Личный кабинет топливной карты от газпром «нам по пути». как зарегистрироваться, войти и удалить

Правила начисления и получения бонусов

При первом посещении сайта пользователю предлагается выбрать свой регион. От этого выбора зависит размер первоначальной скидки и условия начисления бонусов. В списке всего 25 областей.

Эта программа доступна клиентам из Владимирской, Самарской, Смоленской, Курской, Нижегородской, Оренбургской областей, Удмуртии, Башкортостана, Красноярского края, ХМАО-Югры. По условиям они получают 1,5%-ную скидку, размер которой увеличивается согласно количеству заправленных в прошлом месяце литров. Если просто: бонусы накапливаются в текущем месяце, а используются в следующем.

1,5%-ная скидка распространяется на тот месяц, когда была приобретена карта. С момента активации бонусной карты «Газпром» начисляются баллы в соответствии с таблицей. Схема начисления проста и понятна: проведенный по карте объем топлива конвертируется в баллы, а баллы — в процентный эквивалент скидки для следующего месяца. Один балл равен литру бензина или СУГ, но двум литрам дизтоплива. Баллы обнуляются ежемесячно первого числа.

Вариант второй: накопительная

Программа действует для клиентов из Астраханской, Белгородской, Брянской, Воронежской, Ставропольской, Калужской, Ростовской, Орловской, Липецкой области, Краснодарского края, Адыгеи, Калмыкии, Северной Осетии. Стартовая скидка по ней составляет 2%. Дальше баллы накапливаются, а скидка постоянно увеличивается.

Для клиентов из Волгоградской и Тульской областей действуют обе программы — накопительная и по результатам прошлого месяца.

Особенности карт

Любой финансовый продукт нефтегазовых компаний имеет свои особенности, которые также характерны картам на топливо от Газпромнефть. Этот платежный инструмент имеет как достоинства, выгодно отличающие его от аналогов конкурентов, так и недостатки, проявляющиеся в основном в процессе эксплуатации карточек.

Преимущества

Все перечисленные топливные карточки предоставляют своим держателям ряд преимуществ:

• возможность участвовать в акциях Газпромнефть;
• получать скидки на товары и услуги компании;
• контролировать расходы;
• возвращать проценты за каждую совершенную покупку в виде бонусных единиц (для программы «Нам по пути»);
• использовать безналичный расчет;
• лимитировать расходы на топливо и получать полный контроль и отчетность по движению средств (для организаций и ИП).

Возможны проблемы и пути их решения

К недостаткам топливных карточек можно отнести некоторые трудности, возникающие у держателей при их использовании.

1. Утеря карты. В таком случае необходимо посетить раздел «Личный кабинет» компании и заполнить соответствующую форму о перевыпуске пластика и блокировке старого носителя. Накопленные баллы, а также денежные средства переводятся на счет новой карточки без потери статуса продукта. Также можно сообщить о возникшей проблеме по телефону горячей линии Газпромнефть.
2. Проблема при входе в личный кабинет. Для восстановления пароля в окне авторизации на сайте следует выбрать пункт «забыли пароль». Пользователю будет предложено ввести номер карты (логин) и получить специальный код в форме СМС-уведомления на номер мобильного. Затем эту комбинацию следует ввести в нужно окно и придумать новый пароль для входа на личный аккаунт. Если кабинет заблокирован по другой причине, помочь смогут только операторы горячей линии.

Система лояльности, предоставляемая постоянным клиентам автозаправок Газпромнефть, упрощает оплату предоставляемых услуг и позволяет снизить траты на заправку автомобиля. А при возникновении любых вопросов, клиент АЗС всегда может обратиться к специалистам службы поддержки на номер 8-800-700-51-51.

Уровни держателя «пластика»

Бонусные карты «Газпромнефть» по статусу бывают трех видов и зависят от литров, заправленных на АЗС. Отличия в количестве зачисленных балов за каждые сто потраченных рублей:

1. Серебряный – три.
2. Золотой – четыре.
3. Платиновый – пять бонусов.

Став участником программы, пользователю сразу выдается первый вариант «пластика». Уровень можно повысить, для этого нужно посещать АЗС и совершать там покупки или расплачиваться за бензин, тем самым увеличивая статус и кэшбек.

Перейти на следующий уровень и получить золото можно, когда сумма покупок на АЗС с предъявлением карты, будет от шести. Самая дорогая карта появляется у пользователя, если сумма оплаченных покупок превышает двенадцать тысяч рублей. Также рейтинг поднимется в зависимости от литража.

За G-95, G-92 будут начислены баллы:

• по серебряной – одна целая двадцать пять сотых;
• по золотой – полтора;
• по платиновой – два.

За АИ — 95, 92, 98; ОПТИ 95, 92; сжиженный углеводородный газ и дизельное топливо:

• 1 балл;
• 1,25 б.;
• 1.5 б. соответственно.

В каких случаях бонусы не начисляются?

Бонусы не засчитываются при приобретении табачных изделий и выпивки (также любой вид пива), а также когда:

• покупки превышают 4000 рублей в день;
• топливо приобретается более 100 литров за 24 часа (данное правило не относится к дизельному топливу);
• ДТ приобретается более чем 500 литров за 24 часа;
• при покупке более 3-х видов нефтепереработанной продукции в течение 24 часов;
• больше 3-х покупок другой продукции за 24 часа.

Баллы не будут начислены при выявлении нарушений со стороны участников. Такие случаи включают в себя:

• систематическое нарушение правил программы;
• пользование картой без ведома хозяина;
• мошенничество, с целью получения скидок и как следствие необоснованное начисление баллов;
• отсутствие активности в течение 36 месяцев с момента последнего начисления баллов.

Владелец может самостоятельно отказаться от участия в программе, тогда начисление будет также остановлено. Необходимо направить уведомление в письменной форме в ответственное подразделение сети. После получения и рассмотрения запроса карта будет заблокирована, а имеющиеся на ней баллы аннулированы. Тем не менее использовать бонусы допустимо в полном объеме до момента отправки запроса.

Баллы не начисляются при приобретении бензина с октановым индексом 80, а также на некоторую акционную продукцию.

Регистрация и вход

Чтобы использовать все функции программы топливной компании, необходимо пройти процедуру регистрацию и наладить доступ в личный кабинет. Для этого необходимо:

• Открыть официальный ресурс программы ;
• Перейти к кнопке входа в ЛК;

Нажать на иконку получения временного пароля для входа;

Ввести мобильный и номер пластика «Нам по пути»;

• Дождаться получения кода в СМС-ке;
• Ввести данные в нужное поле и нажать «Войти».

В своем ЛК участник может:

• Смотреть, каков уровень участия;
• Контролировать списание и видеть детализацию покупок;
• Блокировать или разблокировать карточку;
• Переносить баланс на другой пластиковый носитель;
• Участвовать в спецпредложениях;
• Видеть список заправочных станций и детальную информацию о них.

Перейдем к особенностям работы бонусной системы «Нам по пути» от «Газпромнефть».

Бонусы на товары и услуги

Карты можно использовать не только для покупок топлива и соответственного получения бонусов с них, но и для совершения покупок других товаров и услуг на АЗС. В данном случае за каждый потраченные клиентом 50 рублей происходит начисление 1 балла.

При помощи бонусных карт можно оплачивать следующие услуги:

• Автозапчасти в магазинах-партнерах.
• Услуги мойки транспортного средства.
• Оплата заказов в кафе, принадлежащих компании.

Если клиент хочет рассчитаться при помощи карты, то ему необходимо уведомить кассира о том, сколько баллов необходимо списать для оплаты. Оплачивать баллами можно до 100 процентов покупки.

Как начисляются бонусы

Дисконтный продукт экономит средства автовладельца, дает возможность получить скидку на бензин. Для начисления баллов необходимо дать кассиру пластиковую карточку «Газпромнефть». Какими способами можно быстро пополнить бонусы?

• Оплата услуг: заправка любым бензином (кроме топлива АИ-80), мытье автомобиля, приобретение деталей в автосервисе компании.
• Покупка любых товаров в магазинах автозаправки, кроме алкогольных напитков и табачных изделий. За безалкогольное пиво или сигареты баллы не добавят. В минимаркетах сети широкий ассортимент. Спиртные напитки можно купить вместе с другими товарами, которые входят в акцию.
• Расчет по карте в день рождения владельца. Компания подарит имениннику скидку — 1% на весь праздничный день. Очки за покупки будут предоставлены согласно статусу.

При пополнении бонусных очков существуют другие ограничения. Баллы не начислят за приобретение в сутки более 100 л, за неделю – 300 л, за месяц – 1 200 л топлива, не относящегося к дизельному.

Программа не работает при покупке дизельного топлива в объеме более 500 л в день, 1 250 л за неделю, более 5 000 л ежемесячно. Скидка действует при приобретении других товаров в минимаркетах на сумму до 4 000 руб. за день, до 9 000 руб. за неделю, до 36 руб. в месяц.

Преимущества золотой карты

Обладатели золотой карты получают бонусы, скидки. Среди них выделяют снижение оплаты при получении автомобиля в аренду или в случае бронирования через сервис «CARSHARING». Действуют акции при аренде номера гостиницы, покупке билетов на самолет, поезд. Предусмотрены отдельные акции для тех, кто пользуется онлайн-площадками для совершения ежемесячных покупок.

Золотая Умная карта от Газпромбанка минусы и плюсы:

1. Умный кэшбэк. Пользователь получает до 10% по категории, которой происходят большие затраты в текущем месяце. При этом по остальным покупкам возвращается 1%. В результате держатель золотой карты получает выгодные условия ее использования не только при накоплении средств, но и при ежемесячных расходах.
2. Мили. Банк возвращает 4 мили за 100 руб. покупок. Это возможность для путешественников реализовать собственные планы. При желании можно накопить на дорогие билеты по России, и при поездках за границу.
3. Возможность бесплатного снятия наличных. Данная возможность предоставляется не только в банкоматах Газпромбанка. Предоставляется возможность получения средств в других банкоматах, если поблизости нет своих или партнерских отделений. При этом устанавливаются условия, при которых такая операция возможна.
4. Возможность переводов без дополнительной комиссии. Это удачное решение для тех, кто часто переводит деньги родственникам. Если большинство банков устанавливает минимальные ограничения по лимитам, в Газпромбанке они оптимальные в пределах 100 000 руб.
5. Бесплатная доставка. Клиент может не только самостоятельно забрать готовую карту, но и выбрать доставку через представителя Газпромбанка. Это отличная возможность для тех, кто испытывает недостаток в свободном времени.

Единственным отрицательным моментом становится стоимость обслуживания. Но при регулярных покупках ее не будет, так как банк не устанавливает дополнительные комиссии для активных клиентов.

Также предоставляется интернет-банкинг. Для этого нужно обратиться в отделение Газпромбанка, чтобы сформировать логин и пароль. Здесь можно самостоятельно проводить большую часть операций, включая пополнения и переводы средств со счета, оформление онлайн-вклада, контроль расходов. Если вы чаще пользуетесь смартфоном, можно скачать приложение для доступа к мобильному банкингу. Это решает проблему мобильности, дает возможность совершать операции в пути.

Бонусы на товары и услуги

Карты можно использовать не только для покупок топлива и соответственного получения бонусов с них, но и для совершения покупок других товаров и услуг на АЗС. В данном случае за каждый потраченные клиентом 50 рублей происходит начисление 1 балла.

При помощи бонусных карт можно оплачивать следующие услуги:

• Автозапчасти в магазинах-партнерах.
• Услуги мойки транспортного средства.
• Оплата заказов в кафе, принадлежащих компании.

Если клиент хочет рассчитаться при помощи карты, то ему необходимо уведомить кассира о том, сколько баллов необходимо списать для оплаты. Оплачивать баллами можно до 100 процентов покупки.

О программе

Пользуясь специальной картой, участники ПЛ могут использовать баллы в качестве скидки или полностью оплачивать ими продукцию компании и ее партнеров, предлагаемую на заправках.

Для того чтобы стать участником ПЛ необходимо приобрести бонусную карту на заправке или оформить дебетовую карту «Газпромбанка» которая также дает право ее держателю на участие в ПЛ.

Правила ПЛ предусматривают различную систему накопления в зависимости от покупки топлива или товаров и услуг. При этом за общий объем в течение месяца присваивается определенный статус, от которого зависит объем вознаграждения участника в следующем месяце.

Баланс в личном кабинете

Узнать баланс можно на сайте GpnBonus:

• Убедитесь, что карта активирована с помощью SMS.
• Нажмите справа вверху «вход в личный кабинет».
• Войдите в кабинет.
• Если вы уже проходили регистрацию, то для входа введите номер и пароль.
• Если вы ранее не регистрировались, то нажмите «получить временный пароль», введите в предложенную форму номера карты и телефона, который использовали для активации, и используйте код из SMS для входа вместо пароля.
• В личном кабинете отображается количество начисленных бонусов, по которым можно получить подробную детализацию.

Также есть вариант узнать баланс в приложении:

• Убедитесь, что ваша карта активирована.
• Установите бесплатное приложение «Сеть АЗС «Газпромнефть», скачав его в магазинах AppStore или GooglePlay.
• Войдите в приложение.
• Зарегистрируйтесь в ЛК, введя номер и пароль, для получения которого воспользуйтесь одним из вариантов.
• Используйте пароль.
• В приложении нажмите кнопку «получить временный пароль», введите номер телефона, на который придет пароль.
• Выберите крайнюю левую вкладку «Кабинет». Здесь вы можете ознакомиться с информацией о статусе и количестве бонусов, необходимом для получения следующего статуса.

Начисление бонусов на АЗС «Газпромнефть»

Количество бонусов, которое вы получите при заправке своего автомобиля, зависит от статуса карты. Их три: 

• серебряный,
• золотой,
• платиновый.

Первоначальный статус у выдаваемой карты – серебряный. В дальнейшем статус карты зависит от того, на какую сумму были совершены операции в прошлом месяце. У кредитных карт неснижаемый золотой статус.

Чем выше статус, тем большее бонусов возвращается с покупки бензина. Начисление баллов происходит так. За каждые 100 рублей:

• в серебряном статусе начисляется 3 бонуса,
• в золотом статусе начисляется 4 бонуса,
• в платиновом статусе начисляется 5 бонусов.

Чтобы повысить в следующем месяце статус, необходимо совершить покупки от 6000 до 11999,99 руб (до золотого) или свыше 12000 руб (для платинового).

Карты для физических лиц

Частные держатели топливных карт Газпромнефть становятся участниками программы лояльности компании «Нам по пути», которая предусматривает для клиентов трехуровневую систему скидок. Бонусный пластик является накопительным, предоставляя владельцу возможность получения и накопления баллов за каждую совершенную с ее использованием операцию по оплате топлива, ГСМ, сопутствующих товаров в сети заправочных комплексов и минимаркетов. 1 бонусный балл равен 1 рублю. Использовать накопленные балы можно для приобретения продукции компании либо ее официальных партнеров.

Начисление бонусов происходит пропорционально статусу карты. Приобретение и активация продукта новым клиентом автоматически присваивает ему серебряный статус, который сохраняется до достижения общего баланса совершенных покупок до 6 000 рублей. При сумме расходов с использованием карты от 6 000 до 12 000 рублей, она имеет золотой статус. Расходы от 12 000 рублей обеспечивают платиновый статус карты.

В зависимости от статуса осуществляется начисление бонусов на карточный счет. Серебряная карта позволяет получить 3 бонусных балла за каждые потраченные 100 рублей, золотая – предоставляет 4 балла, платиновая — обеспечивает начисление 5 баллов.

Владелец бонусной карты имеет возможность зарегистрировать личный кабинет на интернет-площадке Газпромнефть для осуществления контроля над расходами и начислением бонусных баллов.

Кроме того, в компании действует служба поддержки клиентов, позвонив по бесплатному номеру которой можно получить ответ на любой интересующий вопрос и оперативную помощь в случае возникновения затруднений в использовании продукта. Номер телефона центра поддержки: 8800-700-51-51.

Программа лояльности «Нам по пути!»

«Нам по пути» — это трехуровневая система скидок для физических лиц. Участниками программы лояльности становятся клиенты, приобретающие платную карту «Газпромнефть». После расчетов за топливо, совершения покупок на заправках, кафе, минимаркетах сети на карточке собираются баллы. Бонусы обмениваются на топливные скидки. Действует система: 1 балл – 1 рубль.

Новые пользователи получают «серебряный» статус. Через месяц после совершения затрат на определенную сумму присваивается «платиновый» или «золотой» уровень. Они отличаются системой расчета скидочных очков. Таким образом, сумма покупок, топливных затрат дает статус клиента и процент скидки, переходящий на следующий месяц.

Состояние счета легко проверить с помощью звонка на горячую линию или через личный кабинет. Количество накопленных бонусов отражается в чеке при расчете на любой заправке компании.

Какие бывают карты «Газпромнефть»?

Пластиковые карты выпускаются двух видов: дебетовые и кредитные.
В первом случае автовладельцу непосредственно на АЗС выдается накопительная карта, заправка с использованием которой позволяет накапливать бонусы.

Расчет лимита для кредитной карты рассчитывается в индивидуальном порядке. Для получения кредитной карты потребуется обратиться в офис банка и заявку – написать заявление и предоставить документы (оригинал и копию российского паспорта, оригинал и копию военного билета (для мужчин младше 27 лет), документы о доходах (при необходимости, по запросу банка). Карта выпускается в большинстве случаев в течение 1-2 недель.

Сколько можно получить бонусов?

Количество зависит от статуса участника программы в текущий момент времени и вида приобретаемого топлива. Статус присваивается в зависимости от объема топлива, приобретенного с использованием карты по итогам предыдущего месяца.

• Новым участникам программы присваивается статус «Серебряный». Он же сохраняется, если за месяц было куплено от 0 до 149,99 литров.
• Переход в «Золотой» статус осуществляется при отплате от 150 до 299,99 литров.
• В «Платиновый» – от 300 до 499,99 литров.
• Наконец, статус «Профи» получают те участник программы, которые в месяц заправляются на 500 и более литров.

Далее, баллы начисляются в зависимости от вида топлива (количество указано в баллах за каждый литр в зависимости от статуса карты):

• Дизельное – от 0,5 до 1,5,
• Бензин – от 1 до 2,5,
• G-Drive – от 1,25 до 2,5.

При заказе сопутствующих товаров и услуг происходит фиксированное начисление баллов в количестве 1 бонус за 50 руб. в чеке (но только на сумму до 4000 руб. в сутки, 9000 руб. в неделю или 36000 руб. – в месяц).

Нельзя получить бонусы за четвертую и последующую по счету заправку в сутки или такое же по счету приобретение сопутствующих товаров и услуг.

Максимум на одной карте можно хранить 60 000 бонусов.

Сравнение скидочной карты «Газпромнефть» с конкурентами

Сегодня скидочные карты предоставляют и другие организации. Чтобы понять, какое платежное средство наиболее выгодное, стоит произвести сравнение. Карточка от компании Лукойл позволяет получать 2 б. за каждые 100 руб., на которые гражданин заправил автомобиль. Компания ТНК готова предоставить 5-15 б. за 50 руб. Однако их зачисление осуществляется в течение нескольких часов. Воспользоваться баллами удастся только через 14 дней.

Компания Газпромнефть готова предоставить 3-5 бонусов за каждый 100 руб. Баллы можно расходовать незамедлительно. Их начисление выполняется сразу же и происходит автоматически. Организация АЗС позволяют расходовать полученные баллы. Это дает возможность тратить бонусы даже в поездках на дальние расстояния. Контролировать расходование средств и начисление бонусов можно в личном кабинете на сайте организации.

Платежные средства с кредитным лимитом, которые также позволяют получать скидки и баллы, не отличаются от стандартных овердрафтных карт. Недостаток карточек — отсутствие кэшбэка. Однако его не предоставляет большинство коммерческих банков, занимающих лидирующие позиции в рейтингах. Срок действия карточки ограничен. Через 2 года потребуется выполнить перевыпуск.

Бонусная карта «Газпромнефть»

Собственники автомобилей, предприниматели получают скидки после расчетов за бензин и покупки по программе «Нам по пути». Сколько стоит заправочная карточка можно узнать на автостанциях компании. Какие выгоды предусмотрены для владельцев дисконтных продуктов «Газпромнефти»:

• Возможность накапливать и пользоваться баллами на любой станции компании.
• 3-5% возврат от суммы затрат на заправках и в минимаркетах по программе. Начисление бонусов на следующий день после оплаты услуг.
• Возможность потратить очки на любые услуги сети, в том числе благотворительность. Вместе с увеличением расходов меняется балловая сумма и статус клиента «платиновый», «серебряный» или «золотой».
• Отслеживание и управление баллами через удобный личный кабинет. Быстрое решение финансовых вопросов и техническая поддержка по круглосуточной горячей линии.

Правила использования дисконтной карты для юридических и физических лиц практически не отличаются. К одному интернет-профилю могут быть привязаны карточки всех водителей, работающих в одной организации.

Приобретение и активация топливных карт

Индивидуальные автовладельцы имеют возможность приобрести топливную карту газпромнефть на одной из АЗС компании и активировать ее посредством отправки смс на короткий номер. Стоимость продукта для частного лица — 199 руб. Активация карты «Газпромнефть» предоставляет владельцу полный спектр возможностей программы по накоплению бонусных баллов, начисляемых за совершение покупок, и использование их для получения скидок при последующей оплате топлива и сопутствующих товаров.

Юридическим лицам комплект топливного пластика предоставляется в рамках заключенного договора на корпоративное обслуживание. Активируется продукт автоматически. Уполномоченное лицо компании получает доступ к личному кабинету на официальном интернет-ресурсе Газпромнефть, посредством которого возможно осуществить необходимые индивидуальные настройки для каждого сотрудника. Возможности настроек включают: установление территориальной области обслуживания для каждого сотрудника, предоставление лимита использования денежных средств на оплату топлива в период от 1 дня до месяца, установление типа топлива и прочие. Широкий функционал настроек обеспечивает компании-партнеру полный контроль над всеми операциями в рамках карточных счетов.

В случае если карта не активировалась автоматически, необходимо провести процедуру в терминале АЗС, введя пин код.

Как начисляют бонусы

Все бонусные баллы начисляются благодаря совершению вами покупок. Чем больше покупок в течение месяца вы совершите, тем больше бонусов получите, тем выше будет рейтинг вашей пользовательской карточки, а соответственно большую сумму вы сможете в будущем обналичить во время совершения покупки в заправочной станции сети.

Для того чтобы контролировать начисление баллов на карточку, можно воспользоваться личным кабинетом. Также эта информация будет отображаться на каждом кассовом чеке после заправки с ее использованием. После каждой заправки вам приходит СМС-отчет с подробной информацией о вашем накопительном счете.

Всеми бонусами можно воспользоваться в течение трех лет, что очень удобно. При этом один бонусный балл — это один рубль. Кроме того, можно получить и дополнительные бонусы. Для этого нужно участвовать в различных акциях компании, которые она регулярно проводит.

Однако, нужно помнить и некоторых ограничениях по зачислению баллов на карточку. Такового не происходит в случае заправки бензином марки АИ-80, а также при покупке табачных изделий и некоторых товаров с акционными ценами. Кроме того, есть список ряда ограничений по сумме трат:

• При совершении покупок не нефтепродуктов свыше 4 тыс. рублей за сутки, 9 тыс. рублей за неделю или 36 тыс. за месяц;
• Если вы допустили превышение лимита заправки на 100, 300 и 1200 литров за сутки, неделю и месяц соответственно (помимо дизеля);
• При заправке дизельным топливом больше, чем на 500, 1250 и 5000 литров за сутки, неделю и месяц соответственно.

Как восстановить карту Газпромнефть и бонусы?

Многие участники дисконтной программы Нам По Пути спрашивают, можно ли восстановить карту и что нужно делать в случае утраты?

Если она утеряна, восстановить её можно. Для этого стоит обратиться на АЗС федеральной сети и взять новый пластиковый носитель.

Чтобы восстановить количество накопленных баллов, если ты потерял карточку, необходимо:

1. отправить заявление на электронную почту по адресу: hl@gpnbonus.ru;
2. заполнить форму заявления в личном кабинете, воспользовавшись аккаунтом пользователя через компьютер или приложение;
3. или обратиться к работнику автозаправочной станции.

Процесс восстановления пароля от ЛК на офиц. сайте Газпромнефти

Бонусные баллы перечисляются в течение нескольких дней после обработки заявки. В среднем, процесс переноса баллов занимает от 5 до 15 дней.

Правила накопления и использования бонусов

Баллы отправляются на счет после того, как кассир на заправке проводит через терминал карту лояльности «Газпромнефть» в процессе обслуживания клиента. Если покупать топливо на автоматической автозаправочной станции, бонусы не начисляются. Есть ограничения и по количеству транзакций, и по сумме за день, неделю, месяц.

Какие товары считаются бонусными: топливо и сопутствующие. За последним определением скрывается вся продукция компании: G-Drive, Drive-Cafe, ОПТИ. Клиент не получает скидку за табачную и алкогольную продукцию, АИ-80, КПГ.

На размер бонусов влияет статус карточки и вид топлива. Начальный статус «Серебряный» присваивается сразу после первой покупки. На него начисляется 1 или 2 балла за каждый литр заправленного бензина.

Топливо	Статус карты
Серебряный	Золотой	Платиновый
1 литр: АИ-92, ОПТИ 92, ДТ, ДТ ОПТИ	0,5 бонуса	0,6 бонуса	0,7 бонуса
1 литр: АИ-95, АИ-98, ОПТИ 95, СУГ	1 бонус	1,25 бонуса	1,5 бонуса
1 литр: G-95, G-98, G-ДТ	1,25 бонуса	1,5 бонуса	2 бонуса
1 литр: G-100	2 бонуса	2,5 бонуса	3 бонуса

Начисление бонусов за сопутствующие товары осуществляется вне зависимости от статуса карточки. 1 премиальный балл отправляется на счет за каждые потраченные 50 рублей.

Сумма покупки товаров и услуг, руб.	Начисление бонусов
50	1 бонус

Если вы покупаете до 150 литров бензина в месяц, статус карточки не меняется. При заправке 150-300 литров он становится золотым, а после 300 литров — превращается в платиновый. В начале месяца происходит автоматический перерасчет скидки от «Газпромнефть», после которого статус сохраняется или меняется.

Наименование статуса	Объем покупок топлива с предъявлением карты в месяц, литры
Серебряный	до 149,99 л.
Золотой	от 150 до 299,99 л.
Платиновый	от 300 л. и более

Срок «годности» бонусов — 36 месяцев. Если в течение этого срока по карточке не проводятся транзакции, накопления сгорают. С 1 июля 2018 года этот срок был уменьшен до 1 года. Максимально на карте может храниться не более 60 тыс. бонусов. Пользоваться накопленными баллами-рублями можно сразу после их начисления. Это происходит моментально при совершении покупки на АЗС.

Условия пользования

Рассмотрим, есть ли у держателей пластика категории Gold преимущества в тарифах и лимитах.

Стоимость

После того, как вы активировали карту Газпромбанка, плата за обслуживание взиматься не будет, но до этого придется заплатить за оформление (в руб.):

• 3500 — срок действия год;
• 7000 — два года.

Если клиент запросит производство пластика по ускоренному распорядку, потребуется доплатить 1500, сверх указанных выше величин. При этом оформление занимает до 3-х дней.

За перевыпуск плата взимается, согласно причине (в руб.):

• По окончании срока действия: 3500 или 7000;
• Из-за смены фамилии держателя: 150;
• Из-за размагничивания ленты: 150;
• При потере, в т.ч. при утрате ПИН-кода: 1800.

Тарифы

Операция получения наличных

• 0% — при снятии через банкоматы собственной сети;
• 0,5% — через аппараты сторонних учреждений;
• 1,5% — в офисах Газпромбанк.

Комиссии за переводы

• 0% — переводы внутри банка;
• 1,5% — на счета другого эмитента (например, перевод с Газпромбанка на Сбербанк)

Экстренная помощь за границей

• Получение наличных при утрате пластика – 13 тыс.;
• Получение нового пластикового продукта – 17 тыс.

Лимиты

Лимиты на снятие

• В сутки: 200.000 рубл., 3200 долларов или 2800 евро (в зависимости от валюты счета);
• В месяц: 1,5 млн. рубл., 24 тыс. долларов или 21 тыс. евро.

Повышенные лимиты — это основное преимущество платежного инструмента категории Голд.

Частые вопросы

Измените данные в Личном кабинете.

Использование пластикового носителя третьими лицами не допускается.

После приобретения и обязательной активации пластикового носителя регистрация нового участника в базе данных происходит в течение 5-ти дней. Следует выждать этот срок и затем войти в Личный кабинет.

Если карта куплена давно и до определенного момента кабинет работал исправно, позвоните на линию поддержки.

Позвоните по номеру +8 (800) 700-51-51 и назовите номер своей карты консультанту. Если вы его не помните, укажите номер мобильного телефона и пройдите идентификацию по заданным вопросам. Далее нужно перенести начисления с одного носителя на другой.

Для начала следует приобрести новый носитель на кассе АЗС. После его нужно активировать, совершив покупку и отправив СМС с кодом из чека, и заполнить заявку на перенос баллов. Доступно несколько способов перевода:

• через интернет посредством Личного кабинета на сайте или в приложении;
• отправка сканированной копии составленного заявления по адресу hl@gpnbonus.ru;
• при наличии 2-х карт (старой и новой) можно обратиться к оператору для переноса через терминал на заправке.

По завершении операции старый носитель будет заблокирован и аннулирован.

Для проведения операций с баллами нужно предъявлять только оригинальную карту.

Особенности получения кэшбэка

Газпромбанк предоставляет одни из лучших условий по возврату кэшбэка. Можно вернуть до 10 % за покупки в категории, в которой происходит больше всего расходов. Кроме того, банк возвращает до 1% за остальные покупки непосредственно на счет. В результате можно надеяться на частичный возврат средств, а затраты можно не снижать.

Когда приходит кэшбэк Газпромбанк Золотая карта? Владелец продукта не должен самостоятельно выбирать категорию, в соответствии с которой происходит повышение кэшбэка. Она определяется самостоятельно без лишних действий со стороны клиента. Переключение происходит с учетом того, на что больше средств тратиться в конкретном месяце. Кэшбэк Газпромбанка по условиям Золотой карты начисляется на 10 рабочий день в следующем месяце.

Есть возможность подключение к бонусной системе в зависимости от тарифного плана и выбранной платформы. Кроме того, можно присоединиться к программе страхования, выплаты по которой минимальные. При наступлении страхового случая можно получить серьезное возмещение от надежного страховщика.

Бонусы на товары и услуги

Карты можно использовать не только для покупок топлива и соответственного получения бонусов с них, но и для совершения покупок других товаров и услуг на АЗС. В данном случае за каждый потраченные клиентом 50 рублей происходит начисление 1 балла.

При помощи бонусных карт можно оплачивать следующие услуги:

• Автозапчасти в магазинах-партнерах.
• Услуги мойки транспортного средства.
• Оплата заказов в кафе, принадлежащих компании.

Если клиент хочет рассчитаться при помощи карты, то ему необходимо уведомить кассира о том, сколько баллов необходимо списать для оплаты. Оплачивать баллами можно до 100 процентов покупки.