Как активировать и пользоваться социальной картой москвича от банка втб?

Утеря карты: что делать?

Среди учащихся утеря карты – случай достаточно распространенный. Самая банальная причина – невнимательность или забывчивость. В таких случаях ученику старше 14 лет или родителям учащегося младшего возраста придется писать заявление об оформлении другой карты. При этом утерянная карта москвича блокируется. Но если на карте есть деньги, сотрудники финансовых учреждений рекомендуют сразу же после обнаружения пропажи позвонить в банк и попросить в блокировке. В противном случае оставшимися на карте средствами могут воспользоваться мошенники.

Сотрудники органов соцзащиты настоятельно рекомендуют порядочным гражданам в случае находки чужой карты позвонить по номеру телефона соцрегистра (см. на странице Контакты), сообщить номер пластика и свои контакты. Это даст возможность человеку, потерявшему карту, договориться о встрече и получить ее обратно.

Ждать новую пластиковую карту придется около месяца. Поэтому родители должны учить детей аккуратно обращаться с картой, нигде ее не оставлять и не давать в руки посторонним людям.

Что нужно знать о социальных картах

Что это такое. Социальные карты выдают людям, которые имеют право на государственную поддержку — инвалидам, малоимущим, беременным, студентам, участникам ВОВ или жителям города и области. Функциональность карты зависит от местных властей и бюджета города — чем больше бюджет, тем больше возможностей у соцкарты. Например, в Москве и Санкт-Петербурге по картам льготных категорий можно бесплатно посещать культурные мероприятия, парковать машину на платных автостоянках или получить безвозмездную финансовую помощь, если положение совсем плачевное. В Казани по соцкарте оплачивают питание ребёнка в школе, в Карелии — бесплатно консультируются у юриста, а в Мордовии получают льготу на проезд в общественном транспорте.

Категории соцкарт. В одних регионах выпускают единую социальную карту для всех, в других карты разделены по категориям: карта студента, карта школьника, карта пенсионера. Единая социальная карта часто только даёт право на льготный проезд и покупку товаров со скидкой в магазинах-партнёрах, карта категории — дополнительные льготы. Они зависят от статуса льготника:

• Пенсионеры могут бесплатно ездить в общественном транспорте и ходить на культурные мероприятия, покупать товары со скидкой в аптеках и магазинах. В среднем экономия на продуктах и лекарствах — 3–10%. 
• Малоимущие обычно получают скидки в торговых точках — партнёрах проекта. 
• Студенты используют соцкарту как проездной билет, пропуск в институт и получают скидки на питание. 
• Школьники ездят со льготой в общественном транспорте, родители по карте школьника оплачивают питание. Карта может быть и как пропуск — по ней фиксируют вход-выход ребёнка из школы (такое есть в Казани, например).
• Многодетные и беременные получают на соцкарты пособие и компенсации, скидки на товары и услуги.
• Инвалиды пользуются бесплатным проездом, получают скидки в магазинах и аптеках, могут пройти лечение в медицинском центре или записаться в фитнес-клуб по льготной цене. Например, с 3 декабря 2019 года в Москве можно получить

Места, в которых многодетные могут получить скидку в аптеках

Типы соцкарт. Социальные карты могут быть простые и чипованные. Простые подтверждают статус льготника, у них ограниченный набор функций. Чипованные — это именные соцкарты. К ним можно подключить приложения — банковское, медицинское или транспортное, записать электронную цифровую подпись и подписывать ей документы онлайн, например, на Госуслугах. 

Простая социальная карта — только номер и основные льготы для всех. Банковского и транспортного приложения у таких карт нет

На именной соцкарте есть вся информация о владельце:

• идентификационный код;
• паспортные данные;
• номер индивидуального пенсионного счёта;
• социальный идентификационный номер;
• код льготы;
• информация о форме социальной поддержки (натуральная или денежная);
• виды соцподдержки и сроки их действия.

Такая карта заменяет несколько документов: паспорт, пенсионное или военное удостоверение, студенческий билет, полис медстрахования.

Вот так выглядит именная соцкарта — с чипом и именем. На обратной стороне карты — фотография владельца, полное ФИО и образец подписи

По именной соцкарте москвича можно оплатить без комиссии коммунальные услуги, штрафы ГИБДД, дополнительные занятия в школах или спортивных секциях. Для сравнения: если оплачивать обычной картой, комиссия составит до 1,5%, в зависимости от услуги.

Срок действия карты — до 5 лет, обслуживание и перевыпуск — бесплатно.

Социальной картой может пользоваться только владелец — передавать её другому человеку запрещено. Исключение — человек, который сопровождает инвалида или ребёнка-инвалида.

Льготы по социальной карте

Работа социальной карты регулируется Постановлением № 668-ПП, которое было вынесено в 2014 году. Какие льготы можно получить по социальной карте москвича? Как правило, карту используют в следующих целях:

• Оплата проезда в транспорте со скидкой или предъявление в качестве льготного проездного.
• Скидка в магазинах. Многие продуктовые сети, а также детские и аптечные магазины предоставляют небольшую скидку для тех, кто предъявляет социальную карту.
• Если у человека есть льгота на оплату ЖКУ, то с помощью карты можно получить значительную скидку или просто оплатить квитанцию без комиссии.
• Социальное такси также может быть оплачено с помощью этой карты.
• Социальную карту можно использовать и как банковскую карту для определенных целей. На нее можно внести средства или просто указать ее как основной счет для получения бюджетных выплат (например, пенсий).
• Льготным категориям граждан можно получать скидки не только в бюджетных учреждениях, но и в банках. При оформлении кредита можно предъявить социальную карту и получить льготные условия.
• Если льготнику выдаются талоны на питание, то ими можно пользоваться с помощью социальной карты.
• Также можно записаться к врачу по данным, которые содержатся на карте.

Какие льготы дает социальная карта москвича помимо вышеперечисленных? Дополнительным бонусом при использовании карты москвича может стать полная или частичная скидка при посещении некоторых музеев, парков и других культурных объектов. Кроме того, некоторые фитнес-клубы, книжные магазины и кафе также предоставляют скидки. Подробнее об этом нужно узнавать в конкретной компании. Соц. карта москвича дает право льготы не только во время оплаты. В большинстве случаев достаточно предъявить ее для того, чтобы получить услугу по сниженной цене.

Места оформления и выдачи карт

Получить социальную транспортную карту, карточку льготника, учащегося или студента можно с помощью:

• портала Мос.ру;
• отделений «Мои документы»;
• многофункциональных центров;
• отделений соцзащиты.

Кроме того, в некоторых случаях, заявление на получение «социалки» и их последующая выдача производятся по месту работы заявителя.

Обратившись в одну из вышеперечисленных организаций, можно не только составить первичное заявление на получение карточки москвича, но и получить временную социальную карту взамен истекшей, утерянной или испорченной. Если у «социалки» заканчивается срок действия, рекомендуется заранее позаботиться о ее перевыпуске, чтобы не лишиться положенных льгот и привилегий.

Что дает карта москвича?

Изначально соцкарта разрабатывалась как льготный проездной билет, однако теперь, помимо этого, она предоставляет обширный перечень функций. СКМ выглядит как банковская карточка с особым дизайном и фотографией владельца, но при этом может использоваться не только для оплаты проезда, товаров и услуг, но и во многих других сферах городской жизни.

Проезд в общественном транспорте

СКМ по-прежнему действует как проездной, причем для разных категорий льготников действуют разные условия.

• Владельцы социальной карты льготника (СКЛ) – пенсионеры, инвалиды, дети из многодетных семей и др. – пользуются общественным транспортом совершенно бесплатно.
• Также право на бесплатный проезд имеют сотрудники ГУ МВД и УФМС г. Москва – им выдают социальные карты особого типа.
• Студентам и ординаторам, школьникам и учащимся средних специальных учебных заведений предоставляются льготные тарифы – они могут оплачивать проезд с существенной скидкой. Так, проездной на месяц без установленного лимита поездок им обойдется в 380 руб., на три месяца – в 1140 руб. (данные на 2018 год, актуальную информацию можно уточнить на сайте Московского метрополитена).
• Некоторые категории федеральных льготников (полный список – здесь) могут бесплатно ездить на «Аэроэкспрессе».

Соцкарты, которые выдаются беременным женщинам, молодым родителям и получателям жилищных субсидий, права на льготный проезд не дают. На них записано приложение «Тройка», которое дает возможность использовать СКМ как проездной по общегородскому тарифу.

Кто имеет право на скидки?

Одно из преимуществ социальных карт состоит в том, что некоторые торговые сети (магазины, аптеки) и предприятия, оказывающие услуги населению, заключили с правительством Москвы договоры о предоставлении скидок владельцам СКМ. На сегодняшний день это более 5500 организаций. Подробнее о том, кто и на каких условиях может получить скидки до 30 процентов в магазинах, аптеках, химчистках и т. д., мы рассказали здесь.

Какие льготы получают малоимущие?

Нуждающимся жителям столицы, состоящим на учете в органах соцзащиты населения, предоставляются социальные сертификаты – электронные купоны, которые записываются на СКМ.  Сертификат выдается на определенный срок и представляет собой сумму баллов (1 бал эквивалентен 1 рублю), которыми можно расплатиться в магазинах, участвующих в соцпрограмме.

Социальные сертификаты – целевые, бывают четырех видов:

• на продукты;
• на детские товары;
• на средства реабилитации для инвалидов;
• на товары длительного пользования (бытовую технику и т. д.).

О том, кому полагается данная мера соцподдержки и как ее получить, подробно рассказано здесь.

Для чего еще нужна СКМ?

СКМ может использоваться как обычная банковская карта – например, для оплаты покупок, услуг, мобильной связи. Совершеннолетние граждане с ее помощью имеют право взять кредит в банке. Также, если гражданин напишет соответствующее заявление, на соцкарту будет перечисляться его пенсия или стипендия.

Многие действия с картой доступны в личном кабинете на сайте mos.ru. Так, с ее помощью можно оплачивать детский сад, школу, ЖКУ, штрафы ГИБДД. Для этого нужно зарегистрироваться на портале.

Также есть возможность создать «Личный кабинет» на сайте того банка, который обслуживает вашу социальную карту (как правило, это ВТБ). Для этого нужно обратиться в любое отделение банка либо самостоятельно завести «Личный кабинет» с помощью банкомата (меню «Настройки»). Понадобится номер телефона и e-male. В результате вы будете иметь возможность распоряжаться своими средствами онлайн с помощью компьютера или смартфона.

Нашел социальную карту москвича: как вернуть 2019

Социальная карта москвича является целым спектром социальных гарантий, предоставляемых городскими властями и государством в целом для социально незащищённых граждан. Для многих она является значимым атрибутом повседневной жизни, это касается не только бесплатного проезда, но и денежных средств, которые перечисляются на эту карту и дополнительные услуги которые можно получить по ней. Поэтому если была найдена социальная карта москвича необходимо выполнить несколько действий:

• Позвонить по горячей линии многофункционального центра «Мои документы» города Москвы и указать реквизиты карты и имя держателя.
• Оставить свои контактные данные для того, чтобы карту мог забрать ее владелец, или отнести эту карту в любое ближайшее отделение многофункционального центра, который и свяжется с владельцем.

Потерял социальную карту москвича что делать, как восстановить, что делать если соц карточка размагнитилась? Такие вопросы могут возникать у любого обладателя этого льготного документа. Подобные происшествия случаются нередко, однако немногие осведомлены, что делать, если это произошло. Сейчас мы дадим подробные инструкции по данной проблеме.

Человек, обнаружив, что потерял социальную карту москвича, совершенно не ведает, что делать в сложившейся ситуации.

При потере социальной карты москвича не стоит подаваться панике – проверьте отделения сумки, карманы одежды. Вернитесь, где проходили раньше, не стесняйтесь спрашивать об утерянном документе.

Если проездной обрести подобным способом не удалось, читайте, как заблокировать социальную карту москвича при утере в данной статье.

Заблокировать социальную карту москвича рекомендовано двумя способами, выбор способа зависит от того, использовалась ли карточка в качестве банковской.

Льготный билет — не только транспортная, но и банковская карточка, большинство пенсионеров хранят на ней пенсионные выплаты. Если это ваш случай, блокировка карточки отлична от ситуации использования СКМ исключительно как транспортного билета. До блокировки льгот в органах соцзащиты необходимо выполнить блокировку финансов.

Карточка с финансами на счету блокируется аналогично дебетовой через банк, выпустивший ее. При потере подобного характера необходимо выполнить действия:

• Для временной блокировки необходимо позвонить на телефон службы поддержки клиентов ВТБ (495) 925-80-00 или (495) 728-77-88 (работает круглосуточно, без выходных) и назвать 16 цифр счета карточки.
• Для полной блокировки необходимо вместе с паспортом приехать к ближайшему отделению ВТБ, заполнить заявление об утере карточки с подробнейшим описанием случившегося.

Когда утеряна социальная карта москвича, не применяемая как банковская, и не оплачивающая покупки, следует заблокировать льготный билет в районном управлении социальной защиты населения.

• Для временной блокировки СКМ достаточно позвонить местным органам соцзащиты по телефону и назвать кодовое слово, созданное вами при оформлении льготного документа.
• Для полной блокировки необходимо прийти в РУСЗН с паспортом и документом, подтверждающим льготу и оформить заявление утери льготного билета и последующей блокировки.

Если утерян льготный проездной учащегося или студента, не использовавшийся для оплаты, следует действовать иначе. Студент или представитель школьника (родитель) должен обратиться в ближайший многофункциональный центр по телефону, где произойдет временная блокировка проездного, после лично обратиться в МФЦ с паспортом для подачи заявления об утере, краже или поломке СКС или СКУ.

Чтобы максимально уберечь транспортный билет от размагничивания соблюдайте следующие правила:

• храните СКМ подальше от металлических предметов (ключей, других карточек)
• при морозе убирайте поглубже в сумку
• не нагревайте на огне и не оставляйте на палящем солнце
• не проверяйте проездной на гибкость

Восстановление социальной карты москвича теперь возможно по упрощенной схеме, а отследить ее перевыпуск каждый сможет через интернет.

Восстановление СКМ

Для восстановления СКМ нужны следующие документы:

• паспорт гражданина РФ
• полис ОМС
• карточку СНИЛС
• документ, подтверждающий наличие у вас льготы

Перед тем, как восстановить социальную карту москвича, подайте заявку на перевыпуск транспортного документа в любом удобном для вас многофункциональном центре.

При подаче заявки как повод выдачи дубликата отмечайте «Утеря/неисправность», иначе обращение обработано не будет.

Какие установленные выплаты и услуги входят в СКМ?

На карту зачисляются пенсии и все другие выплаты, пособия, которые предоставляются пенсионерам и другим лицам, определенными льготниками.

Функционально СКМ управляется информационной финансовой системой банков, которая предоставляет возможность совершать покупки, расплачиваться за услуги, пользоваться услугами банкоматов.

В сервис карты включено бесплатное обслуживание, онлайн СМС-оповещение обо всех расходах, приходах и совершенных сделках.

Может быть подключено СМС-оповещение

Картой можно совершать бесконтактный разовый расчет на сумму, не превышающую 1000 рублей, без ввода пин-кода.

На остаток сумм на карте ежемесячно начисляется банковский годовой процент по ставке 4%.

Картой можно расплачиваться за поездку любым общественным наземным транспортом, за метро, а также воспользоваться социальным такси.

Расплатиться без комиссии могут пользователи некоторых категорий карт за коммунальные услуги ЖКХ.

Можно воспользоваться услугами инфокиосков, которые установлены в поликлиниках. При помощи карты, на которой занесена вся информация о полисе медицинского страхования, можно записаться на прием к любому врачу или для получения любой другой медицинской услуги.

Студентам перечисляется стипендия по их заявлению в администрацию учебного заведения

Беременной женщине и матерям младенцев на СКМ перечисляются все положенные выплаты, надбавки, пособия.

На СКМ беременным женщинам и матерям младенцев перечисляются положенные выплаты

Для культурного развития школьников – обладателей карты СКМ – предусмотрено бесплатное посещение всех музеев столицы.

По карте СКМ, оформленной на ребенка, родители могут пользоваться сервисом «Московенок», созданным для контроля над учащимися: его посещаемостью занятий, успехами в учебе и за тратой денежных средств, положенных на СКМ школьника.

Если карта была утеряна, об этом нужно сообщить в банк

Преимущества использования карты

Карта учащегося позволяет экономить средства и тратить время с пользой. Плюсы использования социальной карты учащегося:

• льготный проезд на общественно транспорте;
• бесплатное посещение музеев;
• пропуск в школу, питание в столовой и буфете
• покупки товаров и услуг со скидками

Расскажем перечисленных льготах по-подробнее

Проезд на транспорте

Школьники и ученики колледжей могут ездить на электричках со скидкой в 50% во время учебного года (с первых чисел сентября до третьей недели июня).

Для проезда на общественном транспорте Москвы (автобусе, троллейбусе, трамвае, метро) учащиеся имеют право на внушительной скидку при приобретении проездного билета

Льготные проездные можно приобрести в кассах метрополитена, в киосках Мосгортранс. Также льготные проездные можно приобрести в терминалах Элекснет, автоматах продажи билетов от Мосгортранс и через специальные мобильные приложения.

На тот период времени, пока изготавливается постоянная карта, заявителю предоставляют временный единый социальный билет за оплаченный период пользования услугами транспорта.

Музеи по карте москвича

Право бесплатно посещать музеи (вместе с картой «Москвенок») – также одно из весомых преимуществ. Список музеев, галерей и выставочных залов превышает 100 наименований. Здесь есть некоторые нюансы – за один день ребенок может посетить несколько музеев, но в каждом учреждении в течение рабочего дня он может получить только 1 бесплатный билет.

Купить билет очень просто. Ученику просто нужно подойти к кассе, на которой есть вывеска о том, что здесь школьники могут получить бесплатные билеты. После считывания информации с СКМ кассир даст ребенку бесплатный билет. К сожалению, если ученик является владельцем карты, но не может ее предъявить (так как он ее забыл или утерял), ему нельзя войти в музей бесплатно. В таких случаях придется покупать билет по общим тарифам.

Взрослый может пройти бесплатно в музей только в том случае, если он сопровождает группу от 8 до 10 детей. Если количество учеников превышает 11, с ними уже могут пройти двое взрослых.

Посещение школы и питание

Немалым преимуществом является то, что родители имеют возможность контролировать все расходы своего ребенка и даже самостоятельно устанавливать лимит ежедневных трат либо накладывать запрет на покупку определенных товаров. Также картой очень удобно пользоваться в качестве инструмента для управления покупками в школьной столовой либо буфете. Родителям можно быстро и без лишних проблем пополнять лицевой счет для оплаты питания.

С помощью такой карты можно проверять, пришел ли ребенок в школу либо колледж или нет, что особенно актуально в условиях большого города.

Также есть возможность без лишних проблем записать ребенка к врачу в лечебном учреждении по месту жительства. Родителям это очень удобно. Главное – чтобы на карту был записан полис ОМС. Последовательность действий:

1. Подойти к экрану терминала, расположенного в поликлинике.
2. Выбрать пункт «Социальная карта москвича».
3. Взять пластик и поднести его к считывающему устройству. Оно расположено под правым нижним углом экрана.
4. Выбрать специалиста и найти фамилию врача.
5. Указать дату и время приема.
6. Проверить все данные.
7. Если все верно, нажать «Записаться на прием».

Также можно осуществить запись через регистратуру медицинского учреждения, предъявив социальный пластик.

Скидки

Обслуживание пластиковой карты в первые два месяца бесплатное. Информация о расходах и других операциях предоставляется с помощью СМС.

Предъявление социальной карты учащегося во многих магазинах столицы (их насчитывается более 5000) дает возможность получить скидки (в среднем от 3 до 5 процентов) при оплате товаров и услуг.

Как пользоваться картой

В современных условиях различные виды банковских и дисконтных пластиков имеются у значительной части россиян. Поэтому проблем с использованием социальной карты москвича, как правило, не возникает, так как основные правила ее применения практически ничем не отличаются от традиционных продуктов ВТБ.

Как положить деньги на социальную карту ВТБ

Владельцам социальной карты МИР ВТБ предлагается на выбор несколько способов пополнения пластика. В их числе:

• оформление заявления на получение социальных выплат (пенсий, пособий, стипендии) или заработной платы на карточку. Документ подается непосредственно по месту выплаты – в отделение Пенсионного фонда, в бухгалтерию работодателя или вуза и т.д.;
• внесение наличных в кассах офисов банка или с применением устройств самообслуживания финансовой организации. Используемые банкоматы или терминалы должны обладать функцией приема денежных купюр; 
• перевод средств с других карт или электронных кошельков при помощи мобильного приложения или интернет-банка ВТБ;
• перевод денежных средств с использованием функционала других банковских организаций и различных платежных сервисов;
• почтовый денежный перевод в любом отделении Почты России.

Как узнать баланс СКМ

Для того, чтобы получить данные о состоянии текущего баланса социальной карточки москвича, можно выбрать любой из следующих способов:

• функциональные возможности личного кабинета ВТБ-Онлайн или портала Мэра Москвы. Это потребует авторизации в системе и перехода к соответствующему пункту меню. Аналогичными функциями обладает и мобильное приложение банка;
• банкоматы и терминалы ВТБ. В этом случае порядок предпринимаемых действий ничем не отличается от использования обычных дебетовых или кредитных банковских карточек: вставление пластика, ввод ПИН-кода, выбор соответствующего пункта меню, получение нужной информации;
• обращение в офис ВТБ. При использовании этого способа необходимо предоставить паспорт клиента банка, позволяющий идентифицировать его личность; 
• горячая линия ВТБ. Номер телефона бесплатной справочной службы банка, работающей в круглосуточном режиме — +8 800 100 24 24;
• СМС-сервис финансового учреждения. Для получения нужных сведений отправляется USSD-запрос вида «*124#», после ответа оператора последовательно ввести «0» и «1», что позволит сгенерировать персональный пароль клиента. В дальнейшем для получения баланса карты достаточно отправлять USSD-команду вида «*124*пароль****#», где звездочки означают последние 4 цифры номера соцкарты москвича.

Снятие средств с карты

Для социальной карты москвича действуют стандартные для любых дебетовых пластиков ВТБ тарифы и ограничения. При снятии денежных средств в терминалах банка комиссия не взимается. Если используются банкоматы сторонних финансовых учреждений, плата за обналичивание составляет 1% от снимаемой суммы, но не менее 300 руб. Дневной лимит на снятие установлен на уровне 100 тысяч, а месячный – 600 тысяч рублей.

При обналичивании денежных средств в кассах банка или пунктах выдачи комиссия составляет 1 тысячу при снятии до 100 тысяч рублей и не взимается при превышении указанной величины. Если используются возможности сторонних банковских организаций, комиссия за обналичивание составляет 1% от суммы, но не менее 200 рублей. Ограничения по общему объему снятия в день и месяца аналогичны приведенным выше для банкоматов.

Перевод денег

Денежные переводы с социальной карты также не отличаются от выполнения подобных операций с обычными дебетовыми пластиками ВТБ. Наиболее часто для этого используется функционал личного кабинета ВТБ-Онлайн или мобильного приложения. Порядок предпринимаемых действий выглядит следующим образом:

• авторизация в системе;
• переход к разделу «Переводы»;
• выбор способа совершения операции – по банковским реквизитам, номеру карты, телефону получателя и т.д.;
• введение данных, запрашиваемых сервисом дистанционного обслуживания;
• подтверждение платежа указанием пришедшего на телефон одноразового СМС-кода.

Альтернативные варианты осуществления перевода – использование СБП или системы быстрых платежей, разработанной Центробанком России, а также сервиса P2P для перевода средств с карты на карту. В зависимости от выбранного способа комиссия за совершение операции варьируется от 0% до 1,25%. Это целесообразно учитывать при выборе способа перевода, что позволит сэкономить средства владельца пластика.