Технологии взыскания

Коллекторское агентство «Контакт» – что это такое?

Коллекторское агентство «Контакт» — это компания, которая предоставляет полный спектр услуг по взысканию просроченной задолженности.

ООО «Контакт» — что это за организация

Компания «Контакт» была организована в июле 2012 года как микрофинансовая организация. Изначально ей было присвоено название «Отличные наличные – Брянск». Но в конце 2018 года руководством компании было принято решение сменить сферу деятельности, избрав новое, более перспективное направление — предоставление услуг по взысканию просроченной задолженности. В соответствии с внесенными изменениями была подобрана команда высококвалифицированных специалистов.

Принцип работы

Принцип работы компании «Контакт» заключается в обеспечении профессионального подхода к взысканию задолженности с соблюдением интересов всех участников процесса. При этом агентство гарантирует использование исключительно законных методов работы.

Имеет ли КА «Контакт» лицензию и входит ли в реестр?

Коллекторское агентство «Контакт» осуществляет деятельность на основании государственной лицензии. Компания внесена в реестр юридических лиц 6 мая 2020 года под номером 1/20/32000-КЛ.

Деятельность агентства застрахована?

Деятельность коллекторского агентства «Контакт» застрахована СПАО «Ингосстрах». Период действия договора — с 10.04.2020 по 09.04.2021.

При личной встрече

В качестве других способов общения с должниками коллекторы используют личные встречи, поэтому не исключено, что сотрудники коллекторских фирм могут посетить должника по месту работы и жительства.

В связи с этим граждане, которые задолжали по кредиту, должны быть готовы к такому сценарию, поэтому заранее следует продумать, как следует себя вести, что говорить, а о чем молчать.

Полезными будут следующие рекомендации:

• должник имеет право не пускать в свой дом или квартиру представителей коллекторской фирмы,
• перед общением следует потребовать предъявления документов, которые удостоверяют личность коллектора. Это позволит отличить его от мошенника,
• коллекторы обязаны предъявить документы, которые подтверждают факт продажи или передачи долга для взыскания от Сбербанка к коллекторскому агентству,
• если коллекторы пытаются встречаться с должником чаще чем один раз в неделю, то это является нарушением закона, и можно смело вызывать Полицию.

Все это прописано в ФЗ № 230, поэтому если коллектор, который работает по поручению Сбербанка, будет нарушать положения данного нормативного акта, должник вправе зафиксировать эти нарушения на аудио или видеозапись, обратиться с жалобой в Сбербанк, подать заявление в Полицию или другие организации, вплоть до обращения с иском в суд.

Посмотрите видео. Что делать, если банк продал ваш долг коллекторам:

Законные действия

Кредиты стали популярны с начала 2000 года. Тогда людей охватил ажиотаж, многие позволяли себе купить автомобиль или бытовую технику. Но далеко не все понимали разграничения между банком и заёмщиком.

Появление коллекторов

Массовое отсутствие платежей по кредитам было замечено в 2008 году. Банкам было сложно решить проблему возврата долгов.

Коллекторские агентства. Что это?

Основная цель агентства — быстро и с меньшими затратами заставить должника вернуть долги. Не всегда методы их работы законны.Разберём основные ошибки:

• Сотрудник устно сообщает о продаже банком долга. Это делать запрещено. Нужны официальные подтверждения факта переуступки.
• Нельзя переуступать долг, если в нём отсутствует этот пункт.
• Взыскивать долги можно лишь с помощью суда или судебных приставов.

Как правильно нужно действовать коллекторам:

1. Законно оповестить должника о переуступке прав требования долга.
2. Не допускаются угрозы и шантаж.
3. Если решения нет, то агентство должно подать в суд.
4. Изъятие имущества должно проходить при участии приставов.

Если поступают угрозы

1. Телефонные звонки. Если коллектор звонит постоянно, то можете сообщить, что вы недавно купили симку и не знаете ничего о её бывшем владельце. Можно также поставить переадресацию на другой номер.
2. Личное общение. Если вы видите явные нарушения, сотрудник вам угрожает, то потребуйте покинуть квартиру. Если реакции нет, то звоните в полицию.

Как не встретиться с коллекторами?

Если у вас образовался долг, то не нужно скрываться от кредиторов. Попросите рефинансирование. Банки всегда идут навстречу заёмщикам, если они добросовестные лица.

Что могут и не могут коллекторы

Работу коллекторского агентства ООО «АБК», учрежденного ПАО Сбербанк, регулирует ФЗ «О коллекторской деятельности».

В соответствии с законом, коллекторские организации могут:

• звонить на указанные в анкете заемщика телефоны (с 07.00 утра до 22.00 вечера);
• наносить по указанному в анкете адресу визиты, для веления диалога должником (при этом клиент не обязан впускать их в квартиру);
• обращаться с иском в судебные органы;
• отправлять СМС на телефон, письма на email и почтовые уведомления по месту регистрации или фактического проживания должника.

Коллекторским компания запрещено:

• совершать звонки беременным женщинам, матерям детей, не достигших возраста 1,5 лет, лицам, находящимся на лечение в психиатрических клиникам и гражданам с 1-й группой инвалидности;
• угрожать должнику физической расправой и совершать действия ведущие к ней;
• оскорблять и унижать заемщика;
• проводить опись имущества, изымать его или наносить вред имуществу должника;
• совершать звонки лицам, не имеющим отношения к займу и информировать их о долге.

При превышении коллектором своих полномочий, должнику следует обратиться в правоохранительные органы и представить доказательства правонарушения.

Степень наказания регламентирует Федеральный Закон № 230-ФЗ.

Коллекторское агентство АБК (АктивБизнесКонсалт) – что это такое?

АктивБизнесКонсалт известное коллекторское агентство, которое совмещает с услугами по взысканию безнадежных долгов разработку передовых IT-решений (на основе искусственного интеллекта, речевых технологий и т.д.).

ООО «АБК» — что это за организация

Общество с ограниченной ответственностью «АктивБизнесКонсалт» (ранее АктивБизнесКоллекшн, сокращенное наименование ООО «АБК») — это профессиональный взыскатель безнадежной дебиторской задолженности, а также разработчик инновационных решений в IT-сфере.Эта компания была создана в 2013 году. Ее учредителем выступает ПАО «Сбербанк».На сегодняшний день структура коллекторского агентства АБК представлена следующими элементами:

• штаб-квартира в Москве,
• call-центр в Орле,
• разветвленная сеть региональных представительств во всех регионах России.

С самого начала в ходе осуществления деятельности АБК использовала IT-технологии и искусственный интеллект. Со временем эта компания начала разрабатывать различные инновационные решения для других видов бизнеса (страхование, ЖКХ, консалтинг и т.д.).

Принцип работы

Принцип деятельности коллекторских агентств, включая АБК, достаточно прост – они помогают вернуть банкам, страховщикам, МФО и прочим компаниям безнадежные долги. Для этого они используются самые разные методы работы (предоставление консультаций должникам, звонки и уведомления, представление интересов кредитора в суде и т.д.).

Имеет ли КА АБК лицензию и входит ли в реестр?

Коллекторское агентство осуществляет свою деятельность на основании выданной лицензии. Эта организация включена в реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченных долгов. Регистрационные данные:

• номер регистрационной записи – 2/16/77000-КЛ,
• дата включения в реестр – 29 декабря 2016 года.

Деятельность агентства застрахована?

ООО «АБК» застраховало свою деятельность в установленном законе порядке. Данное коллекторское агентство заключило договор страхования с компанией СПАО «Ингосстрах». Это документ распространяет свое действие на период 05.02.20-04.02.2021 года.

Подает ли АБК в суд и приезжают ли коллекторы домой к должнику?

Если должник не идет на встречу и не делает мирным способом решать вопрос с просроченной задолженностью, то коллекторские организации вправе инициировать судебное разбирательство.

При работе с проблемными заемщиками АБК также используют такой метод воздействия на неплательщика.

Говоря о порядке взаимодействия с должником, следует отметить, что чаще всего данный процесс организуется в дистанционном порядке. Коллектор звонит заемщику, направляет уведомления, проводит беседы по телефону. Однако если вторая сторона не спешит идти на контакт, то сотрудники коллекторского агентства могут приехать домой к должнику для получения разъяснений.

Реквизиты КА «АктивБизнесКонсалт»

ООО «АктивБизнесКонсалт» (бывшее «АктивБизнесКоллекшен») организовано единственным учредителем ПАО «Сбербанк России». В госреестре ЕГРЮЛ значится:

• ОГРН — 1137746390572;
• адрес – г. Москва, ул. Вавилова, д.19;
• ИНН – 7736659589 (ИФНС по г. Москве);
• учредители – ПАО «Сбербанк России»;
• размер уставного фонда – 16 млн.руб;
• представительства в регионах – обособленные подразделения зарегистрированы в Орле, Иркутске, Нижнем Новгороде, Красноярске, Перми, Самаре, Хабаровске, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Саратове, Ярославле, Ставрополе, Тюмени, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону;
• код ОКВЭД — 82.91 (посредничество и сбор задолженностей);
• наличие лицензий – в 2016 года компания оформила право на проведение деятельности по техзащите конфиденциальной информации.

В реестр ФССП коллекторское агентство занесено в декабре 2016 года. По данным судебных приставов организация застраховала риски в установленном порядке. Официальная информация для должников и клиентов публикуется на сайте activebc.ru.

Модульные административно-бытовые комплексы (АБК)

Административно-бытовые здания, или, как их чаще называют, административно-бытовые комплексы (АБК), относятся к категории наиболее востребованных рынком быстровозводимых зданий. Наиболее часто их приобретают для вахтовых поселков и временных городков, промышленных предприятий, крупных строительных площадок.

Заказчиками строительства административных зданий по блочно-модульной технологии обычно являются промышленные, добывающие или строительные компании. Основное предназначение административно-бытовых зданий – размещение кабинетов руководителей производства высшего и среднего звена, ИТР и вспомогательных служб, помещений для совещаний и планерок, комнат отдыха, санузлов. Часто в таких зданиях присутствуют и помещения для приема пищи. Хозяйственно-бытовая зона может также включать небольшие склады, медпункты, душевые и другие необходимые помещения. Разновидностью АБК можно назвать быстровозводимые офисные здания, но в крупных АБК могут быть предусмотрены также и общежития для сотрудников компании.

Таким образом, административно-бытовые здания позволяют заказчику получить все необходимые ему помещения офисного, бытового и жилого назначения под одной крышей, что и обусловливает высокий спрос на них.

Большинство АБК возводятся по блочно-модульной технологии, что позволяет получить все преимущества капитального здания в кратчайшие сроки и за небольшую цену, плюс такое важное преимущество быстровозводимых зданий, как возможность их передислокации на новый объект. Учитывая, что строительство модульных административных зданий выполняется на легких фундаментах, после демонтажа можно быстро вернуть этому участку производственной площадки первоначальный вид, а блочно-модульное административное здание смонтировать на новой площадке

Быстровозводимое строительство административных зданий от эскизного проекта и до готового объекта обычно занимает от нескольких недель до нескольких месяцев, в зависимости от размеров возводимого здания и удаленности площадки строительства.

Блочно-модульные АБК марки «Ермак-Юнимодуль» оснащены всеми необходимыми инженерными системами (в случае отсутствия инфраструктуры на площадке – абсолютно автономными) и обеспечивают комфортные условия работы даже на самых удаленных объектах, что, безусловно, повышает привлекательность такой работы для высококвалифицированного персонала и позволяет эффективно распоряжаться рабочим временем, не тратя его на решение мелких бытовых проблем.

Как долг продают

При избавлении от проблемных или безнадежных кредитов банки взаимодействуют с коллекторскими фирмами по двум видам договоров:

• агентский договор. Представляет собой соглашение о передаче полномочий по взысканию долга с заемщика коллектору за определенную плату. То есть данные по кредиту передаются коллектору, он производит взыскание, за что получает определенный процент или оговоренный размер вознаграждения. При этом кредит с баланса банка не списывается, кредитное дело коллекторам не передается,
• договор цессии. По данной сделке банк переуступает свои права по выданному кредиту в полном объеме взыскателю, которым может выступать как коллекторская фирма, так и любое другое юридическое или физическое лицо, включая и самого должника. Как показывает практика, кредиты по такой сделке продаются очень дешево. Обычно от 10-15 процентов до полцены долга. С кем как договорятся. Так, самые безнадежные кредиты стоит от 2 до 10% от размера долга.

Правоотношения между банком и коллекторами регулируются нормами статей 389 и 415 Гражданского кодекса. Так что такие сделки вполне соответствуют действующему законодательству. Однако заемщик должен знать, что если в кредитном договоре, заключенном с банком, есть пункт о возможной переуступке прав, то долги могут быть проданы третьим лицам.

Если такого пункта нет, то продавать долг по кредиту банк не вправе. И если он это сделал, то сделка не может быть признана законной, поэтому перед тем как подписывать кредитный договор, следует тщательно изучать все его пункты, чтобы знать, какие могут быть последствия.

Еще одна особенность, которую должен знать банковский должник. Если банк продал долг по кредиту коллекторам, то о такой сделке он обязан известить заемщика.

Важно! В письме должна содержаться вся информация о новом кредиторе:

• когда совершена сделка по продаже долга,
• полное наименование нового кредитора, его организационно-правовая форма собственности, юридический адрес, другие контактные данные.

Как правильно разговаривать с коллекторами по телефону

Самым популярным способом общения коллекторов с должниками являются телефонные звонки. Для того чтобы защитить свои права, граждане должны знать, как общаться с инициаторами звонков.

Учтите! К таким правилам относятся:

• коллекторы имеют право звонить должнику на городской или мобильный номер телефона не чаще одного раза в день или двух раз в течение недели,
• инициатор звонка должен представиться, назвав свою фамилию и имя, где он работает,
• для проверки должник вправе потребовать назвать дату и номер договора между Сбербанком и коллекторской фирмой, по которому долг заемщика был продан нынешнему взыскателю,
• во время разговора не стоит нервничать, расстраиваться до слез, переходить на крик и оскорбления,
• спокойные и уверенные ответы позволяют показать, что должник уверен в себе, знает требования действующего законодательства, намерен отстаивать и защищать свои интересы,
• не рекомендуется заявлять о своем отказе возвращать долг по кредиту,
• если просрочка по кредиту превысила 4-х месячный срок, можно подать заявление коллекторской фирме о своем нежелании продолжать с ними общение.

Как правило, все разговоры, которые проводят коллекторы с должниками, записываются, поэтому не стоит кричать, выражаться нецензурными словами, оскорблять звонящего, так как такие записи могут быть представлены в суд и использованы в качестве доказательств того, что заемщик нарушает взятые на себя обязательства по погашению кредита.

Имеют ли право коллекторы описывать имущество?

Коллекторское агентство АБК: где посмотреть список должников на официальном сайте

На сайте АБК отсутствует какая-либо информация о должниках, с которыми работает данное коллекторское агентство. Связано это с тем, что такая информация является конфиденциальной и компания не имеет право ее разглашать. Однако у должников есть ряд других способов узнать точную сумму своей задолженности:

• звонок в коллекторское агентство, занимающееся взысканием,
• можно связаться с сотрудниками банка для получения уточняющей информации,
• использование официального сайта ФССП,
• запрос интересующих сведений в НБКИ.

АБК — как проверить свою задолженность по фамилии?

Как уже было отмечено ранее, узнать свою задолженность через сайт АБК не получится. В этом случае единственный вариант это звонок по следующим телефонам:

• +8 (800) 770-70-40 – при наличии просроченных долгов перед ПАО «Сбербанк»,
• +8 (800) 770-08-44 – если есть просроченная задолженность перед другими банками и компаниями.

Свободный доступ к информации об имеющихся долгах есть на сайте ФССП (Федеральная служба судебных приставов). При выборе такого варианта необходимо выполнить следующие шаги:

Пользователи также могут использовать функцию расширенного поиска. В этом случае нужно будет указать свое ФИО, дату рождения, официальный статус (физическое/юридическое лицо или ИП) и регион.

После запуска поиска система предложит ввести проверочный код в специальное окно.

Результаты отразятся в таблице со следующими графами: сведения о должнике, реквизиты исполнительного документа и производства, а также дата и причина его окончания (при необходимости), вид обязательств и их сумма, название подразделения ФССП и имя пристава-исполнителя.

Личный кабинет АБК: как войти

На сайте коллекторского агентства АБК для должников не предусмотрен личный кабинет. Поэтому создать свою учетную запись и использовать ее не получится.

Как оплатить задолженность онлайн

На сайте компании АБК для должников предусмотрена возможность погашения задолженности в онлайн режиме. Порядок действий имеет следующий вид:

1. Переход на сайт коллекторского агентства https://activebc.ru.
2. В верхнем меню выбор вкладки «Должникам» – «Оплатить долг».

Изучение справочной информации на открывшейся

Ввести в пустое поле свой идентификатор (номер из 10 цифр) и потянуть кнопку вправо для разблокировки, после чего нажать на слово «Продолжить».

В дальнейшем нужно действовать в соответствии с подсказками системы.

СПРАВКА. Внести деньги онлайн в счет погашения долга можно следующими способами: через банковскую карту (МИР, Виза, Мастеркард), электронные кошельки (Вебмани, Киви).

Кроме того, должник может погасить свою задолженность другим способом – перечисление денег по реквизитам АБК. В этом случае необходимо предварительно связаться с оператором по телефону, взять у него точные данные для проведения платежа, внести деньги в отделении банка, после чего отсканированную или сфотографированную квитанцию отправить по почте info@activebc.ru.

Действия должника

При звонках из коллекторского агентства должнику нужно:

• отвечать на звонок и вести с сотрудниками компании диалог. Постоянная связь в коллекторской компанией не дает повода коллекторам звонить родственникам или на работу должника, и приходить к нему по месту регистрации или фактического проживания;
• отвечать на вопросы сотрудников компании корректно и грамотно. Не следует совершать действия, которые могут усугубить ситуации;
• следует называть реальную причину возникновения задолженности и не вводить коллекторов в заблуждение.

Если коллектор в разговоре угрожает, нужно:

• записать телефонный разговор;
• узнать полное имя и должность сотрудника;
• обратиться в правоохранительные органы и представить доказательства нарушения сотрудником агентства закона.

Если неправомерность действий коллекторской организации будет доказана, сотрудников, нарушивших закон, привлекут к ответственности.

При угрозах в личной беседе, следует снять действия коллектора на камеру или привлечь свидетелей, которые подтвердят правонарушение в суде.

Наши технологии

Единая платформа процессов взыскания 2Collect

CRM-система для комплексной автоматизации бизнес-процессов 2Collect включает в себя технологию интеллектуального предиктивного обзвона с распределением нагрузки между call-центрами на базе Asterisk, систему отправки SMS на основе Cloudhopper, автоматическую настройку параметров процесса взыскания, резервное копирование данных и учёта энергозатрат в контактных центрах, распределения ролей и импорта портфелей с возможностью создания шаблонов, систему workforce management, а также гибкую систему отчётности, внутренний портал компании и функционал для поддержки процессов Legal и Executory Collection.

Мобильный модуль системы 2Collect

Модуль предназначен для сотрудников выездного взыскания поддерживает iOS и Android-устройства. Приложение предоставляет сотруднику информацию о должниках, их долгах и активностях, позволяет вносить информацию о выездах, дополнительные контактные данные, осуществлять фото-, видео- и аудио-фиксацию с последующей отправкой данных на сервер 2Collect, а также осуществляет мониторинг перемещений выездного сотрудника при помощи GPS/ГЛОНАСС. Серверная часть интегрирована в портал 2Collect и позволяет распределять географические зоны ответственности сотрудников, в ручном или автоматическом режиме распределять дела для выездов, осуществлять мониторинг деятельности сотрудников и многое другое.

Модуль верификации и коррекции клиентских данных CleanupData

Модуль предназначен для сортировки и верификации почтовых адресов согласно КЛАДР, автоматического разбора строк, содержащих ФИО, телефоны, адреса электронной почты. Помимо этого, модуль выполняет и другие связанные с массовой интеллектуальной обработкой клиентских данных задачи – приведение в соответствие телефонных номеров с учётом кодов и истории изменения, а также определение пола заёмщика по ФИО.

Прогрессивный поведенческий скоринг Est1mator

Система для автоматизированного построения регрессионных моделей, которая поддерживает и способна комбинировать между собой регрессионные деревья и их случайные леса, SVM, нейронные сети, генетические классификаторы. Система автоматически подбирает параметры создаваемых моделей, рассчитывает различные метрики и экспортирует построенные модели в разные форматы

Речевая аналитика

Система распознает спонтанную речь на базе рекуррентной нейронной сети. С помощью технологии распознавания речи Speech Analytics позволяет проводить анализ репутационных рисков компании, эффективности работы операторов, а также спрогнозировать вероятность взыскания долга и выделить из общего массива фразы и аргументы, влияющие на эффективность взыскания.

Робот-оператор

Система для автоматизированного сбора просроченной задолженности. Робот ведёт диалог с должником в автоматическом режиме в соответствии с заданным вариативным скриптом общения, осуществляет фиксацию договорённостей и на основе распознанных меток дальнейшую маршрутизацию дела. Использование в работе самостоятельно обучающегося искусственного интеллекта принесет максимальную эффективность, полное исключение репутационных рисков, а также существенно сократит стоимость процессов взыскания.

Автоматическое определение территориальной подсудности

Автоматизированный поиск данных для подачи пакета документов в суд и реквизитов для оплаты государственной пошлины. Система позволяет быстро получить корректную информацию, минимизировать ошибки при поиске и переносе данных, а также значительно сократить операционные издержки. База данных территориальной подсудности обновляется автоматически.

Можно ли не платить долг коллектору

Коллекторское агентство «АктивБизнесКоллекшн» уже не первый год трудится в сфере возврата долгов. За это время на территории России открылось немало офисов. О том, что долг передан в коллекторскую фирму, неплательщик узнает из письменного уведомления, сообщения на сотовый телефон или непосредственно звонка специалиста.

Когда происходит оповещение гражданина о переходе его долга, то указываются основания для этого:

• был заключен агентский договор;
• подписание соглашение на переуступку долга третьему лицу.

Здесь следует внимательно читать содержание основного кредитного соглашения. Если в бумаге отсутствует пункт о возможности перехода третьим лицам, то заключенное соглашение между банком и коллекторами является недействительным.

Если был заключен агентский договор, но при том заемщик не был об этом должным образом уведомлен, также отсутствие в кредитном договоре пункта о возможности переуступки образовавшейся задолженности, то гражданин являющийся неплательщиком может вносить деньги в пользу банка

В указанном случае можно не обращать внимание на требования коллектора

Что делать, если звонят с «АктивБизнесКоллекшн»? Заемщик имеет право обратиться в правоохранительные органы, если коллекторы нарушают закон. Часто помогает подача заявления в прокуратуру.

Как работает КЭФ?

Компания действительно проповедует принцип неразглашения конфиденциальных сведений о должниках. Основной инструмент взаимодействия с гражданами – диалог, организуемый в конструктивном русле. В процессе сотрудничества клиенту предлагают несколько вариантов преодоления проблемы.

Уделим внимание тому, как работает КЭФ с должниками

Меры воздействия на должника

Если банк, которому должен субъект кредитования, принял решение передать долг коллекторскому агентству, клиент обязательно получает уведомление о переуступке прав требования третьей стороне.

Что происходит далее? Гражданину начинают приходить письма от коллекторской компании: в них указываются реквизитные данные платежа и требуемая к погашению сумма, а также минимальное время, отводимое для уплаты долга.

Примечание 3. Ещё совсем недавно граждане спешили выплатить деньги, т.к. их впечатляли вышеуказанные события. Однако сегодня, как правило, уведомлений и писем мало, чтобы убедить субъекта в необходимости следовать своим обязательствам.

Дополнительная мера убеждения и воздействия – уведомление о визите: оно информирует о том, что в ближайшее время сотрудник департамента принудительного взыскания посетит должника с целью реализации имущества для покрытия задолженности. Тут нужно знать такие нюансы:

• департамент (принудительного взыскания) не существует в природе;
• реализовать имущество имеет право или его владелец, или судебный пристав – в контексте судебного делопроизводства;
• сотрудники КЭФ не посещают своих клиентов – агентство просто не содержит выездную группу.

Любые письма от коллекторов представляют собой акт психологического воздействия.

Другое дело, что при игнорировании ситуации могут начаться бесконечные звонки – и субъекту кредитования, и его близким.

Нужно ли платить агентству?

В любом случае, если Вы имеете задолженность перед банком или другим кредитором, деньги необходимо вернуть.

Можно пойти разными путями, но иметь дело с коллекторами – наверное, самый невыгодный вариант.

Примечание 4. Если Вас посетили с заявленной целью взыскать долг, можно на абсолютно законных основаниях сказать, что любые вопросы по просроченному кредиту готовы решать исключительно в судебном порядке.

Важно! Если передавать сумму коллекторам, не будет никакой гарантии того, что она пойдёт на покрытие займа. Помните, что расписка, если она и составлена, юридической силой не обладает.. Причины для решения проблемы через суд:

Причины для решения проблемы через суд:

1. Обеспечение законных оснований для выплаты долга займодателю без каких-либо посредников.
2. Большая вероятность признания суммы долга сильно завышенной – в сравнении с реальной.
3. Узаконенное решение проблемы путём выплат через судебных приставов или напрямую кредитору. Как следствие – отсутствие рисков.

Таким образом, можно сказать, что даже при сильно просроченных платежах гражданину всё равно лучше иметь дело с государственной системой, чем с частными организациями.