Номер телефона банка возрождение

Банк Возрождение: вход в личный кабинет

Затем откроется страница авторизации, где необходимо ввести логин и пароль. Если данные введены правильно, Вы войдете в личный кабинет, где у Вас есть широкие возможности. Если вы являетесь клиентом банка и никогда не пользовались интернет-банком, вам необходимо зарегистрироваться на сайте.

Будьте осторожны! Пожалуйста, будьте внимательны при вводе логина и пароля. Если Вы неправильно введете пароль 3 раза подряд, Ваш аккаунт будет заблокирован из соображений безопасности.

После того, как вы вошли в систему, вам будут доступны следующие действия:

1. Исследуйте и проверяйте информацию о депозитах, займах и так далее.
2. История операций, которые вы совершаете в банке.
3. Анализ всех ваших расходов и доходов.
4. Вы можете получить выписку за определенный период.
5. Открытие депозита сразу же доступно в Кабинете.
6. Если вам нужен кредит, вы можете быстро и легко подать заявку на его получение.
7. Открытие счета доступно.
8. При необходимости вы можете легко погасить любой свой долг.
9. Существует функция, которая позволяет легко заблокировать карту, если вам это необходимо.
10. Возможность связаться с сотрудниками компании.
11. Имеется список адресов всех филиалов и терминалов Банка Возрождение.
12. Предоставляется информация о курсах обмена валют.
13. В шкафчике всегда можно получить информацию об акциях и предложениях, которые являются для вас личными.

] При вводе данных будьте внимательны. После 3 неудачных попыток ваш профиль будет заблокирован, но это все из соображений безопасности.

Как открыть личный кабинет

С помощью персональной страницы открывается более широкий функционал для потребителей продуктов банка Возрождение.

Держатели карт и потенциальные клиенты будут в курсе:

• тарифов по кредитам;
• новостей и изменений в банковских услугах;
• требований кредитования;
• истории операций;
• остатков на счете;
• задолженностей, штрафов, пеней;
• условий по переводам, вкладам.

В личном кабинете можно заполнить форму из раздела для обратной связи, задать вопрос, который касается банковских услуг, получить ответ от руководства или оператора, если он компетентен в данной проблеме.

• указать номер денежного инструмента;
• отразить код с картинки;
• установить логин с паролем;
• активировать регистрацию, комбинацией знаков, которая поступит по СМС на контактный телефон.

После авторизации на портале, станет доступным вход на контент личного кабинета. Здесь в любой момент можно оставить свой комментарий, задать вопрос, описать ситуацию в свободной форме.

Если реквизиты для доступа на ресурс будут забыты, работает функция восстановления пароля. В колл-центре банка Возрождение работает команда ответственных сотрудников.

Подключение по телефону происходит с реальным оператором после окончания автоматического информирования. Трубку берет тот специалист, если вопрос касается его специализации.

Структура меню горячей линии Банка Возрождение

Обратившись в call-центр в первую очередь, клиенты слышат приветствие автоинформатора и предложение самостоятельно разобраться в вопросе с помощью голосового меню. Выбрав нужную кнопку, можно решить проблему, не дожидаясь ответа оператора.

• Кнопка «один» предназначена для блокировки пластиковой карточки и решения вопросов, связанных с кредиткой.
• Кнопка «два» используется для урегулирования споров по ссудной задолженности.
• Нажав третью кнопку, клиент получит подробные сведения о продуктах банка для представителей среднего и малого предпринимательства.
• Кнопка «четыре» предназначена для получения информации по вкладам, займам и прочим продуктам для физических лиц.
• Пятая кнопка помогает установить соединение с техподдержкой финансовой организации по направлению интернет-банк для юрлиц.

Если не нашли подходящего пункта в меню или обязательно требуется консультация работника банка, то дождитесь ответа оператора.

Банк «Возрождение» – бесплатный телефон горячей линии

Звонки по вышеуказанным номерам телефонов – бесплатные. Исключение составляет телефон для клиентов Москвы, который предназначен для местных звонков. Звонок с региональных телефонов будет оплачиваться по междугородним тарифам, установленным оператором связи.

Обратившись в Банк «Возрождение» на номер горячей линии, можно получить информацию о действующих тарифах по продуктам и услугам, узнать адреса офисов и банкоматов,

Сотрудники колл-центра проконсультируют по общим условиям кредитных продуктов, пользования банковскими картами, открытия депозитов, осуществления платежей и переводов.

При обращении в Банк «Возрождение» по телефону горячей линии, нельзя:

1. получить информацию о балансе расчетного, кредитного или депозитного счета;
2. узнать реквизиты банковской карты или ее PIN -код;
3. получить сведения о проведенных платежах;
4. уведомить банк о предстоящем досрочном погашении кредита;
5. изменить номер мобильного телефона владельца, привязанный к банковской карте;
6. снять ограничение использования Интернет-банкинга;
7. подключить SMS-оповещение по проведенным операциям;
8. изменить PIN-код карточки;
9. закрыть счета, как корпоративных клиентов, так и физических лиц.

Все вопросы, затрагивающие персональные данные клиента, решаются в офисах банка «Возрождение» после заполнения соответствующего заявления и представления удостоверения личности.

История банка Возрождение

1991	Банк Возрождение зарегистрирован Банком России. Основателем кредитной организации стал бывший руководитель Московского областного управления Агропромбанка СССР Дмитрий Орлов.
1992	Кредитная организация получила лицензию на совершение валютных операций.
1993	Дмитрий Орлов стал одним из учредителей Международного фонда земельной и агропромышленной реформы. Банк Возрождение получил статуса агента по обслуживанию фонда.
1994	Банк Возрождение становится членом VISA International. Финансовое учреждение получает статус Уполномоченного Банка Правительства России.
1998	Начинает работать собственный процессинговый центр банка Возрождение.
1999	Банк Возрождение включен в список кредитных организаций, обслуживающих счета фонда льготного кредитования агропромышленного комплекса.
2004	Банк присоединяется к системе страхования вкладов.
2007	В состав акционеров банка Возрождение вошел партнер Дмитрия Орлова, декан экономического факультета СПбГУ Отар Маргания.
2008	Фонд прямых инвестиций Brysam Global Partners L.P. приобрел 9,88% акций банка Возрождение. В состав акционеров также вошел французский банк BNP Paribas SA.
2010	Фонд прямых инвестиций Brysam Global Partners L.P. передал принадлежащий ему пакет акций банка Возрождение своему учредителю, JPM International Consumer Holding Inc., дочерней компании JPMorgan Chase & Co.
2014	Банк Возрождение выиграл тендер на участие в государственной программе Московской области «Жилище». Совместно с Европейским банком реконструкции и развития запущена программа развития кредитования предприятий малого и среднего бизнеса.
2015	Группа Промсвязь Капитал братьев Ананьевых становится владельцем 80% акций банка Возрождение.
2017	В офисах банка Возрождение начинают открываться отделения многофункционального центра. Создано направление по обслуживанию состоятельных клиентов. Николай Орлов продал принадлежавшие ему 6,7% акций. Промсвязьбанк объявил, что планирует создать на основе банка Возрождение digital-банк.
2018	Банк Возрождение и Министерство промышленности и торговли подписали соглашение о сотрудничестве, в рамках которого кредитная организация будет предоставлять бизнесу льготное финансирование на приобретение техники и оборудования. ВТБ закрыл сделку по приобретению контрольного пакета акций банка Возрождение. Группа ВТБ и банк Возрождение объединили сети банкоматов.
2019	Банк Возрождение вошел в перечень уполномоченных банков по льготному кредитованию МСП. Запущена программа рефинансирования для предприятий среднего и малого бизнеса. Планируется интеграция банка Возрождение с ВТБ.

Как заказать обратный звонок от службы поддержки банка «Возрождение»

Если нет возможности самостоятельно соединиться с оператором по вышеуказанным номерам, всегда остается шанс заказать обратный звонок. Для этого потребуется совершить ряд простых действий:

• Зайдите на сайт кредитного учреждения и найдите категорию «Вопрос эксперту».
• В отдельном окне откроется бланк, который требуется заполнить. На процедуру уйдет буквально пару минут.
• Введите имя, контактный номер.
• Обязательно нужно выбрать тему, по которой вы хотите задать вопрос (например, ипотека, вклад и т.д.).
• Укажите время удобное для общения с сотрудником банка.
• В поле «Комментарий» детально распишите вопрос или расскажите суть проблемы.

Обращение сразу после отправки поступают на обработку сотрудникам финансовой организации. В большинстве случаев ответ на вопрос клиенты получают в течение дня после оформления запроса. Иногда работник банка дополнительно связывается с клиентом для выяснения нюансов возникшей проблемы.

Как связаться со службой поддержки банка Возрождение

Получить консультацию у работников call-центра можно следующими способами:

Номера телефонов горячей линии банка Возрождение

Соединиться с оператором можно по нескольким номерам:

Воспользовавшись бесплатным вариантом для связи, клиенту изначально предлагают послушать подсказки голосового меню. Используя клавиатуру мобильника, он может без помощи оператора решить проблему, нажимая нужные кнопки в соответствии со своим вопросом. Если самостоятельно не получилось разобраться, то дождитесь ответа консультанта.

Горячая линия по кредитным продуктам

Отдельного номера для решения вопросов, связанных с кредитными продуктами, в банке нет. Поэтому для получения нужной информации, воспользуйтесь основным телефоном call-центра. Диспетчер предоставит сведения о действующих тарифах, условиях оформления ссуды и акционных предложениях (при наличии).

Отчёт о финансовых результатах

Форма 102, квартальная

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год
2002 год
2001 год
2000 год
1999 год

на 1 января
на 1 апреля

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 июля
на 1 октября

Вход в личный кабинет банка «Возрождение» на vbank.ru

Для того чтобы осуществить вход в личный кабинет необходимо перейти на главную страницу официального сайта банка «Возрождение»: www.vbank.ru. Далее следует кликнуть на кнопку «Интернет-банк», которая располагается в правом верхнем углу. В открывшейся форме необходимо указать данные, полученные в момент регистрации: логин и пароль. В случае корректно введенных данных клиенту открывается возможность использования всего функционала онлайн-системы.

Доступ к личному кабинету для частных лиц

С помощью криптокалькулятора, который можно получить в банке, можно максимально безопасно осуществлять вход в личный аккаунт интернет-сервиса. Для использования современного средства цифрования необходимо следовать следующим инструкциям:

1. Выбрать пункт «Устройство» как способ авторизации.
2. При входе на сайте указать логин и личный пароль.
3. Далее следует вставить карту в криптокалькулятор таким образом, чтоб чип на карте оказался внутри устройства, и набрать указанные в поле «Запрос» цифры.
4. Следующим шагом является этап подтверждения.
5. Далее клиенту следует ввести пин-код на устройстве.
6. Информацию о полученной цифровой комбинации следует ввести в поле «Код ответа».
7. Следующий шаг — это нажатие клавиши «Войти в систему».

Доступ к личному кабинету для представителей бизнеса

Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям доступна авторизация в интернет-банке такими же способами как и для частных лиц.Важно заметить, что для них существуют способы входа в личный аккаунт как с применением алгоритмов защиты, так и без них. Возможно прохождение дополнительной процедуры аутентификации с помощью паролей, применения устройств eToken Pass либо единовременных ключей, сгенерированных для разового входа в систему

Подобное оборудование, необходимое для генерирования кодов ответа, можно получить в офисах банка «Возрождение».

Альтернативные средства связи с банком Возрождение

Для удобства клиентов банк предусмотрел дополнительные средства связи. Помимо телефонов, решить свой вопрос или проблему клиенты могут посредством:

• Адреса электронной почты банка — vbank@co.voz.ru.
• Сервиса «Вопрос к эксперту».

На адрес электронной почты допускается отправка сообщений, а также ведение с банком деловой переписки. Вариант полезен тем, что к письму можно приложить копии документов, файлы, ссылки на официальные источники.

Сервис «Вопрос к эксперту» — переписка со специалистом банка в режиме онлайн-чата. Воспользоваться сервисом могут действующие клиенты кредитной организации, а также лица, в настоящий момент не пользующиеся продуктами и услугами банка.

Номера телефонов банка Возрождение для малого бизнеса

Крупные кредитные организации, в число которых входит и Возрождение банк, открывают несколько телефонных линий. Это помогает банку оперативно обслуживать клиентов разных категорий.

Специалисты службы поддержки разделяются на группы. Одна группа обслуживает физических лиц, другая — представителей бизнеса. Таким образом, клиенты кредитной организации своевременно получают необходимую информацию. Номера телефонов банка Возрождение для малого бизнеса:

• 8 800 775 07 27 — бесплатный звонок по всей территории России.
• +7 (495) 995 67 60 — для клиентов из Москвы и Московской Области.

Как и в случае с физическими лицами, первый номер — бесплатный для звонков с любых устройств. По указанным номерам телефонов представители малого бизнеса получают консультационные услуги, управляют своими продуктами, а также взаимодействуют с банком по любым другим вопросам. По этим же номерам обращаться в банк могут и корпоративные клиенты.

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год
2002 год
2001 год
2000 год
1999 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 ноября
на 1 декабря

Структура меню горячей линии Банка Возрождение

• 1. Блокировка карты и при возникновении проблем с картой.
• 2. Урегулирование проблемной задолженности по кредитным обязательствам.
• 3. Получение информации по продуктам малого и среднего бизнеса.
• 4. Получение информации по вкладам, кредитам и другим продуктам частных лиц.
• 5. Соединение со службой технической поддержки системы «Интернет-клиент» юридических лиц.

Банк Возрождение – российская кредитная организация, центральное представительство которой располагается в Москве. Главным направлением работы является принятие вкладов, кредитование, совершение переводов. Каждому клиенту доступна горячая линия, помогающая оперативно решать проблемы обслуживания. Через контактный центр пользователи могут заблокировать потерянную банковскую карту, урегулировать проблемную задолженность или проконсультироваться по выбору вклада. Операторы обязательно предоставят актуальную информацию.

Номер горячей линии Банка Возрождение – 8-800-755-00-05.

Сервис смс-информирования в банке Возрождение

Держатели банковских карт могут подключить сервис смс-информирования, который позволяет пользоваться дополнительными опциями по карте посредством отправки смс-сообщений. Сервис используется только с номера телефона, зарегистрированного в системе кредитной организации.

Эффективность смс-информирования заключается в том, что клиенту не придется ждать ответа оператора. В критических ситуациях требуется моментальное совершение операции, чем и отличается сервис. Отправив правильную комбинацию на номера 2640 (Билайн, МТС, Мегафон Москва) и 7-903-797-62-64 (региональный Мегафон и все остальные операторы сотовой связи), держатели карт (кредитных и дебетовых) совершают необходимые операции.

Основные комбинации:

• Баланс карты — BALХХХХ.
• Блокировка карты — BLCXXXX.
• Разблокировка карты — UBLXXXX.
• Получение данных для входа в интернет-банк — LOGXXXX.

Источники информации:

Какие услуги предлагает банк

Перечень услуг банка Возрождение для частных лиц полностью покрывает все финансовые потребности граждан. Клиентам банка доступны:

• более десятка инструментов для формирования сбережений – вклады и накопительные счета;
• несколько программ потребительского кредитования;
• ипотечные займы;
• рефинансирование ранее взятых кредитов;
• широкий ассортимент платежных карт;
• страховые услуги.

Кроме того, в отделениях организации можно совершить денежный перевод через одну из нескольких популярных систем, обменять валюту, взять в аренду сейф, погасить выставленные счета и т. д. Ассортимент услуг для корпоративных клиентов также весьма разнообразен. В него входят кредитование, услуги РКО и ВЭД, брокерское обслуживание и т. д.

Как заказать обратный звонок от службы поддержки банка «Возрождение»

Московская линия предназначена исключительно для обитателей Первопрестольной. При звонке из регионов звонок на «столичный» номер будет платным. Стоимость подобного телефонного обращения зависит от действующих тарифных планов оператора, предоставляющего услугу сотовой связи. Поэтому прежде чем звонить в банк, лучше уточнить этот момент.

Сотрудники Контактного центра помогут клиентам разобраться в нюансах действующего кредитного продукта или помогут подобрать оптимальный вариант для оформления ссуды. Также у оператора можно запросить данные об актуальных услугах.

Работник горячей линии заблокирует украденную или потерянную карточку, поможет разобраться с дистанционными сервисами. Данные о депозите, балансе счета предоставляют после идентификации личности звонящего. Для этого потребуется назвать личные и паспортные данные, секретное слово (его задают при оформлении договора с банком).

Функционал службы поддержки банка «Возрождение»

Связавшись любым удобным способом со специалистом контактного центра банка, вы всегда сможете:

Соединившись с работниками Контактного центра, действующие или потенциальные клиенты банка могут совершить следующие действия:

• Запросить сведения об актуальных продуктах кредитного учреждения и условиях их предоставления.
• Уточнить баланс пластиковой карточки и попросить предоставить выписку о движении финансов на счету.
• При потере или краже кредитки заблокировать ее.
• Сообщить работникам банка о мошеннических действиях, связанных с банкоматами или пластиком.
• Оформить перевыпуск карточки.
• Уточнить максимально доступный объем кредита.
• Узнать остаток долга, размер ежемесячного взноса.
• Получить данные о сумме, размещенной на счету и размер начисленных процентов.
• Попросить консультацию при возникновении проблем в работе с дистанционными сервисами.
• Деактивировать или подключить нужную услугу.
• Уточнить действующий на сегодняшний день курс валют.
• Запросить данные о рабочем графике того или иного филиала, адрес подразделения или банкомата.
• Оставить отзыв о качестве предоставленной услуги или уровне сервиса в банке.

В каких случаях поддержка не поможет?

Банк сохраняет в тайне сведения о клиентах, счетах, вкладах и операциях контрагентов. Для предотвращения утечки информации по телефону горячей линии не сообщат:

• реквизиты счета или карты клиента;
• сведения об операциях по счетам или кредитной задолженности;
• пин-код карты.

Для получения необходимой информации следует воспользоваться интернет-банком или обратиться в офис организации с паспортом.

Нельзя по телефону:

• закрыть вклад или счет частного лица, организации;
• поменять пин-код на карте;
• дистанционно снять блокировку, если вход в Интернет-банк заблокирован;
• получить документы для налогового вычета по ипотеке;
• заявить о досрочном гашении кредита;
• подключить услугу смс-информирования;
• поменять номер телефона, привязанного к карте.

Эти вопросы решаются в отделениях кредитной организации при предъявлении удостоверяющего документа и оформлении заявления.

Регистрация в личном кабинете банка «Возрождение» на официальном сайте online-bankcard.ru

Работа в личном кабинете доступна как частным лицам, так и представителям бизнес-структур. Стоит отметить, что для них предусмотрены разные процедуры регистрации. Для физического лица оформление доступа в личный кабинет доступно в дистанционном режиме, избегая необходимость личного посещения офиса банковской организации. Для корпоративных клиентов нужно личное посещение одного из отделений банка.

Оформление доступа в личный кабинет для физических лиц

Частный клиент может получить доступ к персональному аккаунту на официальном сайте банка «Возрождение» с помощью банковской карты и доступа к номеру телефона, указанного в договоре как основной. Информация для авторизации будет сгенерирована системой банка в автоматическом режиме и придет клиенту в смс-сообщении на указанный номер телефона.

Для совершения процедуры регистрации следует выполнить следующие несложные действия:

• Необходимо отправить смс-сообщение на номер 2604 с текстом «LOG****». На месте «****» следует указать последние 4 цифры, указанные на лицевой стороне карты. Данный номер может быть использован жителями города Москва и Московской области, пользующиеся услугами мобильных операторов МТС, Мегафон и Билайн. Жителям, пользующимся услугами других операторов сотовой связи, а также жителям других регионов для отправки смс-сообщения необходимо использовать номер: +7 (903) 797-62-64.
• Ответным сообщением клиенту приходит сообщение от банка, которое будет содержать информацию о логине и инструкцию, следуя которой будет сформирован пароль из номера карты клиента. Принцип формирования пароля для входа в личный банк достаточно прост: системой будет сгенерированы определенные номера цифр, каждая из которых будет означать порядковый номер цифры, указанной в номере карты клиента.

Объединив их в единую комбинацию можно составить актуальный пароль для первоначального входа в аккаунт, состоящий из 4 цифр. Стоит отметить, что его действие заканчивается спустя сутки после его получения клиентом. Далее следует придумать пароль с более высоким уровнем сложности, который будет использоваться на постоянной основе при дальнейшем использовании системы. Специалисты рекомендуют проводить процедуру смены пароля ежемесячно, для обеспечения безопасности данных.

Оформление доступа в личный кабинет для представителей бизнес-сферы

Подключение интернет-банка для представителей бизнеса доступно в случае личного посещения банковской организации.

Для этого руководителям либо их доверенным лицам необходимо заполнить соответствующую документацию. После чего сотрудником банка будет предоставлена информация о шифровальных ключах, электронная подпись, а также драйвера програмного обеспечения, установив которое можно будет зайти в приватный аккаунт на официальном сайте.

Контакты Банка Возрождение

Реквизиты

Лицензия ЦБ РФ	№1439 от 22 января 2015 г.
Юридический адрес	101000, г. Москва, пер. Лучников, д. 7/4, стр. 1
Банк получателя	Банк «Возрождение» (ПАО)
ОГРН	1027700540680
БИК	044525181
Кор/сч.	30101810900000000181
ИНН	5000001042
КПП	770101001
ОКПО	09620767
ОКТМО	45375000000
ОКВЭД	64.19
SWIFT	VBNKRUMM

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?

Да, удалосьНет, не удалось

Сервис не занимается деятельностью по предоставлению банковских услуг и выдаче займов. Содержание сайта не является рекомендацией или офертой, вся информация носит ознакомительный характер. При использовании материалов гиперссылка на Brobank.ru обязательна.

ИП Ярошевский Д. И. ИНН: 423082922740. ОГРНИП: 318420500081301. Свидетельство на товарный знак № 779639 от 15.10.2020. Политика конфиденциальности, Пользовательское соглашение

Наша главная цель — помочь вам

Мы стремимся помочь нашим пользователям принимать правильные и финансово-грамотные решения. Наши редакторы, эксперты и авторы придерживаются строгой редакционной политики для создания честного и точного материала. Советы, рекомендации и инструменты, созданные нашими сотрудниками, являются объективным, основанными на фактах и ​​не подвержены влиянию наших рекламодателей.

Как мы зарабатываем деньги

Бробанк является самостоятельным и независимым от банков сервисом подбора и сравнения финансовых услуг. Чтобы создавать для вас полезные материалы и инструменты, мы вынуждены размещать на сайте предложения от наших партнеров-рекламодателей, за которые можем получать компенсацию если вы нажмете на эти партнерские ссылки. Именно так мы зарабатываем деньги. Денежная компенсация может повлиять на рассматриваемые продукты, категории и рейтинги, которые мы составляем для вас. Это не влияет на те советы и рекомендации, которые мы вам даем в наших материалах. Наши сотрудники не общаются с рекламодателями и не получают от них деньги за продвижение партнерских продуктов.

Куда отправить письменное обращение

Портал https://www.vbank.ru/about/feedback/ предназначен для отправки и формирования отзывов и предложений. Чтобы обращение достигло адресата нужно заполнить форму сведениями, указать:

1. ФИО;
2. номер контактного телефона;
3. электронный адрес;
4. город присутствия;
5. название и адрес регионального отделения;
6. выбрать из списка услугу;
7. имя сотрудника, который вел обслуживание;
8. тему предложения;
9. прикрепить подтверждающий материал;
10. дать оценку «хорошо» или «удовлетворительно» работе персонала.

После заполнения всех строк, форму отправляют по назначению.

1. – Facebook.
2. https://vk.com/vozrozhdenie_time – ВКонтакте.
3. https://www.instagram.com/vbank_official/ – Instagram.

Эти сервисы не осуществляют связь с ресурсом – банк Возрождение горячая линия, но аналитики собирают сведения для анализа взаимодействия между сторонами, заключившими сделку.

Претензию на обработку банковских продуктов, порядок общения, качество обслуживания можно отправить:

• на портале https://www.vbank.ru/ , для этого открывают меню и переходят в раздел «общие вопросы» и, если нет нужного ответа формируют свое сообщение, указав требуемые системой данные;
• через приложение, создают личный кабинет в интернет-банке https://online.vbank.ru/front/logon
• электронным письмом по адресу – vbank@co.voz.ru

Операторы службы поддержки рассматривают обращения, отправленные как на телефон банка Возрождения, так и любым альтернативным способом, удобным клиентам.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Работники Контактного Центра кредитного учреждения отличаются слаженной и быстрой работой, поэтому клиенты могут решить возникшую проблему за короткий срок. Нет необходимости часами висеть на линии, ожидая соединения с оператором. Как правило, сотрудник включается в беседу сразу после окончания речи автоинформатора.

Если проблема специфична и требует особых знаний, то клиента могут перебросить на другую линию к более компетентному в данном вопросе работнику. Основная часть обращений заканчивается благополучным разрешением по телефону.

Однако случаются ситуации, когда без посещения подразделения финансовой организации не обойтись. В этом случае работники call-центра информируют какие документы взять с собой и подскажут адрес ближайшего офиса.

Какие услуги предлагает банк

Перечень услуг банка Возрождение для частных лиц полностью покрывает все финансовые потребности граждан. Клиентам банка доступны:

• более десятка инструментов для формирования сбережений – вклады и накопительные счета;
• несколько программ потребительского кредитования;
• ипотечные займы;
• рефинансирование ранее взятых кредитов;
• широкий ассортимент платежных карт;
• страховые услуги.

Кроме того, в отделениях организации можно совершить денежный перевод через одну из нескольких популярных систем, обменять валюту, взять в аренду сейф, погасить выставленные счета и т. д. Ассортимент услуг для корпоративных клиентов также весьма разнообразен. В него входят кредитование, услуги РКО и ВЭД, брокерское обслуживание и т. д.

Список подразделений Банка Возрождение в городе Москва

В российской столице функционирует четыре подразделения кредитного учреждения:

• Доп. офис «Ильинский» располагается на улице Острякова, дом три, строение один. Режим работы: с понедельника по четверг клиентов принимают с девяти утра и до семи вечера; в пятницу с девяти утра и до шести вечера; в субботу с девяти утра до трех часов дня. Воскресенье – выходной.
• Филиал «Садово-Каретный». Находится на одноимённой улице в доме двадцать два, строение один. Рабочий график: в будние дни с девяти утра и до восьми вечера, в субботу с десяти утра до четырех часов дня. Воскресенье – выходной.
• Доп. офис «Ульяновский» расположился на улице Веселой, дом тридцать три, корпус четыре. Клиентов принимают с понедельника по четверг с девяти утра до семи вечера, в пятницу с девяти до шести, в субботу с девяти до трех. Воскресенье – выходной.
• Филиал «Центральный» находится по адресу: переулок Большой Златоустинский, дом четыре. Режим работы: в будние дни с девяти утра до восьми вечера. В субботу двери офиса открыты для клиентов с десяти утра до четырех вечера. В воскресенье подразделение не работает.

Полный перечень подразделений, функционирующих в регионе можно найти на сайте компании в разделе «Офисы».

Мобильное приложение банка Возрождение

Кредитная организация разработала собственное приложение для пользователей личного кабинета. Теперь совершать основные финансовые операции можно с телефона. Поддерживается просмотр баланса, совершение переводов, оплата услуг. Для установки программы откройте встроенный магазин на телефоне (Google Play или App Store в зависимости от операционной системы). Затем найдите нужный вариант посредством поиска и выполните установку.

Приложение позволяет отправлять денежные средства, блокировать потерянные пластиковые карты, просматривать статистку операций. После первого запуска укажите логин с паролем. Для обеспечения безопасности программа предлагает установить короткий четырехзначный ключ доступа. После сохранения пароля больше не нужно указывать персональные идентификаторы для посещения личного кабинета – они хранятся в памяти вашего мобильного устройства.

Функции телефона поддержки Банка Возрождение

Операторы контактного центра занимаются оказанием консультаций по действующим банковским продуктам. Клиент способен попросить подобрать оптимальный вариант кредитования или вклада. Также можно быстро заблокировать потерянную банковскую карту, чтобы средствами не воспользовались злоумышленники. Перед процедурой понадобится подтвердить личность, назвав персональные данные. Некоторые вопросы решить посредством горячей линии невозможно. Консультанты порекомендуют обратиться в ближайшее представительство компании.

Банк хранит персональные данные клиентов, банковских вкладов и счетов. Для предотвращения распространения конфиденциальной информации операторы не сообщают реквизиты счета, размер кредитной задолженности, секретный код карты. Для получения перечисленных сведений воспользуйтесь личным кабинетом или посетите ближайшее отделение банка Возрождение с удостоверением личности. Также по телефону невозможно проводить некоторые операции, требующие личного присутствия клиента. Следующие действия ограничены для безопасности пользователей:

• Изменение кода карты;
• Закрытие вклада;
• Досрочное погашение кредита;
• Подключение мобильного информирования;
• Смена номера телефона;
• Получение документов для проведения налогового вычета;
• Снятие блокировки с личного кабинета.