Топливная и подарочная карты tatneft

Программы лояльности сети АЗС

Крупнейшими сетями АЗС в России владеют вертикально интегрированные нефтяные компании (ВИНК).

Ниже таблица с количеством АЗС в разрезе компаний, по состоянию на начало 2020 года:

Итак, рассмотрим программы лояльности, которые предлагают нам крупнейшие сети АЗС.

Семейная команда (Роснефть)

1 балл (равен 1 руб.) начисляется за 2 литра топлива (c товарными знаками «Роснефть», «ТНК» и «ПТК»). Эффективный кэшбэк, в зависимости от марки и стоимости топлива, около 1%.

1 балл также начисляется за 20 руб, потраченных на другие покупки (кроме топлива). Кэшбэк равен 5%.

Фишка программы в том, что сразу выдают три карты, привязанные к одному счёту, которые можно раздать родственникам и копить баллы всем вместе. Эта особенность и отражена в названии программы лояльности.

Если вы еще не зарегистрированы в программе, можете скачать приложение, зарегистрироваться в нём и выпустить виртуальную карту, которую можно предъявлять на экране смартфона.

Заправься выгодой (Лукойл)

1 октября 2019 года Лукойл запустил программу лояльности «Заправься выгодой». Условия начисления бонусов были существенно ухудшены по сравнению с тем, что мы видели в предыдущей программе. Теперь базовая скидка составляет 1% от суммы покупки. Для получения большей скидки необходимо выполнение следующих условий:

Для повышения уровня в программе, необходимо покупать товары или фастфуд на АЗС. Это, на мой взгляд, для большинства нецелесообразно, т.к. стоимость товаров на АЗС существенно выше рынка. Причем, даже если вы купите товаров на 3 000 руб. за 3 месяца, вы перейдете на «Золотой» уровень программы, что позволит получить 2% скидки баллами на топливо и 3% на товары и фастфуд:
Дополнительно можно получить баллы по акции «Приведи друга» и за посты в соцсетях: 

Как и в случае с Роснефтью, есть возможность использования одной карты лояльности разными людьми (например, родственниками).  Её можно подключить на два мобильных устройства, третий человек может пользоваться пластиковой версией.

С учетом того, что цены на топливо на АЗС Лукойл в большинстве регионов выше, чем у конкурентов, данная программа представляется мне самой слабой и неинтересной. Очевидна цель менеджеров Лукойла мотивировать автовладельцев делать покупки на АЗС, но делать это нужно конкурентными ценами, а не бонусами.

Нам по пути (Газпромнефть)

В программе есть три статуса, в зависимости от объема топлива, приобретенного в предыдущем месяце, причем в 2021 году условия программы улучшили. Теперь для золотого статуса нужно 100 литров, а не 150:Дополнительные бонусы также можно получить:

В среднем, кэшбэк около 3% за покупку АИ95 в зависимости от стоимости топлива в вашем регионе.

Лично мне эта программа нравится больше остальных, по соотношению цена / качество топлива- это одно из лучших предложений. Постоянно в программе появляются дополнительные скидки (о них — ниже).

Если у вас ещё не установлено приложение Газпромнефть, вы можете скачать и получить 100 приветственных баллов (1 балл = 1 руб) до 31.12.2021:

• Скачайте приложение по этой ссылке
• Введите промокод 1-1829-4786
• Выпустите виртуальную карту лояльности (бесплатно) в приложении или приобретите на АЗС пластиковую карту
• Оплатите на АЗС заправку от 1000 рублей с использованием карты лояльности
• Получите 100 баллов обратно на счет

Бонусы Татнефть

Программа лояльности «Бонусы Татнефть» действует на АЗС «Татнефть» в г. Москва, Московской, Тверской, Тульской и Воронежской областях. Суть программы в том, что вы регистрируете в ней свою банковскую карту, которой будете расплачиваться на АЗС Татнефть и автоматически получаете бонусы в соответствии с таблицей:

При предъявлении дисконтной карты Татнефть бонусы не начисляются. Бонусы можно отслеживать в мобильном приложении. Если вы еще не зарегистрированы в программе, можете получить дополнительно 50 бонусов по акции «Приведи друга», а также +1% кэшбэка к базовой шкале в первые 3 месяца ЗДЕСЬ

Клуб чемпионов (Татнефть)

Вторая программа лояльности Татнефть называется «Клуб чемпионов». Правила можно описать в одной таблице:

Серебряный уровень является неснижаемым, ежемесячное подтверждение этого статуса совершением покупок топлива и/или товаров и услуг не требуется.

На АЗС ООО «Татнефть-АЗС Центр» можно использовать старую дисконтную карту. По дисконтной карте Татнефть скидка на нефтепродукты составляет 1,5%, на газопродукты – 3%. Стоимость дисконтной карты — 100 рублей.

Зачем нужен дисконт «Татнефть»?

Купить дисконтную карту известного поставщика горючих продуктов может любой совершеннолетний гражданин. Зачем? Ну это совсем другое дело. Такой дисконт по факту предоставляет владельцу массу плюсов:

• выгодную скидку на топливо;
• возможность оплаты продукции за счет виртуальных денег;
• рост скидки в зависимости от статуса владельца (Тариф «Серебряный» за потраченные 100 рублей получает 3 балла. Тариф «Золотой» — 4);
• действие программы распространяется на разные регионы РФ;
• владельцы могут участвовать в акциях от организации.

Чистая экономия наличности при использовании скидочного инструмента обычным рядовым гражданином составляет порядка 4%. Довольно неплохая сумма при нынешних ценах на топливо. При этом качество товара не вызывает нареканий. И это также явный плюс.

Функционал личного кабинета

Разработанный Татнефть личный кабинет «Топливные карты» позволяет объединить в одном аккаунте несколько используемых пластиковых предложений от производителей. Специалисты значительно потрудились над разработкой интерфейса и максимально упростили его, делая нетребовательным к наличию современного браузера и позволяя разобраться в навигации даже неопытному пользователю ПК.

К доступным функциям можно отнести:

1. просмотр актуальных счетов с остатком средств;
2. получение детализированной выписки за конкретный промежуток времени с возможностью установки множества дополнительных параметров;
3. доступные скидки в результате участия в накопительных программах и других акционных предложениях;
4. получение информации о посещенных точках обслуживания и возможностью оценки качества обслуживания;
5. наличие дополнительных подписок с возможностью их отмены;
6. просмотр пользовательских контактных данных, электронной почты и других данных;
7. доступ к информационному разделу, предоставляющему информацию о работе с сервисом.

Возможности центра управления зависят от статуса вашего аккаунта. Если вы руководитель коммерческой организации – к дополнительным настройкам добавляется возможность создания отдельных профилей с последующими ограничениями на приобретения топлива за сутки или другой промежуток времени. Данный раздел находится в активной разработке, что делает работу с коммерческими организациями перспективным направлением.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

• https://www.kabinetpro.ru/zapravki/tatneft.html
• https://lichniy-kabinet.info/tatneft/
• https://karta-tatneft.ru/klub-chempionov/
• https://ucabinet.ru/azs/tatneft/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-tatneft/
• https://kabinet-help.ru/azs-tatneft.html

Личный кабинет «Татнефть»

Личный кабинет «Татнефть» предназначен в первую очередь для юридических лиц, владеющих топливными картами. Никаких ограничений по территории страны не существует, любой клиент данной сети АЗС может абсолютно бесплатно воспользоваться кабинетом для информирования о расходах за предыдущие сроки. В частности, предоставляется доступ к накладным, актам сверки, счетам-фактурам, обороту, всей информации о предоставленных скидках и многому другому. Эти данные крайне полезны для юридических лиц, поскольку могут быть использованы в предоставляемой налоговым органам отчетности.

Для работы в личном кабинете обязательна регистрация. Для этого необходимо обязательно обратиться к оператору АЗС и сообщить ему о своей цели. После этого сотрудник предоставит клиенту анкету, в которой требуется заполнить персональные данные. В дальнейшем оператор обрабатывает анкету, выдает новому клиенту договор, в котором содержатся логин и пароль для доступа в личный кабинет. С их помощью будет осуществляться вся последующая авторизация в системе.

Вход в личный кабинет «Татнефть» происходит на главной странице сайта компании. На ней клиенты могут ознакомиться с организацией и предоставляемыми услугами, последними новостями и т.д. Отдельного внимания заслуживает раздел с акциями компании: пользователи могут получить необходимую информацию о действующих предложениях, что позволяет извлекать максимальную прибыль от пользования услугами компании. Кроме того, присутствует визуальная карта с отображением всех АЗС «Татнефть», это заметно облегчает поиск ближайшей заправки. Также здесь можно найти контакты (телефон и электронная почта) для получения справочной информации или обращений.

Личный кабинет является единым окном для работы с картами компании. Интерфейс максимально упрощен, работа в системе не нагружает браузер, что позволяет пользоваться всеми возможностями даже на слабых устройствах и экономить трафик. Однако следует помнить о том, что требуется постоянное подключение к Интернету.

В личном кабинете «Татнефть» клиенты могут:

1. Ознакомиться с текущим состоянием счета и проанализировать остаток средств на нем;
2. Получить детализированную выписку за требуемый период времени (возможна установка нескольких дополнительных параметров);
3. Изучить действующие предложения (скидки, накопительные бонусы и т.д.);
4. Оценить качество обслуживания на посещаемых АЗС «Татнефть»;
5. Приобрести дополнительную подписку (либо отменить имеющиеся);
6. Ознакомиться с данными пользователя (ФИО, телефон, почта и многое другое);
7. Получить всю необходимую информацию об услугах сервиса и проконсультироваться по вопросам работы с ним.

Наряду с браузерной версией для ПК, клиенты «Татнефть» могут пользоваться личным кабинетом при помощи мобильных телефонов. Мобильные приложения разработаны для двух ведущих операционных систем – Android и iOS. Скачать их можно, перейдя по соответствующим ссылкам на официальном сайте в магазинах Google Play и App Store. Скачивание абсолютно бесплатное. Приложение прекрасно работает даже на устаревших устройствах.

При помощи приложения можно осуществить быстрый поиск ближайшей АЗС «Татнефть» и даже выстроить схему проезда к ней (либо построить свой маршрут таким образом, что он будет пролегать через заправочные станции данной компании). Также заправки можно найти по их адресу или номеру, получить информацию о станциях и текущих ценах на топливо, новостях и акциях компании. К приложению можно прикрепить все типы карт, предполагаемые бонусной программой.

Обязательным атрибутом любого серьезного сервиса выступает техподдержка. Она включает в себя специальный технический раздел, в котором пользователь собственными усилиями может найти ответ на интересующий его вопрос (аналог распространенного раздела «FAQ»), возможность обращаться к работникам службы поддержки по электронной почте и номеру телефона. Благодаря форме обратной связи можно описать свою проблему, указать контактные данные и в кратчайшие сроки получить квалифицированную помощь от специалистов службы поддержки «Татнефть».

Компания хранит данные клиентов на защищенных серверах и обеспечивает их полную конфиденциальность: можно пользоваться всеми услугами и возможностями, не опасаясь утечки личной информации.

Топливная карта

Сделать сервис максимально удобным и комфортным для клиента — одна из основных задач обслуживающей компании

В этом направлении важно следовать актуальным рыночным тенденциям и современным решениям. Так на текущий момент все большую популярность приобретают безналичные расчеты

В связи с этим ПАО «Татнефть» разработало одноименную пластиковую топливную карту для юридических и физических лиц.

Так выглядят топливные карты сети.

При ее использовании потребитель может самостоятельно провести оплату без помощи сотрудников заправочного комплекса и контролировать затраты на бензин. Кроме того, пластик позволяет осуществлять операции с большей долей безопасности, поскольку оснащен системой запроса ПИН-кода, известного только держателю, при каждой покупке

Важно отметить, что карточный продукт бренда помимо собственных комплексов может приниматься к обслуживанию и в торговых точках иных компаний, например, Газпромнефть и Олви. Актуальный перечень таких предприятий размещен на официальном сайте www.azs.tatneft.ru/oil_cards

Программа лояльности

Принять участие в программе может любой совершеннолетний гражданин. После получения карты с последующей активацией Вы можете использовать ее при расчетах на заправках сети в любых городах России.

Начисление бонусов

Во время оплаты топлива и других товаров/услуг на АЗС сети Вы должны предъявить карту лояльности для получения бонусов. Их количество будет напрямую зависеть от текущего статуса карточки. На статус влияет объем покупок, которые Вы совершили в предыдущем месяце. Существует 3 уровня программы лояльности:

1. Серебряный (0 – 4 999 р.). Неснижаемый уровень карты, при котором Вам будет начисляться 1,5% от суммы покупки при каждом предъявлении. Ежемесячное подтверждение статуса не требуется;
2. Золотой (5 000 – 14 999 р.). Для подтверждения «Золотого» статуса Вы должны ежемесячно совершать покупки на сумму не менее 5 тыс.рублей. За этот статус Вы получаете 3% от покупки;
3. Платиновый (от 15 000 р.). Максимально возможный статус, при котором Вам начисляется 5% от покупки.

Использование бонусов

Чтобы использовать бонусы при совершении покупки Вы должны предъявить бонусную карту до того, как Вам выдадут чек. Необходимо проинформировать сотрудника АЗС о том, что Вы хотите списать бонусы на оплату покупки. Каждый потраченный бонус приравнивается к одному рублю.

Бонусы доступны к использованию только на автозаправочных станциях сети «Татнефть» для оплаты топлива или товаров/услуг. Однако табачная продукция под действие программы лояльности не попадает – она приобретается по полной стоимости.

Ограничения по бонусам

При начислении бонусных баллов Вы можете столкнуться с ограничениями программы лояльности. Например, в ней не участвует табачная продукция. Также предусмотрены следующие ограничения:

1. Максимальная стоимость товаров и услуг, на которые начисляются бонусы – 2000 рублей/сутки, 5000 рублей/неделя или 20000 рублей/месяц;
2. Предельный объем топлива, на который начисляется бонус – до 750 литров/месяц для бензина и до 3000 литров/месяц для дизельного топлива.
3. Максимальное количество покупок товаров/услуг или топлива с начислением бонусов – не более 3 раз в сутки.

Если Вы используете терминал самообслуживания или совершаете онлайн-покупку, бонусы не начисляются.

На карте лояльности «Клуба Чемпионов» Татнефть разрешено единовременно хранить до 40000 бонусов. При достижении лимита Вы можете продолжать использовать карту при покупках, чтобы получать скидки, однако дальнейшее начисление бонусов не будет доступно до тех пор, пока баланс не понизится.

Начисление бонусов от Татнефть

Первые, приветственные бонусы Татнефть начисляет за регистрацию. Затем операторы АЗС учитывают статус карты участника Клуба чемпионов. При оплате топлива и сопутствующих товаров на заправке показываете кассиру чемпионскую дисконтку или электронный штрихкод. В результате сканирования система определяет, сколько вы потратили в предыдущем месяце, и начисляет соответствующее количество баллов.

* на АЗС Татнефть.

Как видите, чтобы перейти на платиновый уровень и оставаться на нем, нужно ежемесячно тратить на заправке более 15 000 тысяч рублей.

Всем новым участникам присваивают золотой статус, который действует два месяца. По истечении этого срока уровень активности пересматривают и снижают до серебряного, если не были выполнены приведенные условия. На таких же условиях основывается бонусная программа АЗС КНП.

Пример накопления бонусов при пополнении карты.

Срок действия расчетных единиц — один год. Если все это время их не списывали, баланс обнуляется.

Когда баллы Татнефть не начисляются

Чемпионские бонусы не начисляются, если владелец клубной карты накопил 40 000 расчетных единиц, а также:

• оплачивал топливо через терминал самообслуживания или приложения Яндекс.Заправки, Яндекс.Навигатор;
• приобретал табачную продукцию;
• превысил лимит суммы покупки сопутствующих товаров — 2000 р. в сутки, 5000 р. в неделю, 20 000 р. в месяц;
• уже купил в этом месяце 750 литров топлива (дизельного — 3000 литров);
• совершает на АЗС Татнефть больше трех транзакций в сутки.

Личный кабинет Татнефть

Личный кабинет «Татнефть» предназначен в первую очередь для юридических лиц, владеющих топливными картами. Никаких ограничений по территории страны не существует, любой клиент данной сети АЗС может абсолютно бесплатно воспользоваться кабинетом для информирования о расходах за предыдущие сроки. В частности, предоставляется доступ к накладным, актам сверки, счетам-фактурам, обороту, всей информации о предоставленных скидках и многому другому. Эти данные крайне полезны для юридических лиц, поскольку могут быть использованы в предоставляемой налоговым органам отчетности.

Для работы в личном кабинете обязательна регистрация. Для этого необходимо обязательно обратиться к оператору АЗС и сообщить ему о своей цели. После этого сотрудник предоставит клиенту анкету, в которой требуется заполнить персональные данные. В дальнейшем оператор обрабатывает анкету, выдает новому клиенту договор, в котором содержатся логин и пароль для доступа в личный кабинет. С их помощью будет осуществляться вся последующая авторизация в системе.

Вход в личный кабинет «Татнефть» происходит на главной странице сайта компании. На ней клиенты могут ознакомиться с организацией и предоставляемыми услугами, последними новостями и т.д. Отдельного внимания заслуживает раздел с акциями компании: пользователи могут получить необходимую информацию о действующих предложениях, что позволяет извлекать максимальную прибыль от пользования услугами компании. Кроме того, присутствует визуальная карта с отображением всех АЗС «Татнефть», это заметно облегчает поиск ближайшей заправки. Также здесь можно найти контакты (телефон и электронная почта) для получения справочной информации или обращений.

Личный кабинет является единым окном для работы с картами компании. Интерфейс максимально упрощен, работа в системе не нагружает браузер, что позволяет пользоваться всеми возможностями даже на слабых устройствах и экономить трафик. Однако следует помнить о том, что требуется постоянное подключение к Интернету.

В личном кабинете «Татнефть» клиенты могут:

1. Ознакомиться с текущим состоянием счета и проанализировать остаток средств на нем;
2. Получить детализированную выписку за требуемый период времени (возможна установка нескольких дополнительных параметров);
3. Изучить действующие предложения (скидки, накопительные бонусы и т.д.);
4. Оценить качество обслуживания на посещаемых АЗС «Татнефть»;
5. Приобрести дополнительную подписку (либо отменить имеющиеся);
6. Ознакомиться с данными пользователя (ФИО, телефон, почта и многое другое);
7. Получить всю необходимую информацию об услугах сервиса и проконсультироваться по вопросам работы с ним.

Наряду с браузерной версией для ПК, клиенты «Татнефть» могут пользоваться личным кабинетом при помощи мобильных телефонов. Мобильные приложения разработаны для двух ведущих операционных систем – Android и iOS. Скачать их можно, перейдя по соответствующим ссылкам на официальном сайте в магазинах Google Play и App Store. Скачивание абсолютно бесплатное. Приложение прекрасно работает даже на устаревших устройствах.

При помощи приложения можно осуществить быстрый поиск ближайшей АЗС «Татнефть» и даже выстроить схему проезда к ней (либо построить свой маршрут таким образом, что он будет пролегать через заправочные станции данной компании). Также заправки можно найти по их адресу или номеру, получить информацию о станциях и текущих ценах на топливо, новостях и акциях компании. К приложению можно прикрепить все типы карт, предполагаемые бонусной программой.

Обязательным атрибутом любого серьезного сервиса выступает техподдержка. Она включает в себя специальный технический раздел, в котором пользователь собственными усилиями может найти ответ на интересующий его вопрос (аналог распространенного раздела «FAQ»), возможность обращаться к работникам службы поддержки по электронной почте и номеру телефона. Благодаря форме обратной связи можно описать свою проблему, указать контактные данные и в кратчайшие сроки получить квалифицированную помощь от специалистов службы поддержки «Татнефть».

Компания хранит данные клиентов на защищенных серверах и обеспечивает их полную конфиденциальность: можно пользоваться всеми услугами и возможностями, не опасаясь утечки личной информации.

Подключение к программе «Копить бонусы просто»

Кроме дисконтной карты, которая дает возможность получать водителям бонусы от каждой заправки, физические лица могут активировать другую программу, а именно «Копить бонусы просто». Принять участие в программе может абсолютно каждый независимо от наличия у него дисконтной карты. Для этого нужно на официальном сайте бонусной программы по адресу https://bonustatneft.ru/, зарегистрировать любую имеющуюся у себя банковскую карту и получать бонусы до 8%. Как это работает? Вы регистрируетесь свою банковскую карту на сайте, далее оплачиваете с помощью этой карты заправку на автозаправочных станциях и копите бонусы, в будущем вы можете заправить автомобиль за счет бонусов.

Бонусы по карте распределяются следующим образом: при первой заправке после активации программы вы можете получить 8%, если сумма к оплате составила более 1500 рублей. В течение первых трех месяцев вы имеете возможность получать плюс 1% к базовому тарифу. В следующие периоды начисляются по следующей схеме: при сумме чека от 1500 рублей – от 3 до 5%, при сумме чека от 1000 до 1500 рублей – от 2,5% до 4,5%, при заправке на сумму до 1000 рублей – от 2 до 4%.

Обратите внимание, что данная программа не работает вместе дисконтной картой Татнефть. То есть, если клиент предъявил дисконтную карту, значит, бонусы на пластиковую платежную карту начисляться не будут

Чтобы присоединиться к программе не нужно оформлять карту, для получения скидок и бонусов подойдет любая ваша банковская карта, которую нужно зарегистрировать на официальном сайте, указанном выше. В будущем вам будет доступен личный кабинет на том же сайте, для того, чтобы отслеживать свой бонусный баланс.

Другие предложения «Татнефти»

«Татнефть» — это не только качественное топливо и гибкая система скидок, но также возможность выигрывать ценные призы, участвуя в различных программах и мероприятиях. Вся информация о действующих предложениях публикуется на сайте для клиентов. Ее также можно найти в мобильном приложении.

Акции

Чтобы стимулировать интерес покупателей, Организатор регулярно делает персональные предложения и проводит акционные мероприятия. Так, в апреле были подведены итоги масштабной кампании «Айда на АЗС», главным событием которой стал розыгрыш авто. Согласно условиям, для участия необходимо было приобрести от 30 л топлива, в результате чего оператор выдавал карту, на обороте которой размещался специальный код для регистрации на промо-сайте айда.рф. Таким образом, регистрация кода обеспечивала получение гарантированного подарка в виде магнита. А для участия в розыгрыше суперприза (автомобиля Kia), минимальное количество кодов не должно было быть ниже четырех. Победители все еще могут обратиться за подарками. Информацию обо всех выигрышах можно посмотреть на сайте.

Программа «Друг компании»

Получать скидки на покупку топлива можно не только при пользовании услугами сети заправок, магазинов и кафе ПАО «Татнефть». Это стало возможным также при обслуживании у партнеров организации по карте «Друг компании». Получить ее можно тремя способами:

• оформить в одном из отделений банка «АК Барс» или «Аверс»;
• приобрести на АЗС «Татнефть»;
• обменять уже имеющуюся карту «Автодорстрой» или «ТАИФ НК» на обновленную бонусную карту «ТАИФ».

Оформление занимает порядка 10 минут и не требует большого количества документов. Достаточно лишь предъявить паспорт и, желательно, ИНН. Для того, чтобы начать копить бонусные баллы, следует совершать покупки в партнерских сетях и предъявлять свою карту на кассе. С перечнем партнеров можно ознакомиться здесь: http://droogcompanii.ru/partners.

Татнефть-Арена

Помимо прочего, выгодные предложения доступны и для гостей ледового дворца «Татнефть-Арена». Покупая билеты на мероприятия в акционные дни, можно получить скидку до 50% от их стоимости. Для посетителей также действуют скидки от партнеров, в частности, отеля «Ривьера». Так, здесь можно снять номер по специальным условиям или получить бесплатный завтрак.

Более удобно отслеживать новости компании Татнефть клиенты  могут в личном кабинете благодаря информационной рассылке.