПИН-кодом в кошелек, где лежит кредитка. На официальных страницах Райффайзен Банка также рекомендуют менять ПИН-код каждый 30-60 дней.
В-третьих, при работе с банкоматом или расчетах на кассах, вводите ПИН так, чтобы посторонние люди не видели комбинацию. Если вам звонят из службы поддержки Райффайзен Банка и просят продиктовать номер карты, цифры на обороте или ПИН-код, положите трубку и самостоятельно наберите номер информационного центра, чтобы сообщить об инциденте. Не перезванивайте на тот же телефон — наберите номер самостоятельно, посмотрев его на официальном сайте и на обороте кредитки.
Лента Райффайзенбанка: условия обслуживания
Поскольку сама карта еще и банковская — она обладает полным функционалам платежки: принимается в любом магазине, Интернете, с нее можно переводить деньги и принимать их. оплачивать товары и услуги и т.п.
Обратите внимание, в настоящее время карта Райффайзен Лента оформляется только дебетовой
Стоимость обслуживания
Есть два варианта условий:
- Бесплатно — если карту оформить в самой Ленте на специальной стойке;
- Бесплатно первый год, последующий по тарифу — если карта оформляется через Интернет;
- 900 рублей — в банке (взимается ежегодно).
Лимиты на снятие наличных и переводы
По условиям карты Райффайзен Лента вы можете:
- Потратить (оплата товаров и услуг) — до 6 млн. в день;
- Снять или перевести денег — до 30 тыс. в день, не больше 100 тыс. в месяц.
Небольшие лимиты на снятие наличных сильно урезают банковский функционал Ленты Райффайзенбанка.
Самый верный способ снять наличные без комиссии — банкоматы Raiffeisen и партнеров (УРАЛСИБ, Газпромбанк, МКБ и др.):
С карты можно стягивать деньги в другие банки, используя ее как донор, либо пополнять аналогичным образом (card to card) без комиссии — стягивая деньги с карт других банков, поэтому она вполне подходит под транзитный вариант.
Тарифы и комиссии
Кроме ежегодной стоимости, по условиям обслуживания, платить придется за:
- СМС обслуживание — 60 рублей ежемесячно;
- Переводы на карты других банков через Интернет или мобильный банк — 1,5%;
- Экстренная выдача денег за границей при утере пластика — 6 тыс. руб. за операцию;
- Снятие наличных за рубежом — 1,65% + конвертация;
- Выдача наличных через банкоматы сторонних банков — 1%+150 руб;
- Обналичка через кассу Райффайзена — 0,7% (не меньше 300 рублей);
Способы активирования карты от Райффайзенбанка
После выдачи клиенту пластиковая карта остается неактивной в течение 24 часов. Затем ее активация происходит автоматически. Но если у человека нет возможности выжидать установленный срок, он может привести пластик в работоспособное состояние самостоятельно. Для этого банком предусмотрено несколько способов:
- обращение в офис Райффайзенбанка;
- звонок на линию сервисной поддержки – 8-800-700-91-00;
- самостоятельная активация через банкомат;
- использование специального веб-сервиса на сайте банка.
Рассмотрим каждый из этих вариантов более подробно.
В офисе банка
Самый простоя способ активировать карту Райффайзенбанк – попросить об этой услуге банковского менеджера. Это можно сделать сразу при получении пластика либо чуть позже – в любом из офисов банка. Для проведения процедуры необходимо будет предъявить сотруднику банковского учреждения свой паспорт и карточку, которая нуждается в активации.
Через банкомат
Можно провести активацию платежного инструмента через банкомат. Это достаточно просто: вставляем карту в приемник АТМ, авторизуемся в банкомате с помощью пин-кода и выполняем любую операцию, например, запрос баланса карточного счета. После этого пластик будет полностью готов к работе.
С помощью службы поддержки
Телефонная служба поддержки клиентов Райффайзен работает круглосуточно. Связаться с сотрудником можно по телефону 8-800-700-91-00. После установки соединения клиент попадет в голосовое меню. В нем нужно выбрать раздел для связи с оператором, а дождавшись ответа специалиста, попросить его об активации карты.
Для проведения процедуры нужно будет назвать сотруднику контакт-центра следующие данные: ФИО, реквизиты паспорта, номер карточки для активации, кодовое слово, установленное при оформлении пластика. Вся эта информация необходима оператору, чтобы идентифицировать клиента и убедиться, что посторонний человек не получит доступ к чужим финансам. Если не ответить на любой из вопросов сотрудника, активировать карточку по телефону не получится. Поэтому рекомендуем перед звонком приготовить все необходимые документы.
Посредством официального сайта компании
- выбрать в верхнем меню раздел «Сервисы»;
- после перехода в раздел, в колонке «Для держателей карт» найти строчку «Активация…» и кликнуть по ней;
- на обновленной странице ввести в предложенные поля номер карточки, ее срок годности и код безопасности;
- отмечаем галочкой согласие с условиями обслуживания;
- кликаем по кнопке «Продолжить»;
- на обновленной страничке устанавливаем новый пин-код карты;
- подтверждаем операцию с помощью СМС-кода.
Код подтверждения придет на телефон, номер которого был указан в договоре на обслуживание карточки. Если его нет под рукой, провести процедуру не удастся.
ТОП-5 способов активации
Для этого можно воспользоваться любым удобным способом (все они предоставляются бесплатно).
Онлайн на сайте
На мой взгляд, это самый удобный способ. Инструкция очень простая:
Обратите внимание, что для активации не нужно даже создавать личный кабинет на сайте, проходить регистрацию, указывать е-мэйл и т.п. В дальнейшем вы можете воспользоваться бесплатным сервисом Raiffeisen Online (его также иногда называют «Домашний банк»), чтобы отправлять переводы, оплачивать услуги онлайн, просматривать информацию по счетам и многое другое
В дальнейшем вы можете воспользоваться бесплатным сервисом Raiffeisen Online (его также иногда называют «Домашний банк»), чтобы отправлять переводы, оплачивать услуги онлайн, просматривать информацию по счетам и многое другое.
По телефону горячей линии
Вы также можете активировать карточку и на горячей линии, обратившись по бесплатному круглосуточному номеру 8-800-700-91-00. Далее вам необходимо будет дождаться соединения с оператором и следовать его указаниям. Этот метод несколько сложнее, поскольку вам придет в СМС 16-значный код для подтверждения (это не номер карты, а другая комбинация), его надо записать.
Затем нужно снова перезвонить на горячую линию и в автоматическом режиме ввести этот код. Система переведет вас на раздел формирования ПИН-кода. Вы введете нужную комбинацию из 4 цифр 2 раза после звукового сигнала. С этого момента ваша карта активирована.
В офисе банка
При получении карты вам могут выдать конверт с ПИН-кодом. Его нужно вскрыть, ввести указанную комбинацию в банкомате, а затем (при необходимости) изменить на другую, более удобную для вас. Никакие дополнительные действия не нужны – карточка будет активирована сразу.
Но конверт предусмотрен не для всех карт. Для отдельных видов он не выдается – и тогда вы формируете ПИН-код самостоятельно, как было описано выше.
В банкоматах и терминалах
В устройствах «Райффайзенбанка» активировать карту можно только в том случае, если вам выдали конверт с ПИН-кодом. Инструкция очень простая:
- Вы вставляете карту.
- Вводите указанный код.
- Заменяете его другим при необходимости.
С помощью СМС
Сразу оговорюсь, что такого метода не существует. Однако многие клиенты полагают, что с помощью СМС карточка без проблем активируется. На самом деле, вы можете просто позвонить со своего телефона в контактный центр, как было описано выше.
А также можно подключить услугу СМС-уведомлений (ее иногда называют «Мобильный банк»), благодаря которой вы будете узнавать обо всех приходных и расходных операциях по счету. Это обеспечивает не только комфорт, но и вашу финансовую безопасность.
Как активировать кредитную карту от Райффайзенбанка
Активировать кредитную карту от Райффайзенбанк онлайн немного сложнее чем дебетовую.
Карточка предоставляется потребителю неактивированной. Для того, чтобы начать полноценное использование платёжного продукта, необходимо осуществить процедуру его активации.
Активировать кредитную карту от Райффайзенбанк можно несколькими способами:
- Если потребитель не торопится, то он может дождаться автоматической активации платёжного инструмента, которая произойдёт в течение суток;
- Активировать платежный продукт можно и посредством использования банкомата. Для этого необходимо ввести индивидуальный, четырёхзначный ПИН-код и проверить состояние баланса;
- Использовать информационный киоск. Для этого необходимо ввести ПИН-код и осуществить проверку баланса;
- Активировать финансовый инструмент можно, осуществив звонок в службу клиентской поддержки. При этом необходимо сообщить сотруднику колл-центра сведения о заёмщике и данные активируемой карточки;
- Активировать кредитную карточку от Раффайзенбанк можно через интернет. Для этого необходимо выполнить вход в интернет-банк и связаться с сотрудниками финансовой организации, чтобы они предоставили детальную инструкцию.
Способ активации выбирается потребителем самостоятельно. Во время вручения конверта с кредиткой в нём будет содержаться индивидуальный четырёхзначный ПИН-код, который необходимо хранить в тайне и не сообщать посторонним лицам, в том числе и менеджерам банка. Если сохранять ПИН-код в тайне, то с денежными средствами не смогут воспользоваться третьи лица.
Кредитка от Райффайзенбанка является удобным платёжным инструментом, благодаря которому клиент сможет забыть о финансовых трудностях, ведь необходимая сумма всегда будет у него под рукой. Чтобы оформить кредитную карту Райффайзенбанк онлайн, нужно воспользоваться одним из описанных выше способов.
Почему карта неактивна?
Банк выдает карту клиенту неактивной в целях безопасности. Таким образом банк исключает кражу средств их владельцев с его счетов или какого-либо другого использования карты злоумышленниками.
Для того, чтобы начать полноценно пользоваться банковской картой, необходимо ее активировать. Без активации карты вы не сможете оплачивать свои покупки или услуги. Но, если вы не спешите активировать карту, то через сутки после получения карта Райффайзенбанка активируется автоматически.
Способы активации дебетовой и кредитной карт Райффайзенбанк
Райффайзенбанк дает 4 возможных варианта активации карты банка:
- у оператора банка;
- через банкомат;
- при помощи сервиса Райффайзен Телеинфо;
- на официальном сайт банка.
Активация карты у сотрудника банка
Сразу же после получения личной банковской карты, вы можете обратиться к оператору в отделении банка и попросить, чтобы он помог вам с активацией карты. В этом случае вы можете сами придумать, удобный для вас пароль и ввести его на ПИН-паде. Либо оператор проконсультирует вас, как произвести активацию карты самостоятельно.
Активация карты в банкомате
Вы можете сами активировать карту в банкомате Райффайзена, для этого необходимо будет:
- вставить карту в банкомат;
- ввести ПИН-код, который написан в конверте от карты, которую вы получили;
- на экране увидите меню с возможными операциями;
- необходимо выбрать пункт раздела меню «Остаток по счету»;
- на экране появится баланс карты.
После этого вы можете проводить любые операции при помощи своей карты.
Необходимо вводить ПИН-код внимательно и без ошибок. В случае неверного ввода доступ будет заблокирован. Если 3 раза подряд вы введете неверный ПИН-код, карта будет заблокирована. Для дальнейшей разблокировки необходимо будет обратиться в банк.
Активация через службу поддержки
Если вы получили карту Райффайзена почтой или курьером, вы можете активировать карту при помощи службы поддержки. Необходимо позвонить по номеру телефона 8-800-700-17-17. Для того, чтобы связаться с оператором с целью активации карты, необходимо последовательно набрать цифры 3-4-1.
Оператор банка уточнит информацию о вас — ваши личные данные, кодовое слово, указанное вами в заявлении. После этого оператор предложит придумать новый пароль для карты и назвать его. Далее активирует вашу карту.
Через несколько минут вы сможете продолжить расплачиваться вашей картой, ограничение будет снято.
Понадобится перейти на сайт Райффайзена и подать заявку на активацию вашей карты.
Далее необходимо будет ввести реквизиты карточки, которую необходимо активировать, в предложенной форме.
После этого поставить галочку о том, что вы согласны с условиям предоставления сервиса.
Далее следуйте инструкциям системы, после чего карту активируют, и вы сможете далее свободно ею пользоваться.
При помощи этого же сервиса можно быстро и легко сменить пароль карты, если это по каким-либо причинам необходимо.
Меры безопасности
Расплачиваясь картой а магазине, при вводе ПИН-кода прикрывайте свободной рукой кнопки терминала, чтобы рядом стоящий человек не смог увидеть, какой именно пароль вы набираете.
А также не пишите пароль на бумаге, как записку, и не выцарапывайте его на самой карте. В противном случае вы значительно облегчите жизнь злоумышленникам.
Как оформить кредитную карту от Райффайзенбанка
Для того, чтобы оформить кредитку, необходимо заполнить онлайн форму заявки. В ней необходимо указать следующие сведения:
- Персональные данные заёмщика;
- Серию и номер удостоверения личности;
- Данные о месте трудоустройства клиента;
- Адрес регистрации и фактического места жительства;
- Стаж на последнем месте работы;
- Дополнительные сведения об имеющихся задолженностях, количестве иждивенцев или других имеющихся у заёмщика обязательствах.
После заполнения анкеты её нужно отправить на рассмотрение кредитным экспертам. Решение о предоставлении продукта выносится достаточно быстро. При получении утвердительного ответа от банка, с человеком свяжется кредитный менеджер и уточнит дату визита в Раффайзенбанк для получения кредитки и список требуемых для этого документов.
В зависимости от суммы желаемого кредитного лимита, финансовая организация вправе запросить дополнительные бумаги. Рассмотрев предоставленный пакет документов, кредитный эксперт вынесет решение о размере кредитного максимума и разработает оптимальную программу предоставления заёмных средств.
Если у человека присутствуют дополнительные источники дохода, то ему необходимо предоставить заполненную налоговую декларацию.
Совместная карта Ленты и Райффайзенбанка
Карта от супермаркета Лента и финансовой организации Райффайзенбанк совмещает в себе три программы:
- дебетовая карточка банка;
- скидка 5% на любые товары в гипермаркете и до 30% в магазинах-партнерах программы;
- бонусы за покупки в Ленте.
Владелец пластика пользуется им как обычной банковской картой Visa Classic . Он вносит на счет наличные средства и использует их для оплаты товаров и услуг в любых магазинах, заведениях и на интернет-сайтах.
- кэшбэк до 5% от суммы чека при использовании карты одновременно как платежной и дисконтной;
- 300 приветственных бонусных единиц;
- дисконт в честь дня рождения;
- оплата накопленными баллами до 99% стоимости продукции супермаркета.
Условия от Райффайзенбанка
Годовое обслуживание | Бесплатно* |
Лимит на получение наличных
(день/мес.) |
30 000/100 000 р. |
Снятие наличных в банкоматах
Райффайзенбанка |
Без комиссии |
Пополнение наличными от 10000 р. | |
Внутрибанковский перевод | |
Перевыпуск | |
Оплата услуг ЖКХ, связи | |
Комиссия за внесение налом до 10000 р. | 100 р. |
Перевод на карту другого банка | 1,5% (минимум 50 р.) |
Как приобрести карту
Самый простой и удобный способ оформить пластик – это купить его в ТК Лента на информационной стойке. Оплатите взнос 300 рублей, чтобы стать участником программы. В этом случае вы получите бесплатное обслуживание карты на протяжении всего времени ее использования.
Также можно получить карточку в Райффайзенбанке. В этом случае плата за ее открытие определяется банковским тарифом:
- при оформлении пластика в офисе банка стоимость обслуживания составляет 900 рублей в год;
- при подаче заявки через сайт первый год обслуживания будет бесплатным, а дальше владелец обязан ежегодно оплачивать комиссию в соответствии с тарифным планом.
Если у пользователя уже есть карта покупателя торговой сети Лента, он может обменять ее на кобрендинговую от Райффайзенбанка. При этом старый дисконт блокируется, а накопленные баллы переносятся на новый пластик.
Способы активации
Перед началом использования карты от Райффайзенбанка и Ленты необходима ее активация. Это делается с помощью заполнения специальной анкеты вместе с сотрудником финучреждения на информационной стойке в магазине торговой сети.
Поскольку данный пластик совмещает несколько продуктов, возможна активация по этапам:
- Зарегистрируйте дебетовую карту Лента в отделении банка Райффайзен.
- Установите ПИН-код через интернет на портале банка www.raiffeisen.ru (раздел «Сервисы» – «Активация карты/смена ПИН-кода».
- Активируйте скидочную и бонусную программу на официальном сайте торгового оператора lenta.com в разделе «Личный кабинет». Также это можно сделать в розничном магазине сети.
Для чего нужно прохожднение активации карты?
Банк при изготовлении пластика записывает на него всю необходимую информацию, но не активирует его.
Это позволяет безопасно перевозить/доставлять карты, исключая ситуацию, когда мошенники смогут снять с них средства или скопировать данные. Даже если карточка до активации будет украдена – она будет лишь бесполезным куском пластика с чипом.
Активация пластика подтверждает, что он успешно попал к клиенту. Перед использованием необходимо активировать зарплатную, кредитную, корпоративную и любую другую карточку.
В ходе процедуры клиенту нужно также задать ПИН-код. Он будет отвечать за подтверждение операций на списание средств.
Рекомендуется записать этот код и хранить в надежном месте отдельно от самого пластика или запомнить.
Только после прохождения активации клиент может совершать операции по карте. В противном случае она считается заблокированной и все попытки снять наличные или рассчитаться за товар будут автоматически отклоняться платежной системой.
Некоторые особенности имеет активация кредитной карты. Доступ к кредитному лимиту клиент может получить не сразу после прохождения процедуры, а в течение 1-2 дней.
Например, при доставке курьером пластик становится доступен только после получения банком документов, копий и фотографий от службы доставки, а также их проверки.
Инструкция по изменению ПИН-кода на карте Райффайзенбанка
На официальном сайте банка Raiffeisen в разделе «Сервисы» находится функция, позволяющая активировать или изменять ПИН-код. Чтобы поменять текущий ПИН, необходимо:
- Перейти в раздел «Сервисы»: https://www.raiffeisen.ru/retail/remote_service/activation_card/.
- Ввести запрашиваемые данные: номер карты Райффайзен, срок действия и CVC2/CVV2 код.
- После обработки информации система попросит ввести текущий PIN-code.
- При правильном вводе откроется окно, позволяющее поменять код.
- Сменить ПИН-код на карте Райффайзенбанка на желаемую комбинацию цифр.
При выборе нового ПИН-кода руководствуйтесь здравым смыслом и не используйте легкие комбинации цифр. Пароль «1991» запомнить легко, но он ненадежный, поскольку мошенники могут подобрать его случайным образом. Не стоит забывать, что банк запрещает устанавливать комбинации из одинаковых и последовательных цифр.
Банкомат
Поменять ПИН-код по карте Райффайзенбанка возможно и при помощи фирменных банкоматов. Найти ближайший пункт можно на официальном сайте компании. Как только вы окажетесь на месте, то следуйте следующей инструкции:
- Вставьте карту Райффайзенбанка.
- В главном меню нажмите на кнопку «Сменить ПИН код».
- Введите новый пароль, который хотите использовать в дальнейшем.
- Операция завершена. Вы можете продолжать работу в банкомате с новым ПИНом.
Обратите внимание, что если PIN-code будет введен некорректно, то на экране банкомата высветится соответствующее сообщение. Количество вводов ограничено
При трех ошибочных вводах карточка автоматически блокируется, восстанавливать ее будет сложнее.
Отделение банка
Сотрудники Райффайзен окажут квалифицированную помощь по любому вопросу. Перед походом в отделение возьмите с собой паспорт и мобильный телефон с привязанным к карте номером. Для проведения некоторых операций может понадобиться сказать код, который придет на телефон в качестве СМС-сообщения.
СМС-оповещения
Ещё один вариант мобильного банка — функция R-control, позволяющая производить операции путём отправки сообщений. В отличие от приложения, для доступа к этой услуге не требуется наличие интернета.
Способы подключения
Подключить СМС-оповещения Райффайзен-банка можно несколькими способами:
- Через приложение R-mobile. Достаточно выбрать соответствующий пункт в меню и ввести номер телефона, к которому необходимо подключить услугу.
- Через банкомат. Потребуется вставить карту и набрать пин-код. Далее в меню выбрать вкладку «Сервис» — «Мобильный банк» и внести в открывшееся окно номер телефона. После этого нажать клавишу «Подтвердить».
- В офисе банка. Подключить услугу можно как в момент получения карты, так и позднее, просто обратившись в ближайший офис. Специалисты сами всё настроят.
- Ещё один способ — обращение на горячую линию банка. Этот метод подойдёт в случае, если есть какие-либо проблемы с интернет-соединением на мобильном устройстве. Для подключения необходимо обратиться по номеру 8-800-700-17-17. Этот номер доступен всем жителям РФ. Для москвичей существует отдельный номер — 8-495-777-17-17.
Доступные функции
С помощью СМС можно быть в курсе изменений и операций по карте даже при отсутствии интернета. Банк отправляет сообщения со следующей информацией:
- приходная/расходная операция;
- сумма и дата платежа, а также доступный лимит по кредитной карте;
- выписка об операциях;
- готовность перевыпущенной карты.
Помимо уведомлений от банка, клиент может проводить операции, отправляя специальные СМС-команды. Например, можно пополнить счёт мобильного телефона, узнать баланс карты или заблокировать её.
Список основных команд, которые необходимо отправлять на номер 7722 (**** — 4 последние цифры номера карты):
- **** на **** сумма — для внутрибанковских карточных переводов;
- pay сумма **** — оплата привязанного к карте мобильного телефона;
- баланс **** — информация об остатке денежных средств.
Ограничения
Не обо всех операциях банк уведомляет своих клиентов путём СМС. Существует ряд процессов, при которых сообщения не рассылаются:
- операции по карте, проходившие без ввода пин-кода;
- списание оплаты за пользование услугой мобильного банка;
- оплата страховки за кредит;
- уменьшение кредитного лимита;
- отмена или снятие блокировки;
- поступление денежных средств в иностранной валюте.
Примечание 1. Стоимость СМС-банкинга – 60 рублей в месяц.
Допускается подключение нескольких карт к одному номеру телефона. В случае утери устройства или смены номера необходимо обратится в офис банка для переподключения услуги.
Важно! Привязка одного карточного счёта к нескольким номерам телефонов недопустима.
Для отключения СМС-оповещений необходимо обратиться в офис банка, а мобильное приложение достаточно просто удалить с устройства.
Активация карты = создание ПИН-кода
Прежде всего, нужно разобраться с двумя понятиями:
- Активация карты.
- Создание ПИН-кода.
Формально – это две разные процедуры, однако они осуществляются одновременно. То есть, если вы активируете карточку (после ее получения или через некоторое время), по ней сразу необходимо создать и ПИН-код. Это должна быть достаточно сложная комбинация, которая будет известна только вам. В качестве кода не стоит указывать свою дату рождения, год, одинаковые цифры и т.п.
Обращаю ваше внимание, что вы создаете не временный ПИН-код, а постоянный. Его обязательно нужно запомнить, иначе вы не сможете пользоваться карточкой
Если комбинация слишком сложная, лучше просто поменять ее в любом банкомате «Райффайзенбанка» (после процедуры активации).
Как пользоваться карточкой?
Правила использования данного продукта позволяют применять карту в одной из трех вариаций:
- Только как карту постоянного покупателя сети магазинов Лента.
- Только в качестве банковской карты при любых платежах.
- Одновременно оплачивать покупки и получать бонусы в Ленте.
В свою очередь, платежный функционал ничем не отличается от обычной дебетовой карты любого банковского учреждения. А вот, в накопительной системе баллов стоит учитывать:
- Чтобы получить баллы, необходимо предоставить уже активированную карту кассиру. С тыльной стороны карточки он сканирует штрих-код. После чего применяются бонусы и скидка;
- Начисление баллов происходит моментально после оплаты товара. А вот, месячный лимит составляет 1,5 тысячи баллов без переноса «излишек» на следующий период;
- Срок действия баллов исчисляется с момента начисления и лимитирован 12 месяцами;
- Для того, чтобы воспользоваться накопленными бонусами, необходимо об этом проинформировать сотрудника на кассе перед оплатой;
- Списать можно полный размер накоплений или всего лишь часть;
- Баллами разрешается оплачивать до 99% стоимости покупок;
- Чтобы узнать текущий бонусный баланс, можно обратиться к кассиру или найти данную информацию в платежном чеке.
Стоит отметить, что бонусы начисляются не за все товары. Например, исключения составляют:
- Изделия, а также продукция табачного типа;
- Приспособления для курения;
- Подарочные и бонусныекарточки;
Какими способами можно активировать карту Райффайзенбанка
Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт
Спросить
Активировать карту Райффайзенбанк можно несколькими способами.
Процедура может быть реализована по телефону, при посещении банковского отделения или по одной из доступных для пользователя удаленных схем. При этом не нужно самостоятельно формировать ПИН-код, поскольку он находится в конверте вместе с комплектом бумаг, выдаваемых с карточкой.
Активация карты Райффайзен кредитного или дебетового вида проводится по одному алгоритму. Перед тем как приступить к операции с кредитным банковским продуктом, клиенту необходимо согласиться с условиями, на которых ему предоставляется кредитный лимит.
Стоимость годового обслуживания списывается с баланса карточки при совершении первой транзакции. Дата прохождения процедуры активации не оказывает влияние на идентификацию расчетного периода. Он автоматически начинается с 6-го числа каждого месяца.
В ситуации, когда после активации карточки не планируется регулярного поступления на нее денежных средств в ближайшее время, рекомендуется ее пополнить. Такое решение предупредит формирование задолженности, сформированной ежемесячными комиссиями и СМС-информированием.
Обращение в службу техподдержки
Карточный продукт может быть активирован с помощью службы поддержки. Для этого клиенту необходимо позвонить в информационный центр с просьбой оказания помощи в решении вопроса. Оператор кол-центра запросит личные данные клиента и кодовое слово, которое было указано в заявке при оформлении карты.
Если клиентом будет предоставлена правильная информация, то консультант активирует карту. Ограничения по ее использованию будут сняты в течение нескольких минут после завершения звонка. По такой же схеме может быть сменен ПИН-код.
Через сайт банка
Многим держателям карточных продуктов удобнее все вопросы, имеющие отношение к банковским делам, решать удаленно, поэтому пользователи часто интересуются, как активировать карту Райффайзенбанк через интернет. Для проведения операции необходимо открыть официальную страницу банка и авторизоваться для входа в личный кабинет. С его главной страницы следует перейти в раздел «активация карты», где пользователю будет предложено предоставить следующую информацию:
- номер карточки;
- срок действия карточного продукта;
- код CVC2, расположенный в отдельном поле на обратной стороне карточного продукта.
После загрузки анкеты клиент перенаправляется на страницу активации. На ней нужно будет установить ПИН-код к карте и совершить финансовую транзакцию. Следующим шагом должна быть любая операция в банкомате. Клиент может пополнить карту, снять с нее средства или оформить перевод.
С помощью банкоматов
Чтобы активировать карту через банкомат, необходимо на сайте банковской организации найти информацию о расположении ближайшего устройства самообслуживания. Для реализации процедуры нужно:
- вставить карточку в картоприемник банкомата;
- ввести ПИН-код после запроса;
- нажать на кнопку «ввод»;
- перейти в раздел «остаток на счету»;
- провести любую транзакцию по выводу средств или совершения любого платежа.
При вводе ПИН-кода следует следить, чтобы он был корректен. При ошибочном введении его значения три раза подряд программой банкомата карточка будет заблокирована. Чтобы воспользоваться карточным продуктом, ее держателю придется получить новый.
Посещение офиса банка
Активация карты Райффайзенбанк может быть проведена и без использования технических новшеств. Для этого следует обратиться в банковское отделение к сотруднику, который окажет помощь в проведении процедуры. Здесь же можно будет решить вопрос со сменой ПИН-кода.
Активация карты через банкомат
Сделать карточку активной можно также с помощью банкомата. Для этого потребуется найти устройство Райффайзенбанка. Далее стоит придерживаться инструкции:
- Вставить карточку в банкомат Райффайзенбанка.
- Ввести ПИН-код.
- После этого необходимо осуществить любую операцию – снятие, перевод, внесение средств или что-то подобное.
В результате карта будет активирована.
Важно обязательно соблюдать меры безопасности. Нельзя никому сообщать ПИН-код, информацию CVC2, реквизиты карточки, чтобы избежать потери денежных средств
Если вдруг произошла утеря данных, то требуется как можно быстрее сообщить об этом оператору банка. Он предложить произнести последние четыре цифры на карте и кодовое слово, которое известно только владельцу, а затем заблокирует носитель денежных средств. После этого стоит дождаться перевыпуска карточки.
При желании можно просто посетить офис
Чтобы избежать проблем, рекомендуется придерживаться следующих правил:
- Не передавать никому ПИН-код, не разрешать пользоваться личным носителем денежных средств другим людям.
- Разглашение информации чревато использованием карточки третьими лицами в своих интересах.
- Нельзя записывать ПИН-код на носителе либо на тех местах, где его могут заметить другие люди.
- При совершении сделок в интернете не нужно вводить персональный цифровой код.
После активации карты у многих пользователей возникает желание узнать баланс. Чтобы уточнить количество денежных средств, находящихся на карточке, можно воспользоваться одним из способов:
- Банкоматом Райффайзенбанка. Чаще всего они круглосуточные, там же можно и вывести денежные средства.
- Личным кабинетом на официальном сайте. Прежде чем им пользоваться, придется подать заявку на подключение данной услуги.
- Приложением для мобильных телефонов. Оно легко устанавливается, пользоваться им также несложно.
- «Горячим» номером телефона. Можно набрать на 8-800-700-91-00 и, следуя инструкциям, получить необходимую информацию.
- СМС. На номер 7722 необходимо отправить сообщение «Баланс NNNN», где NNNN – это последние цифры на карточке, если есть ее привязка к телефону.
- Позвонить на «горячий» номер, но не следовать инструкциям, а пообщаться с оператором, который предоставит необходимую информацию.
- Посетить отделение банка. При этом необходимо иметь с собой паспорт и помнить номер карточки. Сотрудник организации поможет получить необходимую информацию.
Любой из способов поможет получить данные о балансе карточки, поэтому можно выбрать то, что наиболее удобно.
Активация в банкомате займет всего несколько минут
Чтобы активировать карточку Райффайзенбанка, можно воспользоваться одним из четырех способов на выбор. Организация предлагает своим клиентам множество выгодных условий и банковских услуг. При желании можно выбрать то, что будет наиболее удобным и подходящим. Смена ПИН-кода карты Райффайзенбанка может проводиться бесконечное количество раз, процедура бесплатная и не требует особых усилий.
Последнее обновление — 27 апреля 2021 в 21:26
1-й шаг к успеху!
Прекращаем творить себе бедность. Бизнес. Интернет. Финансы
ПЕРЕЙТИ канал Твой 1-й>миллион в телеграмм