Вход в личный кабинет альфа бизнес онлайн для юридических лиц

Телефон горячей линии Альфа банка

Если у вас возникли вопросы по обслуживанию в банке, то вы можете их задать по телефону горячей линии Альфа банка:

• 8 (800) 200-00-00 — звонки на территории России бесплатные с любого телефона
• +7 (495) 78-888-78 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора связи)

Контактный центр Альфа банка работает круглосуточно. С помощью сотрудников центра поддержки клиентов вы можете узнать баланс карты или размер остатка по кредиту, а также подключить или отключить нужную вам услугу.

Также доступны другие способы обратной связи с банком:

• написать в чат в личном кабинете или мобильном приложении
• форма обратной связи на сайте
• написать банку в социальной сети (Одноклассники, Вконтакте, Фейсбук)

The following two tabs change content below.

Марина Аракчеева
В 2017 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Марина Аракчеева

• Держатели карт «Мир» любого банка могут оплачивать автоштрафы на портале госуслуг без комиссии — 26.06.2019
• Сбербанк запускает сервис переводов с кредитных карт — 26.06.2019
• Эвотор: вход в личный кабинет — 26.06.2019

Предусмотренные в Альфа-Клик функции, их использование

Личный кабинет позволяет осуществлять большое количество финансовых операций. На красной панели, находящейся вверху экрана, вы увидите меню с предложением различных услуг.

Оплата услуг

С помощью установленных функций вы можете:

• назначить автоматическую оплату коммунальных услуг;
• оплатить телефонные переговоры;
• сделать перечисления интернет провайдеру и другое.

Раздел переводы

Эта функция позволяет переводить деньги внутри Альфа-Банка и клиентам сторонних банков. Вы имеете возможность оперировать финансами, перебрасывая их между счетами, обменивать валюту.

Занятие инвестиционной деятельностью

При желании, вы можете принять участие в разных проектах.

Контроль платежей по кредитам, депозиты

Вы можете открыть депозит. Сравнивая предложения, выбирайте наиболее приемлемые условия. Здесь представлены варианты, для любого желающего, выгодно разместить средства:

1. Вклад «Победа» предлагает самый высокий доход.
2. Если вы заинтересованы в длительном размещении средств, воспользуйтесь вкладом с растущей процентной ставкой.
3. Индивидуальный подход к срокам размещения, предусмотрен в депозите «Потенциал».

Просмотр информации о картах

Для просмотра информации нажмите «Мои карты». Выбрав нужную из раскрывающегося окна, вы получите доступ к информации о:

• номере карты;
• типе;
• фамилии имени и отчестве владельца;
• дате выпуска;
• сроке действия;
• балансе.

Здесь можно заказать карты с персональным дизайном. Оформление происходит на сайте, запрос обрабатывается в течение 1-2 дней. Для получения необходимо посетить банк.

Открытие новых счетов

Для открытия нового счета войдите в Альфа Клик. Выберите «Открыть счет».

Вы имеете возможность открыть несколько валютных, а также накопительных счетов. Выбирайте из предложенных. Возможно пополнение счета, заказ новой карты, или прикрепления уже имеющейся.

Меню и списки

При работе с ресурсом обращает на себя внимание большое количество меню и списков. Кликнув по треугольнику, находящемуся справа от пункта, вы получаете возможность перейти в понадобившийся раздел

Дополнительные настройки

В настройках программы предусмотрена возможность подключения мобильного приложения и сервиса Альфа-Чек. В ней можно делать шаблоны документов, которые вы планируете часто использовать. При необходимости, для постоянного перечисления средств, используйте настройку регулярных платежей.

Ответы на частые вопросы

Число корпоративных клиентов Альфа-Банка постоянно растет, неудивительно, что многие пользователи сталкиваются с трудностями при использовании личного кабинета – благо, большинство возникающих проблем можно решить дистанционно. Ответы на наиболее частые вопросы по системе АЛБО подготовлены ниже.

Что делать, если утерян пароль от ЛК АЛБО?

Восстановить утерянный постоянный пароль дистанционно нельзя, но можно запросить временный, связавшись со службой поддержки – потребуется кодовое слово из заявления на подключение к сервису. После этого проводится авторизация по временному паролю и установка нового.

Как позвонить в службу поддержки?

Для связи с контакт-центром корпоративные клиенты используют бесплатный номер 8 800 100 77 33 – работает только при звонках внутри России. Чтобы позвонить из других стран, нужно набрать +7(495) 755 58 58.

Почему не приходят СМС?

Возможно, выбран способ подтверждения – по электронному ключу, наблюдаются проблемы со связью либо ведутся технические работы в системе.

Интернет-кабинет Альфа-Банк Бизнес Онлайн – удобный помощник предпринимателя и юридического лица при совершении финансовых операций. Подключение к сервису возможно при наличии открытого счета – логин нужно получить в отделении, после чего – активировать его. Личный кабинет отличается лаконичным оформлением и функциональностью, кроме того, можно управлять средствами и через мобильное приложение. Альфа-Банк отличается безопасностью и выгодными условиями обслуживания для корпоративных клиентов, а дистанционные сервисы делают такое сотрудничество особенно привлекательным.

Условия, лимиты и тарифы

Размер комиссий Альфа-Клик зависит от подключенного пакета услуг, например, оплата ЖКХ и штрафов для держателей пакета «Он-Лайф» и «Оптиум» бесплатна, а для пользователей «Эконом» и «Класс!» составит 29 руб. за каждую транзакцию. В интернет-банке установлены следующие лимиты:

• оплата связи – 15 тыс. руб. разово, 50 тыс. ежедневно;
• коммунальные платежи – 15 тыс. за раз, 100 тыс. в сутки;
• переводы на свои счета, конвертация валюты – без ограничений;
• перевод другим людям – 300 тыс. руб. ежедневно и 800 тыс. в месяц;
• покупка электронных денег – 15 тыс. разово, 30 тыс. ежедневно и 300 тыс. в месяц;
• пополнение карты Тройка – 2,5 тыс. единовременно, 15 тыс. ежедневно и в месяц.

Регистрация в Альфа Клик

Для получения личного доступа к кабинету Альфа Клик, надлежит придерживаться алгоритма действий: 

Для регистрации в ЛК Альфа Клик нужно: 

1. Выбрать один из вариантов регистрации – по номеру дебетовой карты или номеру счёта; 
2. Ввести реквизиты выбранного продукта; 
3. Указать номер актуального мобильного телефона – сюда придёт сообщение с числовой последовательностью. 

Код приходит в течение минуты. Числа вводятся незамедлительно в определённую строку. Теперь можно пользоваться возможностями ЛК в полном объёме. Каждый раз, когда человек будет входить в кабинет, ему будет приходить СМС-сообщение с кодом. Это двойная система аутентификации клиента, во избежание захвата личных данных мошенниками. 

После того как процедура регистрации будет завершена, пользователь должен пройти авторизацию в личном кабинете, придумав логин и постоянный пароль. После этого можно пользоваться функционалом ЛК: 

• Контролировать личные финансы; 
• Осуществлять доступ к личному кабинету через ПК круглосуточно в любой день; 
• Получать бесплатные консультации через чат службы поддержки в режиме реального времени; 
• Осуществлять онлайн покупки, совершать переводы другим держателям дебетовых карт Альфа Банка; 
• Переводить деньги держателям карт иных российских и зарубежных банков. 

Карта «100 Дней Без Процентов» — В Чем Подвох и Какие Подводные Камни?

По описанию кредитная карта выглядит довольно привлекательно. Большой кредитный лимит в комплексе с длительным беспроцентным периодом (еще и возобновляемым) позволяют пользоваться карточкой для покупки товаров практически в рассрочку.

Между тем, как и в случае с любым банковским продуктом, карте «100 дней без процентов» присущи и определенные недостатки, которые могут существенно повлиять на использование карточки.

Карта от «Альфа Банка» — Плюсы Использования «100 Дней Без Процентов»

Карта однозначно обладает существенными преимуществами. Поэтому задуматься о ее оформлении стоит. Возможности пластика позволяют немедленно получить доступ к вещам, на которые в данный момент недостаточно личных средств.

Среди преимуществ можно выделить следующие:

• Длительный беспроцентный период. Пользоваться средствами можно в течение 100 дней, без уплаты каких-либо процентов. Более того – это не одноразовое предложение. Грейс-период возобновляется после полного погашения задолженности по карточке.
• Большой кредитный лимит. Кредитный лимит, установленный по карте (речь идет о максимальных значениях), позволяет осуществлять дорогостоящие покупки.
• Простота в оформлении. Достаточно подать заявку на официальном сайте банка и прийти в отделение или заказать доставку. Заполнение анкеты занимает не более 10 минут.
• Возможность использования дистанционных сервисов управления счетами. За доступ к интернет-банку и мобильному приложению платить не нужно.
• Круглосуточные консультации от сотрудников компании. При этом клиент может направить письменный запрос или воспользоваться телефоном.
• Большое количество способов пополнения баланса карточки и, соответственно, погашения текущей задолженности.
• Картой можно воспользоваться для рефинансирования других кредиток. Пользователь имеет возможность перевести с нее средства на номера карточек других банков, после чего закрыть их. Более того, на денежные переводы также распространяется льготный период.
• Возможность обналичить до 50 000 рублей без уплаты каких-либо комиссий. Это существенное достижение, поскольку «100 дней без процентов» – кредитная карта, для которых подобные условия весьма нетипичны.

Таким образом, преимущества продукта очевидны и существенны. Фактически кредиткой можно пользоваться как картой рассрочки на 100 дней

Однако важно обратить внимание и на недостатки пластика

Карта от «Альфа Банка» — Минусы Использования «100 Дней Без Процентов»

Несмотря на все преимущества, карта обладает определенными (и не всегда очевидными) недостатками

Следует уделить внимание и им, поскольку карточка выглядит привлекательно, но может преподнести неприятные сюрпризы

Среди минусов данной карточки:

• Действительно, пользоваться средствами без уплаты процентов можно на протяжении 100 дней. Однако даже малейшая просрочка приведет к активации процентной ставки. Причем не имеет значения, сколько денег уже выплатил клиент, процент начисляется на всю потраченную сумму. Минимальный размер ставки – 11,99% (окончательный вариант определяется индивидуально).
• Несмотря на большой размер кредитного лимита, приблизится к максимальным значениям очень сложно. Этот параметр также определяется индивидуально и зависит от личности клиента, его кредитной истории и дохода. Обычно лимит не превышает размера нескольких зарплат, что сужает возможности по использованию карточки.
• Отсутствие бонусов и кэшбэка. Некритичное, но весьма неприятное обстоятельство.
• Большая стоимость годового обслуживания, а также комиссия за обналичивание денежных сумм свыше 50 000 рублей.
• Наличие минимального платежа по кредитной задолженности.

Стоит также обратить внимание на особенность снятия платы за годовое обслуживание. Она взыскивается сразу же после активации карточки

Причем используются для этого кредитные средства. Нужно помнить об этом нюансе, чтобы не платить лишние проценты.

Карта от «Альфа Банка» — Как Узнать и Увеличить Кредитный Лимит?

На все пластиковые карты этого типа распространяется такое понятие, как кредитный лимит. Это максимальное количество средств, которые банк готов выделить держателю. Данный показатель зависит от статуса клиента, его надежности, кредитного рейтинга, ежемесячного дохода. Чем он выше, тем лучше.

В случае с картой «100 дней без %» клиентам доступно от 500 000 до 1 000 000 рублей. Конкретный размер зависит от вида карты. Однако получить максимальный лимит довольно сложно, поскольку для этого необходимо обладать большим доходом и не иметь проблем с займами в прошлом.

Правила безопасного использования интернет-банка

Интернет-сервисы удобны, они обеспечивают легкий доступ к информации и управлению собственными финансами. Но для обеспечения безопасности и сохранности денежных средств, все пользователи России, Украины и других стран обязаны соблюдать ряд важных правил:

1. Исключить доступ третьих лиц к логину, паролю, ПИН-коду и секретным СМС-кодам. Запрещено доводить эту информацию до сотрудников банков или лиц, представившихся таковыми. Банк не хранит конфиденциальные данные и никогда не запрашивает их у клиентов.
2. Не допускать использование третьими лицами устройств, через которые проводится авторизация в системе Альфа-Клик или Альфа-Мобайл. При необходимости войти в личный кабинет через чужое или многопользовательское устройство – не сохранять в браузере логин и пароль.
3. Установить и регулярно обновлять антивирусные программы.
4. Осуществлять вход только через официальные сайты. Для авторизации нужен логин и пароль, если система запрашивает номер карты, CVV/CVC коды, срок действия карт – проверить адрес сайта в сроке ввода, выйти со страницы. Если конфиденциальные данные уже введены – незамедлительно изменить логин и пароль надежным способом – через колл-центр, отделение банка, банкомат, в личном кабинете через другое устройство/браузер.
5. Если возникли подозрения, что личным кабинетом пользуются посторонние – изменить логин и пароль. То же следует сделать, при утрате устройства, в котором сохраненные входные данные.

Связываться с операторами колл-центра нужно только по официальным номерам телефона. Достоверные контакты указаны на подтвержденном сайте https://alfabank.ru, на пластиковых картах, в договоре ДБО, памятках, взятых непосредственно в операционных офисах у специалистов (распечатки или выписки по счетам, предварительные расчеты кредитов и прочие).

Использование дистанционных сервисов от Альфа-Банка – правильный выбор в пользу удобства и широкого функционала. Через них можно проводить операции, управлять денежными средствами и счетами, вести контроль над расходами. Возможности онлайн-систем в полной мере соответствуют современным требованиям безопасности и комфорта, что подтверждено многочисленными наградами за лучший, прогрессивный интернет-банкинг.

Возможные проблемы со входом в личный кабинет

Некоторые пользователи при использовании интернет-банка могут сталкиваться с определенными затруднениями. В большинстве случаев возникшие ситуации можно разрешить без обращения в Контакт-Центр. В разделе собраны наиболее распространенные поводы обращения в техподдержку интернет-банка.

На телефон не приходит одноразовый пароль

Подтверждение операций с помощью мобильного позволяет надежно защитить средства клиента от несанкционированного доступа. Как правило, СМС приходят не позже 1-2 минут с момента запроса, но в зависимости от загруженности линий и других причин сообщение может приходить с большой задержкой. В подобных ситуациях Вы можете предпринять такие действия:

1. Проверьте корректность номера телефона. Убедитесь, что Вы используете тот же мобильный номер, который был указан при подключении услуги.
2. Если Вы абсолютно уверены, что номер верен, то отправьте повторный запрос (для этого нужно подождать 3 минуты с моменты предыдущего запроса). Количество попыток получить одноразовый пароль ограничено – система выдаст предупреждение.
3. Если не уверены, что телефон указан правильно, и пока не превысили число доступных попыток для получения разового пароля, позвоните в Альфа-Консультант по телефону +7 (495) 78-888-78 (Москва и МО) или 8 (800) 200-00-00 (регионы).
4. Если оператор подтвердил, что Вы используете правильный номер, то попробуйте отменить операцию и введите заново необходимые реквизиты.

Что делать, если сменился номер телефона

Для входа в интернет-банк обязательно нужно подтвердить авторизацию кодом из СМС. Сообщение с единоразовым паролем от Альфа-банка приходит на номер, указанный при регистрации. Если Вы сменили номер, то необходимо изменить реквизиты в личном кабинете. Для этого Вы можете:

1. Обратиться в ближайшее отделение банка с документом, удостоверяющим личность.
2. Изменить личный телефон в банкомате (войдите в меню «Прочие операции»).

Не могу войти в личный кабинет – забыл пароль

Если Вы не можете авторизоваться в интернет-банке, поскольку не помните пароль, то воспользуйтесь функцией восстановления доступа. Для этого на странице входа нажмите ссылку «Восстановить логин и пароль».

В новом окне Вы увидите онлайн-анкету. Точно такую же форму Вы заполняли при регистрации на сайте Альфа-Банка онлайн. Теперь выберите способ восстановления: gо номеру карты или счета. Укажите реквизиты карты и номер своего телефона. Проверьте правильность введенной информации и нажмите кнопку «Далее».

Обмен данными с облачными сервисами

Партнерские отношения банка с такими облачными сервисами, как «Контур.Бухгалтерия», «Битрикс24», «Моё дело», «БухСофт», «МойСклад», «Небо» и др. позволяет пользователю приложения «Альфа-Бизнес Онлайн» автоматически обмениваться с ними платежными поручениями и выписками.

Интеграция с онлайн-ресурсами ускоряет и упрощает процесс обмена информацией о движениях по счетам, поэтому в подключении данной услуги заинтересовано большинство клиентов.

Примечание: Обязательным условием интеграции является наличие логина и пароля для входа в интернет-бухгалтерию.

Давайте рассмотрим сервисы подробнее:

«Контур.Бухгалтерия» – онлайн-сервис, функциональные возможности которого позволяют проводить финансовый анализ, рассчитывать размеры зарплаты и отпускных, вести валютный и налоговый учет, работать с первичной документацией и отправлять отчетность в ФСС, ФНС, ПФР и пр. Благодаря интеграции импорт банковских выписок в бухгалтерскую программу происходит автоматически. Кроме того, все сформированные в сервисе платежки мгновенно отражаются в интернет-банке, поэтому для подтверждения оплаты достаточно нескольких нажатий.

«Моё дело» – ресурс, за счет которого предприниматель без помощи бухгалтера может автоматизировать учет, осуществлять передачу финансовых документов, взаимодействовать с налоговой службой и безошибочно выполнять подготовку кадровых отчетов. Обмен данными с «Альфа-Банком» избавляет от рутинных операций и снижает количество затрат на обслуживание бизнеса.

«B2B центр» – система корпоративных закупок и продаж в онлайн-режиме. Пользователи развивают свой бизнес посредством проведения конкурсов, участия в тендерах, аукционах и государственных закупках. На площадке ежедневно совершается более 3500 сделок. Интеграция с сервисом позволяет проводить оплату электронных торгов в один клик, экономя трудовые и денежные ресурсы клиента.

«Небо» – удобный инструмент для ведения бухгалтерского учета. Пользователь осуществляет сбор и ввод в программу первичных документов, формирует отчеты, а сервис их автоматически отправляет в соответствующие фонды. Обмен выписками с банковской организацией не требует ручного формирования и выгрузки данных. В целях безопасности вся информация передается по зашифрованным каналам связи.

«Финолог» – сервис управления бизнес-ресурсами, направленный на упрощение таких действий пользователя, как учет бюджета, анализ прямых и косвенных затрат, поиск безуспешных проектов, прием заказов с сайта, выставление счетов и отслеживание движения денежных средств. В режиме реального времени программа самостоятельно выгружает информацию о банковских операциях и вычисляет излишние расходы.

Для подключения автоматического обмена данными пользователю необходимо осуществить следующий алгоритм действий:

1. Открыть и авторизоваться в АЛБО;
2. Перейти в предыдущую версию интернет-банка, щелкнув на соответствующую кнопку в самом низу меню слева.
3. Найти в правом верхнем углу кнопку «Настройки»;
4. Перейти в раздел «Услуги партнеров Альфа-Банка»;
5. В появившемся списке выбрать интересующий вариант;
6. Кликнуть на опцию «Управление услугой»;
7. На открывшейся странице ввести логин и пароль облачного сервиса, нажать «Подключить»;
8. Подтвердить канал интеграции в бухгалтерской системе.

Если по тем или иным причинам возникла необходимость в отключении онлайн-сервиса (к примеру, закончился льготный период использования инструмента или был найден более комфортный вариант ведения бухгалтерского учета), выполнить деактивацию можно здесь же.